Introduzione a Microsoft Teams, l’area di lavoro basata su chat di Office 365

Il post di oggi è stato scritto da Kirk Koenigsbauer, vicepresidente corporate per il team di Office.

Oggi, nel corso di un evento a New York, abbiamo annunciato Microsoft Teams, la nuova area di lavoro basata su chat di Office 365. Microsoft Teams è un’esperienza completamente nuova che raggruppa persone, conversazioni e contenuti, oltre agli strumenti necessari per semplificare la collaborazione e aumentare la produttività dei team. È un servizio pienamente integrato con le classiche applicazioni di Office e interamente basato sul cloud sicuro e globale di Office 365. A partire da oggi, Microsoft Teams è disponibile in anteprima in 181 paesi e in 18 lingue per i clienti commerciali con i piani Office 365 Enterprise o Business, mentre sarà disponibile a livello generale nel primo trimestre del 2017.

Microsoft è attivamente impegnata a perseguire la mission di aiutare persone e organizzazioni a realizzare di più, con l’ambizione di reinventare la produttività per il cloud e gli ambienti mobili. Abbiamo creato Microsoft Teams perché il modo in cui persone e team lavorano lascia intravedere notevoli opportunità e un cambiamento radicale. I team sono oggi più agili e le strutture organizzative sono maggiormente orizzontali per mantenere un flusso continuo di comunicazioni e informazioni. Con Microsoft Teams, aspiriamo a creare un ambiente digitale più aperto che renda il lavoro visibile, integrato e accessibile per l’intero team, in modo che tutti possano tenersi aggiornati.

Microsoft Teams si basa su quattro premesse principali per creare un’area di lavoro digitale per i team dalle prestazioni elevate.

La chat per i team moderni

Prima di tutto, Microsoft Teams fornisce un’esperienza di conversazione moderna per gli odierni team. Microsoft Teams supporta chat non solo persistenti ma anche divise in thread per mantenere tutti coinvolti. Le conversazioni sono per impostazione predefinita visibili all’intero team, ma è ovviamente possibile configurare discussioni private. Grazie alla piena integrazione di Skype, i team possono partecipare a conferenze telefoniche e video. E tutti possono aggiungere personalizzazioni alla loro area di lavoro digitale, con emoji, adesivi, GIF e meme modificati in base alle preferenze personali.

Un hub per il lavoro in team

In secondo luogo, Microsoft Teams raggruppa tutte le funzionalità e le caratteristiche di Office 365 per fornire un vero e proprio hub per il lavoro in team. Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneNote, Planner, Power BI e Delve sono integrati in Microsoft Teams per offrire tutte le informazioni e gli strumenti necessari a portata di mano. Con il supporto di Microsoft Graph, nell’intera area di lavoro sono disponibili servizi intelligenti che offrono informazioni pertinenti, oltre a funzionalità di ricerca e condivisione. Microsoft Teams si basa inoltre su Gruppi di Office 365, il servizio associativo che semplifica il passaggio tra applicazioni e servizi di collaborazione, preservando il senso del contesto e la condivisione con gli altri.

Personalizzabile per ogni team

In terzo luogo, siccome ogni team ha esigenze specifiche, abbiamo investito per offrire alle persone nuovi modi per personalizzare l’area di lavoro, con API aperte ed estendibili disponibili a livello generale. Ad esempio, le schede forniscono l’accesso rapido a documenti e servizi cloud usati di frequente. Microsoft Teams condivide inoltre lo stesso modello dei connettori di Exchange, fornendo notifiche e aggiornamenti di servizi di terze parti, come Twitter o GitHub. Inoltre, includeremo il supporto completo per Microsoft Bot Framework, per introdurre servizi intelligenti di Microsoft e di terze parti nell’ambiente del team.

Oggi abbiamo anche annunciato il programma Microsoft Teams Developer Preview, che consente agli sviluppatori di estendere Microsoft Teams. Aggiungeremo le integrazioni di oltre 150 partner disponibili a livello generale, inclusi i primi partner Zendesk, Asana, Hootsuite e Intercom. Si tratta del primo passo per offrire agli utenti le personalizzazioni che vogliono e alla community di sviluppatori il supporto necessario per integrare Microsoft Teams.

Sicurezza affidabile per i team

Infine, Microsoft Teams include le funzionalità avanzate di sicurezza e conformità che i clienti di Office 365 ormai si aspettano. I dati sono crittografati in transito e in archivio. Come per tutti i nostri servizi commerciali, abbiamo adottato un modello operativo senza accesso permanente ai dati dei clienti. Microsoft Teams supporterà i principali standard di conformità, come le clausole modello UE, ISO 27001, SOC 2, HIPAA e altri ancora. E, come i clienti ormai si aspettano, Microsoft Teams è servito dalla nostra rete globale e su iper scala di data center, con il provisioning automatico all’interno di Office 365 e la gestione centralizzata, come qualsiasi altro servizio di Office 365.

Microsoft Teams si aggiunge al toolkit universale di Office 365

Microsoft Teams si aggiunge al portfolio più ampio e completo di applicazioni e servizi per la collaborazione, per rispondere alle esigenze diversificate di persone e organizzazioni a livello globale. Come abbiamo appreso dai nostri 85 milioni di utenti attivi ogni mese, tutti i gruppi hanno una serie diversificata di esigenze per quanto riguarda la collaborazione. Office 365 è stato pensato per rispondere alle esigenze lavorative specifiche di ogni gruppo e include applicazioni mirate e pienamente integrate tra loro.

• SharePoint fornisce Intranet e soluzioni per la gestione dei contenuti a più di 200.000 organizzazioni e 190 milioni di persone.
• Yammer è il social network aziendale, che consente di avviare discussioni tra più organizzazioni per l’85% delle aziende Fortune 500.
• Skype for Business offre servizi di voce, video e conferenza in tempo reale e ospita più di 100 milioni di riunioni al mese.
• Gruppi di Office 365 è il servizio associativo che semplifica il passaggio tra applicazioni e servizi di collaborazione, preservando il senso del contesto e la condivisione con gli altri.

Attiva Microsoft Teams oggi stesso

I primi clienti dell’anteprima privata stanno già riscontrando i vantaggi offerti da Microsoft Teams. “In base a quanto abbiamo visto usando per la prima volta Microsoft Teams in Office 365, riteniamo che si tratti del dashboard digitale che aspettavamo da tempo”, ha affermato Andrew Wilson, CIO di Accenture. Con l’anteprima pubblica già disponibile, gli amministratori possono abilitare Microsoft Teams tramite l’interfaccia di amministrazione di Office 365. Per iniziare, guarda Microsoft Teams in azione nel nostro video di Microsoft Mechanics.

– Kirk Koenigsbauer

Domande frequenti

D. Quali piani di Office 365 includeranno Microsoft Teams?

R. Microsoft Teams è disponibile per i clienti commerciali di Office 365 con i piani seguenti: Business Essentials, Business Premium e Enterprise E1, E3 ed E5. Microsoft Teams sarà inoltre disponibile per i clienti che hanno acquistato il piano E4 prima che venisse ritirato.

D. Quali operazioni devono eseguire gli amministratori IT di Office 365 per accedere all’anteprima di Microsoft Teams?

R. Per attivare Microsoft Teams, gli amministratori IT dovranno aprire l’interfaccia di amministrazione di Office 365 e fare clic su Impostazioni > Servizi e componenti aggiuntivi > Microsoft Teams.

D. Quando verrà distribuito Microsoft Teams a livello generale per tutti i clienti idonei di Office 365?

R. Microsoft Teams è disponibile in anteprima per i clienti commerciali idonei di Office 365 a partire dal 2 novembre 2016. Prevediamo che il servizio diventerà disponibile a livello generale nel primo trimestre solare del 2017.

D. Quali piattaforme sono supportate da Microsoft Teams?

R. Microsoft Teams può essere eseguito nelle piattaforme Windows, Mac, Android, iOS e Web.

D. Quale livello di sicurezza e conformità supporta Microsoft Teams?

R. Microsoft Teams dovrebbe essere conforme a Office 365 Tier C al momento del lancio. Questo ampio set di requisiti globale di conformità e protezione dei dati include ISO 27001, ISO 27018, EUMC, SOC 1 tipo I e II, SOC 2 tipo I e II, HIPAA e FERPA. Microsoft Teams applica inoltre l’autenticazione a due fattori, Single Sign On tramite Active Directory e la crittografia dei dati in transito e in archivio.

D. Quali risorse di training su Microsoft Teams sono disponibili per gli amministratori di Office 365?

R. Attualmente sono disponibili due corsi di training diversi per gli amministratori IT. Per vederli, visita il sito Web Microsoft Virtual Academy. Abbiamo un video su Microsoft Mechanics e altre informazioni nella community tecnica di Microsoft Teams.