Microsoft StaffHub è finalmente disponibile!

In tutto il mondo si stima che siano 500 milioni i Frontline Worker impegnati in punti vendita, hotel, ristoranti, fabbriche e altri settori legati ai servizi. Questi dipendenti non hanno in genere un ufficio, una scrivania o un computer personale e hanno quindi difficoltà ad accedere e condividere informazioni importanti per la giornata lavorativa. Troppo spesso si affidano quindi a processi manuali e strumenti obsoleti, con pianificazioni inefficienti create e stampate su carta, bacheche strapiene di bigliettini e una serie frenetica di telefonate e SMS per organizzare i turni. Microsoft StaffHub è la risposta a questi problemi.

Siamo lieti di annunciare la disponibilità a livello generale di Microsoft StaffHub, una nuova applicazione per Office 365 pensata per aiutare i dipendenti ad amministrare la giornata lavorativa, con la gestione delle pianificazioni, la condivisione di informazioni e la possibilità di connettersi ad altre app e risorse lavorative.

Gestione delle pianificazioni

Con Microsoft StaffHub i manager possono facilmente creare, aggiornare e gestire le pianificazioni dei turni del loro team, semplificando quello che finora è stato un processo lungo e laborioso.

I dipendenti hanno accesso alle informazioni sui loro turni, con la possibilità di scambiarli con altri direttamente dall’app Microsoft StaffHub per dispositivi mobili. Non è più necessario andare nella sala comune al lavoro per guardare la bacheca.

I manager creano, aggiornano e gestiscono le pianificazioni dei turni per il loro team.

I dipendenti visualizzano i loro prossimi turni a colpo d’occhio sul dispositivo mobile e possono richiedere uno scambio con qualcun altro.

La schermata iniziale dell’app contiene un riepilogo dei prossimi turni, oltre a note importanti. I dipendenti possono anche vedere chi altro è pianificato per la giornata, un’informazione utile per sapere con chi lavoreranno o con chi eventualmente possono scambiare il turno.

In caso di conflitti nella pianificazione, Microsoft StaffHub consente di scambiare facilmente un turno o di offrire un turno a qualcun altro. Le richieste vengono sempre instradate al manager per l’approvazione, quindi gli aggiornamenti e le notifiche vengono automaticamente inviati al team.

Condivisione delle informazioni

Con Microsoft StaffHub, i manager possono distribuire rapidamente le informazioni importanti al loro team, come documenti sulle policy, bollettini di notizie o video. Possono anche inviare in modo rapido e affidabile messaggi rapidi ai membri del team. Per informare ad esempio un dipendente che “c’è una perdita sul pavimento” o che “il general manager dell’area arriverà tra 20 minuti”, basta toccare il suo nome e digitare un messaggio. Anche i dipendenti possono inviare direttamente messaggi tra loro o all’intero gruppo di lavoro.

I manager selezionano i contenuti che vogliono distribuire al team.

I dipendenti possono visualizzare i file nell’app per dispositivi mobili.

Connessione con altre app e risorse

Le organizzazioni usano in genere più sistemi e strumenti per gestire la forza lavoro e il nostro obiettivo è semplificare la connessione di Microsoft StaffHub a questi sistemi. Siamo lieti di annunciare che StaffHub supporterà la connessione a Kronos, importante provider di soluzioni sul cloud per la gestione della forza lavoro e del capitale umano. Inizialmente, questa integrazione consentirà ai manager di importare le informazioni sulle pianificazioni di singole persone e team dalla piattaforma Workforce Central di Kronos direttamente in Microsoft StaffHub. Questa funzionalità sarà disponibile all’inizio in anteprima privata per un piccolo gruppo di clienti di Office 365 e di Kronos. Tieniti aggiornato!

Microsoft StaffHub offre anche agli amministratori la possibilità di definire collegamenti personalizzati, visualizzabili dai dipendenti nell’app per dispositivi mobili, che puntano a risorse o siti importanti, ad esempio sistemi HR per segnalare ferie e permessi, oppure ad applicazioni personalizzate sviluppate con strumenti come Microsoft PowerApps. I manager possono anche esportare le informazioni sulle pianificazioni dei team in un file CSV da usare in altri sistemi.

Passaggi successivi

Microsoft StaffHub è già abilitato per i clienti di Office 365 con i piani K1, E1, E3 o E5. I responsabili dei team possono accedere alla pagina staffhub.ms e i dipendenti possono scaricare l’app per iOS o Android.

Per informazioni più dettagliate su Microsoft StaffHub, guarda questo video:

Domande frequenti

D. Quali piani di Office 365 includeranno Microsoft StaffHub?

R. StaffHub è disponibile come parte dei piani Office 365 K1, E1, E3 e E5, inclusa la versione Education.

D. Come posso accedere a Microsoft StaffHub?

R. Microsoft StaffHub è inizialmente disponibile sul Web oltre che nelle app per iOS e Android. È attualmente disponibile nelle 15 lingue seguenti: cinese semplificato, inglese (Stati Uniti), spagnolo, russo, giapponese, francese portoghese (Brasile), tedesco, coreano, italiano, cinese tradizionale, olandese, turco, svedese e danese.

D. Ogni membro del team deve avere un account di Office 365 per usare Microsoft StaffHub?

R. Sì, ogni membro del team e ogni manager che usa Microsoft StaffHub deve avere un account di Office 365.

D. Posso disattivare Microsoft StaffHub per la mia organizzazione?

R. L’app Microsoft StaffHub è attivata per impostazione predefinita, ma i responsabili IT possono disattivarla in qualsiasi momento per la loro organizzazione passando a staffhub.ms/admin e impostando Abilita Microsoft StaffHub su Disattivato.