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Presentazione di Microsoft Teams Premium: la soluzione ideale per le riunioni

Stiamo assistendo a un cambiamento straordinario del modo di lavorare che farà calare definitivamente il sipario su quello adottato fino al 2019. Il lavoro ibrido è un semplice lavoro. L'aumento della produttività del personale distribuito e connesso di oggi richiede una tecnologia che renda il lavoro più semplice e flessibile.

Le riunioni ibride e virtuali continuano a occupare la maggior parte del tempo trascorso a lavoro. Ora più che mai i leader hanno bisogno di una soluzione integrata che combini tutte le funzionalità avanzate relative alle riunioni, promuova la cultura delle riunioni e permetta loro di fare di più con un'unica soluzione.

Oggi ho il piacere di presentare Microsoft Teams Premium. Basata sulla nota e completa esperienza di collaborazione di Microsoft Teams, questa nuova offerta rende ogni riunione più personalizzata, efficace e sicura, dagli incontri tra due persone a quelli con tanti partecipanti, dagli appuntamenti virtuali ai webinar. A differenza dell'esperienza sconnessa e dei costi di più prodotti o componenti aggiuntivi, Teams Premium ti offre tutto ciò di cui hai bisogno a un prezzo conveniente.1

Esperienza personalizzata: crea con facilità riunioni che soddisfano le tue esigenze

Non esiste una soluzione universale per le riunioni. Non sceglieresti ad esempio una caffetteria per una riunione riservata o un auditorium per una riunione tra due persone. Oggi, quando pianifichi una riunione online, usi semplicemente le impostazioni predefinite perché approfondire le opzioni disponibili per le riunioni porterebbe via tempo prezioso.

Le nuove guide per le riunioni in Teams Premium ti aiutano a creare automaticamente l'esperienza adatta alle tue riunioni. La guida è personalizzata e gestita dall'IT. Puoi selezionare una guida per le riunioni, come una chiamata con un cliente, una riunione di brainstorming o una chiamata all'help desk e le opzioni saranno già impostate: ciò ti consentirà di risparmiare il tempo e l'impegno necessari per organizzare una riunione in modo ottimale. Grazie alle guide, i leader possono avere la certezza che le riunioni sono conformi alle procedure consigliate e ai criteri dell'azienda.

Nel calendario di Teams l'utente sta facendo clic su “+ New Meeting” (+ Nuova riunione), posizionando il puntatore su “Meeting guides” (Guide per le riunioni) e selezionando “Client call” (Chiamata con un cliente).
Meeting guides make it easy to automate the set-up for a new meeting.

Il tuo ufficio, il tuo biglietto da visita, il tuo accessorio preferito per la scrivania includono tutti il marchio dell'azienda. Perché non dovrebbe essere così anche per le tue connessioni virtuali? Grazie a Teams Premium, puoi aggiungere alla sala d'attesa riunione una personalizzazione basata sul marchio e creare sfondi personalizzati e modalità Insieme che i dipendenti possono sfruttare e che l'IT può gestire per non compromettere mai il tuo marchio.

Nella schermata preliminare di partecipazione alla riunione di Teams, è presente un logo VA personalizzato, un'immagine verde del marchio personalizzata e pulsanti verdi personalizzati.
Infuse your brand into every meeting, including a custom-branded meeting lobby.

Efficacia: concentrati su ciò che conta con le riunioni basate su intelligenza artificiale

Le riunioni occupano molto tempo: ma sono davvero produttive? Abbiamo tutti avuto quelle riunioni del lunedì mattina a cui non avremmo voluto partecipare, ma che abbiamo dovuto seguire per rimanere informati. A dire il vero, probabilmente svolgiamo tutti più attività contemporaneamente. A volte, potremmo invece decidere di saltare una riunione per rimanere concentrati e occuparci di un lavoro che richiede urgentemente la nostra attenzione. Ma poi si finisce per passare in rassegna registrazioni e trascrizioni per trovare ciò che si considera pertinente. Quindi cosa facciamo? Organizziamo un'altra riunione fuori dall'orario lavorativo per avere l'aggiornamento più recente. Ci deve essere un modo migliore.

Segui gli aggiornamenti sulle ultime novità di Teams Premium

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Grazie al riepilogo intelligente di Teams Premium, sfrutti l'efficacia dell'intelligenza artificiale per rendere le riunioni a cui partecipi (o meno) più produttive e incisive. Innanzitutto, il riepilogo intelligente sfrutta l'intelligenza artificiale per suggerire attività e proprietari, in modo che non vadano persi gli aggiornamenti. È come avere un assistente virtuale che partecipa a ogni riunione.

Al termine della riunione, il riepilogo intelligente creerà registrazioni più efficaci con informazioni dettagliate e capitoli generati automaticamente, ad esempio il momento in cui è stato citato il tuo nome, in cui è stata condivisa una schermata o in cui hai abbandonato la riunione in anticipo, per aiutarti a scoprire i momenti importanti da recuperare rapidamente.

Anche la ricerca è diventata più efficace, grazie ai relatori suggeriti e personalizzati in base alle persone con cui lavori a stretto contatto. In questo modo è possibile effettuare velocemente ricerche usando le trascrizioni delle persone che ti interessano maggiormente.

Il riepilogo intelligente ti fornisce i momenti salienti personalizzati delle riunioni per aiutarti a focalizzarti sui punti più importanti.

Le riunioni online consentono di mettere in contatto sempre più persone. Al momento, nelle riunioni di Teams puoi monitorare con facilità chi sta dicendo cosa grazie alla trascrizione e ai sottotitoli in tempo reale attribuiti al relatore. Tuttavia, se organizzi una presentazione per persone che non parlano la tua lingua, come puoi garantire la continuità della conversazione? La traduzione in tempo reale dei sottotitoli offre traduzioni in tempo reale basate su intelligenza artificiale da 40 lingue, in modo che i partecipanti alla riunione possano leggere i sottotitoli nella propria lingua. Se un organizzatore dispone di Teams Premium, tutti i partecipanti alla riunione possono usufruire dei sottotitoli tradotti in tempo reale. In questo modo è possibile abbattere le barriere linguistiche per rendere produttive e ottimali le tue riunioni e chiamate internazionali.

Aiuta a ridurre le barriere linguistiche durante le riunioni grazie alla traduzione in tempo reale dei sottotitoli.

Sicurezza: garantisci la riservatezza delle tue riunioni

Organizzare una nuova riunione è semplice: basta creare una nuova riunione di Teams e inviare l'invito, giusto? In realtà, alcune riunioni includono informazioni aziendali riservate che vengono condivise sullo schermo o trattate durante la conversazione. Le riunioni del consiglio di amministrazione, le discussioni di carattere finanziario e le revisioni confidenziali per il lancio di un prodotto sono esempi di ciò che probabilmente richiede una maggiore sicurezza per garantire che i contenuti rimangano protetti.

Grazie alla protezione riunioni avanzata di Teams Premium, ora puoi tutelare al meglio le riunioni riservate. Con le nuove opzioni per le riunioni come le filigrane per impedire le fughe di notizie e la limitazione di chi può registrare, puoi usufruire di una protezione maggiore per mantenere privata la discussione. Per i clienti Microsoft 365 E5 con i requisiti di sicurezza più avanzati, puoi sfruttare le tue etichette di riservatezza esistenti di Microsoft Purview Information Protection per applicare automaticamente opzioni pertinenti per le riunioni. In questo modo l'organizzazione delle riunioni protette è ancora più semplice: basta selezionare una delle etichette di riservatezza note e già utilizzate per proteggere i dati sensibili in Microsoft 365 e lasciare che sia l'automazione ad occuparsene. Gli amministratori della conformità possono modificare le etichette esistenti nel Centro sicurezza e conformità per imporre le opzioni per le riunioni da applicare quando l'etichetta viene utilizzata in una riunione.

In una riunione di Teams, qualcuno sta presentando una diapositiva blu di PowerPoint che contiene un indirizzo e-mail filigranato sulla diapositiva e i feed video dei partecipanti. È presente un popup che indica che la riunione è “Highly Confidental/Internal Only” (Altamente riservata/Solo per uso interno) e che viene verificata da un codice di crittografia end-to-end.
Easily watermark content and speakers during a meeting, and automatically apply relevant Teams meeting options based on sensitivity labels.

Un'unica semplice offerta per ogni riunione

Con quale frequenza gestisci, usi e paghi più strumenti per le riunioni? Teams Premium estende anche l'esperienza nota di Teams per aiutarti a coinvolgere maggiormente i clienti in modo da ottenere di più con un'unica soluzione.

Microsoft Teams Premium

Scopri di più sugli ultimi aggiornamenti, tra cui l'anteprima e la disponibilità generale.

Appuntamenti virtuali avanzati

Se la connessione virtuale con i tuoi clienti e pazienti è nata come una necessità, ora è diventata un'opportunità per interagire con loro in un modo nuovo e per far crescere la tua azienda.

Grazie alle funzionalità Appuntamenti virtuali disponibili attualmente nei piani di Microsoft 365 e Office 365, i tuoi dipendenti possono pianificare in tutta facilità gli appuntamenti e i clienti possono partecipare tramite un browser per dispositivi mobili senza dover scaricare un'app. Teams Premium ti offre Appuntamenti virtuali avanzati per gestire l'esperienza degli appuntamenti end-to-end.

Sorprendi i clienti

I partecipanti possono non disporre delle conoscenze tecniche per partecipare a una riunione virtuale o riscontrare problemi di accesso, per non parlare del fatto che potrebbero dimenticarsi del tutto di un appuntamento. Teams Premium consente di semplificare l'esperienza dei clienti che possono ricevere promemoria di testo e partecipare ad appuntamenti virtuali personalizzati tramite i dispositivi mobili senza dover scaricare Teams.

Sul cellulare, una cliente visualizza una notifica di testo, fa clic per accedere alla sala d'attesa per gli appuntamenti virtuali personalizzati sul browser per dispositivi mobili, visualizza una chat del rappresentante vendite e risponde, quindi l'appuntamento virtuale ha inizio.  In seguito, riceve un'e-mail con un sondaggio di follow-up.
Customers receive an SMS notification that enables them to easily join their virtual appointment through a mobile web browser and enter a custom waiting room before their appointment is ready.

Semplifica la gestione degli appuntamenti

È possibile che i pianificatori non dispongano di un luogo unificato per gestire gli appuntamenti o siano alle prese con piattaforme non integrate. Con Teams Premium, chi pianifica gli appuntamenti può organizzare e gestire appuntamenti virtuali pianificati e su richiesta in un unico posto con funzionalità avanzate come quella di accodamento degli appuntamenti.

Nell'app Virtual Appointments (Appuntamenti virtuali) un utente visualizza la schermata iniziale che fornisce un'anteprima della coda, delle pianificazioni e delle analisi degli appuntamenti. Dopodiché l'utente fa clic su Bookings Schedule (Pianificazione prenotazioni) e visualizza un calendario degli appuntamenti pianificati, quindi fa clic su “New Booking” (Nuova prenotazione) per pianificare un nuovo appuntamento. In seguito, fa clic su Queue (Coda), quindi sull'icona di una persona per avviare una chat con un partecipante prima dell'appuntamento. Infine, fa clic su Analytics (Analisi) per visualizzare un grafico dei dati relativi agli appuntamenti gestiti dall'organizzazione nel corso del tempo.
The Virtual Appointments app provides a dashboard for a quick view into schedules, queues, and analytics and tabs to deep dive into bookings schedule, queue view, analytics, and more.

Valuta analisi approfondite

Infine, può esserci una carenza di metriche circa l'affluenza o la partecipazione nel corso del tempo: ciò rende difficile acquisire informazioni dettagliate e tendenze per migliorare l'esperienza dei clienti e i risultati aziendali. Teams Premium consente di visualizzare le tendenze di utilizzo, la cronologia delle esperienze di appuntamenti virtuali e l'efficacia, come la mancata presentazione e i tempi di attesa, con analisi a livello di personale, reparto e organizzazione.

Nell'app Appuntamenti virtuali di Teams, nella scheda Analytics (Analisi), sono disponibili grafici che mostrano il numero di appuntamenti virtuali e altri dati chiave come le mancate presentazioni e i tempi di attesa.
Virtual Appointments analytics page shows usage trends over time and drills down into no-show and wait time information per appointment.

Se l'argomento ti interessa, scopri di più su Appuntamenti virtuali avanzati qui.

Webinar avanzati

Nel mondo di oggi, caratterizzato da comunicazioni e distrazioni costanti, è difficile distinguersi per attrarre e coinvolgere i partecipanti, siano essi dipendenti della tua organizzazione o potenziali clienti da acquisire.

Partendo dalle funzionalità di base dei webinar disponibili nelle offerte di Office 365 e Microsoft 365 (registrazione fino a mille partecipanti, ruolo di co-organizzatore, interattività con domande e risposte, creazione di report sui partecipanti e integrazione di Dynamics 365 Marketing), Webinar avanzati di Teams Premium consente di ottenere l'esperienza nota e sicura di Teams combinata con nuovi controlli host e della gestione degli eventi che consentono di entrare in contatto con i partecipanti in modo ottimale. Che tu stia promuovendo un nuovo prodotto, effettuando l'onboarding, formando nuovi membri del team o entrando in contatto con potenziali clienti per far crescere la tua azienda, i webinar avanzati offrono un'esperienza di alta qualità prima e durante l'evento.

Semplifica i flussi di lavoro delle registrazioni

Partendo dalle funzionalità di base dei webinar presenti attualmente in Teams, l'esperienza di registrazione migliorerà ulteriormente in Teams Premium grazie a lista di attesa e approvazione manuale di chi si registra. Con l'abilitazione della lista di attesa, le registrazioni al webinar rimarranno aperte anche dopo che l'evento avrà raggiunto la capienza impostata dall'organizzatore. In questo modo altre persone potranno registrarsi ed essere aggiunte automaticamente alla lista di attesa. Non appena si liberano dei posti, le persone verranno automaticamente spostate allo stato In attesa di approvazione, che consente all'organizzatore di verificare le informazioni di registrazione e approvare o rifiutare manualmente ciascuna delle persone registrate. Inoltre, puoi personalizzare l'ora di inizio e di fine delle registrazioni per specificare quando desideri far iniziare e terminare le registrazioni, in modo da semplificare la pianificazione e la gestione del tuo evento.

Persone registrate a un webinar in attesa di approvazione con un partecipante selezionato e una visualizzazione delle sue risposte al modulo.
Enable a registration waitlist and manually approve attendees.

Per suscitare interesse e attirare i partecipanti al tuo webinar, puoi inviare e-mail di promemoria automatizzate prima dell'evento. Le e-mail saranno inviate a tutti coloro che si registrano e confermano la propria presenza il giorno dell'evento e includeranno un'intestazione personalizzata, i dettagli del webinar e un collegamento per partecipare all'evento.

Anteprima di un'e-mail di promemoria per un webinar pianificato all'interno dell'app Teams.
Send automated reminder emails to confirmed registrants before the event.

Personalizza le esperienze di relatori e partecipanti

Come accadeva quando, prima di un evento, ci si riuniva con l'organizzatore e i relatori nella sala d'attesa fisica, ora potrai connetterti e gestire tutte le azioni dietro le quinte nella sala d'attesa virtuale. Unisciti all'organizzatore e agli altri relatori in uno spazio dedicato e separato dai partecipanti, dove potrai socializzare, monitorare la chat e le domande e risposte, gestire le impostazioni dei partecipanti e revisionare i contenuti prima dell'inizio dell'evento. Nell'attesa, i partecipanti visualizzeranno una schermata di benvenuto e potranno utilizzare la chat e le domande e risposte per interagire con i relatori e tra di loro.

Due relatori si connettono alla sala d'attesa virtuale prima dell'inizio del webinar; sono attivate le domande e risposte che permettono di interagire con i partecipanti.
Connect and prep with the host and other presenters in the virtual green room and engage with attendees through chat and Q&A.

Dal momento che il coinvolgimento è fondamentale per il successo dei webinar, il punto non è solo coinvolgere i partecipanti, ma anche mantenere alto il loro livello di coinvolgimento. Grazie alla possibilità di gestire ciò che viene visualizzato dai partecipanti, non dovrai temere distrazioni nel caso in cui il video di qualcuno si accenda per errore o cercare di mantenere alta la loro concentrazione quando sullo schermo vengono mostrate più foto profilo dei partecipanti. Puoi gestire ciò che vedono i partecipanti in modo che visualizzino solo i contenuti condivisi e i partecipanti aggiunti allo schermo. Questo può includere più relatori con una presentazione o anche un partecipante che alza la mano per porre una domanda in tempo reale nel webinar.

Visualizzazione relatore che permette di gestire ciò che viene visualizzato dai partecipanti con un relatore in modalità Contenuto condiviso sullo sfondo con la presentazione e un relatore non presente sullo schermo.
Manage the attendee experience so they only see shared content and participants brought on-screen.

Scopri di più su Teams Premium

Siamo davvero entusiasti di offrire queste funzionalità avanzate relative alle riunioni in Teams Premium per migliorare ulteriormente le riunioni. Vuoi scoprire di più sugli ultimi aggiornamenti di Teams Premium, tra cui l'anteprima e la disponibilità generale? Iscriviti per ricevere gli aggiornamenti su Teams Premium.

Le funzionalità inizieranno a essere introdotte a dicembre 2022 nell'ambito dell'anteprima di Teams Premium, mentre Teams Premium diventerà disponibile a livello generale a febbraio 2023. Le funzionalità di riepilogo intelligente inizieranno a essere introdotte nella prima metà del 2023.


1Oggi condividiamo il listino prezzi previsto di 10 USD per utente al mese. I prezzi ufficiali, compresi quelli in base a valuta e programmi, saranno resi noti al momento della disponibilità generale.