Perché Elsa è nata con dei poteri magici? La verità sul suo passato la attende, quando si avventura verso l'ignoto, nelle foreste incantate e nei mari oscuri oltre Arendelle. Le risposte la stanno chiamando, ma minacciano anche il suo regno. Elsa, insieme ad Anna, Kristoff, Olaf e Sven, affronterà un viaggio pericoloso ma straordinario. In Frozen, Elsa temeva che i suoi poteri fossero troppo per questo mondo. In Frozen 2, deve sperare che le bastinoi.