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Microsoft Security

Assistenza remota di Microsoft Intune

Consenti connessioni sicure tra helpdesk e utenti.

Una persona seduta alla scrivania che installa l'app di finanza sul suo desktop

Ora tre nuovi prodotti fanno parte di Microsoft Intune Suite

Analisi avanzata di Microsoft Intune, Microsoft Intune Enterprise Application Management e Microsoft Cloud PKI sono disponibili a livello generale e fanno tutti
parte di Intune Suite.

Fornisci assistenza tecnica sicura

Offri assistenza sicura, semplice e connessa al cloud ai lavoratori ovunque e in qualsiasi momento.

Mitiga i rischi per la sicurezza

Connettiti in modo sicuro rafforzando al contempo il modello di sicurezza Zero Trust.

Migliora l'efficienza

Rispondi ai problemi in modo rapido ed efficace.

Supporta i lavoratori ovunque

Dai ai dipendenti il supporto di cui hanno bisogno, in ufficio o da remoto.

Scopri come semplificare la gestione degli endpoint, rafforzare la sicurezza e ridurre i costi con Microsoft Intune Suite.

Funzionalità di Assistenza remota

Fornisci al tuo helpdesk Assistenza remota, una funzionalità di Microsoft Intune Suite.

Una notifica di Assistenza remota che indica che qualcuno sta chiedendo il pieno controllo del dispositivo dell'utente

Autenticazione e controlli di sicurezza

Proteggi ogni connessione dell'assistenza tecnica con un'app semplice da usare, criteri di accesso condizionale e autenticazione a più fattori.

Una notifica popup che indica che il dispositivo non è registrato nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune

Verifiche della conformità dei dispositivi

Identifica dispositivi non conformi prima che inizi la connessione e rimedia in modo proattivo alle vulnerabilità in tempo reale.

Un ruolo personalizzato modificato nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune

Controllo degli accessi in base al ruolo

Gestisci gli utenti, i ruoli e il livello di autorizzazioni con la console di amministrazione di Intune. Fornisci una connessione affidabile con informazioni del profilo aziendale verificate.

Risoluzione dei problemi e supporto nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune

Incidenti ServiceNow nella console

Riduci il tempo per la risoluzione con gli incidenti ServiceNow disponibili direttamente nella console di Intune.

Una lista di sessioni dell'assistenza remota nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune

Report delle sessioni

Ottieni informazioni dettagliate sulle interazioni con il supporto tecnico, quali l'orario, il dispositivo e il sistema operativo in cui si sono verificati.

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Prova la versione di valutazione di Microsoft Intune Suite oggi stesso

Assistenza remota di Intune fa parte di Intune Suite

Unifica soluzioni di gestione degli endpoint e sicurezza avanzata mission-critical con Intune Suite.

Semplifica la gestione degli endpoint. Unifica le soluzioni e i flussi di lavoro di gestione degli endpoint in un'unica posizione, riducendo la complessità delle operazioni di IT e sicurezza.

Rafforza la postura di sicurezza. Garantisci l'integrità dispositivi e la conformità usando i segnali di Microsoft Security e le funzionalità avanzate di gestione degli endpoint per ridurre le minacce informatiche e proteggere i dati aziendali.

Riduci i costi complessivi. Aumenta l'efficienza consolidando i fornitori e risparmia di più con licenze efficienti in termini di costi. Migliora la produttività dell'utente finale e le prestazioni tra più dispositivi. Tutti i prodotti in Microsoft Intune Suite funzionano al meglio con Microsoft 365 e Microsoft Security. Microsoft Intune Suite include Assistenza remota di Microsoft Intune, Gestione privilegi endpoint Microsoft Intune, Analisi avanzata di Microsoft Intune, Microsoft Intune Enterprise Application Management, Microsoft Cloud PKI e funzionalità avanzate in Microsoft Intune Piano 2.

È richiesto un abbonamento a Microsoft Intune Piano 1.

Ricerca e riconoscimento di settore

Logo Forrester

Un leader nella gestione unificata degli endpoint

Microsoft è stata nominata leader in The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023.1

Logo Forrester

The Total Economic Impact™ di Microsoft Intune Suite

Scopri in che modo Microsoft Intune Suite può aiutare le organizzazioni a risparmiare denaro, migliorare la produttività e ridurre i rischi per la sicurezza.2

Logo Omdia

Un leader nella gestione dell'area di lavoro digitale

Omdia ha indicato Microsoft come leader in Omdia Universe: Gestione dell'area di lavoro digitale/Piattaforme di gestione unificata degli endpoint, 2024.3

Esplora i prodotti e le funzionalità di Microsoft Intune

Massimizza la produttività e semplifica l'amministrazione senza compromettere la sicurezza e la gestione degli endpoint.

Funzionalità fondamentali di Microsoft Intune

Gestisci e proteggi gli endpoint connessi al cloud nei sistemi operativi Windows, Android, macOS, iOS e Linux.

Microsoft Configuration Manager

Gestisci endpoint locali come server e PC Windows.

Assistenza remota di Microsoft Intune

Consenti connessioni tra helpdesk e utenti sicure e basate sul cloud.

Gestione privilegi endpoint Microsoft Intune

Consenti agli utenti standard di svolgere attività approvate dall'IT e generalmente riservate agli amministratori.

Microsoft Intune Enterprise Application Management

Distribuisci e gestisci le app in modo proattivo, semplice e sicuro.

Analisi avanzata di Microsoft Intune

Ottimizza l'esperienza dell'utente finale con IA, analisi e dati analitici utili.

Microsoft Cloud PKI

Semplifica e automatizza la gestione dei certificati cloud.

Risorse aggiuntive

Microsoft Learn

Inizia a usare Assistenza remota

Ottieni istruzioni dettagliate per l'uso dell'Assistenza remota per risolvere i problemi e fornire supporto ai dipendenti.

Blog

Esplora Microsoft Intune Suite

Migliora la sicurezza e l'efficienza IT con Microsoft Intune Suite, una raccolta di funzionalità avanzate di gestione degli endpoint.

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Risolvi i problemi dell'helpdesk in modo efficiente e sicuro

Scoprii nuovi controlli di sicurezza e gli strumenti che consentono di risparmiare tempo nell'ultima versione di Assistenza remota.

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Proteggi tutto

Rendi il tuo futuro più sicuro. Esplora le opzioni per la sicurezza a tua disposizione.

  • [1] The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19 novembre 2023.
  • [2] New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite: Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite, uno studio commissionato e condotto da Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, marzo 2023.
  • [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14 dicembre 2023.

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