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Strumenti essenziali per Surface per le aziende

L'esperienza completa creata per le aziende.
Alcuni dispositivi Surface Laptop Studio 2, Surface Pro 10 e Surface Laptop 6 disposti su basi di diverse altezze.

Protezione. Gestione. Assistenza. Riparazione.

Gli strumenti essenziali di Surface per le aziende offrono ai clienti maggiore controllo, più opzioni e un valore superiore per garantire la produttività costante dei dipendenti, la sicurezza dei dispositivi e la riduzione degli sprechi.
Un dispositivo Surface Pro con una Penna per Surface insieme a un dispositivo Surface Laptop

Protezione degli investimenti

Proteggi il tuo investimento in Surface con un piano di protezione Microsoft1 che include opzioni di copertura estesa contro i danni accidentali e il servizio Cambio anticipato.
Vedi i piani di protezione disponibili

  • Ottieni il massimo dal tuo investimento

    Massimizza il tuo investimento su Surface acquistando un Piano di protezione Microsoft per estendere la copertura ed evitare spese impreviste.

  • Scegli il piano giusto per la tua azienda

    Le opzioni includono: copertura in caso di danni accidentali dovuti all'utilizzo, Conservazione dell'unità disco (SSD) durante gli interventi di assistenza e Cambio anticipato.

  • Servizi di supporto esteso

    Beneficia dell'accesso esteso all'assistenza e a servizi dedicati ai clienti, oltre alle community di supporto online per Surface.

Strumenti e gestione dei dispositivi

Ottieni visibilità e una facile gestione del ciclo di vita dei dispositivi con gli strumenti di gestione di Microsoft Surface. Controlla l'integrità, lo stato, le applicazioni e il funzionamento dei dispositivi della tua organizzazione nei pannelli di gestione dei dispositivi.
Ulteriori informazioni

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Ignora Una sequenza che mostra cinque elementi della nuova era del lavoro
Vista frontale di un dispositivo Surface Laptop sul quale è visualizzato il Toolkit IT

Riduci i costi per le risorse IT

In un'unica vista ora puoi accedere rapidamente a informazioni importanti come l'esaurimento dello spazio di archiviazione, i dispositivi non conformi, non criptati o che richiedono un intervento urgente per risolvere subito eventuali problemi.

Un dispositivo Surface Pro con Tastiera Flex per Surface Pro. Sullo schermo è visualizzato il portale per la gestione del dispositivo.

Esperienza personalizzata

Abbiamo reinventato un'esperienza che punta a soddisfare le esigenze aziendali tramite una facile gestione del ciclo di vita dei dispositivi. Ora i clienti possono restare al passo con i più recenti aggiornamenti per Surface, preparati appositamente per gli amministratori IT in ambiente aziendale.

Vista di tre quarti di un dispositivo Surface Laptop rivolto a sinistra. È visualizzata una schermata contestuale.

Procedure ottimizzate

Scopri un processo migliorato per la creazione di richieste di assistenza per diversi dispositivi Surface contemporaneamente. Tramite nuove funzionalità il personale IT dell'azienda può creare un'unica richiesta per più dispositivi Surface in caso di reso o riparazione di dispositivi idonei.

Immagine di un dispositivo Surface Pro 10. Sullo schermo è visibile il Toolkit IT.

Efficienza migliorata

Gli amministratori IT possono ottenere maggiore convenienza, controllo ed efficienza con il Toolkit IT per Surface, un’applicazione che riunisce tutti gli strumenti IT essenziali in un unico posto.

Ulteriori informazioni
Fine Una sequenza che mostra cinque elementi della nuova era del lavoro sezione

Ulteriori modi per ricevere assistenza

Con una gamma completa di risorse e opzioni, i clienti Surface possono scegliere il livello di assistenza più adatto.
Tre dispositivi Surface disposti su basi di diverse altezze
L'interno di un dispositivo Surface

Riparazione semplificata

L'espansione di dispositivi Surface riparabili offre opzioni come la riparazione autonoma che semplificano la procedura di riparazione.
Istruzioni e risorse per la riparazione dei dispositivi Surface

  • Materiali sostenibili

    Con la gamma Surface ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale lungo il ciclo di vita dei dispositivi, dalla provenienza dei materiali al nostro modello di riutilizzo e recupero.

  • Riparazioni facili

    Il programma di riparazione di Surface consente di ridurre i tempi di inattività con codici QR integrati per accedere a istruzioni dettagliate e componenti di ricambio originali.2

  • Più sicuro

    Il servizio Conservazione dell'unità disco (SSD) di Microsoft3 consente di conservare l'unità SSD di un dispositivo, con un maggiore controllo sulla privacy e sulla sicurezza dei dati e dei dispositivi.

  • [1] La garanzia e i piani di protezione variano in base al mercato. Visita la pagina Garanzia e piani di protezione di Surface per vedere le opzioni disponibili.
  • [2] Componenti di ricambio disponibili presso i rivenditori autorizzati di dispositivi Surface per la clientela commerciale. I componenti possono essere sostituiti in sede da tecnici specializzati secondo le istruzioni della guida di servizio di Microsoft. Potrebbero essere necessari strumenti Microsoft (in vendita separatamente). La disponibilità dei componenti di ricambio e delle opzioni di assistenza può variare in base al prodotto, al mercato e nel corso del tempo. Vedi Opzioni di assistenza per Surface - Surface | Microsoft Learn. Quando si apre e/o si ripara il dispositivo, possono verificarsi scosse elettriche, incendi, lesioni personali e pericoli di altro tipo. Prestare attenzione se si effettuano riparazioni autonomamente. I danni al dispositivo causati in fase di riparazione non sono coperti dalla garanzia sull'hardware o dai piani di protezione di Microsoft, ad eccezione dei casi previsti dalla legge.
  • [3] La conservazione dell'unità a stato solido (SSD) è disponibile solo per i dispositivi Microsoft Surface la cui unità SSD è commercializzata come rimovibile in base alle specifiche tecniche. La conservazione dell'unità a stato solido (SSD) è inclusa nei piani Assistenza hardware estesa Plus e Microsoft Complete per le aziende Plus ed è disponibile come componente aggiuntivo facoltativo in caso di acquisto dei piani Microsoft Assistenza hardware estesa e Microsoft Complete per le aziende. I dispositivi resi a Microsoft senza unità a stato solido (SSD) sono soggetti a una commissione per la sostituzione dell'unità SSD. Sono esclusi gli utenti che beneficiano dell'offerta di conservazione dell'unità a stato solido (SSD).

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