Social BI Guest Blog – Buzzlogix: il futuro del business Engagement sui social media
Di seguito è riportato un messaggio di ospite Di Buzzlogix, creatori di una piattaforma di gestione, monitoraggio e coinvolgimento dei social media. Buzzlogix ha moltiplicato le capacità dei suoi strumenti di analisi BI sociali integrando il Microsoft Translator API nella sua piattaforma; è in grado di convertire automaticamente i post in lingua straniera in una singola lingua per l'analisi. |
È quasi impossibile tenere il passo con milioni di post, Tweet e messaggi che i clienti e le prospettive inviano ogni secondo. Come può un business tenere il passo? Noi di Buzzlogix siamo stati fondati da Scott Sims e Niko Makris. Abbiamo scoperto che le aziende stavano perdendo le opportunità chiave per ascoltare e coinvolgere il loro pubblico. Il momento della lampadina è andato fuori e abbiamo colpito il terreno in esecuzione per cambiare il modo in cui le aziende possono utilizzare i social media.
"Facciamo l'ascolto sociale, l'impegno e l'editoria facile e a portata di", dice Sims.
Ci siamo chiesti in 2014, "perché non c'è un modo più semplice ed efficiente per tracciare tutte le piattaforme dei social media, ascoltare e rispondere più velocemente."
Abbiamo avuto tutti un problema con un business così abbiamo tweettato a loro il problema... e non hanno risposto! Le aziende non ascoltano!
"Abbiamo visto che non c'era una buona soluzione unificata per il Mid-Market senza pagare un braccio e una gamba", ha concluso Sims.
È nato Buzzlogix.
Buzzlogix è il tuo set digitale di "cuffie" che si collega virtualmente a un social network e vedere:
- Cosa dicono gli altri del tuo brand
- Prospettive che hanno bisogno e cercare la vostra soluzione e ma non avete trovato.
- Cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.
Non si ferma solo alle piattaforme di social media tradizionali, la nostra tecnologia tocca oltre 50 milioni fonti tra cui: Blog, forum, notizie e post di discussione.
Sapevamo che stavano assumendo alcuni Heavy-Hitters come HootSuite e buffer, ma i nostri concorrenti non forniscono nulla di simile a quello che la tecnologia di Buzzlogix raccoglie.
"La maggior parte delle soluzioni sul mercato mancano dell'ascolto sociale e della funzionalità di Deep Learning", afferma Sims.
La tecnologia per attingere a più di 50 milioni social network, raccogliere dati rilevanti sul vostro cliente ideale (tra cui Demografia e anche il comportamento di acquisto) è un enorme risparmio di tempo e denaro per qualsiasi attività commerciale.
Immagina il tuo business ottenendo notifiche automatiche per:
- Menzioni del tuo marchio,
- Buzzwords di potenziali clienti
- Reclami circa il vostro concorrente si può soddisfare.
Puoi rispondere in pochi secondi.
I social media diventano improvvisamente più di un semplice strumento per gridare il tuo messaggio.
Dalla dashboard di Buzzlogix, puoi facilmente sentire nelle parole del tuo cliente quali sono le loro esigenze, i loro desideri e i loro bisogni. Questo Guida il tuo team di marketing. Monitoraggio delle parole chiave potenziali post aiuta il team di vendita. Rispondere in pochi secondi al tuo cliente aiuta il tuo marchio nel complesso.
Ci siamo resi conto che pubblicheremo sui social network per un motivo: essere ascoltati. Quando si Mostra sentito e impegnato con loro, non come un business senza volto, ma un ascoltatore premuroso, hai appena vinto un Permanente Cliente.
Di recente, siamo entrati a far parte del programma Microsoft BizSpark all'inizio e siamo entusiasti di utilizzare l'API di ricerca Bing e l'API Microsoft Translator all'interno della tecnologia Buzzlogix.
Gli strumenti BizSpark hanno aiutato a ottenere il nostro team Buzzlogix fuori dalla nostra testa e nel mondo. È messo loro strada davanti ai loro concorrenti in meno di 2 anni. Ora possiamo sfruttare il rilevamento delle lingue e i servizi di traduzione per oltre 50 linguaggi direttamente all'interno della nostra applicazione con Microsoft Translator API. I nostri clienti amano la possibilità di essere in grado di tradurre i commenti dei social media e i post nella loro lingua nativa. Questo aiuta i team di social media a tirare informazioni dai mercati di tutto il mondo
Questo è il futuro dei social media nelle aziende. La tua azienda non avrà bisogno di sbattere la testa contro il muro chiedendo cosa pubblicare. In un paio di clic, puoi vedere cosa vogliono sapere i tuoi clienti e di cosa hanno bisogno.
La nostra tecnologia Buzzlogix riporta l'aspetto "social" nei social media con il nostro approccio in tre fasi: ascolto, analisi e coinvolgimento.
È automatizzato su un'interfaccia utente e semplice da collegare al tuo team subito.
I clienti e le prospettive vogliono semplicemente essere ascoltati e impegnati e Buzzlogix rende più facile di chiunque altro.
Abbiamo in programma di rilasciare il nostro prodotto per uso commerciale nel 1Q di 2016. Per maggiori informazioni visita Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).