Windows PC の初期化、リフレッシュ、復元の方法を徹底解説!

2. 個人用ファイルを保持するか削除するか選択します。
「初期化」したい場合は、表示されるダイアログ ボックスの「すべて削除する」を選択します。
※この操作を行うと、作成されたファイルや保存した写真画像など、個人用ファイルもすべて削除されますので、必要に応じて事前にバックアップしておくとよいでしょう。

「リフレッシュ」を行いたい場合は、「個人用ファイルを保持する」を選択します。
※リフレッシュ時のトラブルで起動できなくなる可能性もあるので、重要なファイルは USB メモリや Microsoft OneDrive などのクラウド ストレージにバックアップしておきましょう。

3. 続いて、Windows を再インストールする方法を選択します。

初期化する PC の Windows から再インストールする場合は、「ローカル再インストール」を選択します。「ローカル再インストール」では、PC にインストールされているバージョンの Windows 10 が再インストールされます。

「クラウドからダウンロード」を選択すると、最新バージョンの Windows 10 をクラウドからダウンロードし、インストールできます。

既に初期化する PC に最新のバージョンの Windows がインストールされている場合や、最新バージョンの Windows が必要ない場合は、「ローカル再インストール」を選択します。

また、初期化にあわせて最新のバージョンの Windows をインストールしたい場合は、「クラウドからダウンロード」を選択します。

ただし、「クラウドからダウンロード」の場合、４ GB 程度のファイルをダウンロードすることになりますので、環境によってはダウンロードに数時間かかることもあります。
回線スピードが遅い場合は、いったん「ローカル再インストール」で初期化後、Windows アップデートで最新のバージョンにアップデートする方がダウンロード量が少なくなり、作業時間が短縮できるでしょう。

※古いバージョンの Windows 10 では、この選択はありません。

4. Windows の再インストール方法を選択すると、追加の設定画面になります。
追加の設定画面では、「設定の変更」をクリックすることで設定の追加と変更が行えます。

初期化を選択した場合は、現在の設定に「アプリとファイルを削除する。ドライブのクリーニングは実行しない」という設定項目が表示され、複数のドライブがある PC の場合では、「Windows ドライブからのみ、すべてのファイルを削除する」という項目が表示されています。

リフレッシュを選択した場合は、Windows の再インストール方法のみ表示されます。

初期化で「設定の変更」をクリックすると、次のように、「データのクリーニングを実行しますか?」というファイルの削除についての追加設定が表示されます。

「データのクリーニングを実行しますか?」では、データをクリーニングすることにより、削除したファイルを復元困難にすることができます。
これには数時間かかることがありますが、売却や譲渡のために初期化する場合は、このオプションが推奨されます。

「すべてのドライブからファイルを削除しますか?」では、複数ドライブがある PC で、Windows がインストールされているドライブ以外のドライブも削除するかどうか設定できます。

「Windowsをダウンロードしますか?」では、Windows の再インストール方法を再設定することができます。

設定の変更後、「確認」ボタンをクリックすると、変更が反映された画面が表示されます。

またリフレッシュの場合、「設定の変更」をクリックすると次のように Windows の再インストール方法を変更することができます。

5. 追加の設定に問題がなければ、初期化、リフレッシュともに「次へ」をクリックします。

6. しばらく待つと「この PC をリセットする準備ができました」と表示されます。表示されている内容をよく確認し「リセット」をクリックすると、初期化、またはリフレッシュが開始されます。準備が整うと、自動的に再起動され、PC を初期状態に戻します。

7. キャンセルができる最終段階です。このあと PC が自動で再起動され、初期化またはリフレッシュが行われます。

2. PC が再起動され、次のような画面が表示されます。「トラブルシューティング」をクリックします。

3. トラブルシューティングの画面に変わるので、「この PC を初期状態に戻す」をクリックします。
後の流れは、「2-1. Windows が起動している状態での手順」の 2 番以降と同様ですが、「設定の変更」が途中で行えないので気をつけて選択するようにします。

【Windows が起動せず、回復の画面が表示された場合】
「自動修復メニューからの初期化」と同様に「詳しい修復オプションを表示する」をクリックし、「オプションの選択」から「デバイスの使用」を選択します。

【事前に回復ドライブを用意する】
時間を要する可能性がありますが、回復ドライブの用意がない場合、事前に作成してから復旧することも可能です。

1. 回復ドライブはコントロール パネルの「回復」→「回復ドライブの作成」から作成することができます。

2. 「システム ファイルを回復ドライブにバックアップします」にチェックが入っていることを確認し、「次へ」をクリックします。

ダウンロードしたファイルから Media Creation Tool を起動します。

Windows をクリーン インストールするには、「別の PC のインストール メディアを作成する」を選択します。「次へ」をクリックし、画面の指示にしたがってインストール メディアを作成します。

インストール メディアができたら Windows をクリーン インストールしたい PC に挿入し、電源を入れます。
※挿入したメディアから起動できるようにブート設定を変更する必要がある場合があります。
詳しくは PC のマニュアルやメーカー サイトを確認ください。

電源を入れてしばらくすると、次のような Windows セットアップ画面が立ち上がります。画面の指示に従って、Windows をインストールします。

2. 「システムのプロパティ」ダイアログ ボックスを開きます。

3. Windows がインストールされているドライブ (通常は C ドライブ) の保護設定が「有効」となっていれば復元ポイントを作成する設定になっています。
「無効」の場合は、復元ポイントが作成されていないので、Windows がインストールされているドライブを選択し、「構成」をクリックします。

4. 「システムの保護を有効にする」にチェックを入れ、「適用」または「OK」をクリックします。

5. 「OK」ボタンを押すと元の画面に戻るので、すぐに復元ポイントを作成したい場合は、「作成」をクリックします。

6. 復元ポイントに任意の名称を入力し「作成」ボタンをクリックします。

2. システムの復元ウィザードが起動するので、「次へ」をクリックします。

3. 復元ポイントを一覧から選択します。一覧に複数表示されている場合は、Windows が正常に稼働していた時期の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。
※「影響を受けるプログラムの検出」をクリックすると選択した復元ポイント以降にインストールされたプログラムが表示されます。復元することによって、新たにインストールされたプログラムは削除されます。

4. 次のような画面が表示され、「はい」をクリックすると再起動され復元が開始されます。