概要
オペレーションの合理化とトレーニングの最適化
Dynamics 365 Remote Assist を HoloLens 2、Android、または iOS デバイスで使用し、リアルタイムで問題を解決できます。
- ビデオ、スクリーンショット、複合現実による注釈機能で技術者をサポートできます。iOS と Android の既存デバイスを活用して、ライブ ビデオ フィードを共有し、2D 注釈機能で指示を伝えることができます。顧客やベンダーをリアルタイムの複合現実を含んだ通話に招待し、サポートを提供できます。Dynamics 365 Remote Assist の機能に Teams モバイル アプリからアクセスできます。
- サービス関連のドキュメントを、背景にある状況も含めて参照、確認できます。PDF ファイルや JPG ファイルを、HoloLens 2 を使用して現実のシナリオ内に配置することや、モバイル デバイスで共有することができます。Dynamics 365 Remote Assist の通話メトリックを使用して、オペレーション効率を可視化し、プロセスの改善状況を判断できます。
- HoloLens 2、Android、または iOS デバイスで、環境のリアルタイム ビューをどこからでも共有できます。通話記録と重要な詳細情報を文書化し、将来の参照目的や迅速な問題解決に役立てることができます。資産の写真やビデオをキャプチャし、資産データを参照して資産状況の経時変化をトラックできます。キャプチャした資産データに基づいて自動化ワークフローを作成し、トリガーできます。
Dynamics 365 Remote Assist に関する Total Economic Impact™
Dynamics 365 Remote Assist のデプロイによる大きな ROI の実現効果を、Microsoft の委託による Forrester Consulting 調査でご覧ください。
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Dynamics 365 Remote Assist
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価格には消費税は含まれていません。
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お客様事例
オペレーションの変革を進めているお客様
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