Skype for Business から Microsoft Teams への移行

インテリジェントなコミュニケーションを実現してよりスマートな通話や会議のエクスペリエンスを提供するために、Skype for Business の機能を Microsoft Teams に組み込むことになりました。

Skype for Business Online は 2021 年に廃止されました。

このページで紹介するベストプラクティス、ツール、リソースは、お客様が Teams への移行を成功させるために役立ちます。

Microsoft のサポートを受けてアップグレードを計画する

下記のフレームワークを使用して、Teams への移行を最適化します。チームの結成、ユーザーの準備、Microsoft のサポートによるアップグレードの実施。Skype for Business を使用していない場合 Success With Teams にアクセスします。

アップグレードプロジェクトを確実に成功させるには、企業および IT の代表者で構成されるアップグレードプロジェクトチームの支援が必要です。このチームは、指名された IT 担当者、管理者、ユーザーの準備を先導するリーダーなどで構成します。

関係者が足並みを揃え、同じ成果を目指して作業できるように、プロジェクトの重要なロジスティクス (対象範囲、ビジネス目標、成功の指標、リスク、タイムラインなど) を明確に定める時間を設けます。

ユーザーコミュニティを理解し、行動の変化、導入、価値実現を向上させる準備度計画を設計することで、環境が成功するように設定されていることを確認します。

組織をアップグレードするタイミングを決定します。中断時間を最小限に抑えて最高のエクスペリエンスを確実に実現するために、Teams に完全に移行する前に、Teams の試験運用を実施し、Skype と Teams を並行して運用します。

ネットワークを監視して、ユーザーの満足度を定期的に測定し、一貫性のある高品質のエクスペリエンス、導入の持続的な促進、ビジネス価値の最大化、継続的な最適化を確保します。