frontline worker 向けの Office 365 Enterprise K1 の新機能

今回は、Office 365 Enterprise K1 プランの変更点をご紹介します。Office 365 Enterprise K1 プランは、frontline worker が、スケジュールやタスクの管理、コミュニケーションやコミュニティ、トレーニングや新人研修、ID やアクセスの管理などを行うツールを使って、効率的な仕事ができるよう設計されています。

製造、小売、医療、ホスピタリティなど、世界の主要産業の心臓部を担うのが frontline worker です。カウンターでの接客、電話応対、生産ラインでの作業、製品の組み立てなどの日常業務を担当している人々は、お客様にとっては企業の顔です。デジタル トランスフォーメーションに投資する企業が増加する中で、このような現場にこそ最先端の生産性ツールを提供すべきであるとの認識が高まっています。

そこで、Microsoft は Office 365 Enterprise K1 プランを拡張し、以下の製品を追加しました。

• Microsoft StaffHub: シフト管理、情報の共有、業務に関連する他のアプリやリソースへの接続など、1 日の業務の管理をサポートします。StaffHub は今年初めに K1 プランに追加されました。
• OneDrive for Business の 2 GB のクラウド ストレージ: 場所やデバイスを問わず保存、管理、アクセスできる安全な環境を提供します。
• Skype for Business のプレゼンスとインスタント メッセージング: リアルタイムでコミュニケーションを取ったり、Skype 会議ブロードキャスト セッションに参加したりすることができます。
• Microsoft Teams: チームワークを実現するためのハブの役割を果たし、従業員を、ツール、コンテンツにつなげ、効率的な仕事ができるようにします。
• Office 365 Video: 動画コンテンツを検索、閲覧するための、会社全体で使用できる安全な場所を提供します。
• Microsoft PowerApps と Microsoft Flow: 繰り返し発生するタスクやワークフローの自動化を容易にします。

今回追加される製品は、Office 365 Enterprise K1 プランで既に提供されている主要な価値を強化するもので、frontline worker にとって重要なシナリオを提供しています。たとえば、シフトの確認や交代、動画でのトレーニングや新人研修の活用、企業全体でのベスト プラクティスの共有、リアルタイムの全社的なタウンホール ミーティングへの参加などを実現できます。Office 365 Enterprise K1 プランには、企業が求めるツールが用意されています。企業は、このツールを使って、従業員のアクセスとデジタル ID を管理して、今日の複雑で常に変化するセキュリティやコンプライアンス要件に対応できます。

タウンホール ミーティングをブロードキャストすると、離れた場所にいる従業員が参加できます。

AccorHotels をはじめとするお客様が、既に Office 365 と Microsoft StaffHub を利用して業務の変革を始めているという声を聞き、大変嬉しく思っています。

ここで紹介した新機能は、後数週間のうちにご利用いただけるようになります。詳細については、Office 365 Enterprise K1 プランのページをご覧ください。また、以下の Microsoft Mechanics の動画もご覧ください。