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Teams

Microsoft Teams 電話の Total Economic Impact™ (総経済効果)

調査報告を読む

ハイブリッド作業を実現するシームレスな通話機能をご体験ください

従業員がつながるための、さらに多くの手段を Microsoft Teams 電話で用意する方法をご紹介します。この革新的なエンタープライズグレードのクラウド コミュニケーション サービスは、あらゆる働き方のために作られています。

コミュニケーションとコラボレーションを 1 つのアプリでシンプルに

1 つのアプリを通話、チャット、会議に使用することで、時間を節約し、ビジネスのパフォーマンスを高め、コストを削減できます。

エンタープライズグレードのコミュニケーション機能

セットアップと有効化を加速するとともに管理を効率化できる、信頼性の高い機能がそろっているため、ビジネスを常時つながった状態にすることができます。

柔軟性の高いモバイル ファーストのエクスペリエンスとデバイス

Teams 電話にはどのデバイスでもアクセスできるので、オフィス、リモート、ハイブリッドのどの形態で働くときでも、一貫したエクスペリエンスを実現できます。

エンタープライズ コミュニケーションを簡単に、すべて 1 つの場所で

通話、チャット、ミーティングを 1 つのアプリにまとめ、コラボレーションとコンテキストに富んだエクスペリエンスをチームに提供することで、スマートな働き方を実現しましょう。

Teams の通話履歴と、迷惑電話の可能性がある着信。

中核的および高度な通話機能を実現

会社が用意した単一の業務用電話番号をコンピューター、モバイル デバイス、卓上電話機で使用できるので、どの場所からでも順調にハイブリッド作業を進めることができます。

Teams のビデオ通話を表示する画面の電話機モデル。

予算の範囲内でさまざまなデバイスの中から従業員が選べるようにする

OEM パートナー 9 社から販売されている、150 を超える Teams 認定の卓上電話機、ヘッドセット、スピーカーフォン、ディスプレイのモデルから選ぶことができます。

Teams での電話応対設定。

セットアップと管理の効率化とスケーリング

Teams 管理センターから電話会社との接続を確立し、ユーザーをプロビジョニングし、電話番号を割り当てることで、Teams 電話を数分でセットアップできます。

Teams の通話ページで、代表者、履歴、連絡先グループなどが表示されています。

仕事の流れの中でシームレスに通話する

グループ通話ピックアップ、委任、回線共有機能、相談転送を活用して、1 つのチームとして共に仕事を進めることができます。

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サービスとしての統合コミュニケーション (UCaaS) 分野の信頼されるリーダー

かなりの ROI と Forrester が報告

Teams 電話の使用の投資収益率は 143% に達し、本稼働開始日から 6 か月未満で投資回収が可能です。1

Forrester が認めたコスト削減の可能性

単一の管理ポータルで専門的なスキルやリソースの必要性を低減し、最大 45% の総保有コスト削減を実現できます。1

品質とアップタイムで GigaOM の最高スコアを獲得

GigaOM による独立テストの対象となったプロバイダーの中で、Teams 電話はアップタイムとサービス品質について最高のスコアを獲得しました。2

次世代の統合コミュニケーション

Microsoft Teams の最新のイノベーションには 450 以上の新機能が含まれ、より簡単に、より柔軟に、より総合的なチームワークを実現できます。

信頼できる通話機能への次の一歩を Teams 電話で踏み出しましょう

具体的な機能について知る

Teams 電話で提供される多数の機能の説明をご覧ください。

プランと価格を比較する

どの Teams 電話プランがお客様の組織に最適かを決定できます。

デバイスの商品一覧を見る

多様なデバイスの一覧をご覧ください。ヘッドセット、スピーカーフォン、モニター、Web カメラなどがあり、どれも Teams 電話に合わせて最適化されています。

Teams 電話を使用しているお客様の声を紹介します

REI

SAP は固定電話回線の置き換えに Teams 電話を選定

"Microsoft の全体的な戦略は、同社のさまざまなソリューションやツールを共に成長させて、ひとつの有機的統一体を形成していくというものです。これも、私たちが Teams を使うのが当然と考える大きな理由でした。"

—Nico Geppert 氏: SAP ユニファイド コミュニケーション チーフ アーキテクト

REI は Teams 電話でコストを削減

"Teams 電話の導入で、効果的な顧客管理システムをセットアップする柔軟性が得られました。従来型のコール センター プラットフォームと比較してコストはごくわずかです。"

—Ted Fagerness 氏: REI IT インフラストラクチャ エンジニアリング 音声/ビデオ担当マネージャー

RS Group

RS Group はシームレスなハイブリッド作業を Teams 電話で実現

"今やテクノロジは境界ではなくなりました。それをどう使うかを考えることが重要です。ハイブリッドという働き方にはバランスが必要であり、そのバランスがどこにあるかについての考え方は人それぞれです。しかし、私たちが現在手にしているテクノロジなら、私たちに選択の自由があります。それはまさに、理想的な状態です。"

—Simon Ramskill 氏:  CTO、RS Group

LVMH

LVMH はデジタル ワークプレイスのモダン化に Teams 電話を活用

Teams 電話のクラウド電話テクノロジを導入した結果、スケーラビリティとコスト削減が向上しました。

"コスト効果の高いプラットフォームにあらゆるものを集めて、使いやすいインターフェイスで多様なチャネルを簡単に結合できます。これを選ぶのは当然のことに思えました。"

—Franck Le Moal 氏: LVMH CIO

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Teams を使用してコミュニケーションとコラボレーションを強化する

Teams 電話がどのように生産性を向上させ、コストを削減できるかをご覧ください。

始める方法を確認しましょう

Teams を携帯電話で使用している人

オンデマンド ウェビナー: Teams 電話システムをアクティブ化する方法を学ぶ

Microsoft のエキスパートが Teams 電話システムの概要と、お客様の組織での運用を開始する方法を説明します。ぜひご参加ください。

Microsoft Teams 電話導入ガイド。

Microsoft Teams 電話導入ガイド

お客様の組織への Teams 電話導入を容易にするために、このガイドをお役立てください。

左右に並んだ 2 台のテレビに、Teams ビデオ通話のメンバーと、この通話で行われているプレゼンテーションが映し出されています。

Microsoft Teams Rooms

リモートで働く人々とオフィスにいる人々との間のギャップを橋渡ししましょう。

会議室で打ち合わせをする 4 人、背景には Teams の通話が映し出されるスクリーンがあります。

Microsoft Teams で会社のハイブリッドな未来をデザインする

モダンなハイブリッド会議アプローチで従業員エンゲージメントを向上させましょう。

カスタム価格あり 

現在ご利用中の Microsoft 365 E1 または E3 プランに Teams 電話を追加すると、どの組織にも必要な通話機能を利用できます。3 販売担当者にカスタム価格をお問い合わせください。

  • [1] The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone (委託を受けて Forrester Consulting が実施した調査、2022 年 12 月)
  • [2] GigaOm、競合音声サービス信頼性ベンチマーク v1.0、Dana Hernandez、2022 年 9 月 13 日。
  • [3] 2023 年 10 月より、一部の Microsoft 365 および Office 365 スイートには Microsoft Teams が含まれなくなりました。これらのプランでは、Teams ライセンスを別途購入する必要があります。

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