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法人向け Surface
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ビジネスに必要不可欠な Surface

ビジネス エクスペリエンスのために構築された完全なソリューション。
さまざまな高さの台座に置かれた Surface Laptop Studio 2、Surface Pro 10、Surface Laptop 6 の画像。

保護。管理。サポート。修理。

お客様の能力を強化するビジネスに必要不可欠な Surface は、お客様にさならるコントロール、さならるオプション、より優れた価値を提供し、従業員の生産性の継続、デバイスのセキュリティ、無駄の削減を実現します。
Surface ペン付き Surface Pro と Surface Laptop の画像

投資の保護

偶発的損傷や先出しセンドバックなどの延長保証オプションを含む、法人向け Surface 延長保証プラン1 で、Surface への投資を保護できます。
保証プラン オプションを見る

  • あなたの投資を最大化

    保証を延長し、予期せぬ出費を回避できる Microsoft 保証プランを購入して、Surface の投資を最大化できます。

  • ビジネスに最適なプランを選ぶ

    一部のオプションには、取り扱い時の偶発的な損傷、修理の際のドライブ (SSD) 保持、先出しセンドバックが含まれます。

  • 延長サポート サービス

    お客様中心のサービスおよびサポートと、Microsoft の頼りになる Surface のオンライン コミュニティへの延長アクセスによるメリットを享受できます。

デバイス管理とツール

Microsoft Surface 管理ツールを使用して可視性を得て、デバイスのライフサイクル管理を効率化できます。デバイス管理ダッシュボードで、組織のデバイスの正常性、状態、アプリケーション、機能を管理できます。
詳細を見る

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スキップ 新時代の働き方の 5 つの要素を紹介するプレビュー カルーセル
画面に IT Toolkit が表示された Surface Laptop を正面から見た画像

IT コストを削減

ひと目見ただけで、ストレージの空き容量不足、コンプライアンス非対応のデバイス、暗号化されていないデバイス、直ちにアクションが必要なデバイスなど、必要不可欠なインサイトにアクセスして、より迅速にトラブルシューティングを行うことができます。

Surface Pro Flex キーボードを装着した Surface Pro。画面に表示されたデバイス管理ポータル。

カスタマイズされたエクスペリエンス

シームレスなデバイスのライフサイクル管理により、ビジネス ニーズに対応するようにエクスペリエンスを刷新しました。お客様は、エンタープライズ分野の IT 担当者向けに厳選された Surface の最新の更新プログラムで常に最新の状態を維持できます。

左半横から見た Surface Laptop。スタート画面の画像。

プロセスの最適化

複数の Surface デバイスのサポート リクエストを一度にまとめて作成できる、強化されたプロセスを活用できます。ビジネス IT 担当者は新機能を利用して、対象デバイスの返却や修理を依頼するために、複数の Surface デバイスに対して 1 件のリクエストを作成できます。

Surface Pro 10 の画像。IT Toolkit を表示した画面。

効率性の向上

IT 管理者は、必要不可欠な IT ツールをすべて 1 か所に集約したアプリケーション、Surface IT Toolkit で、利便性、管理、効率性を向上できます。

詳細を見る
終了 新時代の働き方の 5 つの要素を紹介するプレビュー カルーセル セクション

さらに多くの方法でサポートを受ける

包括的なリソースとオプションが用意されているので、Surface のお客様は最適なレベルのサポートを選ぶことができます。
さまざまな高さの台座に置かれた 4 台の Surface デバイスの画像

  • サポート オプション

    お使いのデバイスのサービス ニーズに応じて、自己修復するか、Microsoft 保証プランで Surface ASP のサービスを受けることを選択できます。

    Surface サポート オプションの詳細を見る

  • 簡単なトラブルシューティング

    IT 管理者は、Surface Diagnostic Toolkit を使用して、迅速にトラブルシューティングを行い、Surface デバイスの問題を解決できます。

    Surface Diagnostic Toolkit for Business

  • ASP ネットワーク

    Surface 認定サービス プロバイダー (ASP) は、Microsoft に成り代わって修理を行い、正規の Microsoft 交換用コンポーネントを使用します。

    Microsoft Surface 認定サービス プロバイダー
Surface デバイスの内部

シンプルになった修理

修理可能な Surface デバイスの対象範囲を広げたことで、自己修復などのオプションにより、修理プロセスをシンプルにします。
Surface デバイスの修復に関するリソースとガイダンス

  • サステナブルな素材

    Surface は、素材の調達から、モデルの再利用や再生まで、デバイスのライフサイクル全体を通じてカーボン インパクトの低減に取り組んでいます。

  • 修理しやすさ

    Surface 修理プログラムは、ステップごとに詳しく説明した修理手順にアクセスするために組み込まれた QR コード、正規の交換用コンポーネントで、ダウンタイムを削減できます。2

  • 安全性の強化

    Microsoft のドライブ (SSD) 保持3 により、Surface デバイスの SSD を取り外して保持できるため、プライバシー、データ、セキュリティをより確実に管理できます。

  • [1] 保証および保護プランは市場によって異なります。「Surface 保証および保護プラン」ページにアクセスして、利用可能な内容ご覧ください。
  • [2] 交換用コンポーネントは、Surface Commercial 認定デバイス リセラーから購入できます。コンポーネントは、Microsoft のサービス ガイドに従って、熟練した技術者がオンサイトで交換することができます。Microsoft ツール (別売り) も必要になる場合があります。交換用コンポーネントとサービスのオプションの提供形態は、地域によって異なり、製品発売時期によって異なることもあります。「Surface のサービス オプション - Surface | Microsoft Learn」をご覧ください。デバイスを開いたり、修理したりすると、感電、火事、怪我のリスクや他の危険性が伴うことがあります。自分で修理する場合は、慎重に行ってください。法律で義務付けられていない限り、修理中に生じたデバイスの損傷は、Microsoft のハードウェア保証または保護プランの対象とはなりません。
  • [3] ソリッド ステート ドライブ (SSD) 保持オプションは、技術仕様書に記載されているとおり、SSD が取り外し可能なものとして販売されている Microsoft Surface デバイスでのみ利用できます。ソリッド ステート ドライブ (SSD) 保持オプションは、Microsoft 延長ハードウェア サービス Plus および Microsoft Complete for Business Plus に含まれており、Microsoft 延長ハードウェア サービスおよび Microsoft Complete for Business のご購入の際に、オプションのアドオンとして追加できます。ソリッド ステート ドライブ (SSD) がない状態で Microsoft に返送されたデバイスは、デバイスがドライブ (SSD) 保持オファーに登録されていない限り、ソリッド ステート ドライブ (SSD) 交換料金の対象となります。

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