Modern Desktop으로의 전환을 지원

IT는 복잡합니다. 따라서 비즈니스를 진척시키는 기술 혁신을 이루는 것은 자처하고 매일 조직의 일상적인 요구 사항을 따라가기도 쉽지 않습니다. 데스크톱 관리에서는 특히 그러한데 표준 이미지 제작, 장치 배포, 업데이트 테스트, 최종 사용자 지원 제공의 모든 과정이 지금까지 크게 발전하지 않은 것을 알 수 있습니다. 지루하고 손이 많이 가고 시간 소모적인 작업이 될 수 있습니다. Windows 10 및 Office 365 ProPlus 기반의 Modern Desktop 비전으로 이를 탈피하고자 합니다. Modern Desktop은 최종 사용자에게 가장 생산적이고 안전한 컴퓨팅 환경을 제공할 뿐만 아니라 IT의 시간과 비용을 절약하여 비즈니스 성과 추진에 집중할 수 있게 합니다.

오늘, Modern Desktop으로의 전환을 도와줄 3가지를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다.

• 클라우드 기반 분석 도구를 통해 Modern Desktop을 더 쉽게 배포할 수 있습니다.
• 프로그램으로 Windows 및 Office 업데이트와 업그레이드를 위한 앱 호환성을 보장합니다.
• 서비스와 지원 변경으로 배포 유연성을 더 많이 확보할 수 있습니다.

Modern Desktop을 더 쉽게 배포할 수 있는 분석

업그레이드 및 업데이트에 있어서 가장 큰 어려움이 응용 프로그램 테스트라는 의견이 많았습니다. 데스크톱 배포 계획의 핵심은 기존 응용 프로그램에 대한 분석과 테스트, 그리고 문제 해결인데, 이러한 과정은 그동안 손이 많이 가고 시간도 많이 소모되는 작업이었습니다. Microsoft 365은 System Center Configuration Manager, Microsoft Intune, Windows Analytics 및 Office Readiness Toolkit을 포함하여 Modern Desktop으로의 전환을 돕는 놀라운 도구를 제공합니다. 하지만 여기에 그치지 않고 더 많은 도움을 드릴 수 있다고 생각합니다.

이제 Windows Analytics가 Desktop Analytics로 확장됩니다. Desktop Analytics는 새로운 클라우드 기반 서비스로 ConfigMgr와 통합되며 조직 내에서 사용되는 앱의 인벤토리를 만들어서 Windows 10 및 Office 365 ProPlus의 최신 기능 업데이트와 앱 호환성을 평가하고, 최소한의 장치 세트 전체에서 모든 응용 프로그램 및 드라이버를 대표할 수 있는 파일럿 그룹을 생성하도록 설계되었습니다.

새로운 Desktop Analytics 서비스는 Windows 및 Office 클라이언트의 업데이트 준비 상태에 관한 정확한 결정을 내리도록 도와주는 인사이트와 정보를 제공할 것입니다. 그런 다음, ConfigMgr를 통해 파일럿과 실제 배포를 최적화할 수 있습니다. 클라우드 서비스에 연결된 수백만 대의 장치로부터 집계된 데이터와 회사의 자체 데이터를 결합하면 테스트를 더 정확하게 수행하고 중요한 사안에 집중할 수 있게 됩니다. Ignite에서 Desktop Analytics 및 기타 Modern Desktop 배포 도구에 대해 자세한 내용을 공유할 예정입니다.

앱 호환성을 위한 약속 지키기

또한 Microsoft FastTrack의 새로운 서비스인 Desktop App Assure도 발표합니다. Windows 10 및 Office 365 ProPlus 앱 호환성 문제 해결을 위해 설계되었습니다. Windows 10은 역사상 가장 호환성이 뛰어난 Windows 운영 체제입니다. 고객 진단 데이터와 Windows Insider 검증 프로세스로부터 수백만 개의 데이터 포인트를 사용하여 99%의 앱이 새로운 Windows 업데이트와 호환되는 것을 확인했습니다. 따라서 Windows 7에서 작동하는 앱은 Windows 10과 이후 업데이트에서도 작동한다고 생각하셔도 무방합니다. 그런데도 Windows 10 또는 Office 365 ProPlus 업데이트 후 앱 호환성 문제가 나타난다면 Desktop App Assure를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. FastTrack을 통해 티켓을 제출하시면 Microsoft 엔지니어가 문제가 해결될 때까지 도와드릴 것입니다. 간단히 말해 Desktop App Assure는 Windows 10 및 Office 365 ProPlus에 대한 호환성 약속을 실천하는 수단입니다. 앱 호환성을 보장하고 앱 호환성 문제가 장애물이 되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

Desktop App Assure는 Windows 10 Enterprise 및 Windows 10 Education 고객에게 추가 비용 없이 제공됩니다. Ignite에서 이 새로운 서비스에 대한 자세한 내용을 공유하고 2018년 10월 1일부터 북미에서 서비스 미리 보기를 시작합니다. 전 세계 출시는 2019년 2월 1일입니다.

서비스 및 지원 유연성

엔터프라이즈 및 교육 기관을 위한 더 긴 Windows 10 서비스
2017년 4월, Windows 10 및 Office 365 ProPlus 업데이트 순서를 예측 가능한 반기 일정에 맞추어 9월과 3월로 조정했습니다. Mars and Accenture를 비롯한 많은 고객이 Modern Desktop으로 전환하고 반기 채널을 사용하여 정기적으로 업데이트하면서 큰 성공을 거두고 있지만, Windows 10 업데이트 주기에 더 많은 시간과 유연성이 필요하다는 의견도 많았습니다.

이러한 피드백을 바탕으로 4가지 변경 사항을 발표합니다.

• Windows 10 Enterprise 및 Education 버전(버전 1607, 1703, 1709, 1803)의 모든 현재 지원되는 기능 업데이트는 최초 출시 날짜로부터 30개월 동안 지원됩니다. 따라서 이러한 버전을 사용 중인 고객들은 더 빠른 업데이트 주기로 전환함에 따라 변경 관리에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
• 목표 출시 날짜가 9월인 Windows 10 Enterprise 및 Education 버전의 모든 ‘향후’ 기능 업데이트(1809부터 시작)는 출시 날짜로부터 30개월간 지원됩니다. 따라서 고객은 계획, 테스트, 배포에 필요한 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.
• 목표 출시 날짜가 3월인 Windows 10 Enterprise 및 Education 버전의 모든 ‘향후’ 기능 업데이트(1903부터 시작)는 앞으로도 출시 날짜로부터 18개월간 지원됩니다. 반기 업데이트 주기의 방향성을 유지하면서 1년에 두 번 업데이트를 원하는 고객을 위한 옵션을 유지하는 것입니다.
• Windows 10 Home, Windows 10 Pro 및 Office 365 ProPlus의 모든 향후 릴리스는 앞으로도 18개월 동안 지원됩니다(3월과 9월 출시 목표의 기능 업데이트에 적용).

2018년 9월부터 시작되는 새로운 Modern Desktop 지원 정책을 요약하면 다음과 같습니다.

Windows 7 연장된 보안 업데이트
앞서 발표한 바와 같이 Windows 7 연장 지원이 2020년 1월 14일에 종료됩니다. 이미 많은 분이 Windows 10 배포를 시작했지만 저마다 업그레이드 프로세스에서 다른 위치에 있을 것입니다.

이 점을 고려하여 유료 Windows 7 ESU(연장된 보안 업데이트)를 2023년 1월까지 제공합니다. Windows 7 ESU는 장치당 판매되며 가격은 매년 증가합니다. Windows 7 ESU는 볼륨 라이선싱을 구매한 모든 Windows 7 Professional 및 Windows 7 Enterprise 고객에게 제공되며 Windows Software Assurance, Windows 10 Enterprise 또는 Windows 10 Education 구독 고객에게는 직접 할인이 적용됩니다. 또한 Office 365 ProPlus는 2023년 1월까지 Windows 7 ESU(연장된 보안 업데이트)가 활성 상태인 장치에서 지원됩니다. 따라서 Windows 7 ESU를 구입하는 고객은 Office 365 ProPlus를 실행할 수 있게 됩니다.

자세한 사항은 파트너 또는 Microsoft 계정 팀에 문의하세요.

Windows 8.1 및 Windows Server 2016에서의 Office 365 ProPlus 지원
Office 365 ProPlus는 Office 데스크톱 앱을 클라우드로 연결하고 항상 최신 버전으로 제공합니다. 운영 체제 전환을 통해 이미 Office 365 ProPlus를 이용 중인 고객을 지원하기 위해 Office 365 ProPlus에 대한 Windows 시스템 요구 사항이 업데이트되고 2월에 발표된 사항 일부가 수정됩니다. 다음과 같이 Office 365 ProPlus 시스템 요구 사항이 변경됨을 기쁘게 알려드립니다.

• Office 365 ProPlus는 2023년 1월까지 Windows 8.1에서 계속 지원되며 이 날짜는 Windows 8.1의 지원 종료 날짜입니다.
• Office 365 ProPlus는 Windows Server 2016에서도 2025년 10월까지 계속 지원됩니다.

Office 365 서비스에 대한 Office 2016 연결 지원
또한 서비스 연결과 관련된 Office 365 서비스 시스템 요구 사항이 변경됩니다. 지난 2월, 2020년 10월 13일부터 메인스트림 지원에 Office 365 ProPlus 또는 Office 2019 클라이언트가 있어야 Office 365 서비스에 연결할 수 있다고 발표했습니다. 완전한 클라우드 전환을 위해 더 많은 시간적 여유를 드리고자 이 정책을 수정하여 2023년 10월까지 Office 365 서비스와 Office 2016 연결을 계속 지원합니다.

Modern Desktop으로의 전환

고객 여러분의 의견에 귀를 기울였습니다. 구체적으로 데스크톱 배포에 관한 여러분의 피드백을 듣고 도움이 될 수 있는 새로운 기능, 서비스, 정책을 도입하고자 노력했습니다. Windows 10과 Office 365 ProPlus의 조합은 가장 생산적이고 안전한 최종 사용자 컴퓨팅 환경을 제공합니다. 하지만 장치를 업그레이드하는 동시에 새로운 업데이트 프로세스를 진행하려면 시간이 필요함을 잘 알고 있습니다. 오늘 발표는 고객 피드백에 응답하고 Modern Desktop을 더 쉽고 빠르고 경제적으로 배포할 수 있도록 돕기 위함입니다. 물론 아직 할 일이 많이 남아 있지만 고객 여러분과 함께 어떤 문제라도 체계적으로 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 곧 있을 Ignite에서 다양한 키노트와 세션을 통해 여러분을 만나 의견을 듣고 논의할 수 있기를 기대합니다.