새로운 작업 방식을 지원하는 Windows 11 및 Windows 365의 새로운 환경

오늘은 Windows의 미래 그리고 Microsoft가 현재와 미래의 작업 방식을 향상하는 어떤 새로운 환경을 개발하고 있는지에 대해 자세한 내용을 공유했습니다.

Microsoft는 하이브리드 작업용으로 설계한 운영 체제인 Windows 11 6개월 전에 출시했으며 Tower 같은 고객으로부터 직원 역량을 강화하고 비즈니스를 발전시킬 새로운 방법을 찾고 있다는 피드백을 통해 활력을 얻고 있습니다.

고객과 대화하는 것은 Microsoft 365 비즈니스 총괄 관리자인 저의 역할에서 가장 좋은 부분 중 하나입니다. 대기업 리더나 소규모 비즈니스 소유자 등 다양한 고객과의 이러한 대화를 통해 저는 많은 것을 알게 됩니다. 저희 팀은 지난 2년에 관해 그리고 그동안 작업 방식이 영원히 변경된 방식에 대해서도 많은 피드백과 의견을 받았습니다. 애틀랜타에 사는 저는 동네에서 돌아봐도 우리가 일하는 방식이 달라졌다는 것을 확인하게 됩니다. 우리의 작업 활동은 많은 경우 보다 유연해졌지만 더 복잡해지기도 했습니다. 조직들은 IT 인프라 전체에서 간소화되고 직원이 원활하고 쉽게 사용할 수 있는 솔루션을 원한다는 말을 항상 듣게 됩니다. 당연한 말이지요.

최근 Microsoft는 세계적으로 31개국 31,000명에게 설문 조사한 2022 Work Trend Index를 발표했습니다. 2021년과 2022년의 조사에서 알게 된 것은 빠르게 변하는 환경에서 기술이 직장 내 작업을 지원하는 방식에 대한 우리의 생각이 달라지고 있다는 점입니다. 여기서 영감을 받아 Microsoft는 오늘 발표한 기능을 개발하고 조직과 직원을 위한 Windows 혁신을 지속함으로써 고객의 연결, 공동 작업, 통신 방식을 전환할 방법도 수립하게 되었습니다.

Work Trend Index에서 얻은 가장 매력적인 데이터는 직원의 73%가 유연한 옵션이나 원격 옵션을 원하며 이러한 옵션을 더 영구적인 작업 방식으로 생각한다는 점입니다. 2/3가 넘는 설문 조사 답변자의 의견이므로 상당히 강력한 통계입니다.

팬데믹 기간 고용된 상태로 일한 작업자이자 Microsoft의 리더로서 저는 비즈니스가 보다 영구적인 원격 작업 또는 하이브리드 작업 환경으로 직원을 이동하는 데 있어 처리하는 새로운 과제와 직원이 다양한 환경에서 접하기도 하는 과제에 공감합니다.

Panos Panay 최고 제품 책임자가 오늘 공유한 내용을 소개하고 작업 위치에 상관없이 비즈니스와 직원의 역량을 강화하기 위해 Windows 11에 빌드하고 있는 새로운 기능을 더 자세히 안내하겠습니다.

Windows 11에 도입되는 기능은 다음과 같습니다.

클라우드에서 제공되는 더 빠르고 더 역동적인 Windows 11 환경

작년 Microsoft는 세계 최초의 클라우드 PC인 Windows 365를 도입했으며, 사용자는 간단한 방법으로 Microsoft 클라우드에서 전체 Windows 환경을 스트림할 수 있게 되었습니다. 즉, 모든 디바이스에서 개별 직원의 개인 설정, 앱 및 콘텐츠에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 이러한 개인 설정, 앱 및 콘텐츠는 영구적이며 언제든지 사용할 수 있어, 직원은 전에 작업하던 위치에서 바로 다시 시작할 수 있습니다. Windows가 클라우드에서 스트림하고 있기 때문입니다. 많은 고객이 인턴이나 계약자 같은 탄력적 인력, 개발자와 같은 대규모 컴퓨팅 요구 사항, 원격 작업자 및 안전한 BYOPC(직원 개인 PC 활용)에 대한 요구 사항을 비롯한 중요한 하이브리드 작업 시나리오에서 Windows 365 클라우드 PC의 새로운 사용 용도를 찾고 있습니다. Windows 365는 쉽게 스케일 업할 수 있으므로 인수 합병과 같은 변화의 시기에 특히 유용합니다. 세계 최대 공업용 실 제조업체 Coats는 일찍부터 Windows 365를 채택했습니다.

Windows를 클라우드로 확장하면 클라우드의 기능, 인텔리전스, 용량을 활용해 디바이스 기능을 늘림으로써 디지털 변환을 가속화할 수 있는 새로운 해결책이 열립니다. Gartner® 조사에 따르면 I&O(인프라 및 운영) 리더의 72%가 클라우드 기반 컴퓨팅 솔루션에 투자했거나 향후 24개월 동안 투자할 의향이 있다고 합니다.

팬데믹이 서서히 물러나기 시작하고 기업이 보다 영구적인 하이브리드 작업 전략을 채택하려는 상황에서 더 유연한 작업 방식을 가능하게 하는 통합된 새 기능이 필요합니다.

따라서 Microsoft는 클라우드의 기능과 친숙한 PC를 결합하여 보안을 희생하는 일 ‘없이’ 보다 원활한 Windows 환경을 제공합니다.

Windows 365 Boot를 사용하면 Windows 365 클라우드 PC가 시작될 때 직접 로그인하고 사용하는 디바이스의 기본 Windows 환경으로 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows 365는 디바이스 공유 및 BYOD(Bring Your Own Device) 시나리오에 흔히 해당하는 임시 인력이나 일선 인력에게 더 나은 솔루션이 됩니다. 다양한 사용자가 자격 증명을 통해 자체 개인 Windows 365 클라우드 PC에 안전하게 직접 로그인할 수 있습니다.

Windows 11에서 데스크톱 표면 간 전환의 강력한 기능을 알고 계실 것입니다. Microsoft가 추가하는 Windows 365 Switch를 사용하면 현재 작업 전환기에서 데스크톱 간에 전환하는 것처럼 Windows 365 클라우드 PC와 로컬 데스크톱 간에 이동할 수 있습니다. 마우스 클릭이나 살짝 밀기 제스처뿐만 아니라 이미 익숙한 키보드 명령도 사용할 수 있습니다.

새로운 기본 Windows 365 앱을 사용하면 다른 방법으로 작업 표시줄이나 시작 메뉴에서 Windows 365 클라우드 PC로 직접 로그인할 수 있습니다. 이 모든 작업은 Windows 365 클라우드 PC 데스크톱 경로를 통해 이루어지며 설정, 프로필, 작업 스타일에 맞춰 사용자 지정된 개인적인 시작 환경을 사용할 수 있습니다.

Microsoft는 오프라인 상태일 때도 Windows 365에서 작업할 수 있도록 지원하는 Windows 365 Offline도 제공하려고 합니다. 그런 다음 연결이 복원되면 Windows 365 클라우드 PC는 데이터 손실 없이 Windows 365 서비스를 자동으로 다시 동기화하므로 사용자의 환경과 워크플로가 영구적으로 유지됩니다.

이러한 모든 기능에 대해서는 Windows 365 블로그 및 새로운 Microsoft Mechanics 에피소드에서 자세히 알아보세요.

직원을 위한 포용성을 갖춘 새로운 지능형 환경과 기능

Microsoft의 최신 Work Trend Index 조사에 따르면 51%가 완전히 원격으로 작업하는 옵션을 제공하는 직업을 원하지만 하이브리드 환경을 선호하는 것으로 나타났습니다. 가장 좋은 소식은 하이브리드 작업을 위해 설계된 Windows 11이 원격, 현장, 하이브리드 등 모든 시나리오에 적합하다는 것입니다.

오늘은 최신 환경에서 일하는 모든 사람이 더 효과적으로 작업할 수 있도록 Windows 11에 곧 도입되는 새로운 환경을 소개하고 싶습니다. 무엇보다, 이러한 기능은 접근성을 염두에 두고 설계되었으므로 모든 사람이 Windows 11의 이점을 누릴 수 있습니다.

Windows 11에서 화면 가운데에 배치된 시작 메뉴 디자인을 쉽게 사용할 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 또한 시작 메뉴 안에 새로운 앱 폴더가 구현되었습니다. 모바일 디바이스와 태블릿에서와 마찬가지로 이제 Windows 11 데스크톱에서 앱을 간단하게 구성하고 쉽게 찾을 수 있습니다.

필요한 항목을 빠르게 찾을 수 있게 업데이트된 Windows 11 파일 탐색기

오늘 정말 기쁜 마음으로 소개할 것 중의 하나는 업데이트된 파일 탐색기 환경입니다. 수년 동안 중요한 파일과 폴더를 찾느라 얼마나 많은 시간을 보냈는지 모릅니다. Context IQ가 지원하는 새로운 상황별 제안 덕분에 이제 Windows에서 파일 찾기가 간단해집니다. 이 기능은 클라우드에 있는 콘텐츠를 포함하여 Windows 전체에서 관련성 있는 콘텐츠와 연락처를 추천합니다. 예를 들어 자주 공동 작업하는 동료가 작업 중이며 나도 액세스 권한을 가진 파일을 포함하여 원하는 파일을 확인할 수 있습니다.

또한 파일 탐색기 내의 탭을 사용하여 동시에 여러 파일을 한꺼번에 처리하고 찾을 수 있습니다.

2022 Work Trend Index 조사에 따르면 설문 조사에 응답한 직원의 35%가 영향력이나 생산성을 더 높이기 위해 혼자 또는 집중적으로 작업하는 데 더 많은 시간을 할애하고 싶어 했습니다. 그래서 Microsoft는 Windows의 집중 세션에 새 기능을 도입합니다.

Windows 11 집중 세션의 새로운 기능으로 시간 절약

저는 Microsoft의 선임 리더로서 하루 중 대부분을 모임 참석에 할애합니다. 그래서 중요한 작업을 완료할 시간을 찾기가 어려울 때가 많습니다. 이런 저에게 집중 세션은 생산성을 향상하는 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 집중 세션은 시각적 방해를 제한하고 데스크톱의 복잡한 부분을 줄이기 위해 Windows 10에 처음 도입되었습니다. 현재 Microsoft Viva Insights 내의 집중 세션을 통해 다음 작업 주의 제 일정을 기반으로 자동으로 집중 시간을 예약함으로써 저는 귀중한 시간을 보호할 수 있습니다. 획기적인 변화를 가져왔습니다. Windows 11 집중 세션에 통합된 집중 타이머 및 방해 금지 기능과 같은 새로운 기능이 도입된다는 기쁜 소식을 알려 드립니다. 이 기능으로 집중 시간을 훨씬 더 쉽게 추적하고 개인 설정할 수 있습니다.

AI가 지원하는 더 자연스러운 하이브리드 모임 환경

회사가 계속해서 하이브리드 방식을 취함에 따라 Microsoft는 가상 모임과 하이브리드 모임 및 공동 작업이 더 자연스럽게 느껴지도록 새로운 향상 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 기능*에는 움직일 때 카메라 포커스를 다시 맞추는 자동 프레이밍과 배경의 시각적, 청각적 방해를 줄이는 음성 명확성, 음성 포커스, 배경 초점 흐리기가 포함됩니다. AI 기반의 이러한 새 기능에서 가장 마음에 드는 것 중 하나는 가상 모임이나 화상 통화 중에 더 자연스럽게 눈을 맞출 수 있는 시선 맞춤입니다.

Windows 11의 라이브 캡션으로 향상된 시청각 환경

Microsoft는 항상 접근성 높은 기능으로 환경을 개선할 방법을 찾고 있으며 현재 라이브 캡션을 통해 청각 장애인이나 난청이 있는 사용자 및 언어 학습자를 위한 더 나은 Windows 11을 만들고 있습니다. 이 새 기능을 사용하면 자주 사용하는 스트리밍 웹 사이트의 오디오와 같은 웹 기반 오디오를 포함하여 Windows 전체의 모든 오디오 환경과 앱에서 쉽게 캡션에 액세스할 수 있습니다. 저는 좋아하는 프로그램을 볼 때 캡션을 켜는 것이 좋아서, 이 기능은 Windows 11에 도입하는 또 하나의 탁월한 환경이라고 생각됩니다.

향상된 끌기 레이아웃으로 간편한 멀티태스킹

끌기 레이아웃이 나오기 전에는 도대체 어떻게 작업했을까요? Windows 11의 이 기능은 정말 마음에 듭니다. 항상 하루 일과 중에 여러 창을 사용하는 제가 가장 많이 사용하는 기능일 것입니다. 조사할 때 관련 창을 두 개 이상 끌어모으거나 최대 4개의 별도 프로젝트를 동시에 처리하기가 정말 쉽습니다. Microsoft는 더 열심히 일하기보다는 더 스마트하게 일하는 방식을 항상 찾고 있습니다. 이제 터치가 지원되는 디바이스를 위한 터치용 끌기 레이아웃을 추가할 예정입니다. 이 기능은 일선 작업자를 비롯하여 일상 작업에 터치 디바이스를 사용하는 많은 사용자의 작업을 향상할 것입니다.

최신 관리 기능으로 막강한 IT의 역량 강화

IT 부서는 팬데믹 기간에 분산된 전체 인력의 디지털 자산이 잘 연결되어 업무를 수행하고 최신 업데이트를 받을 수 있게 유지해야 하는, 가장 복잡한 일을 했습니다. 이런 일을 하는 IT 관리자 자신도 원격으로 작업함에 따라 복잡성이 훨씬 더 커졌습니다. 엔터프라이즈 장치 환경 전반에서 물리적 PC와 Windows 365 클라우드 PC를 비롯한 다양한 디바이스가 사용되므로 IT는 모든 엔드포인트의 보안과 생산성을 유지하기 위해 진정으로 막강한 팀이 되어야 합니다.

Microsoft Endpoint Manager의 클라우드 관리를 통해 IT는 인력의 생산성을 위해 엔드포인트를 보호하고 구성하는 데 필요한 유연성을 확보하고 Windows의 새로운 기능을 활용할 수 있습니다. 클라우드 기반 OS로 빌드된 Windows 11에서 Endpoint Manager는 조직이 가능한 시기에 디바이스의 업데이트 및 업그레이드를 유지하는 데 핵심이 됩니다.

업데이트를 유지하는 또 다른 방법은 Microsoft의 새로운 자동화된 서비스인 Windows Autopatch입니다. 이 서비스는 Windows 및 Microsoft 365 업데이트 관리를 어느 때보다도 더 쉽게 만들어 어디서나 IT가 더 효율적으로 일할 수 있습니다. 엔드포인트의 정상 상태 유지, 보호, 규정 준수 보장 등을 Autopatch가 처리하므로 IT 부서는 마음 놓고 다른 비즈니스 과제에 집중할 수 있습니다.

Autopatch를 활용하면 링 기반의 점진적 배포 덕분에 IT는 롤아웃 속도와 안정성 간의 올바른 균형을 맞출 수 있습니다. 최신 업데이트를 받고 최신 상태로 유지하며 최소한의 마찰과 위험으로 새 기능을 배포함으로써 위협에 대비해 엔드포인트를 강화하고 생산성을 향상할 수 있습니다. 문제가 발생해도 방해 요소가 되지 않습니다. 서비스가 문제를 중지하고 심지어 업데이트를 되돌릴 수 있으므로 잘 보호됩니다. Windows Autopatch는 2022년 7월에 Windows E3 제품의 일부로 제공됩니다. 이 블로그에서 Autopatch에 대해 자세히 알아보세요.

유연성 및 데이터 보호 제공

Microsoft Edge용 응용 프로그램 관리를 통해 사용자는 관리되지 않는 디바이스의 조직 리소스에 액세스할 수 있으며 IT는 리소스에 액세스할 수 있는 조건을 제어할 수 있습니다. Endpoint Manager에서 적용되는 앱 보호 정책으로 관리자는 데이터가 조직 내부 및 외부로 흐르는 방식을 구성하고 허용 가능한 위협 수준을 정의할 수 있습니다. 덕분에 더 많은 비즈니스가 안전하게 BYOD 모델을 채택할 수 있고 직원은 개인 정보나 보호를 침해하지 않고 개인 디바이스를 통해 회사 정보에 액세스할 수 있습니다.

Windows 11의 대상 메시지로 통신 향상

IT가 대상 조직 메시지를 데스크톱, 잠금 화면 또는 작업 표시줄과 같은 다양한 표면을 통해 사용자에게 직접 전송할 수 있는 새로운 통신 기능도 소개합니다. 온보딩 중인 신입 직원에게 유용한 메시지를 보내거나 전자 메일에서 놓칠 수도 있는 중요한 교육 미리 알림을 공유할 수 있다고 생각해 보세요. IT 부서는 Endpoint Manager 관리 센터에서 메시지를 생성하고, 사용자 지정 링크 또는 URL를 제공하고, 보기 빈도를 구성하고, Microsoft Azure AD(Azure Active Directory)를 사용한 통합을 기반으로 메시지의 대상 사용자 집합을 정의할 수 있습니다.

엔드포인트 관리의 새로운 시대에 증가한 단순성

Microsoft의 목표는 IT가 사용자 컴퓨팅 환경 전반의 엔드포인트를 보호하는 데 필요한 일을 간소화하여 조직이 제로 트러스트 보안 모델을 지원할 수 있게 돕는 것입니다. 엔드포인트 관리의 새로운 시대가 되었습니다. 즉, Endpoint Manager에서 엔드포인트 보안을 향상하고 사용자 환경을 개선하고 디지털 자산의 총 소유 비용을 절감하도록 설계된 폭넓은 고급 솔루션과 기능을 제공하게 되었습니다. Microsoft는 중요 업무용 추가 엔드포인트 및 보안 관리 도구를 클라우드 기반의 단일 솔루션에 통합하고 있으며 그 결과물이 오늘 시작됩니다. 고급 엔드포인트 관리에 대한 Microsoft의 비전을 보여 주는 새로운 소식을 Microsoft 365 블로그에서 읽어 보세요. 또한 제로 트러스트 아키텍처를 달성하려는 조직의 기반이 되는 클라우드, 온-프레미스, 디바이스 플랫폼 전반에서 엔드포인드를 보호할 수 있도록 일련의 프리미엄 솔루션을 향후에 도입할 Microsoft의 계획에 대해 알아보세요.

2022 Work Trend Index에 따르면 하이브리드 직원의 50% 이상이 내년에 완전히 원격 작업으로 전환하는 것을 고려하고 있다고 합니다. 따라서 현장 기술 지원팀이 더 이상 복잡한 기술 문제 해결을 위한 유일한 옵션일 수 없습니다. 오늘 Microsoft는 Endpoint Manager의 첫 프리미엄 솔루션인 Windows용 원격 지원을 일반 공급으로 출시합니다. 이 솔루션은 신뢰할 수 있는 기술 지원팀에 대한 사용자의 보안 연결을 제공하는 클라우드 기반 원격 지원 도구입니다. 엔드포인트는 새로운 작업 공간이 ‘되었습니다’. 올바른 지원자가 올바른 권한으로 적절한 시간에 사용자에게 해결책을 제공하는 일이 지금의 하이브리드 세계의 조직에 아주 중요합니다.

새로운 보안 기능으로 하이브리드 작업의 안전 유지

빠르게 변화하는 사이버 보안 환경에서 새로운 위협이 지속적으로 가속화되고 있습니다. 따라서 사이버 보안 문제와 위험이 전 세계의 비즈니스 리더가 가장 우려하는 사항이라는 점은 놀랍지 않습니다. 이러한 우려를 해결하기 위해 Microsoft가 빌드한 가장 안전한 Windows 버전의 보안을 하이브리드 직원과 원격 직원을 위해 훨씬 더 높이기 위해 Windows 11에 새로운 보안 기능을 도입합니다.

클라우드 보호를 위한 기본 제공 칩을 갖춘 Windows 11을 통해 조직은 현재뿐만 아니라 미래에도 하이브리드 업무 환경의 새로운 보안 과제를 해결할 수 있습니다. 모든 릴리스에서 기본적으로 Windows를 더 안전하게 만들 계획이며 오늘 Windows가 비즈니스의 미래를 지원하는 방식을 보여 드리게 되어 정말 기쁩니다.

우리는 모두 정교한 피싱 및 기타 사이버 공격 시도의 잠재적 대상입니다. Microsoft Defender SmartScreen으로 Windows에 고급 피싱 감지 및 보호를 기본 제공하는 등 향후 Windows 11에 다양한 업데이트를 제공합니다. 또한 맬웨어, 랜섬웨어, 데이터 손실 및 디바이스 도난 시의 심각한 하드웨어 공격 위험에 대해 더 강력한 보호를 도입할 것입니다. 다양한 규모의 비즈니스, IT 부서부터 소비자에 이르기까지 모든 사용자를 위해 Windows의 보안의 간소화를 설계했습니다. Windows 고객은 칩부터 클라우드에 이르기까지 긴밀하게 통합된 여러 층의 하드웨어 및 소프트웨어 보안을 활용할 것입니다. 고객의 작업 방식과 위치에 상관없이 고객 보호가 가능하도록 설계되었습니다. Windows 11에 도입되는 보안 혁신에 대한 자세한 내용은 보안 블로그를 참조하세요.

하이브리드 작업의 여정 함께 밟기 

업무 환경과 세계적 사건이 지속적으로 발전함에 따라 직원과 조직의 요구 사항도 발전합니다. 그래서 하이브리드 작업을 위한 가장 유연하고 안전하며 생산성 높은 솔루션이 되도록 Windows 11을 설계했습니다. 오늘 발표한 기능들은 비즈니스를 발전시키는 데 있어서 계속 Windows를 활용하며 현재와 미래의 과제를 해결하기 위해 조정 및 발전하는 클라우드 기반 기술 및 서비스를 활용하실 수 있도록 합니다. 

지속성 있는 하이브리드 작업 환경을 만드는 일은 하나의 여정입니다. Microsoft는 고유의 여정을 밟으며 그 과정에서 고객과 마찬가지로 배우고 있습니다. 우리는 모두 시대를 함께 배우는 학생이므로 Microsoft는 Windows 11 배포 스토리를 여러분과 공유하고 싶었습니다. Microsoft 디지털 직원 경험 부문 부사장인 Nathalie D’Hers 씨와의 대화도 확인해 보세요. 여기서는 Microsoft에서 Windows 11을 배포한 후의 직원 경험과 사례 연구를 알아볼 수 있습니다.

Windows 11 채택에 대해 “고객 제로”를 추구하는 과정에서 알게 된 가장 큰 것은 비즈니스용 Windows 업데이트, 새 PC를 위한 Autopilot, Endpoint Analytics과 같은 Microsoft Endpoint Manager 도구 등 친숙한 도구와 프로세스를 사용한 디바이스 상태 측정의 간편성입니다. 관리 기능 전반의 공통적인 핵심과 일관성 덕분에 Windows 10과 Windows 11은 환경에서 나란히 실행하기 쉽습니다. 마이그레이션 여정을 지원하기 위해 Microsoft는 Fast Track 같은 엔지니어링 주도 서비스뿐만 아니라 모든 앱의 호환성을 보장하기 위한 강력한 조합인 App Assure와 Test Base도 제공합니다.

Windows 11을 아주 일찍 채택한 ITC Secure는 빠르고 간편한 프로세스로 조직을 마이그레이션했으며 이제 Windows 11의 모든 이점을 활용하고 있습니다.

Windows는 하이브리드 작업을 위해 설계되었으며 지금 바로 사용할 수 있습니다. Windows를 현재와 미래를 대비한 비즈니스 플랫폼으로 신뢰해 주셔서 감사합니다. Windows 365를 통해 Windows를 클라우드로 확장하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 Tech Community 사이트에서 기능 배포 지침에 대한 자세한 정보를 확인하고 Windows 11로 전환하는 여정에 도움을 주는 모범 사례도 알아보세요.

*‘하드웨어에 따라 다름’