팬데믹으로 인해 하이브리드 작업을 위한 핵심 요인으로 기술의 역할이 크게 가속화되었고 이러한 변화의 핵심이 개발자입니다. 지난 Microsoft Build에서는 하이브리드 업무 환경의 사용자가 성공적으로 작업할 수 있도록 사람, 프로세스, 데이터를 결합하는 새로운 앱 패턴인 공동 작업 앱을 소개했습니다.
2022 Work Trend Index1에서 소개했듯이, 전 세계의 조직들은 새로운 작업 방식에 적응하고 있으며 이에 따라 하이브리드 작업이 ‘제대로 작동’하도록 문화, 기술, 업무 공간을 결합하는 방식을 고민해야 하는 새로운 과제에 직면해 있습니다. 다양한 요구 사항을 가진 사용자가 언제 어디서든 생산성을 발휘하도록 역량을 강화하기 위해 우리가 매일 사용하는 도구는 유연성과 포용성을 갖춰야 합니다.
5년 전, Microsoft는 공동 작업과 팀워크를 위한 허브를 구축하는 흥미로운 Microsoft Teams 여정을 시작했습니다. 화상 모임은 작업 공간의 표준이 아니었지만 비동기/동기 협업을 단일 제품에 결합함으로써 작업하고 학습하고 타인과 연결하는 방식을 새롭게 정의하는 고유한 기회를 제공한다는 것은 처음부터 명확했습니다.이 마일스톤을 되돌아보면 최고의 성과를 도출하도록 동기를 부여해 주신 고객과 파트너에게 고맙다는 인사를 전하고 싶습니다.
의료 서비스는 지속해서 혁신하고 있습니다. 전례 없는 도전 과제와 새롭게 등장한 복잡한 기대치 그리고 혁신과 성장에 대한 놀랄 만한 기회가 있습니다. 이러한 혁신의 중심에는 우리의 안전과 건강을 유지하는 데 도움을 주는 의사, 간호사 의료 팀원 등의 일선 의료 서비스 직원이 있습니다.
팬데믹이 3년에 접어들면서 많은 조직에서는 직원들이 다시 사무실로 돌아오고 있으며, 원격 작업에서 하이브리드 작업으로 전환하고 있습니다. 이러한 전환은 새로운 종류의 표준으로 전환이며, 완전히 새로운 과제를 제기합니다. 이러한 전환을 조금 수월하게 만드는 몇 가지 제품 혁신을 공유하게 되어 기쁩니다.다음 달에 여러 가지 제품 및 리서치 뉴스도 놓치지 마세요.
기술은 공동 작업을 가능하게 하고 프로세스를 간소화하는 힘을 가지고 있습니다. 기술을 올바르게 사용하면 많은 글로벌 인력의 행복과 성장에 도움이 됩니다. 최전방 직원의 커뮤니케이션, 학습, 고객 응대를 돕는 기술부터 Microsoft 365에서 콘텐츠 접근성 향상까지 Microsoft는 조직이 모두를 위해 더 나은 성과를 낼 수 있도록 혁신 중입니다.
세계 인력의 80%를 차지하는 20억 명의 최전방 직원이 위험, 탈진, 팬데믹 동안 쭉 지속된 혼란을 견뎌 내고 있습니다. 폐쇄부터 새로운 안전 프로토콜, 늘어난 워크로드, 줄어드는 재고까지, 최전방 직원은 끊임없이 문제에 직면하고 있습니다. 지난 몇 주 동안은 특히 팬데믹의 또 다른 물결에 대비하는 의료 종사자들의 에너지가 소모되었고 직원 부족으로 인해 엄청난 수의 항공기가 취소되었습니다.
지금 이 시점에서 한 가지 확실한 사실은 하이브리드 작업이 새로운 방식으로 자리 잡았다는 것입니다. 그렇다면 앞으로 10년 동안 작업 형태는 어떻게 변할 것이고 어떻게 이에 대비해야 할까요?우리가 지금껏 당연하게 여긴 작업 방식이 혁신적으로 변하고 있습니다. 비동기식 커뮤니케이션이 새로운 표준이 되었고 시간과 공간을 초월하여 모임이 이루어지고 있습니다.
지금까지 오랜 세월 동안 우리는 정해진 근무 방식에 따라 일했습니다. 커뮤니케이션은 메일을 통해 이루어졌고, 콘텐츠 제작은 주로 문서와 스프레드시트, 프레젠테이션으로 국한되었습니다.그러나 지난 18개월 동안 세상이 변했습니다. 우리는 사람들이 기존의 커뮤니케이션 도구와 대면 공동 작업을 대안 솔루션으로 보완해야 했던 새로운 업무 환경에 대응하며 삶의 모든 측면에서 우리가 하는 모든 일을 빠르게 디지털로 전환했습니다.
이번 달, Microsoft Teams 모임의 향상된 캡션, 암호화된 문서에서 공동 작성, 확장된 Microsoft Endpoint Manager 기능 등을 발표합니다.하이브리드 근무가 “새로운 것”에서 “새로운 표준”으로 바뀌면서 Microsoft는 이러한 전환을 성공적으로 다루는 방법을 계속 배우고 있습니다. 분명한 점은 하이브리드 근무는 유연성을 제공하는 것이라는 점입니다. 두루 적용되는 방법이란 없습니다. Work Trend Index1의 최근 연구 결과가 이를 완벽하게 설명합니다.
지난달 Microsoft Inspire 2021에서는 하이브리드 근무 방식으로의 전환 과정에 있는 전 세계 여러 조직과 직원을 돕도록 고유하게 디자인된 Microsoft의 최신 혁신 몇 가지를 공유했습니다.이번 달에는 모든 사용자에게 Windows 365를 제공하는 것부터 어디서나 근무할 수 있도록 직원의 역량을 강화하도록 디자인된 Microsoft Teams와 Microsoft 365의 새로운 기능 소개에 이르기까지 최근 발표 내용을 계속 이어나가겠습니다.그러면 자세히 살펴보겠습니다.