향후의 수요를 처리할 수 있도록 직원의 회복탄력성 즉시 개선
직원의 업무 참여와 생산성 유지
직원들이 여러 위치에 분산되어 업무를 처리하는 오늘날의 기업 환경에서는 직원의 생산성 유지를 지원하기가 쉽지 않습니다. 실제로 Peakon에서 공개한 2020년 전 세계 직원 업무 참여에 대한 데이터 보고서1에 따르면 전 세계의 전체 작업자 중 이전과 동일한 수준의 참여도를 유지하고 있는 작업자의 비율은 41%에 불과했습니다. 최근 Forrester에서 진행한 연구에서도 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
위의 결과에서도 확인할 수 있는 것처럼 아시아 태평양 지역의 대다수 SMB는 기술의 중요성을 인지하고는 있습니다. 하지만 의사 결정 과정과 팀워크 효율성을 개선하는 동시에 여러 직원이 다양한 디바이스를 통해 여러 위치에서 원활하게 업무에 참여할 수 있도록 적절하게 지원하는 기술을 갖추고 있는 중소기업은 소수에 불과합니다. 보고서를 다운로드하여 기업이 직원 지원을 최우선 과제로 추진해야 하는 이유를 확인해 보세요.
직원 중심 기업 환경을 구축하여 사업 목표 달성
직원은 자사 제품을 자랑스럽게 사용할 수 있어야 합니다. 적절한 도구로 팀을 지원하면 팀원들이 어디서나 생산성을 유지할 수 있습니다. 그러면 결과적으로는 직원의 업무 만족도와 회사에 대한 충성도를 높이고 매출도 늘릴 수 있습니다. 직원들이 이러한 도구를 활용해 인사이트를 토대로 결정을 내릴 수 있으며, 개인적으로 입수한 도구를 회사에서 사용하여 회사 데이터가 보안상 위험해지는 상황이 발생할 가능성도 감소하기 때문입니다. 코로나로 인해 원격 작업이 급격하게 확산된 현 상황에서 직원을 효율적으로 지원한 기업의 사례를 확인해 보세요.
아시아 태평양 지역 고객의 성공 사례
효율적인 원격 업무 처리
장애인들의 구직 지원
한 플랫폼에서 Microsoft 365와 Dynamics 365를 모두 활용
Microsoft 365와 Dynamics 365를 함께 활용하면 업무 위치에 관계없이 직원을 완벽하게 지원할 수 있습니다. 이 두 솔루션을 한 플랫폼에 원활하게 통합하면 프로세스를 간편하게 진행할 수 있습니다. 또한 고객 정보를 한곳에서 확인할 수 있으므로 커뮤니케이션 과정도 통합할 수 있으며 고객 관계도 강화할 수 있습니다. 마지막으로, 이 데이터 기반 플랫폼을 활용하는 팀은 유용한 인사이트를 토대로 더욱 스마트한 결정을 내릴 수 있습니다.
직원의 업무 참여도와 생산성을 유지하는 5가지 방법
