Naujas „Office 365 Enterprise K1“ – naudingesnis aptarnaujantiems klientus

Šiandien paskelbėme apie atnaujintą planą „Office 365 Enterprise K1“, kuris bus naudingas klientus aptarnaujantiems darbuotojams – jie galės naudoti tvarkaraščio ir užduočių tvarkymo, ryšių bei bendruomenės, mokymo ir parengimo bei tapatybės nustatymo ir prieigos tvarkymo įrankius.

Klientus aptarnaujantys darbuotojai yra svarbiausi daugelyje didžiausių pasaulio pramonių – gamybos, mažmeninės prekybos, sveikatos priežiūros ir apgyvendinimo. Jie pasitinka klientus prie prekystalio, atsiliepia į telefono skambučius, dirba gamybos linijoje, gamina produktus ir vykdo kasdienes operacijas. Šie darbuotojai klientams dažnai yra organizacijos veidas. Vis daugiau įmonių investuoja lėšas į skaitmenines technologijas ir klientus aptarnaujantiems darbuotojams norima suteikti galimybę naudotis šiuolaikiškais produktyvumo įrankiais.

Todėl į planą „Office 365 Enterprise K1“ įtraukėme toliau nurodytus papildomus produktus.

• „Microsoft StaffHub“: klientus aptarnaujantys darbuotojai gali organizuoti darbo dieną – planuoti tvarkaraštį, dalytis informacija ir pasiekti kitas darbui reikalingas programėles bei išteklius. „StaffHub“ įtrauktas į planą K1 anksčiau šiais metais.
• „OneDrive“ verslui su 2 GB debesies saugyklos: darbuotojai gali saugiai laikyti, tvarkyti ir pasiekti failus turimu įrenginiu būdami bet kur.
• „Skype“ verslui ir tiesioginiai pranešimai: darbuotojai gali bendrauti realiuoju laiku ir dalyvauti „Skype“ susitikimų transliacijos seansuose.
• „Microsoft Teams“: komandinio darbo centras, kuriame darbuotojai gali pasiekti žmones, įrankius ir turinį, reikiamus efektyviam darbui.
• „Office 365“ vaizdo įrašų portalas: visos įmonės darbuotojai gali saugiai ieškoti vaizdo įrašų ir juos pasiekti.
• „Microsoft PowerApps“ ir „Microsoft Flow“: lengviau automatizuoti pasikartojančias užduotis ir darbo eigą.

Šie papildomi produktai sukurti pagal svarbiausius esamo plano „Office 365 Enterprise K1“principus ir suteikia klientus aptarnaujantiems darbuotojams svarbių galimybių – matyti pamainas bei jomis pasikeisti, naudotis darbuotojų mokymo ir rengimo vaizdo įrašais, keistis geriausios praktikos patarimais visoje įmonėje ir net dalyvauti tiesioginiuose įmonės susirinkimuose. Planas „Office 365 Enterprise K1“ suteikia įmonėms galimybę naudotis įrankiais, kuriais galima tvarkyti naudotojų prieigą ir skaitmeninę tapatybę pagal šiuolaikinius sudėtingus bei nuolat kintančius saugumo ir atitikties reikalavimus.

Galima nuotoliniu būdu įtraukti darbuotojus į transliuojamus įmonės susirinkimus.

Galiausiai, džiaugiamės savo klientų, tokių kaip „AccorHotels“, atsiliepimais: jie jau pakeitė savo darbo metodus naudodami „Office 365“ ir „Microsoft StaffHub“.

Naujos galimybės taps prieinamos klientams per ateinančias kelias savaites. Apsilankykite plano „Office 365 Enterprise K1“ puslapyje, kad sužinotumėte daugiau, ir peržiūrėkite toliau pateiktą „Microsoft Mechanics“ vaizdo įrašą.