3 nauji būdai, kaip „Microsoft Teams“ suteikia daugiau galimybių tiesioginiams darbuotojams pasiekti daugiau
Šiandien skelbiame tris naujas „Microsoft Teams“ funkcijas, padėsiančias tiesioginiams darbuotojams dirbti dar našiau. Tiesioginiai darbuotojai – daugiau nei du milijardai žmonių visame pasaulyje, kurie atlieka su aptarnavimu arba užduotimis susijusias pareigas tokiose pramonės šakose, kaip mažmeninė prekyba, apgyvendinimas, kelionės ir gamyba.
Plečiame „Teams“ įtraukdami naujų funkcijų ir taip tiesioginiams darbuotojams suteikiame daugiau skaitmeninių galimybių. Šiandienos naujienos: pagal poreikius pritaikomos mobiliųjų įrenginių funkcijos, pvz., vietos bendrinimas, Pamainų planavimo įrankiui skirtas „Graph API“, kuris integruoja „Teams“ su darbuotojų valdymo sistemomis, ir naujoji funkcija Pagyrimas, kurios dėka vadovams ir darbuotojams lengva atpažinti savo bendradarbius tiesiai programoje „Teams“.
Apžvelkime naujienas.
Sudarykite galimybes tiesioginiams darbuotojams veiksmingai bendrauti ir bendradarbiauti naudojantis pritaikomomis „Teams“ mobiliųjų įrenginių galimybėmis ir naujomis mobiliųjų įrenginių funkcijomis
Tiesioginiams darbuotojams, pvz., mažmenininkų partneriams, skrydžio įgulos nariams ir aptarnavimo vietoje darbuotojams, mobilumas yra darbo esmė. Kadangi šiems darbuotojams dažnai reikia dalytis informacija su kitais žmonėmis savo organizacijoje, daugelis jų bendrauti su kolegomis naudoja nesaugias vartotojams skirtas pokalbių programas. Tačiau tai kelia grėsmę saugumui ir atitikčiai, o taip pat mažinamas procesų veiksmingumas. Šiandien skelbiame naujas pritaikomas „Teams“ galimybes, skirtas mobiliesiems įrenginiams, kurios suteikia tiesioginiams darbuotojams įrankius, kurie padeda kelyje veiksmingai bendrauti ir bendradarbiauti. Šios galimybės yra paprastos, pažįstamos bei saugios ir apima keletą naujų tik mobiliesiems įrenginiams skirtų funkcijų, kurios yra ypač aktualios tiesioginiams darbuotojams, įskaitant vietos bendrinimą ir išmaniąją kamerą bei galimybę įrašyti ir bendrinti garso žinutes. Šios pritaikomos galimybės pasiekiamos nuo šiandien.
Atsižvelgiant į jų pareigas, darbuotojams reikia skirtingų galimybių. Kai kuriems gali reikėti prieigos prie privačių pokalbių, kalendorių ir skambučių, o kitiems – prieigos prie komandų ir kanalų. IT administratoriai dabar gali kiekvienam darbuotojui suteikti pareigomis pagrįstą prieigą prie pagrindinių „Teams“ funkcijų, kurių jiems reikia. Ši galimybė gali būti pritaikyta bet kokias pareigas einančiam darbuotojui, o IT personalas gali pasirinkti sukurti pasirinktinę strategiją arba naudoti neseniai paruoštą tiesioginio darbuotojo konfigūravimo strategijos šabloną. Darbuotojai gali toliau tinkinti sprendimo galimybes, prisegdami svarbiausius modulius iš savo modulių juostos prie naršymo juostos.
Pritaikomos „Teams“ galimybės, skirtos mobiliesiems įrenginiams, ir naujos mobiliųjų įrenginių funkcijos: „visų pokalbių laikymas vienoje vietoje“ (kairėje), „vietos bendrinimas ir garso žinučių įrašymas“ (viduryje) ir „naršymo meniu tinkinimas“ (dešinėje).
Integruokite darbuotojų valdymo sistemas su „Teams“ naudodami naują API
Daugelis įmonių remiasi darbuotojų valdymo sistemomis vykdydami svarbias su savo „Firstline Workforce“ darbuotojais susijusias operacines užduotis, tokias kaip pamainų planavimas, darbo užmokestis, išmokos, laikas ir atvykimas į darbą. Kuriame naujų API rinkinį, kuris padės organizacijoms integruoti savo esamas darbuotojų valdymo sistemas su „Teams“.
Pirmasis API yra „Graph API“, skirtas Pamainoms – „Teams“ grafikų valdymo įrankiui. Pamainos dabar prieinamos programoje „Teams“ visiems klientams, todėl naujasis API įgyvendina integravimą tarp Pamainų ir įmonės planavimo sistemų, o vadovai ir darbuotojai gauna sklandžią prieigą prie darbuotojų valdymo sistemų tiesiai programoje „Teams“. Šį ketvirtį bus pristatyta „Graph API“, skirto Pamainoms, viešoji peržiūra.
Naudodami funkciją Pamainos, vadovai gali lengvai planuoti pamainų grafikus, o komandų nariai gali peržiūrėti grafikus ir pateikti grafikų pakeitimo prašymus – visa tai realiuoju laiku.
Įtraukite ir motyvuokite savo tiesioginius darbuotojus naudodamiesi naująja funkcija Pagyrimas
Tiesioginiai darbuotojai, pvz., mažmenininkų partneriais, vaidina labai svarbų vaidmenį atstovaudami įmonės prekės ženklą, tačiau šio darbuotojų segmento kaita yra viena iš didžiausių. Veiksmai, padedantys įtraukti ir įvertinti darbuotojus, gali labai pagerinti jų pasitenkinimą ir sumažinti kaitą. Naujasis įrankis Pagyrimas, kuris bus išleidžiamas šį ketvirtį, vadovams ir darbuotojams suteikia paprastą būdą įvertinti bendradarbius tiesiog programoje „Teams“, kur pagyrimą matys visa komanda.
Naudodami Pagyrimą, bendrinkite ženklelius, kad paminėtumėte kiekvieną sėkmę, komandos nariams išreikštumėte savo dėkingumą ir skatintumėte draugišką komandos aplinką.
Ateinančią savaitę „Microsoft“ komandos nariai dalyvaus „NRF 2019“ – metinėje mažmeninės prekybos pramonės konferencijoje. Aplankykite mūsų stendą Nr. 3301. Taip pat kviečiame apsilankyti mūsų „Teams“, skirtos tiesioginiams darbuotojams, puslapį, kuriame galite sužinoti daugiau apie tai, kaip „Teams“ gali suteikti daugiau galimybių jūsų „Firstline Workforce“ darbuotojams.
