Padedant smulkioms įmonėms apsaugoti didžiausią jų turtą — duomenis

Verslininkai visame pasaulyje susiduria įvairiais iššūkiais, pradedant talentingų žmonių pritraukimu ir išlaikymu ankštoje darbo rinkoje ir baigiant darbo vietos normų pokyčiais, o tai padaro naujausių įrankių turėjimą bet kuriame įrenginyje konkurencine būtinybe. Būdami produktyvesni, galite turėti daugiau laiko daryti tai, ką darote geriausiai, ir susikoncentruoti į klientus ir darbuotojus. Štai čia ir pasireiškia tinkami įrankiai ir technologijos. Užsitikrinimas, kad konkuruojate dėl talentingo žmogaus, turite naujausius įrankius ir suteikiate galimybę dirbti iš bet kurios vietos reiškia, kad jūs privalote apsaugoti duomenis naujais būdais nuo vis didesnio kiekio grėsmių.

Kadangi „Windows 7“ palaikymas baigiasi 2020 m. sausio 14 d., o netrukus po to ir „Office 2010“ palaikymas, labai svarbu užtikrinti, kad jūs turėtumėte ne tik produktyviausias funkcijas, bet ir saugiausias funkcijas. „Microsoft 365 Business“, apimantis „Office 365“, „Windows 10“ ir naujausias saugos funkcijas, ir įdiegtas šiuolaikiškame įrenginyje gali užtikrinti, kad būsite apsaugoti, kad ir kur bebūtumėte.

Šią nacionalinę smulkiojo verslo savaitę mes džiaugiamės smulkiomis įmonėmis, kurios naudoja „Microsoft 365 Business“, kad augtų, konkuruotų ir pasiūlytų puikias patirtis klientams ir tuo pačiu puikiai ir saugiai dirbtų kartu. Šiandien norėjau papasakoti tris mus įkvėpusias klientų istorijas ir pristatyti pasiūlymą, kad galėtumėte pradėti savo transformacijos procesą: 15 procentų nuolaida suteikiama „Office 365 Business Premium“ metinei prenumeratai, pasiūlymu galima pasinaudoti nuo 2019 m. gegužės 5 d. iki 2019 m. gegužės 11 d., JAV.

„The PUR Company“

2010 m. Jay Klein, „The PUR Company“ steigėjas ir generalinis direktorius, ėjo nuo vienų durų iki kitų durų vadovaudamasis agitavimo už renkamą politiką mentalitetu, kad skleistų žinią apie tai, jog PUR sukūrė kramtomąją gumą be aspartamo. Tai buvo kukli pradžia, padėjusi pamatus įmonei, kuri šiandien praneša apie pardavimus,vykdomus daugiau nei 50 šalių ir 50 000 mažmeninės prekybos parduotuvių. Nepaisant šio pasaulinio poveikio, įmonė, turėdama daugiau kaip 65 darbuotojus, dirbančius Kanadoje, JAV ir Europoje, dar turi daug galimybių augti.

Augant įmonei, daugėjo ir rūpesčių dėl duomenų saugos, nuotolinio bendradarbiavimo ir mobiliųjų įrenginių valdymo. PUR pasirinko „Microsoft 365“, kad eitų koja kojon su sparčiu augimu ir sėkme, kurią nulėmė skanumynai.

Augant pasimatė ir realybė, susijusi su darbuotojų priėmimu ir išlaikymu. Saugos grėsmės, pradedant sukčiavimu apsimetant ir baigiant kitais kenkėjiškais veiksmais, pradėjo drumsti ramybę. Darbuotojams skirtinguose žemynuose reikėjo saugesnių, betarpiškesnių ir patikimesnių bendradarbiavimo ir bendravimo kanalų. Jiems reikėjo sprendimo, nereikalaujančio priežiūros vietoje, galinčio augti jų įmonės tempu, siūlančio darbuotojams reikalingas bendradarbiavimo, mobilumo ir saugos galimybes, kuriomis jie galėtų naudoti vos išpakavę įrenginį. „Microsoft 365“ buvo atsakymas į šiuos visus PUR poreikius.

Darbuotojai dabar naudoja programos „Teams“ išliekančių pokalbių ir dokumentų bendrinimo funkcijas, kad pagerintų bendradarbiavimą. Be to, įmonei naudojant vis daugiau mobiliųjų įrenginių, kaip niekad svarbiomis tapo lankstaus įrenginių ir programų valdymo galimybės. PUR naudoja „Intune“, kas suteiktų arba panaikintų mobiliojo įrenginio prieigą prie įmonės duomenų, padėtų užtikrinti šių įrenginių atitiktį įmonės taikomiems saugos protokolams ir valdytų darbuotojų naudojamas mobiliųjų įrenginių programas. Naudodama „Intune“, PUR taip pat sutrumpino naujo darbuotojo įrenginio sąrankos trukmę nuo visos dienos darbo iki mažiau nei valandos.

Nors patobulinimai, kuriuos „The PUR Company“ atliko ryšių, saugos, mobilumo ir įžvalgų srityje, yra dideli, Cerys Cook, PUR žmonių ir kultūros viceprezidentė, žmogiškąjį poveikį laiko didžiausiu įmonės pasiekimu. „Spręsdami pagal gyvenimo kokybę ir įmonės darbuotojų išlaikymo rodiklius, žinome, kad mūsų darbuotojai dabar jaučiasi lyg būtų komandos dalis, lyg jie būtų šeima, – sako Cook. Tai mums labai daug reiškia.“

„Meals on Wheels“

Jei jūsų ar jums brangaus žmogaus judėjimo galimybės buvo apribotos, jūs žinote, kaip tai gali apriboti. „Meals on Wheels“ yra ne pelno organizacija, kuri siekia teikti ne tik maistą, bet ir žmogiškąjį kontaktą tiems visuomenės nariams, kuriems jo reikia labiausiai.

Karšto maisto tiekimas tiems, kuriems jo reikia, gali skambėti nesudėtingai, tačiau paprasta „Meals on Wheels“ misija atskleidžia sunkumus, su kuriais ji susiduria: kasdien svyruojantis savanorių skaičius, nuolat besikeičiantys klientai ir didžiulis pagalbos reikalingų žmonių skaičius.

Valdydama 2000 savanorių ir jų unikalių tvarkaraščių sąrašą ir siekdama maksimaliai padidinti efektyvumą, Grinvilio apygardos „Meals on Wheels“ paprastai gauna slaptus duomenis iš įvairių šaltinių, duomenis, kuriuose yra rėmėjų mokėjimo informacija ir klientų diagnozės. Užtikrinti prieigą prie šių duomenų, tačiau imtis veiksmų siekiant užtikrinti asmeninės informacijos saugą, buvo svarbiausias prioritetas.

Imdamasi paties svarbiausio poreikio pirmiausia optimizuoti pristatymus, „Meals on Wheels“ pradėjo naudoti ir „Microsoft Teams“, ir „Microsoft SharePoint“. „Teams“ suteikia galimybę savanoriams ir darbuotojams bendrauti naudojantis balsu, vaizdu ar pokalbiais iš bet kurios vietos. Dabar paprasta daryti paskutinės minutės maršruto pakeitimus ir juos sekti, o jei savanoris paklysta ar pamiršta maršrutą, jis gali greitai paprašyti pagalbos arba patikrinti dienos žurnalus.

Kai naujos bendradarbiavimo galimybės jau buvo apibrėžtos, Grinvilio apygardos „Meals on Wheels“ sutelkė savo dėmesį į tokios pat svarbos saugos sritį. Organizaciją ypatingai domino mobiliųjų įrenginių valdymas. Kad galėtų pristatyti maistą, kiekvienam savanoriui, dirbančiam su „Meals on Wheels“, reikėjo turėti prieigą prie slaptų kliento duomenų, tai reiškia, kad ir vienas pamestas ar ne į vietą padėtas įrenginys galėtų atskleisti šimtų pažeidžiamų ir prie namų pririštų asmenų asmeninius duomenis.

Laimei, „Microsoft 365“ yra efektyvaus mobiliųjų įrenginių valdymo galimybių, įskaitant galimybę pašalinti vartotojo prieigą prie slaptų duomenų, kai įrenginys yra dingęs. Tokiu būdu, neatsižvelgiant į tai, kur bebūtų pradingęs įrenginys, slapti duomenys išlieka itin saugūs.

„John’s Crazy Socks“

Jei mėgstate korgius, juokus ar Edgarą Alaną Po, mažoje įmonėje „John’s Crazy Socks“, kuri per pirmuosius veiklos metus išsiuntė 43 000 užsakymų į 44 šalis, rasite spalvingų jus dominančių kojinių. Ar klientai pasirinktų tamsoje švytinčias kojines, ar kojines su troliškais plaukais, kuriuos galima šukuoti, ar didinančias tokių negalių kaip autizmas arba Dauno sindromas žinomumą, jei užsakymas gaunamas iki 15 val., atsakingieji už kojinių išsiuntimą, išsiųs jas tą pačią dieną.

Staigių pardavimų svyravimų valdymas ir „Pirmadienio beprotybės paslapčių krepšelių“ su atsitiktinai parinktomis kojinėmis pardavimas nėra tik unikalus verslo aspektas. Įmonei reikėjo naujų įrankių, kad galėtų tvarkyti verslo duomenis ir padėtų didėjančiam darbuotojų personalui neprarasti ryšio (įmonėje „John’s Crazy Socks“ per 10 mėnesių darbuotojų skaičius padidėjo nuo 4 iki 35 darbuotojų). Daugelis darbuotojų dirba ne visą darbo dieną, kad neprarastų neįgalumo išmokų, jiems trūko parengtos prieigos prie kompiuterių ne darbo vietoje; dauguma jų niekada anksčiau nėra turėję el. pašto adreso. Pamainų koordinavimas ir apsikeitimas informacija apie renginį su šeima ir globėjais vyko telefonu arba pateikiant spausdintus dokumentus.

Kai kurie darbuotojai naudoja pagrindines funkcijas, pvz., el. paštą ir failų saugyklą bei bendrinimą, kiti naudoja daugiau bendradarbiavimo funkcijų, pvz., „Skype“ verslui ir „Teams“. Jiems produktyvumas ir bendradarbiavimas reiškia ir saugą. Žmonėms nereikia prisiminti atskirų vartotojų vardų ir slaptažodžių, kad prisijungtų prie kasdien naudojamų programų. „OneDrive“ sklandžiai veikia su kasdien naudojamomis „Office“ programomis ir ji yra įtraukta į mūsų prenumeratą, todėl šis sprendimas yra paprastesnis ir sąnaudų požiūriu efektyvesnis nei naudojant trečiosios šalies sprendimą“, – sako vienas iš steigėjų Mark Cronin.

Dirbkite kaip smulki įmonė

Šios istorijos žavi mane tuo, ką mes visi galime nuveikti, kai turime našiausius ir saugiausius įrankius. Norite išgirsti daugiau apie smulkaus verslo tendencijas ir kai kuriuos geriausius rinkoje esančius naujus įrenginius, skirtus smulkiajam verslui? Peržiūrėkite naują „Kava visoje Amerikoje“ epizodą, skirtą nacionalinei smulkiojo verslo savaitei.