Trace Id is missing

Bieži uzdotie jautājumi

  • Lai pierakstītos, jums jābūt aktīvam darba vai mācību iestādes kontam (organizācijas ID vai Microsoft Entra ID) aktīvā nomniekā (ietverot bezmaksas izmēģinājumversiju nomniekos). Šis darba vai mācību konts ir e-pasta adrese un konts, ko izmantojat, lai pierakstītos Microsoft 365, Enterprise Mobility + Security vai citos Microsoft mākoņpakalpojumos darbam vai mācību iestādei. Ja jums nav darba vai mācību konta, iegūstiet to, iegādājoties Microsoft mākoņpakalpojumus vai reģistrējoties izmēģinājumversijas izmantošanai. Skatiet papildinformāciju par Microsoft 365 iegādes un izmēģinājumversijas opcijām.

    Piezīme. Jūsu darba vai mācību iestādes konts atšķiras no jūsu Microsoft konta. Savu Microsoft kontu parasti izmantojat personiskajiem pakalpojumiem, piemēram, Xbox Live, Outlook.com, Bing un citiem. Šis ID nedarbosies, lai pierakstītos FastTrack.

  • Tālāk ir norādītas dažas bieži sastopamas problēmas un problēmu novēršanas darbības, ja rodas problēmas ar pierakstīšanos FastTrack portālā: 

    “Nepieciešams administratora apstiprinājums”, piesakoties FastTrack portālā

    • Šīs kļūdas gadījumā parasti programmai FastTrack netiek piešķirta nomnieka administratora piekrišana. Nomnieka administratoram ir jāpiešķir piekrišana programmai FastTrack pakalpojumā Microsoft Entra ID. Ekrānā, kurā ir norādīts "Nepieciešams administratora apstiprinājums", ir administratora apstiprinājuma uzvedne, ko lietotāji saņems, kad viņu AAD programmas piekrišanas iestatīšanai ir nepieciešams nomnieka administratoru apstiprinājums jaunām lietojumprogrammām.
    • Lūdziet savam nomnieka "globālajam administratoram" pieteikties FastTrack portālā un piešķirt piekrišanu fdo-ad-ft-t-prod lietojumprogrammai. Šis ir vienreizējs process klientiem, kas piesakās FastTrack portālā.

     

    FastTrack portāls ir iestrēdzis ielādes lapā

    • Pārlūkprogrammas logā notīriet kešatmiņu un sīkfailus un mēģiniet piekļūt FastTrack portāla saitei. Ja problēma joprojām pastāv, atjauniniet pārlūkprogrammu, lai atļautu trešo pušu sīkfailus gadījumā, ja tie ir bloķēti.
    • Ja joprojām nevarat pieteikties, izmantojot iepriekš minētās darbības, sazinieties ar FastTrack inženieri, FastTrack arhitektu vai piešķirto FastTrack gatavības partneri. 

  • FastTrack ir Microsoft nodrošināts pakalpojums, kas palīdz klientiem pievienot Microsoft Cloud risinājumus un veicināt lietotāju apgūšanu. Klienti ar atbilstošiem abonementiem, tostarp Microsoft 365, Office 365, Azure vai Dynamics 365, var izmantot FastTrack bez papildu maksas sava abonementa darbības laikā.

    FastTrack piedāvājums.

    • Tiešsaistes resursi un rīki, kas ir pieejami visiem klientiem.
    • Microsoft tehniskā atbalsta palīdzība.
    • Nodrošina Microsoft speciālisti vai pilnvaroti partneri.
    • Pieejamība Microsoft 365, Office 365, Azure, Dynamics 365 un citiem abonementiem.

  • FastTrack izmanto pārbaudītu procesu, lai palīdzētu klientiem izvietošanas procesā:

    1. Plānošana. FastTrack piedāvā resursus, rīkus un labāko praksi, lai palīdzētu klientiem un partneriem veiksmīgi ieplānot izvietošanu. Klienti sāk ar panākumu plāna izveidi, kas ir pielāgots viņu uzņēmējdarbībai un ietver gan tehnisko ieviešanu, gan lietotāju apgūšanas stratēģijas pakalpojumā Microsoft 365, Azure un Dynamics 365.
    2. Pievienošana. Kad klienti ir gatavi, viņi var pieprasīt pievienošanu, lai iegūtu attālinātu un personalizētu palīdzību no mūsu FastTrack speciālistiem, kas palīdzēs viņiem novērtēt tehnisko vidi un sadarbosies ar IT nodaļas darbiniekiem vai partneri, lai palīdzētu nodrošināt nepārtrauktu pievienošanas un migrācijas pieredzi.
    3. Vērtības palielināšana. Tā kā mūsu mērķis ir palīdzēt uzņēmumiem gūt vislielāko labumu no savām IT investīcijām, FastTrack nodrošina klientiem vislabāko praksi, norādes un resursus, lai palīdzētu ar lietotāju apgūšanu. Turklāt klientiem noderēs rīki un vadlīnijas, kas palīdzēs viņiem pārveidot esošo IT praksi un efektīvi pārvaldīt izmaiņas.

  • FastTrack izmantošanas laikā Microsoft FastTrack speciālisti var cieši sadarboties ar klientiem un partneriem. Šis komandas darbs palīdz klientiem iegūt pašu labāko, ko sniedz FastTrack resursi un palīdzība. Iegādājoties piemērotu abonementu, klienti, partneri vai darbinieki var saņemt palīdzību saistībā ar FastTrack pakalpojumiem. Piekļūstot FastTrack labākajai praksei, klienti un partneri var izmantot atkārtojamus standarta procesus, lai atbalstītu veiksmīgu izvietošanu. Turklāt partneri var apvienot savas zināšanas ar FastTrack pakalpojumiem, lai sniegtu vislabāko risinājumu savu klientu plāniem.

    Kad ir iesaistījies apstiprināts partneris, viņš sadarbojas ar klientu, lai palīdzētu izveidot plānu, kas nodrošina uzņēmējdarbības mērķu sasniegšanu. Vietējās vides apsvērumi un laika grafiki tiek dokumentēti resursu prioritāšu noteikšanai. FastTrack speciālisti var palīdzēt pārskatīt plānu un sniegt norādījumus par uzņēmējdarbības mērķiem, lokālās infrastruktūras prasībām (lokālās un/vai mākoņa), laiku un nepieciešamajiem resursiem.

    Kad plānošana ir pabeigta, partnerim un klientam ir klientu ieviešanas pārvaldības plāns.

  • FastTrack speciālists ir jūsu vēstnieks FastTrack procesā un atbild par jūsu vispārējo pievienošanās procesa norisi. Jūsu iesaistīšanās laikā, iespējams, sadarbosities ar vairākiem FastTrack speciālistiem par konkrētām tēmām, jo jūsu konkrētās situācijas risināšanai mēs iesaistām atbilstošos ekspertus. FastTrack speciālisti var būt Microsoft darbinieki, piegādātāji, kā arī apstiprināti partneri. FastTrack speciālists: 

    • Palīdz jums ar Microsoft ieteiktajiem pievienošanās procesiem un norādījumiem.
    • Koordinē specifiskus padziļinātus tehniskos seminārus.
    • Palīdz izprast galvenos sekmīgas apgūšanas faktorus.
    • Vada tehniskos seminārus un sniedz konkrētus norādījumus.
    • Darbojas kā iesaistīto dažādu tehnoloģiju eksperti.

  • Microsoft lietotāji, partneri un klienti sāk iesniegt pieprasījumu FastTrack tīmekļa vietnē. Lai pabeigtu pieprasījumu, lietotājam ir vispirms jāpierakstās savā kontā. Pēc pierakstīšanās lietotājas tiek automātiski novirzīts uz konta informācijas paneli, kur klients var skatīt esošos palīdzības pieprasījumus (requests for assistance jeb RFA) vai sākt jaunu. Kad RFA ir pabeigts un pieņemts, tiek piešķirts FastTrack speciālists un tie kļūst redzami klienta FastTrack statusa skatā.

  • Ikviens jebkurā laikā var izmantot mūsu tiešsaistes resursus, kas ir pieejami šajā vietnē. Lai iegūtu detalizētāku informāciju par FastTrack atbilstības prasībām, skatiet mūsu piemēroto pakalpojumu un plānu.

    Microsoft 365

    • Visi klienti ar pašreizējiem un piemērotiem Microsoft 365 plānu abonementiem var izmantot FastTrack pievienošanas, migrēšanas un apgūšanas pakalpojumus.
    • Papildus tiešsaistes FastTrack resursiem atbilstošie klienti var piekļūt attālai palīdzībai, ko sniedz FastTrack speciālisti vai pilnvaroti partneri.
    • Atsevišķu Microsoft 365 komponentu abonementi ir piemēroti FastTrack pakalpojumu izmantošanai. Skatiet tālāk sniegto detalizēto informāciju par konkrētiem pakalpojumiem un produktiem, ko iespējo FastTrack.
    • Skatīt papildinformāciju par FastTrack.

     

    Enterprise Mobility + Security

    • FastTrack Center priekšrocības Enterprise Mobility + Security un mākoņpakalpojumiem ietver: Enterprise Mobility + Security, Enterprise Mobility + Security (Secure Productive Enterprise ietvaros).

    • Iegādāts kā savrups pakalpojums: Microsoft Entra ID P1 un P2, Microsoft Intune, Microsoft Intune for Education, Microsoft Azure informācijas aizsardzība (E3 un E5) un Microsoft Defender for Cloud Apps.

    • Skatīt papildinformāciju par Enterprise Mobility + Security.

     

    Azure

    • FastTrack pakalpojumam Azure ir nepieciešama Microsoft Field nominācija.
    • Atrodas kādā no tālāk minētajām ģeogrāfiskajām atrašanās vietām, kur ir pieejams FastTrack: Amerikas Savienotās Valstis, Apvienotā Karaliste, Austrālija, Jaunzēlande, Kanāda vai Rietumeiropa (definēts kā Microsoft Rietumeiropas reģions), Austrija, Beļģija, Dānija, Itālija, Īrija, Luksemburga, Nīderlande, Norvēģija, Portugāle, Somija, Spānija, Šveice, Ziemeļvalstis un Zviedrija.
    • FastTrack piegāde ir pieejama tikai angļu valodā.
    • Piemērotajiem klientiem ir nepieciešams identificēts Azure projekts, kura izpildei Azure pakalpojumos (augšējā vecākobjekta ID līmenī) ir paredzēts patērēt vismaz 5000 USD (vai līdzvērtīgu summu vietējā valūtā) mēnesī. Vvisi komerciālie un valdības iestāžu klienti var izmantot FastTrack, ja viņi atbilst kritērijiem neatkarīgi no iegādes kanāla un licences.
    • FastTrack ir pēcpārdošanas rīks, tāpēc, lai klients atbilstu piemērotības prasībām, viņam ir jābūt aktīvam apmaksāta Azure abonementa lietotājam.
    • Microsoft mākoņrisinājumu arhitekts nevar tieši atbalstīt klientu.

     

    Dynamics 365

  • FastTrack ir pieejams visos reģionos.

    FastTrack komanda nodrošina attālo palīdzību 12 valodās: angļu, franču, itāļu, japāņu, ķīniešu tradicionālajā (mandarīnu dialektā), ķīniešu vienkāršotajā (mandarīnu dialektā), korejiešu, portugāļu (Brazīlija), spāņu, taju un vācu un vjetnamiešu valodā.

    FastTrack ir pieejams 27 valodās: angļu, čehu, dāņu, franču, grieķu, holandiešu, indonēziešu, itāļu, japāņu, korejiešu, krievu, ķīniešu (tradicionālā), ķīniešu (vienkāršotā), malajiešu, norvēģu, poļu, portugāļu, portugāļu (Brazīlija), rumāņu, somu, spāņu, taju, turku, ungāru, vācu, vjetnamiešu un zviedru valodā. Iekļauta iespēja izveidot panākumu plānu atlasītajā valodā. Ņemiet vērā, ka lokalizētu plānu nevar automātiski mainīt uz citu valodu.

    Ņemiet vērā, ka FastTrack komanda veic periodiskus atjauninājumus un pievieno vietnē jaunus līdzekļus un resursus. Jauno līdzekļu/resursu lokalizācija var ilgt no viena līdz trīs mēnešiem. Tikmēr jaunie līdzekļi/resursi ir pieejami angļu valodā, un, kamēr nav pabeigta lokalizācija, lietotāji var izmantot savu izvēlēto valodu un angļu valodu.

FastTrack pakalpojumam App Assure

  • App Assure sniedz attālinātu palīdzību klientiem ar atbilstošiem Microsoft 365 un Windows plāniem  ar vairāk nekā 150 licencēm, lai palīdzētu novērst programmu saderības problēmas, kas rodas, pārejot uz operētājsistēmu Windows 10/11 Intel, AMD vai Azure Resource Manager ierīcēm, Microsoft 365 programmām lieluzņēmumiem vai izvietojot jauno Microsoft Edge, Azure vai Windows 365 mākoņdatoru.

  • Tiem klientiem, kuri ir norūpējušies par saderības problēmām, priekšstati par programmu saderību — un nezināmo, kas saistās ar problēmu identificēšanu,— patiesi ir kā kavēklis. Ar šo programmu klienti var atgūt pārliecību, ka viss noritēs bez problēmām. Tomēr, ja rodas problēmas (kas gan iespējams ar pavisam nedaudz programmām), programma nodrošina tiešu Microsoft palīdzību to novēršanai.

  • Tāpat kā visi FastTrack piedāvājumi, App Assure bez papildu maksas tiek piedāvāta prasībām atbilstošajiem abonementiem (ar vairāk nekā 150 licencēm).

  • Jā, apgalvojumi ir patiesi. Mēs varam atļauties nodrošināt šo programmu, jo tikai ļoti nelielam skaitam programmu ir saderības problēmas. Mēs varam palīdzēt klientiem novērst šīs problēmas un mēs esam apņēmušies to darīt. Tomēr darbības, kas jau ir veiktas ar Windows 10 vai Windows 11, palīdz nodrošināt to, ka programmu saderības problēmu faktisko gadījumu ir ļoti maz.

  • Angļu, japāņu, ķīniešu (vienkāršotā), ķīniešu (tradicionālā), vācu, spāņu, korejiešu, franču, portugāļu (Brazīlija) un itāliešu valoda.

  • Pakalpojums App Assure bez maksas tiek piedāvāts Windows 10/11 Enterprise, Windows 10/11 Pro un Windows 10/11 Education klientiem, kuru abonements atbilst prasībām (vairāk nekā 150 licenču). Tiesības iesniegt palīdzības pieprasījumu ir komerciālajiem, izglītības un valsts sektora klientiem, kuru abonementos ir 150 vai vairāk Microsoft 365 E3, E5, A3 vai A5 licences, Windows 10/11 E3, E5, A3 vai A5 licences vai Windows 10/11 Enterprise ar Software Assurance licences, vai NPI, kas būvē Windows 10/11 komerciālās programmas. Klientiem un NPI jāstrādā ar Windows 10/11 un Microsoft 365 programmām lieluzņēmumiem vai Office pastāvīgu versiju, kas pašlaik ir viņu attiecīgajā apkalpošanas periodā (iekļaujot arī ilgtermiņa apkalpošanas atzaru).

  • Nē. Tiesības izmantot pakalpojumu nosaka Windows 10 un 11 licences. Tomēr, ja mēs palīdzēsim novērst saderības problēmu ar Microsoft 365 programmām lieluzņēmumiem, kas radās, pārejot uz Windows 10/11 vai atjauninot Microsoft 365, programmai jābūt atbalstītai Microsoft 365 programmu lieluzņēmumiem versijai vai Office pastāvīgajai licencei galvenajā atbalstā.

    Lai būtu tiesības izmantot pakalpojumu, ir jābūt vismaz 150 licencēm vienam vai vairākiem no šiem produktiem:

    • Windows 10/11 E3 vai E5
    • Windows 10/11 Education A3 vai A5
    • Windows 10/11 Enterprise ar Software Assurance.
    • Windows 10/11 Pro
    • Microsoft 365 E3 vai E5
    • Microsoft 365 Education A3 vai A5

  • Jā, pakalpojums App Assure ir pieejams publiskā sektora, federālajiem un aizsardzības departamenta (DoD) klientiem. App Assure iesaistīšanās prasības un process nemainās. Klientam jāiesniedz pieprasījumu, lai saņemtu palīdzību.

  • App Assure atbalsta Microsoft 365 programmas lieluzņēmumiem, Office 2016, Office 2019 un Office ilgtermiņa apkopes kanālu, tām atrodoties operētājsistēmas Windows 10 vai Windows 11 galvenajā atbalstā.

  • Microsoft Trust Center ir vienotais resursu centrs, kur varat iegūt detalizētu informāciju par drošību, konfidencialitāti, atbilstību un pārredzamību. Doties uz drošības kontroles centruDoties uz drošības kontroles centru.

  • Tālāk norādītais atbalsts ir pieejams klientu izstrādātām biznesa nozares programmām un programmām, kuras izstrādājuši NPI.

    Klientu izstrādātām biznesa nozares programmām.

    • Programmu diagnosticēšana, lai noteiktu pamatcēloni, un programmas labošana. Ja ir pieejams klienta pirmkods, Microsoft inženieri sadarbojas ar programmas izstrādātāju un iesaka programma koda izmaiņas. Klients ir atbildīgs par ieteikumu ieviešanu savā pirmkodā.
    • Ielikumu izmantošana programmām un programmu pakošana, lai koriģētu saderības problēmas.
    • Tādas Windows 10 vai Windows 11 regresijas risināšana, kas ietekmē programmas saderību.

     

    NPI programmām.

    • Programmu diagnosticēšana, lai noteiktu pamatcēloni un tās labojumu, kā arī sadarbība ar NPI, lai koriģētu viņu programmas.
    • Tādas Windows 10 vai Windows 11 regresijas risināšana, kas ietekmē programmas saderību.
    • NPI iesaistīšana, lai pievienotu tos Windows 10 un nodrošinātu Windows 10 atbalsta priekšrakstus.

  • Jā, uz NPI pievienojumprogrammām darbam ar Microsoft 365 attiecas App Assure un tām ir paredzēts šī programmas atbalsts.

  • Nē. Iesniegto programmu skaits netiek ierobežots. Taču iesakām sākotnēji izvirzīt prioritātes savām programmām un koncentrēties uz tām.

  • Pakalpojumā App Assure nav pakotņu tipu ierobežojumu.

  • Nē. App Assure komanda pārpako tikai tās programmas, kurām vispirms ir jāveic problēmu koriģēšana izmantošanai sistēmā Windows 10 vai Windows 11. Mēs varam nosūtīt klientus pie kāda no vairākiem kvalificētajiem Microsoft partneriem, kuri piedāvā šādu pakalpojumu.

  • Ja koriģētu klienta programmu, mēs varam pārpakot programmu kādā no šiem formātiem: APPX, App-V, MSI, EXE un MSIX (ja pieejams).

  • Klientiem ir jāstrādā ar Windows 10 vai Windows 11 versiju, kas ir tās apkalpojamības periodā. Iegūt Windows 11 laidiena informāciju.

  • Netiek atbalstīti šādi programmu gatavības līmeņu veidi:

    • Programmu inventarizācija un testēšana, lai noteiktu, kas darbojas un nedarbojas operētājsistēmā Windows 10 vai Windows 11.
    • Tiek pētītas NPI lietojumprogrammu Windows 10 vai Windows 11 saderība un atbalsta paziņojumi.
    • Programmas izmaiņas koda līmenī (lai gan mēs varam sniegt norādījumus izstrādātājiem, ja pirmkods un resursi ir pieejami).
    • Lai gan AndroidTM programmas operētājsistēmā Windows 11 ir pieejamas Windows Insider programmas dalībniekiem, App Assure pašlaik neatbalsta AndroidTM programmas un ierīces, tostarp Surface Duo ierīces.

  • Microsoft 365 pievienojumprogrammas un VBA makro ir App Assure tvērumā.

  • NPI var iesniegt palīdzības pieprasījumu, pierakstoties programmā FastTrack, atlasot Pieprasīt pakalpojumus un App Assure elementā atlasot Pieprasīt programmas un koriģēšanas pakalpojumus.

  • Desktop Analytics ir mākonī izvietots pakalpojums, kas integrēts ar konfigurācijas pārvaldnieku, lai nodrošinātu informāciju par to, kā pieņemt pārdomātus lēmumus par Windows klientu atjaunināšanas gatavību. Tajā apvienoti dati no jūsu organizācijas, kuros apkopoti dati no miljoniem ierīču, kas savienotas ar Microsoft mākoņpakalpojumiem.

  •  Microsoft drošības atjauninājumu validācijas programma (Security Update Validation Program jeb SUVP) sniedz iespēju agrāk — pat nedēļas pirms oficiālās izlaišanas — piekļūt Microsoft drošības atjauninājumiem, lai varētu veikt validāciju un sadarbspējas testēšanu.

  • Jā, pakalpojums App Assure nodrošina palīdzību NPI, kuriem radušās saderības problēmas ar Windows 10 un Windows 11, kā arī Microsoft 365 programmām lieluzņēmumiem, tai skaitā agrīnos laidienos, kas tiek izstrādāti operētājsistēmai Windows 10 un Windows 11.

  • Pakalpojumam App Assure nav programmu skaita ierobežojumu.

  • Iegūstiet plašāku informāciju par to, kā panākt Windows 10 programmu saderību. Papildinformācija par Windows 11 programmu saderību.

    Īpašas norādes

  • Lai atbalstītu bezmaksas programmu gatavības pakalpojumu, pakalpojums App Assure programmu diagnostikai un koriģēšanai izmanto kādu no turpmāk minētajām metodēm vai vairāku šo metožu kombināciju.

    1. Microsoft nodrošina klientam attālu palīdzību, izvietojot diagnostikas un problēmu novēršanas rīkus, lai apkopotu programmu kļūdu žurnālus. Līdzīgi kā parastā atbalsta pakalpojumā Microsoft analizē rezultātus un veic ieteicamās izmaiņas, lai koriģētu programmu.
    2. Programmas instalētāju klients kopīgo ar Microsoft. Instalētāju Microsoft izvieto Microsoft laboratorijas vidē, kur esam jau izvietojuši savus diagnostikas un koriģēšanas rīkus.
    3. Klients Microsoft inženieriem nodrošina VPN piekļuvi testa videi. Microsoft klienta vidē izvieto savus diagnostikas un koriģēšanas rīkus un veic koriģēšanas darbus.

  • Pēc tam, kad klients iesniedz palīdzības pieprasījumu, App Assure pārvaldnieks sazinās ar klientu 24 stundu laikā. Tomēr programmas diagnosticēšanas un koriģēšanas laiks var būtiski atšķirties atkarībā no vairākiem faktoriem, tostarp turpmāk minētajiem.

    • Problēmas sarežģītība
    • NPI atbildes spēja
    • Klienta iespējas sadarboties ar Microsoft, lai sniegtu informāciju par programmu
    • Modelis, kurā tiek veikts koriģēšanas darbs (VPN vai Microsoft laboratorija)
       

    Mēs izlemjam, vai ir vietā definēt pakalpojumu līmeņa līgumu, un, tiklīdz ir saņemts vairāk datu no saziņas ar klientu, darām zināmus aptuvenos atbildes laikus.

  • Pakalpojuma App Assure komanda nodrošina dažādu līmeņu atbalstu, un komandas dalībnieki ir izvietoti visā pasaulē, lai atbalsts būtu pieejams katrā reģionā. Tā sniedz atbalstu vietējā darba laikā no pirmdienas līdz piektdienai.

  • App Assure pārvaldnieki ir FastTrack resursi, kas ir piesaistīti kontam. Tiem pieder saistība ar klientu, programmu koriģēšanas pieprasījumos, un tie palīdz iesaistīt pareizos speciālistu resursus, lai novērstu programmu saderības problēmas. Šī saistība var attiekties uz vairākiem pieprasījumiem vairākās programmās un iesaistīt vairākas speciālistu grupas. Nolūks ir sniegt racionalizētu pieredzi, kur klientam nebūs atkārtoti jāpaskaidro apstākļi savā ceļā uz jaunināšanu, programmu saderības problēmas novēršanu, kā arī Windows 10, Windows 11 un Microsoft 365 programmu lieluzņēmumiem apgūšanu.

  • Parasti programmu saderības problēmas tiek novērstas, diagnosticējot problēmas pamatcēloni un nosakot labošanas darbības. Visbiežāk tiek izmantoti šādi risinājumu veidi:

    • NPI programmu atjaunināšana uz atbalstītu programmas versiju.

    • Jau publiski pieejamu labojumfailu lietošana

    • Programmas koda izmaiņas

    • Ielikumu izmantošana

    • Windows OS kļūdu labojumi

  • Ielikumi nodrošina starpnieku, kas veic nepieciešamās funkcijas iepriekšējo versiju programmatūras darbības risināšanai. Tā tiek mainīta programmas mijiedarbības ar operētājsistēmu. Tās nav izmaiņas pašā programmas programmatūrā. Pēc tam ielikumi tiek publicēti centrālā bibliotēkā, kur problēmas novēršanas nolūkā tiem var piekļūt visi programmas klienti.

  • Turpmāk minētās ir dažas no mūsu atbalstītajām ierīcēm (OEM turpinās paziņot par jaunām Azure Resource Manager ierīcēm): Surface Pro X, Samsung Galaxy Book S, Samsung Galaxy Book2, Asus NovoGo, HP Envy X2, Lenovo Flex 5G, Lenovo Yoga C630 WOS un Lenovo Miix 630. Iegūstiet papildinformāciju par Surface Pro X programmu saderību.Papildinformācija par Surface Pro X programmu saderības.

  • Programmas, kuras ir atkarīgas no programmatūras draiveriem, kuri nav saderīgi Azure Resource Manager sistēmā. 64 bitu (x64) emulācija Azure Resource Manager ierīcēs ir pieejama tikai operētājsistēmā Windows 11.

  • 64 bitu (x64) emulācija Azure Resource Manager ierīcēs ir pieejama tikai operētājsistēmā Windows 11.

FastTrack pakalpojumam Microsoft 365

  • FastTrack pakalpojumam Microsoft 365 nodrošina pielāgotu IT speciālistu atbalstu Microsoft 365 pievienošanai un apgūšanai, ieskaitot piekļuvi Microsoft tehniskajām zināšanām, labākajai praksei, rīkiem un resursiem. FastTrack ir iekļauta piemērotos Microsoft 365 abonementos un palīdz klientiem migrēt datus, izveidot efektīvu sadarbību grupās, aizsargāt organizāciju pret apdraudējumiem un atjaunināt ierīces un programmas.

  • Mūsu rokasgrāmatas palīdzēs jums iestatīt pakalpojumus, kurus vēlaties izmantot. Jūs atlasāt līdzekļus un opcijas, ko vēlaties izvietot, un ceļveži veido detalizētu iestatīšanas plānu, kas ir pielāgots jūsu vajadzībām. Jūs saņemsit pilnu instrukciju, video, uzziņas rakstu un skriptu komplektu. Dažās rokasgrāmatās ir iekļauta automatizācija, kas mainīs dažus jūsu iestatījumus, savukārt citās rokasgrāmatas daļās varat mainīt iestatījumus un datus, lai palīdzētu jums. Skatiet rokasgrāmatas, kā iestatīt Microsoft 365Izmantojiet rokasgrāmatas jebkurā laikā, pat plānošanas laikā vai pēc tam, kad jau esat iestatījis pakalpojumus, lai iegūtu papildinformāciju par Microsoft 365 līdzekļiem un opcijām. Turklāt  izmantojiet rokasgrāmatas, lai sagatavotu savu vidi un iestatītu e-pastu, Exchange Online Protection, Windows 10 ar Microsoft 365, SharePoint, Microsoft 365 programmas lieluzņēmumiem, OneDrive darbam, Microsoft Entra Connect, Microsoft Entra ID, Microsoft Teams, Microsoft 365 grupas, Skype darbam un StaffHub.

  • Sekojiet līdzi Microsoft 365 FastTrack saistībām, piesakoties FastTrack un skatot sadaļu Mans klientu informācijas panelis. Informācijas panelis ir pieejams Microsoft lietotājiem un partneriem un nodrošina kontam atbilstošus norādījumus atkarībā no apgūšanas posma, kurā tobrīd atrodas klients.

  • Izglītības iestāžu klienti var izmantot FastTrackdigitālo pieredzi visiem pārējiem klientiem. Atbilstības prasības skatiet FastTrack pakalpojumu abonementā. Datu migrēšana ir pieejama tikai mācībspēku un personāla (maksas) licencēm, nevis studentu priekšrocību licencēm. Turklāt  FastTrack var ieteikt klientus izglītības speciālistiem. Lai saņemtu ieteikumu, izmantojiet palīdzības pieprasījumu, kas attiecas uz izglītības iestāžu klientiem.

FastTrack pakalpojumam Azure

  • FastTrack pakalpojumam Azure pašlaik ir pieejams piemērotiem Azure klientiem, kas atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē, Austrālijā, Jaunzēlandē, Kanādā vai Rietumeiropā (tikai angļu valodā).

  • Klientiem ir jāatbilst visiem turpmāk minētajiem kritērijiem.

    • Atrašanās vieta: Amerikas Savienotās Valstis, Apvienotā Karaliste, Austrālija, Jaunzēlande, Kanāda un Rietumeiropa (tikai angļu valodā)
    • Identificēts Azure projekts, kura izpildei Azure pakalpojumos ir paredzēts patērēt vismaz 5000 USD (vai līdzvērtīgu summu vietējā valūtā) mēnesī
    • Aktīvs Azure maksas abonements
    • Nav tieša atbalsta, ko nodrošina Microsoft mākoņrisinājumu arhitekts
    • Esiet gatavs veidot un izvietot FastTrack atbalstītu Azure risinājumu, kā norādīts FastTrack pakalpojumam Azure ceļvedī

  • Izmantošanas ilgums ir atkarīgs no jūsu vajadzībām. Piemērotie klienti var izmantot FastTrack pakalpojumam Azure resursus vienam vai vairākiem atbalstītajiem Azure risinājumiem, kā norādīts ceļvedī.

  • Nē. FastTrack pakalpojumam Azure attālināti palīdz klientiem uzstādīt, konfigurēt un izstrādāt Azure risinājumus. Piemērotajiem klientiem šis pakalpojums ir pieejams bez maksas.

  • Galvenie FastTrack pakalpojumam Azure iesaistes posmi ir:

    • Atklāšana. Identificējiet ieinteresētās puses, izprotiet risināmo problēmu mērķus vai vīziju un izvērtējiet arhitektūras vajadzības.
    • Risinājuma aktivizēšana. Apgūstiet programmu izstrādes dizaina principus, pārskatiet programmu un risinājumu arhitektūru, saņemiet palīdzību un rīkus, lai eksperimentālo versiju pārvērstu par gatavu produktu.
    • Nepārtraukta sadarbība. Azure speciālisti un/vai programmu vadītāji periodiski sazināsies ar jums (iekšējiem resursiem) vai Azure partneri, lai pārliecinātos par izvietošanas norisi un palīdzētu noņemt bloķētājus.

  • Nē. FastTrack pakalpojumam Azure tiek nodrošināts attālināti.

  • Jā. FastTrack pakalpojumam Azure ir pieejams piemērotiem klientiem gan Azure komerciālajā mākonī, gan Azure Government mākonī.

  • Ja jūs jau sadarbojaties ar partneri, Microsoft konsultāciju pakalpojumiem vai Premier pakalpojumiem, FastTrack komanda sazināsies ar jums un partneri, lai pārliecinātos, vai esat veiksmīgi izvietojis Azure risinājumu(s). Ja vēl nesadarbojaties ar partneri, mēs varam jūs savienot ar FastTrack pakalpojumam Azure partneri, kurš var palīdzēt jums ar izvietošanu.

  • Skatiet sadaļu Azure atjauninājumi, lai iegūtu jaunāko informāciju par FastTrack pakalpojumam Azure palaišanu vai risinājumiem.

FastTrack pakalpojumam Dynamics 365

Sāciet darbu jau šodien

Pierakstieties programmā FastTrack jau tūlīt.
Pierakstīties

Sekot programmai Microsoft FastTrack