Microsoft, Amazon un starptautiskās tiesībaizsardzības iestādes ir apvienojušas spēkus, lai sūtītu spēcīgu vēstījumu noziedzniekiem, kas darbojas viltus tehniskā atbalsta dienestos: viņu rīcībai būs sekas. Ceturtdien, 19. oktobrī Centrālais izmeklēšanas birojs (CIB), federālā tiesībaizsardzības aģentūra Indijā, paziņoja, ka ir veikti vairāki kriminālizmeklēšanas reidi dažādās Indijas pilsētās. Šī operācija tika veikta pēc Microsoft un Amazon kopīga ieteikuma. Kopīgais ieteikums nodrošināja iespēju apmainīties ar praktisku informāciju un ieskatiem ar CIB un citām starptautiskajām tiesībaizsardzības iestādēm, lai palīdzētu tām veikt plaša mēroga darbības. Viltus tehniskā atbalsta dienesti ir dārga un visai nozarei kopīga problēma. Noziedznieki, kas darbojas nelikumīgos zvanu centros, katru gadu izmanto neaizsargātos un apkrāpj tūkstošiem upuru. Saskaņā ar FIB datiem, personām uzdodoties par tehniskā/klientu atbalsta dienesta un valdības pārstāvjiem, no upuriem ir izkrāpts vairāk nekā 1 miljards USD. Nelegālie zvanu centri, kuros CIB veica reidus, bija izveidoti, lai uzdotos par Microsoft un Amazon klientu atbalsta dienestu. Viņu mērķis bija vairāk nekā 2000 Amazon un Microsoft klientu galvenokārt ASV un arī Kanādā, Vācijā, Austrālijā, Spānijā un Apvienotajā Karalistē. Izsakām pateicību CIB par tik ātru rīcību.
Reģistrējieties 30. oktobra tīmekļa semināram par Microsoft digitālās aizsardzības pārskata 2024 ieskatiem.
Microsoft, Amazon un starptautiskās tiesībaizsardzības iestādes apvienojas cīņā pret viltus tehniskā atbalsta dienestiem
Mēs joprojām esam apņēmušies sadarboties noziedznieku vajāšanā
Microsoft un Amazon pirmo reizi sadarbojas šādi — apvienojot spēkus, lai apkarotu viltus tehniskā atbalsta dienestus. Mēs esam pilnīgi pārliecināti, ka šāda veida sadarbība ir ne tikai nepieciešama, bet arī svarīga, lai izveidotu drošāku tiešsaistes ekosistēmu un paplašinātu to personu loku, kuras varam aizsargāt. Tehnoloģiju nodrošināta krāpšana joprojām ir nopietns drauds abiem uzņēmumiem, jo tie paši noziedznieki un viņu infrastruktūra tiek vērsta pret abu uzņēmumu klientiem. Spēku apvienošana palīdz efektīvāk aizsargāt cilvēkus visā pasaulē un nepieļaut, ka noziedznieki uzdodas par Microsoft un Amazon zīmolu pārstāvjiem, tēmējot uz nevainīgiem upuriem, kas neko nenojauš.
Taču mēs saprotam, ka noziedznieki mēģinās pārveidot savu darbību un izveidot jaunus nelegālos zvanu centrus. Tāpēc sadarbībā ar CIB, Amazon un citām starptautiskajām tiesībaizsardzības iestādēm esam apņēmušies saglabāt modrību, dalīties ar kritiski svarīgu informāciju un cieši sadarboties ar Indijas tiesībaizsardzības aģentūrām un iestādēm no upuru valstīm, lai atbalstītu izmeklēšanu.
Tā kā kibernoziedznieki attīsta taktiku, Microsoft turpina attīstīt iespējas, lai cīnītos pret viņiem. Tās ietver sadarbību ar citiem tehnoloģiju nozares pārstāvjiem, daloties ar informāciju un resursiem. Mēs lepojamies ar ilgstošo sadarbību ar tiesībaizsardzības iestādēm viltus tehniskā atbalsta dienestu apkarošanas jomā. Tās rezultātā šobrīd ir veikti vairāk nekā 30 reidi un vairāk nekā 100 aresti. Aicinām citus nozares pārstāvjus mums pievienoties šajā apvienotajā frontē pret noziedzību.
Modrības saglabāšana pret aizdomīgām darbībām tiešsaistē
Korporācija Microsoft ir apņēmusies piedāvāt drošas digitālās iespējas ikvienam cilvēkam un organizācijai visā pasaulē. Microsoft Digitālo noziegumu struktūrvienība (DCU) nodarbojas ar atbalsta dienestu shēmu apkarošanu, izpētot viltus tehniskā atbalsta dienestu tīklus un nododot lietas tiesībaizsardzības iestādēm noteiktajā kārtībā, stiprinot savus produktus un pakalpojumus, lai labāk aizsargātu pasūtītājus no dažādām krāpšanas taktikām, un izglītojot patērētājus par šāda veida krāpšanu, sniedzot norādes un resursus par to, kā identificēt un novērst šādus gadījumus, kā arī ziņot par tiem.
Atgādinām, ka Microsoft nekad nesūta nepieprasītus e-pasta ziņojumus un neveic nepieprasītus tālruņa zvanus, lai iegūtu personisku vai finansiālu informāciju vai sniegtu tehnisku atbalstu datora labošanā. Visai saziņai ar Microsoft ir jābūt jūsu iniciētai. Vienmēr izturieties skeptiski pret visiem nepieprasītiem ziņojumiem un nesniedziet nekādus personas datus.
Ja jums kādreiz ir zvanījusi kāda persona un apgalvojusi, ka ir no Microsoft vai ar to saistīta, un jūs uzskatāt, ka tā bija krāpšana, ziņojiet par incidentu, izmantojot mūsu tiešsaistes ziņošanas rīku: microsoft.com/reportascam. Šāda rīcība mums palīdzēs izmeklēšanas procesā, kas notiek sadarbībā ar tiesībaizsardzības iestādēm, veicot atbilstošas darbības pret tiem, kas apdraud mūsu klientus. Mēs izmantojam šos ieskatus arī ar mērķi stiprināt mūsu tehnoloģiju, lai labāk aizsargātu patērētājus no krāpnieciskas taktikas.
Vairāk informācijas par to, kā personas var aizsargāt sevi, skatiet šeit: Aizsargājiet sevi no viltus tehniskajiem atbalsta dienestiem (microsoft.com).
Lai uzzinātu vairāk par to, kā identificēt viltus tehniskā atbalsta dienestus, lejupielādējiet šo:Komplekts Be CyberSmart Kit.
Sekot Microsoft drošībai