Moderering og håndhevelse

Oppdagelse av innhold

Slik bruker vi teknologi til å oppdage skadelig innhold

Vi bruker en strategi med flere lag for å beskytte brukerne våre mot skadelig innhold og oppførsel.

Vi bruker de hash-matchende teknologiene PhotoDNA og MD5 på bilde- og videoinnhold som deles gjennom Microsoft-drevne forbrukertjenester og på innhold som er lastet opp for visuelt bildesøk på nettet. Slik kan vi oppdage og stanse spredningen av kjent ulovlig og skadelig bildeinnhold. En «hash» omdanner et bilde til en serie med tall som enkelt kan sammenlignes, lagres og behandles. Disse «hashene» er ikke reversible. Det betyr at de ikke kan brukes til å gjenskape det opprinnelige bildet. Vi baserer oss på unntaket som er gitt i forordning (EU) 2021/1232 der det er nødvendig, for bruk av disse hash-matchende teknologiene i tjenester som styres av direktiv 2002/58/EF.

Vi bruker også maskinlæringsteknologi som tekstbaserte klassifikatorer, bildeklassifikatorer og metoder for å oppdage «grooming» for å kunne oppdage innhold eller oppførsel delt via Microsoft-drevne forbrukertjenester som kan være ulovlig eller i strid med retningslinjene våre. Vi benytter også rapporter fra brukere, myndigheter og klarerte flaggere for å skaffe oss oversikt over mulige brudd på retningslinjene våre. Disse metodene er unikt tilpasset til funksjonene og tjenestene de benyttes på.

Vi finner det

Vi har investert i og utviklet «klassifikator»-funksjonene våre slik at de proaktivt kan oppdage brudd innenfor visse kontekster. En «klassifikator» brukes for å gjenkjenne og merke skadelige egenskaper basert på en forhåndsdefinert policy, slik som hatefulle ytringer. I tillegg har vi utviklet metoder for å oppdage innhold i tjenestene våre som sannsynligvis er skadelig, slik som virus.

Andre finner det

Klarerte flaggere hjelper Microsoft med å finne potensielt skadelig innhold, oppførsel eller nettadresser i tjenestene våre, slik at vi kan iverksette tiltak. Klarerte flaggere er utpekte institusjoner som arbeider med Microsoft, enten gjennom en avtale eller som et lovpålagt krav. Materiell som rapporteres av klarerte flaggere, evalueres i henhold til vilkårene og retningslinjene våre i likhet med alle andre rapporter, og det iverksettes passende tiltak. Vi gjør det samme hvis myndighetene eller politiet rapporterer om et mulig brudd.

Rapport om myndighetskrav om fjerning av innhold

Du finner det

Hvis du har sett eller opplevd noe i en Microsoft-tjeneste som bekymrer deg, kan du varsle oss om det. Ved å gi oss detaljert informasjon om innholdet, oppførselen eller andre ting, slik som hvor vi kan finne det (f.eks. en kobling til innholdet eller en kopi av en e-post), kan du hjelpe kontrollørene våre med å evaluere saken og iverksette tiltak hvis den bryter med vilkårene og retningslinjene våre. De fleste produkter og tjenester har innebygde alternativer for rapportering av bekymringsfullt innhold eller andre brukeres oppførsel. Du kan også rapportere bekymringer. Vær forsiktig slik at du ikke sender ulovlig materiale når du rapporterer. Bruk koblinger til innholdet du rapporterer, slik at vi kan finne det og håndtere det.

Gjennomgang av innhold

Menneskelige kontrollører vurderer bilder, video, meldinger og kontekst.

Finn ut mer om gjennomgang av innhold

Policyer

Microsofts policyer for innhold og oppførsel beskriver hva som ikke er tillatt i tjenestene våre.

Finn ut mer om policyer