Trace Id is missing
Gå til hovedinnhold
Dynamics 365
Dekorativ

Dynamics 365 Kontaktsenter-priser

Utforsk pris- og planalternativer for en Microsoft Copilot-først kontaktsenterløsning som er skreddersydd etter dine behov.
PRISER

Sammenlign priser og abonnementer

Dynamics 365 Contact Center

Forvandle kundeengasjement på tvers av digitale kanaler og talekanaler med en alt-i-ett-løsning. 1, 2, 3
bruker/måned
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt Microsoft-representanten for å finne ut mer om priser og tilgjengelighet.

Dynamics 365 Contact Center Digital

Legg til digitale meldinger og chattekanaler i kundeengasjementet ditt. 1, 2  
bruker/måned
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt Microsoft-representanten for å finne ut mer om priser og tilgjengelighet.

Dynamics 365 Contact Center Voice

Legg til opprinnelige talekapasiteter som en del av omnikanal-samhandling. 1, 3  
bruker/måned
Prisen inkluderer ikke MVA.
Kontakt Microsoft-representanten for å finne ut mer om priser og tilgjengelighet.
Tilbake til faner
SAMMENLIGN PLANER

Velg riktig plan for din virksomhet

Dynamics 365 Contact Center

      
bruker/måned
Prisen inkluderer ikke MVA.

Dynamics 365 Contact Center Digital

bruker/måned
Prisen inkluderer ikke MVA.

Dynamics 365 Contact Center Voice

bruker/måned
Prisen inkluderer ikke MVA.
Funksjoner
Selvbetjening

Nettpratroboter for selvbetjening2
inkludert
inkludert

Selvbetjening med VR
inkludert
inkludert
Digital kanal

Direkte og vedvarende chat på meldingstjenester og sosiale kanaler
inkludert
inkludert

Sanntidsoversetting
inkludert
inkludert

Samtalesammendrag
inkludert
inkludert
Talekanal

Innkommende taleruting
inkludert
inkludert

Talemelding
inkludert
inkludert

Opptak og transkripsjon
inkludert
inkludert

Samtalesammendrag
inkludert
inkludert

Utgående oppringing og anrop
inkludert
inkludert
Agentopplevelser med Copilot

Agentskrivebord med Copilot (frittstående og innebygging)
inkludert
inkludert
inkludert

Spørsmål og svar over kunnskap
inkludert
inkludert
inkludert

Oppsummering av sak
inkludert
inkludert
inkludert

E-postassistent
inkludert
inkludert
inkludert
Integreringer og analyse

Forhåndsbygde integrasjoner med Salesforce, Dynamics 365 og andre CRM-er
inkludert
inkludert
inkludert

Integrert rapportering og ytelsesanalyse
inkludert
inkludert
inkludert
Dekorativ
En mann og en kvinne som sitter ved et skrivebord og ser på en skjermer på bærbare datamaskiner
Lisensveiledning

Dynamics 365 Licensing Guide

Les denne veiledningen for å finne ut hvordan du lisensierer forretningsprogrammer for Dynamics 365.
  • Se alle måtene du kan kjøpe Dynamics 365-apper på
  • Finn ut mer om de ulike typene lisenser
  • Utforsk produktfunksjoner og funksjonaliteter
Last ned nå
Prisene som vises er bare for informasjonsformål, og gjenspeiler ikke nødvendigvis den faktiske listeprisen på grunn av faktorer knyttet til valuta, land og regionale varianter. Den faktiske prisen vil vises ved betaling.

  

  1. [1]
    Rabattpriser er tilgjengelige når du kjøper med Dynamics 365 Customer Service Enterprise-lisenser.
  2. [2]
    Kjøp kapasitet for digitale meldinger med Microsoft Copilot Studio.
  3. [3]
    Talefunksjoner i Dynamics 365 Contact Center drives av Azure Communication Services og prissettes separat. Eksisterende operatører og abonnementer støttes av Azure Direct Routing.

Følg Dynamics 365