Microsoft Teams 3 år senere: Alt du trenger for å komme i kontakt med teammedlemmene dine og være mer produktiv

Denne uken markerer treårsjubileet til Microsoft Teams. Det har vært tre fantastiske år, og jeg er inspirert til å se hvordan organisasjoner over hele verden bruker Teams til å forvandle måten de jobber på. I dag skal jeg dele noen nye Teams-funksjoner på tvers av et par ulike aspekter ved Teams-opplevelsen, mange av dem knyttet til møter.

Men først vil jeg snakke med deg om tiden vi befinner oss i akkurat nå. Og jeg ønsker å gi en påskjønning til organisasjonene, medarbeiderne og studentene over hele verden som har blitt kastet ut i eksternt arbeid og ekstern læring i et forsøk på å holde seg selv og andre rundt dem friske og trygge.

Å tilpasse seg eksternt arbeid og ekstern læring

Millioner av mennesker over hele verden har blitt påvirket av COVID-19-utbruddet. Det har påvirket måten vi jobber på og hvordan vi sosialiserer med andre, og det har påvirket familielivet og samfunnet vårt. Her i Puget Sound har vi spurt ca. 50 000 Microsoft-ansatte om å ikke pendle til jobb, og de får følge av titusenvis av Microsoft-ansatte verden over som nå jobber eksternt. Det har ikke vært enkelt. Noen ganger har det rett og slett vært forvirrende. Men teamet vårt er fortsatt i kontakt med hverandre. De samarbeider fortsatt. De får fortsatt gjort jobben.

Nå som vi står ovenfor COVID-19, finnes det utallige historier fra kunder som bruker Teams til å holde kontakten og lykkes på inspirerende måter. En professor ved universitetet i Bologna i Italia delte på Twitter hvordan skolen flyttet 90 % av kursene over til nettet og Teams i løpet av fire dager, pg det er definitivt første gangen universitet har gjort det i løpet av sitt over 900 år lange historie. Leger ved St. Luke’s University Health Network i Pennsynvania vil bruke Teams til å gjennomføre videkonferanser med pasienter, spesielt de som er mest utsatte for koronaviruset, som en måte å beskytte både pasienter og leverandører innen helsevesenet på. Og byen Osaka i Japan bruker Teams til å lede orienteringer og opplæringer for hundrevis av nye ansatte som starter i april.

Historier som disse utspiller seg i land over hele verden. Vi mener at denne plutselige, globale overgangen til eksternt arbeid vil være et vendepunkt i måten vi jobber og lærer på. Vi ser allerede hvordan løsninger som muliggjør eksternt arbeid og læring på tvers av chat-, video- og filsamarbeid har blitt et sentralt ledd i måten vi jobber på. Vi har sett et uventet høydepunkt i bruken av Teams, og vi har nå over 44 millioner daglige brukere* – et tall som har vokst med 12 millioner bare i løpet av de siste syv dagene. Og disse brukerne har generert over 900 millioner minutter i møter og samtaler på Teams hver dag denne uken.

Det er veldig tydelig at det å muliggjøre eksternt arbeid er viktigere enn noensinne, og at det vil fortsetter å ha langvarig verdi også etter COVID-19. Vi ønsker å bygge verktøyene som hjelper organisasjoner, team og enkeltpersoner med å forbli produktive og tilkoblet, selv under en tid med et behov for å jobbe atskilt.

Forvandle måten folk jobber på

I løpet av de siste tre årene har tusenvis av små og store organisasjoner – derilant 93 av Fortune 100 – oppdaget hvordan Teams kan være huben deres for samarbeid, og hjelpe dem med å forbli knyttet til hverandre og engasjert. Bransjeledende organisasjoner ruller ut Teams i virksomheter. Faktisk har 20 kunder mer enn 100 000 ansatte som aktivt bruker Teams, deriblant Ernst & Young, SAP; Pfizer og Continental AG, i tillegg til Accenture, som har 440 000 ansatte som aktivt bruker Teams.

Dette er nytt i Teams

Vi fortsetter å investere i opplevelser som vil gjøre det lettere for team å kommunisere og samarbeide. De nye funksjonene vi annonserer i dag gjenspeiler forpliktelsen vår til to ting: å bygge den desidert beste nettmøteopplevelsen for kundene våre, og å tilby teknologiske løsninger til fagpersonell som vanligvis ikke har tilstrekkelige og gode nok løsninger, deriblant førstelinjearbeidere og ansatte i helsevesenet.

• Vi har alle opplevd å være i et eksternt møte der en deltaker skriver hardt på tastaturet, eller noen sitter i nærheten av en støvsuger som går i bakgrunnen. Støydemping i sanntid bidrar til å minske forstyrrende bakgrunnsstøy og gjør det mulig for deg å høre hva som blir sagt.
• I store møter kan det noen ganger være vanskelig for eksterne deltakere å komme med innspill når de har noe på hjertet. Med funksjonen Rekk opp hånden kan alle i møtet sende et visuelt tegn på at de har noe på hjertet.

• Industrielle arbeidere er avhengig av å kommunisere og samarbeide effektivt, samtidig som de forblir trygge på jobben. En ny integrering mellom Teams og RealWear-hodemonterte enheter gjør det mulig for førstelinjearbeidere å få tilgang til informasjon og kommunisere håndfritt med eksterne eksperter når de oppholder seg på byggetomten.

• Å lede virtuelle B2C-avtaker er et vanlig behov i situasjoner som innebærer konsultasjoner med pasienter i helsevesenet, kundemøter eller jobbintervjuer. Bookings-appen i Teams, som ble kunngjort tidligere denne måneden, gjør det enkelt å planlegge, administrere og lede virtuelle avtaler.
• Teams vil snart gjøre det mulig for deg å plassere chatter i et separat vindu for å hjelpe deg med å effektivisere arbeidsflyten din og enklere bytte mellom pågående samtaler.
• Med støtte for frakoblet båndbredde og lav båndbredde kan du lese chatmeldinger og skrive svar selv uten internettilkobling, noe som gjør det enklere å få ting gjort – uansett hvor du er.
• Vi utvider også økosystemet for Teams-enheter med nye enheter som er sertifisert for Teams. Yealink-VC210, som nå er tilgjengelig for alle, er den første samarbeidslinjen som er sertifisert for Teams, og inkluderer høyttalere, mikrofoner, et kamera og en opprinnelig Teams-opplevelse for å levere en møteopplevelse for mindre konferanserom som er enkel å installere og administrere. I tillegg vil Bose 700 UC-hodetelefonene med støydemping være tilgjengelig for kjøp mot slutten av våren.
• Vi er glade for å kunne introdusere Microsoft 365 Business Voice i USA – et nytt tilbud for små og mellomstore bedrifter som gjør Teams til et komplett telefonsystem, i tillegg til nye Microsoft 365 Enterprise-abonnementer som vil inkludere ekstra lisensieringsalternativer for førstelinjearbeidere.
  

De nye funksjonene vil bli tilgjengelige senere i år, med mindre noe annet står oppgitt.

Siden vi lanserte Teams for tre år siden, har det utviklet seg til å bli huben for samarbeid – et sted der du kan møte, chatte, ringe og samarbeide med andre, med alt på ett sted. Vi kommer til å fortsette å forbedre og utvide opplevelsene for at alle arbeidere skal kunne være så produktive og tilkoblet som mulig. Etterhvert som COVID-19-utbruddet fortsetter å drive folk inn i eksternt arbeid og ekstern læring, har det aldri følt viktigere å muliggjøre eksternt arbeid og ekstern læring, og vi er takknemlige for å ha muligheten til å bistå kundene våre i en så ekstraordinær tid som vi befinner oss i nå.

*Vi definerer daglig aktivt bruk som det maksimale antallet daglige brukere som utfører en bevisst handling i en 24-timersperiode på tvers av skrivebordsklienten, mobilklienten og nettklienten. Bevisste handlinger inkluderer å sende eller svare på en chatmelding, delta i et møte eller åpne en fil i Teams. Passive handlinger som automatisk oppstart, minimering av vinduer eller å lukke appen er ikke inkludert.