Fra samarbeidsapper i Microsoft Teams til Windows 365 – her er alt nytt om Microsoft 365 på Inspire

Dette innlegget ble medforfattet av Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365, og Alysa Taylor, Corporate Vice President for bransje, apper og datamarkedsføring.

Med 145 millioner aktive daglige brukere (og det øker stadig) er Microsoft Teams stedet der folk starter arbeidsdagen sin og holder arbeidsflytene i gang. De siste 18 månedene har folk basert seg på Teams for å ha møter, chatte, ringe, samarbeide og – mer og mer – automatisere forretningsprosesser. Teams har virkelig blitt det nye frontvinduet den nye arbeidshverdagen. Men å gi folk handlekraft til å jobbe fleksibelt er ikke enkelt. Alle organisasjoner må utvikle nye driftsmodeller på tvers av mennesker, steder og prosesser.

Vi i Inspire har i år delt 3 måter vi innoverer på. Slik skaper vi nye kategorier til den nye hybride hverdagen med Microsoft Cloud:

• Nye Dynamics 365 + Microsoft Teams viser effekten av samarbeidsapper. Dessuten lar det organisasjoner aktivere denne funksjonaliteten uten ekstra lisenskostnader.
• Windows 365 bringer PC-er til skyen og gir folk mulighet til å koble seg til innhold, apper, data og innstillinger – uten å måtte begrense seg til bare én enhet.
• Nye partnerintegrasjoner med Microsoft Viva løfter ansattopplevelsene.

Vi lanserer også flere nyvinninger på tvers av Microsoft 365. Det omfatter nye sikkerhetsfunksjoner, nye muligheter for inntekter fra apper i marketplace og Microsoft 365 Lighthouse. Disse lanseringene skaper nye muligheter for partnerne og kundene våre i denne arbeidshverdagen som stadig endrer seg. La oss kikke på det.

Samarbeidsapper: Aktiver arbeidsflyt med Dynamics 365 i Teams

Hybridarbeid krever en ny klasse med apper som kommer til syne i mengdevis alle steder der folk jobber – innad i chatter, kanaler og møter. Disse appene er forbindelser mellom mennesker og forretningsprosesser. Vi kaller dem ganske enkelt «samarbeidsapper». De gir også utrolige muligheter for partnerne våre til å få kontakt med de 145 millioner daglige aktive brukerne av Teams. Slik kan de enkelt utvide det totale markedet de kan henvende seg til.

Sammen tilbyr Dynamics 365 og Teams effektive nye måter, for alle på tvers av organisasjonen, å sømløst utvikle og utveksle ideer, mens de arbeider. I dag lanserte vi en ny samarbeidsapp. Den forener det beste fra Dynamics 365 og Teams. Vi fjerner dessuten lisensavgiften som tidligere har hindret organisasjoner i slike integrasjoner. Vi har gjort disse funksjonalitetene tilgjengelige i Teams for alle brukere, uten tilleggskostnader.

Ingen andre teknologileverandører tilbyr denne typen integrasjon og tilgjengelighet på tvers av organisasjonen, uten å kreve betaling for flere underliggende programvarelisenser.

Vis og rediger Dynamics 365-registre direkte i Teams-arbeidsflytene

Dynamics 365-brukere kan nå invitere alle i organisasjonen til å vise og samarbeide om kunderegistre direkte i Teams-chatter eller -kanaler. Slik kan de rette personene utføre de neste riktige tiltakene – raskere og mer effektivt – uten å måtte bytte kontekst på tvers av flere apper og datakilder. For selgere omfatter dette deling av informasjon slik som detaljer om salgsmuligheter, kundelogger, kundeforhold, viktige kontakter med mer. For kundeservice-representanter kan det omfatte deling av kundesaksregistre, innhenting av feilsøkingstrinn og sporing av oppfølgingsoppgaver.

Legg til Teams-møter i avtaler, og ta notater

Dynamics 365-brukere kan nå legge til Teams-møter når de oppretter avtaler. Det gir tilgang til viktig kundeinformasjon under Teams-samtaler. Brukere kan også ta notater direkte med Teams-samtaler. De lagres automatisk på tidslinjen til Dynamics 365-registeret. Bare brukere med de riktige tillatelsene får tilgang til dataene. Dette bidrar til å sikre at det der de ansatte dette er relevant for, som kan vise, dele og håndtere kunderegistre. 

Hold deg oppdatert på registre med automatiserte varsler og tilhørende arbeidsflyter

Når flere ansatte samarbeider om registre, er det vitalt at interessentene i sanntid vet når kolleger utfører viktige endringer. Automatiske varsler holder interessentene varslet om oppdateringer. Brukere kan velge spesifikke chatter og kanaler som varslene skal sendes gjennom samt hyppigheten av varslene. I tillegg kan spesifikke adaptive kort sendes basert på varslingstypen. Dette muliggjør flere tilknyttede arbeidsflyter.  

Bryt ned barrierer med samarbeidsapper fra partnerne våre

De nye integrerte funksjonalitetene mellom Teams og Dynamics 365 er bare ett eksempel på samarbeidsapper. I dag lanserte vi også en rekke nye og forbedrede samarbeidsapper fra partnere av markedsledende ISV (independent software vendor) slik som Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow og Workday. Alle disse integreringene fører sammen strukturerte forretningsprosesser og -data i forbindelse med samarbeid.

Administrer enklere kjøp med Teams-appen på tvers av bedriften

ISV-er vil også snart kunne selge appene sine direkte i Teams. Det gir nye økonomiske muligheter. Dessuten forenkler det prosessen for Teams IT-administratorer som kjøper apper og abonnementer direkte fra Teams administrasjonssenter på vegne av organisasjonen.

Windows 365 Sky-PC: Et hybrid Windows i en hybrid hverdag

Det siste året har vist hvor viktige PC-er er for at folk skal kunne holde kontakten og være produktive og trygge mens de jobber, skaper og lærer. Forrige måned lanserte vi Windows 11. Der er alt fra operativsystemet til butikken forvandlet for å gi brukerne et reelle valg.

I dag introduserte vi Windows 365 – en skytjeneste som tilbyr nye måter å bruke Windows 10 eller Windows 11 på (når denne blir tilgjengelig senere i år). Windows 365 gir alle brukere – fra praktikanter og konsulenter til programvareutviklere og industrielle designere – handlefrihet til å koble seg til apper, data og innstillinger fra alle enheter og endepunkt. Den skaper en ny kategori kalt Sky-PC-er. De bruker styrken fra skyen og funksjonene på enhetene. Slik besørger de fullstendige og personlig tilpassede Windows-funksjonaliteter, hvor som helst.

Logg på Sky-PC-en fra elle enheter

Med umiddelbar oppstart kan brukerne strømme alle tilpassede apper, verktøy, data og innstillinger fra skyen, på tvers av alle enheter. Enten du bruker Windows 10 eller Windows 11 som blir tilgjengelig senere i år, er funksjonalitetene konsekvente på alle enheter. Du kan fortsette akkurat der du slapp. Sky-PC-ens tilstand er alltid den samme, selv når du bytter mellom enheter.

Klargjør Sky-PC-er på få minutter, selv om du ikke har erfaring med virtualisering

Sky-PC-er kan klargjøres fra instrumentbordet til Microsoft Endpoint Manager. Med policyene for klargjøring kan du klargjøre en gruppe Sky-PC-er på få minutter. Det omfatter også å definere versjon av Windows, tilordne spesifikke brukere eller grupper med mer.

Windows 365 passer ikke bare til store selskaper. Det blir regnet som praktisk for bedrifter i alle størrelser. Til små og mellomstore bedrifter er der faktisk enkle verktøy. De støtter selverklærte administratorer som skal velge og konfigurere sine egne skymiljøer. Slik kan alle velge riktig PC og tilby effektivitet fra skyen til brukerne sine.

Vær beskyttet uansett hvor du kobler deg til Sky-PC-en

Windows 365 er bygd på Ingen klarering-prinsippene. Utformingen er sikker og bidrar til å løse dagens kritiske sikkerhetsutfordringer. Informasjonen er lagret og sikret i skyen, ikke på enheten. Windows 365 bruker flerfaktorautentisering (MFA – multifactor authentication) til å kontrollere alle Sky-PC-pålogginger og -påloggingsforsøk via integrasjon med Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). I Microsoft Endpoint Manager kan du dessuten koble MFA til policyer for betinget tilgang som er spesielt beregnet på Windows 365. Slik kan du umiddelbart vurdere risiko under pålogging for hver økt.

Med Windows 365 har du med deg alt fra apper, Microsoft Teams, Dynamics 365 og Power Platform til sikkerhet og legitimasjon – hvor og når som helst. Få tilgang til Sky-PC-en uansett hvor du er – hjemme, på kontoret / arbeidsplassen eller på farten. Windows 365 vil bli alment tilgjengelig 2. august 2021. Du kan lære mer om dette i Wangui McKelveys innlegg på Microsoft 365-bloggen.

Microsoft Viva: Ansattopplevelser under arbeidsflytene

Microsoft Viva setter mennesker i sentrum og knytter dem til bedriftsinformasjon, kommunikasjon, innsikt om arbeidsplassen, kunnskap og læring. Slik kan de oppnå best mulige resultater. Viva leveres av Microsoft 365. Det er en plattform for ansattopplevelse som er utformet for å kunne fungere med løsningene du allerede har. Den kan enkelt tilpasses og utvides til å bli en del porteføljen i enhver bedrift. Slik bidrar det til å fremme kulturendringer. I dag delte vi nye partnerskap, utviklingsverktøy, forskning på ansattopplevelse med mer. Les mer om nyhetene våre på tvers av Microsoft Viva-modulene – Viva Learning, Viva Connections og Viva Topics.  

Gjør ansattopplevelse mer innholdsrikt med nye Viva-partnerintegrasjoner

Tidligere i år lanserte vi en rekke partnerintegrasjoner i Viva. Det var alt fra innholdsleverandører til systemer for administrasjon av læring. Det var dessuten verktøy for velvære. Alt dette gjør det enklere for kundene å koble de ansatte til de løsningene som de allerede bruker i hverdagen sin. I dag lanserte vi 21 nye partnerintegrasjoner slik som Workday, Qualtrics og ServiceNow. Disse partnerintegrasjonene, i tillegg til de vi kunngjorde tidligere i år, blir tilgjengelige senere i år.

Ta med deg løsningene dine inn Viva

Vi lanserte også nye verktøy for å hjelpe partnere og utviklere våre til å integrere, bygge videre og utvide løsningene sine inn i Viva. Viva Connections API-er, som blir tilgjengelig senere i år, gjør det mulig å integrere partnere våre i instrumentbordet til Viva Connection. Det øker synligheten og engasjementet for verktøyene deres direkte i Viva. Viva Learning API-er blir tilgjengelig som prøveversjon senere i år. Det kan brukes til å integrere innhold fra læringsleverandører, forfallsdatoer og tildelt innhold fra systemer for administrasjon av læring. Tilgang kan fås i Teams, Office.com, SharePoint og Microsoft Søk i Bing.

Vi er glade for momentumet vi ser fra kundene våre som innfører Viva. Kunder som Old Mutual i samarbeid med PwC bruker Viva til å øke ledernes forståelse av medarbeideradferd. Slik kan de bedre fremme inkludering og samhold.

For å hjelpe kundene våre å utvikle og markedsføre apper for Teams og Viva, lanserer vi også en rekke nye fordeler ved utvikling av Microsoft 365-apper. Disse fordelene omfatter tilgang til Microsoft-teknologi og konsultasjoner på tomannshånd med Microsoft-eksperter. De hjelper partnerne våre å utvikle og bygge samarbeidsapper og løsninger for ansatteopplevelse. Markedsføringsressurser skaleres til nye kunder. Støtte til å oppnå medselgerstatus gir økt synlighet overfor over 15 000 Microsoft-selgere i felten.

Etter hvert som hybridarbeid blir den nye normalen, er det avgjørende for suksessen deres å sikre at folk føler seg engasjerte, får balanse i hverdagen og kan yte sitt beste hvor som helst. I en nylig undersøkelse fant vi at de selskapene som hadde de beste programmene for ansattopplevelse, hadde 2,2 ganger større sannsynlighet enn konkurrentene for å overgå de økonomiske målsetningene. Dessuten hadde de 5,1 ganger større sannsynlighet for å engasjere og beholde sine ansatte. Les et sammendrag av rapporten vi bestilte fra Josh Bersin Academy for mer informasjon.

Beskytt de digitale endringene

Vi ruster også partnerne våre til å bygge tillit hos kundene sine gjennom nye sikkerhetstilbud. I disse har vi prioritert inkludering, tilgjengelighet og bærekraft. Høydepunktene er nedenfor – les bloggen til kollegaen vår Vasu Jakkal for alle detaljene.

Administrer kundenes sikkerhetsstatus i stor skala

Vi kunngjorde i dag av vi innfører forhåndsvisning av Microsoft 365 Lighthouse. Den gir administrerte tjenesteleverandører én sentral plassering samt maler for standard sikkerhetskonfigurasjon. Slik kan de sikre enheter, data og brukere i små og mellomstore bedrifter som bruker Microsoft 365 Business Premium. Spesielt lar Microsoft 365 Lighthouse partnere raskt identifisere og ta grep mot trusler, unormal pålogging og varsler om enhetssamsvar. Vi reduserer kompleksiteten ved ledelse etter hvert som partnerne våre skalerer, og fremmer standardisering på tvers av kunder. Slik kan partnere proaktivt håndtere risikoer og styrke kundenes sikkerhetsstatus. Du kan finne ut mer om Microsoft 365 Lighthouse i dagens blogginnlegg i Tech Community.

Beskytt skuttkundene mot svindel

For partnere som allerede hjelper Azure AD B2C-kunder (business-to-consumer) med å administrere identitet og tilgang til kundeappene, utvider vi beskyttelsen til å omfatte uredelige aktiviteter. Dette gjør vi ved å integrere Dynamics 365 Fraud Protection med Azure AD B2C.

Bli mer synlige på tvers av flere apper

Vi har bygget inn tilleggsfunksjonen for appstyring i Microsoft Cloud App Security. Forhåndsversjonen kommer i dag. Partnere som allerede administrerer Microsoft Cloud App Security for kunder, kan bruke appstyring til å overvåke, beskytte og styre Microsoft 365-apper. Dette kan raskt identifisere, varsle om og forhindre risikabel atferd.

Identifiser risikofylte aktiviteter for brukere i kritiske stillinger

Vi utvidet den prioriterte funksjonen for brukergrupper i Administrasjon av intern risiko. Finkornet rollebasert tilgangskontroll er inkludert (RBAC – fine-grained role-based access control), nå også som forhåndsversjon. Det legger til tillatelser for prioriterte brukergrupper. Slik begrenser vi varsler og saker til bestemte personer i stedet for hele gruppen.

Tilpass vurderinger av reglementer slik at de passer til unike krav

Nye universelle reguleringsmaler for ikke-Microsoft-skyer i Samsvarsbehandling lar partnere bruke de over 300 malene som er tilgjengelige. Slik kan de administrere kundenes samsvarsstatus på tvers av ulike skyer og apper.

Fremtidens arbeid

Vi er optimistiske. Når vi kommer ut av denne svært utfordrende perioden, tror vi at vi sammen kan utruste folk over hele verden til fremtidens fleksible arbeidssituasjoner. Vi ser fremover mot en tid der folk kan spise frokost med barna og raskt oppdatere seg på møter de har gått glipp av. Organisasjoner i alle størrelser – fra lokalt eide sykkelbutikker til store multinasjonale selskap – vil kunne utnytte skyens fulle potensiale, hvor som helst. Og hver ansatt vil føle seg inkludert og engasjert, enten de jobber på arbeidsplassen, eksternt eller kombinerer begge.