Selv før COVID-19 snudde livene våre på hodet fantes det en ny generasjon digitale verktøy som åpnet opp nye muligheter for fremtidens arbeidshverdag. Det vi ikke hadde regnet med, var at fremtiden ville dukke opp nærmest over natten i mars i fjor. Millioner av bedrifter verden over reagerte på pandemien ved å gå over til fjernarbeid og hybrid arbeid.
I jobben min hos Microsoft får jeg hver dag muligheten til å snakke med kundene om hvordan de opplever den nye digitale tidsalderen. Det er spennende å jobbe med verktøyene som har åpnet opp nye former for tilkobling og samarbeid for brukerne – også mens de navigerer seg gjennom utfordringene i pandemien. Vi bygde Microsoft Teams og Microsoft 365 som et lag som organiserer alle måtene mennesker jobber, lærer og samarbeider på. Microsoft Teams er den eneste løsningen som inneholder møter, anrop, chat, innholdssamarbeid og arbeidsflyt i forretningsprosesser – alt sammen i en trygg og integrert brukeropplevelse. Denne høsten steg det daglige antallet aktive brukere av Microsoft Teams til 115 millioner. Microsoft 365-brukere over hele verden genererte over 30 milliarder samarbeidsminutter på én enkelt dag gjennom kommunikasjon, samarbeid og samtidig redigering av innhold. I den nye arbeidsvirkeligheten styrker Microsoft Teams alle som er del av en organisasjon – fra informasjonsarbeidere til frontlinjearbeidere og alle i mellom.
Men for virkelig å gjøre mennesker i stand til å føle seg koblet til, støttet og kunne arbeide best mulig, må vi gjøre mer.
I dag bruker organisasjonene over 300 milliarder i året på ansattopplevelser. Beløpet omfatter utvikling og opplæring av ansatte, fordeler og trivsel, samt en hel rekke teknologier for ansattopplevelse. Altfor ofte er disse teknologiene imidlertid oppstykket, vanskelige å finne og virker forstyrrende på arbeidsflyten.
Ettersom digitale verktøy blir mer og mer avgjørende for å få en god ansattopplevelse, omfavner bedriftsledere på tvers av bransjene muligheten for læring, og de revurderer både utgiftene og tilnærmingen.
Vi mener at det er nødvendig med en ny tilnærming og en ny kategori av teknologiske løsninger, som kalles plattformer for ansattopplevelse (EXP). De siste månedene har teamet mitt og jeg snakket med analytikeren Josh Bersin, som nøye følger med på dette feltet. Samtalene våre har bidratt til å styrke visjonen av EXP som en digital plattform som gir mennesker ressursene og støtten de trenger, sømløst integrert med de samme verktøyene de bruker i arbeidet sitt. På denne måten kan de lykkes og trives uansett hvor de måtte befinne seg.
Vi presenterer Microsoft Viva
I dag presenterer vi Microsoft Viva, den første EXP-en som er bygget for den digitale tidsalderen. Microsoft Viva samler kommunikasjon, kunnskap, læring, ressurser og innsikt i en integrert opplevelse som gir mennesker og team styrke til å gjøre sitt beste, uansett hvor de befinner seg. Det drives av den store spennvidden i Microsoft 365 og oppleves gjennom Microsoft Teams og andre Microsoft 365-apper som mennesker bruker hver dag.
En ny opplevelse for ansatte
Til å begynne med inneholder Microsoft Viva fire moduler: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning og Viva Topics – men det er flere på vei. Jeg skal fortelle deg om hver og en av dem.
Undersøkelser fra jobbtrendindeksen viser at nesten 60 prosent av de ansatte føler seg mindre koblet til teamet sitt etter å ha gått over til fjernarbeid. Vi har problemer med å erstatte fellesskapet som tidligere ble skapt i bedriftenes rådhusmøter, eksterne møter og arrangementer. Dette er utfordrende for oss alle, men spesielt krevende for de nyansatte. Se for deg hvordan det må føles aldri å ha vært på kontoret eller møtt kollegaene sine ansikt til ansikt.
Viva Connections er tilgjengelig i Microsoft Teams og gir et enkelt inngangspunkt for engasjement blant ansatte og intern kommunikasjon. Du kan se på det som en inngangsport til den digitale arbeidsplassen din.
Viva Connections er bygget på funksjoner i Microsoft 365 som SharePoint for å gi en kuratert og varemerketilpasset destinasjon for ansatte. Med Microsoft Vivas integrasjon med Yammer kan ledere ta kontakt med ansatte via rådhusmøter i bedriften, og ansatte kan få tilgang til alt fra bedriftsnyheter, retningslinjer og fordeler til ressursgrupper og fellesskap for ansatte som de ønsker å delta i. Det tilbyr en feed og et instrumentbord som er tilpasset for å hjelpe deg med å finne alle de nyttige ressursene du trenger fra Microsoft Viva, og fra andre apper på tvers av den digitale arbeidsplassen. Innholdet kan også tilpasses til spesifikke roller i bedriften – inkludert frontlinjearbeidere – slik at de har en fullstendig visning av akkurat de ressursene de trenger.