Microsoft Dynamics CRM Implementatiehandleiding voor CRM Online en CRM 2016 (on-premises)

• CRM 2016 on-premises plannen en implementeren : dit document bevat de volgende handleidingen.
• On-premises CRM 2016 plannen: deze handleiding bevat informatie die u helpt uw organisatie voor te bereiden op Microsoft Dynamics CRM 2016 on-premises. Het omvat twee hoofdaspecten van het planning voor een CRM-systeem (Customer Relationship Management):
  • Technisch: deze onderwerpen richten zich op onderwerpen zoals de ondersteunde topologie, systeemvereisten en technische overwegingen die u moet maken alvorens te installeren.
  • Implementatie: deze onderwerpen gaan over de aspecten van bedrijfsvoering, vereisten en projectmanagement die nodig zijn wanneer u een CRM-systeem installeert.
• CRM 2016 on-premises installeren: deze handleiding bevat de informatie die u nodig hebt om Microsoft Dynamics CRM 2016-toepassingen te installeren, zoals stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van Setup en opdrachtregelinstructies voor installaties op de achtergrond.
• Werken met CRM 2016 on-premises: deze handleiding bevat informatie over het maken van back-ups en het terugzetten van gegevens en gegevensherstel voor Microsoft Dynamics CRM 2016. Deze handleiding bevat bovendien operationele procedures en probleemoplossingsstappen voor bekende problemen.
• CRM Online en on-premises CRM 2016 beheren: dit Word-document bevat bronnen en onderwerpen die u helpen on-premises Microsoft Dynamics CRM 2016- en Microsoft Dynamics CRM Online-installaties te beheren, te configureren en te implementeren.
• Rapport schrijven met CRM 2016 voor online en on-premises: in dit Word-document wordt beschreven hoe aangepaste rapporten moeten worden opgesteld voor gebruik met Microsoft Dynamics CRM
• Het gecompileerde HTML Help-bestand van de implementatiehandleiding voor Microsoft Dynamics CRM 2016 (CRMIGv8.chm) bevat de inhoud van alle documenten die eerder zijn vermeld en heeft een zoekactie in volledige tekst waarmee u in de volledige set documenten van de implementatiehandleiding kunt zoeken.

Ondersteunde besturingssystemen

Apple Mac OS X, Windows 10, Windows 7, Windows 8

• Microsoft Office Word 2007, Word 2010, Word 2013 of een compatibele viewer
• Adobe PDF Reader

1. Downloads bestaat uit een bestand met gecomprimeerde mappen of PDF-bestanden. Klik op Downloaden om het downloaden te starten.
2. Voer een van de volgende stappen uit in het dialoogvenster Bestand downloaden:
   • Klik op Openen om het downloaden direct te starten.
   • Klik op Opslaan als u de download wilt kopiëren naar de computer om later weer te geven.

1. Nadat de download is voltooid, kunt u met de rechtermuisknop op het bestand Dynamics_CRM_2016 klikken dat een naamextensie van een gecomprimeerd bestand (.zip) heeft, en vervolgens klikken op Alles uitpakken. Pak de bestanden uit in een map op uw lokale computer.
2. Dubbelklik op het bestand CRMIGv8.chm.
3. Als u een melding krijgt, wis dan het selectievakje 'Altijd waarschuwen voordat dit bestand wordt geopend'.
4. Als u het bestand nog steeds niet kunt weergeven, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand CRMIGv8.chm, klikt u op Eigenschappen en selecteert u de procedure die voor u het meest geschikt is.
• Wis het selectievakje Dit bestand komt van een andere computer en kan schadelijk zijn en klik vervolgens op OK.
• Klik op Blokkering opheffen en klik vervolgens op OK.
5. Dubbelklik op het bestand CRMIGv8.chm om het weer te geven.