Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft 365
Abonneren
Image of four coworkers collaborating around a conference table.

Microsoft Teams heeft dagelijks 13 miljoen actieve gebruikers en biedt teams vier nieuwe manieren om beter samen te werken

Bij

Deze week is het twee jaar geleden dat we Microsoft 365 introduceerden, een geïntegreerde verzameling apps en services die is ontworpen om klanten te helpen hun werkpleksamenwerking te transformeren, bedrijfsprocessen te stroomlijnen en kritieke gegevens te beschermen. Centraal in Microsoft 365 staat Microsoft Teams, de hub voor teamwerk die sms’sen, videovergaderingen, bellen en bestanden combineert in een enkele, geïntegreerde app. Meer dan 13 miljoen mensen gebruiken Teams nu dagelijks en meer dan 19 miljoen wekelijks. Beschikbaar in 53 talen in 181 markten, stimuleert Teams teamwerk voor klanten wereldwijd, inclusief Emirates, FedEx, Lexmark, The Adecco Group, KONE en McCann Worldgroup.

Infographic met Microsoft Teams dat Slack in dagelijks actieve gebruikers overtreft met 13+ miljoen. Slack DAU is gebaseerd op openbaargemaakte informatie, gerelateerd aan de maand van openbaarmaking. Voor gegevens tussen openbaarmakingen werd uitgegaan van een rechte, lineaire groei.

Vandaag kondigen we, als onderdeel van de uitbreiding van Teams naar elke medewerker in elke sector, nieuwe mogelijkheden aan in vier gebieden die het makkelijker maken voor klanten Teams te gebruiken om te communiceren en samen te werken.

1. Dringende communicatie prioriteren

Twee nieuwe functies in Teams zorgen ervoor dat belangrijke berichten doorkomen.

  • Prioriteitsmeldingen attenderen ontvangers op dringende berichten, pingen een ontvanger elke twee minuten op zijn mobiele telefoon en desktop totdat een antwoord wordt ontvangen.
  • Leesbevestigingen in sms’sjes tonen een pictogram om aan te geven wanneer een bericht dat je hebt verstuurd is gelezen door de ontvanger.

Prioriteitsmeldingen en leesbevestigingen worden vanaf deze maand geïmplementeerd.

2. Eenvoudig communicatie tussen en in teams beheren

  • Met Aankondigingen kunnen teamleden belangrijk nieuws markeren in een kanaal en het is een goede manier om een nieuw project te starten, een nieuwe collega te verwelkomen of resultaten van een recente marketingcampagne te delen.

Geanimeerde schermafbeelding van Aankondigingen in Microsoft Teams. Een nieuwe medewerker wordt verwelkomd door een gebruiker.

  • Berichten plaatsen in meerdere kanalen, hiermee kun je een enkel bericht plaatsen in meerdere kanalen tegelijk.

Geanimeerde afbeelding van een bericht dat wordt geplaatst in meerdere kanalen in Microsoft Teams. Er wordt door de gebruiker een herinnering ingesteld en met de knop Kanalen selecteren kan de gebruiker die plaatsen in Algemeen, Verkoop en andere beschikbare kanalen.

  • Met Kanaaltoezicht kunnen moderators beheren wat er in een kanaal wordt geplaatst en of erop kan worden gereageerd.

Aankondigingen worden nu geïmplementeerd. Kanaaltoezicht en Berichten plaatsen in meerdere kanalen komen er binnenkort aan.

3. Firstline Workers eenvoudiger hun agenda’s laten beheren en updates ontvangen

  • Met de nieuwe prikklokfunctie in de Teams Shifts-module kunnen medewerkers rechtstreeks vanaf hun mobiele Teams-app in- en uitklokken voor en na hun dienst en pauzes. Beheerders hebben de mogelijkheid een locatie met een geo-omheining af te zetten om zeker te weten dat medewerkers op hun aangewezen werkplek aanwezig zijn tijdens het in- en uitklokken.

Geanimeerde schermafbeelding van Prikklok in de mobiele Teams-app. Een gebruiker heeft zich ingeklokt voor zijn dienst.

  • Met Doelgerichte communicatie kunnen teamleden iedereen met een specifieke rol tegelijkertijd een bericht sturen door de naam van de rol te @vermelden in een bericht. Je kunt bijvoorbeeld een bericht sturen naar alle kassières in een winkel of alle verpleegsters in een ziekenhuis.

Geanimeerde schermafbeelding van doelgerichte communicatie in Microsoft Teams. Een gebruiker heeft ervoor gekozen vier mensen in zijn team met de rol Kassières te adresseren, voordat hij een bericht verstuurt.

Prikklok wordt nu geïmplementeerd. Doelgerichte communicatie wordt in augustus 2019 geïmplementeerd.

4. IT-beheerders: eenvoudig de Teams-client implementeren en het beleid voor iedereen binnen je bedrijf beheren

  • De Teams-client is nu beschikbaar voor bestaande installaties van Office 365 ProPlus op het Maandelijks kanaal.
  • Met Beleidspakketten in het Teams-beheercentrum kunnen IT-beheerders een vooraf gedefinieerde verzameling van beleid, zoals sms’sen en vergaderingen, voor Teams-functies toepassen op medewerkers op basis van hun behoeften of rollen.

Beleidspakketten in het Teams-beheercentrum komt binnenkort beschikbaar.

Een robuust partnerecosysteem opbouwen met Teams

Partners spelen een belangrijke rol om klanten te stimuleren Teams te gebruiken om bedrijfsprocessen te stroomlijnen en vandaag kunnen we vier nieuwe partnerinitiatieven aankondigen.

  1. Contactcentrumoplossingen: contactcentra zijn een belangrijk onderdeel van klantenserviceactiviteiten bij veel bedrijven. Wij werken samen met Five9, Genesys, NICE inContact en andere toonaangevende providers van contactcentrumoplossingen om integratie tussen Teams en contactcentrumoplossingen mogelijk te maken.
  2. Gespreksopname voor naleving: aangezien veel sectoren aan regelgeving moeten voldoen die vereist dat gesprekken en vergaderingen worden opgenomen, werken we samen met partners voor nalevingsopnamen, inclusief ASC, NICE en Verint om deze mogelijkheid aan Teams toe te voegen.
  3. Personeelsbeheer: Microsoft werkt nu samen met de leverancier van IT-oplossingen voor de detailhandel REPL om integratie te ontwikkelen tussen Teams en JDA’s personeelsbeheeroplossing. Met de integratie kunnen bijna in realtime roostergegevens van verschillende ploegen worden bekeken in de Teams Shifts-module. Hiermee hebben de Firstline Workers de mogelijkheid hun bestaande roosters te bekijken en wijzigingen aan te vragen via de Teams-app.
  4. Teams-proefversie voor partners: om partners te ondersteunen hun klanten de kracht van Teams te laten benutten, introduceren we nu een nieuwe Teams-proefversie voor partners. Met deze nieuwe proefversie kunnen Microsoft 365-partners een gratis proefversie voor zes maanden aanbieden aan klanten met Exchange Online Only of klanten die nog niet naar de cloud zijn overgestapt om de volledige Teams-ervaring te proberen. De proefversie is beschikbaar voor in aanmerking komende klanten via Microsoft Cloud Service-partners vanaf 1 augustus 2019. Lees voor meer informatie Microsoft Partner Guidance for Partner-initiated Microsoft Teams Trial (Microsoft partnerondersteuning voor Teams-proefversie voor partners).

Onze klanten helpen hun manier van werken te transformeren

Lexmark gebruikt Teams om projectefficiëntie te sturen. Van inhoud van de juridische afdeling tot die van de toeleveringsketen tot het gezamenlijk maken van marketinginhoud, Teams is onderdeel van de transformatie van Lexmark met Microsoft 365.

DXC technology-logo.

De technologen van DXC (een bedrijf met 130.000 medewerkers in 70 landen) gebruiken Teams om samen te werken aan klantaanbiedingen en om aanbevolen procedures te delen.

Logo van de Belgische Federale Politie.

Hondengeleiders van de Belgische Federale Politie gebruiken Teams om verbonden te blijven in het veld en bij operationele ondersteuning.

Godrej properties-logo.

Godrej Properties is een van de grootste makelaarskantoren in India en gebruikt Teams om medewerkers, leveranciers en contractanten samen te brengen en belanghebbenden up-to-date te houden.

Aan de slag met Teams

Overal ter wereld transformeert Teams de werkpleksamenwerking en helpt bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Maar geloof ons niet op onze blauwe ogen, probeer het zelf uit. Vandaag gratis aan de slag met Teams!

Gerelateerde berichten