MICROSOFT SALGSVILKÅR
Butikker i EØS
Oppdatert februar 2017
Velkommen til Microsofts nettbutikk og utsalgssteder som drives av Microsoft Ireland Operations Limited (“Microsoft”, “Vi”, “Oss eller” “Vår”), som har adressen The Atrium Building, Block B, Carmanhall Road, Sandyford Business Estate, Dublin 18, Irland.
“Store” viser til vår nettbutikk og våre utsalgssteder hvor du kan søke etter, vise, anskaffe, kjøpe, og gi karakter og vurdering til varer og tjenester, inkludert enheter, spillkonsoller, digitalt innhold, programmer, spill med mer. Disse Salgsvilkårene (“Salgsvilkår”) dekker bruken av Microsoft Store, Office Store, Xbox Store, Windows Store og andre Microsoft-tjenester som henviser til disse Salgsvilkårene (samlet “Store”). Via Store gir Microsoft tilgang til en rekke ressurser, inkludert nedlastingsområder, programvare, verktøy og informasjon om programvare, tjenester og andre salgsvarer (samlet kalt “Tjenester” og sammen med Store kalt “Store”).
Vi bruker betegnelsen “produkt” eller “produkter” for å vise til varer som tilbys i Store. Mange av produktene som tilbys i Store, tilbys av andre enheter enn Microsoft.
Ved å bruke Store, eller ved å kjøpe produkter og tjenester fra Store, godtar du disse Salgsvilkårene, Microsofts Personvernerklæring (se avsnittet nedenfor: Personvern og beskyttelse av personopplysninger) og gjeldende vilkår og betingelser, retningslinjer eller fraskrivelser som er angitt i Store eller omtalt i disse Salgsvilkårene (samlet kalt “Store-retningslinjer”). Vi anbefaler deg å lese Store-retningslinjene nøye. DU KAN IKKE BRUKE Store ELLER TJENESTENE HVIS DU IKKE GODTAR STORE-RETNINGSLINJENE.
Andre eller ytterligere retningslinjer kan gjelde for lokale Microsoft-utsalgssteder i ditt land eller område. Microsoft kan når som helst oppdatere eller endre eventuelle retningslinjer uten varsel.
Vilkår for bruk av Store
1. Medlemskonto. Hvis Store eller en Tjeneste krever at du oppretter en konto, må du fullføre registreringsprosessen ved å gi oss oppdatert, fullstendig og nøyaktig informasjon slik du blir bedt om i det gjeldende registreringsskjemaet. Det kan også hende at du blir bedt om å godta en tjenesteavtale eller egne vilkår for bruk som en betingelse for å opprette en konto. Din bruk av kontoen for å få tilgang til Store og innhold du har anskaffet fra Store er underlagt alle vilkårene som gjelder for Microsoft-kontoen. Du finner ytterligere informasjon i Microsofts tjenesteavtale. Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen og passordet hemmelig. Du er også ansvarlig for all aktivitet som skjer på kontoen din.
2. Ingen ulovlig eller forbudt bruk. Din rett til å bruke Store og Tjenestene forutsetter at du garanterer at du ikke bruker Store til noe formål som er ulovlig eller forbudt i henhold til disse Salgsvilkårene, Store-retningslinjene eller eventuelle andre vilkår som gjelder for din bruk av Store. Du har ikke rett til å bruke Store på noen måte som kan skade, deaktivere, overbelaste eller hemme en Microsoft-server, eller nettverk som er tilknyttet en Microsoft-server, eller forstyrre en annen parts bruk og glede over bruk av Store. Du har ikke rett til å forsøke å få uautorisert tilgang til Store, andre kontoer, datamaskinsystemer eller nettverk som er tilknyttet en Microsoft-server eller Store, ved hjelp av hacking, passordinnhenting eller på annen måte. Du har ikke rett til på noen måte å innhente eller forsøke å innhente materialer eller opplysninger som ikke med hensikt er gjort tilgjengelig gjennom Store. Du må ikke bruke Store på en måte som krenker rettighetene til tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til, overlagt skade på person eller enhet, inkludert Microsoft. Du kan ikke distribuere, publisere, lisensiere eller selge produkter, informasjon eller tjenester som er skaffet fra Store.
3. Materiale du leverer til Microsoft eller publiserer i Store. Microsoft krever ikke eierskap til materialene du leverer til Microsoft (inkludert tilbakemeldinger, vurderinger og forslag) eller legger inn på, laster opp til, lagrer på eller sender til Store eller tilknyttede Microsoft-tjenester slik at det blir tilgjengelig for andre (“Bidrag”). Du gir imidlertid Microsoft rett til å bruke, endre, tilpasse, reprodusere, distribuere og vise Bidraget ditt (for eksempel i kampanjer), inkludert navnet ditt, over hele verden. Hvis du publiserer Bidraget ditt på områder i Store der det blir gjort generelt tilgjengelig på nettet uten begrensninger, kan det hende Bidraget ditt blir vist i demonstrasjoner eller annet materiale som skal fremme Store. Du garanterer og anfører at du har (og kommer til å ha) alle rettigheter som er nødvendig for å sende inn Bidragene du leverer og for å kunne gi Microsoft disse rettighetene på verdensbasis og så lenge disse rettighetene gjelder.
Det vil ikke bli utbetalt vederlag i forbindelse med bruken av dine Bidrag. Microsoft er ikke forpliktet til å legge inn eller bruke noe Bidrag, og Microsoft kan fjerne ethvert Bidrag når som helst, etter eget skjønn. Microsoft er ikke ansvarlig for Bidragene dine eller materialet andre legger inn, laster opp, lagrer eller sender gjennom Store.
Dersom du gir et program karakter eller vurdering i en Store, kan du motta en e-post fra Microsoft som inneholder innhold fra programutgiveren.
4. Koblinger til nettsteder til tredjepart. Store kan inkludere koblinger som fører deg til tredjeparts webområder. De koblede webområdene kontrolleres ikke av Microsoft, og Microsoft er ikke ansvarlig for innholdet på noe koblet webområde eller noen kobling på et koblet webområde. Microsoft tilbyr deg disse koblingene bare for å gjøre bruken enklere, og det faktum at en kobling er inkludert, innebærer ikke at Microsoft går god for den. Din bruk av tredjeparts webområde kan være underlagt vilkårene og betingelsene til denne tredjeparten.
Vilkår for Salg av Produkter OG TJENESTER til Deg
5. Geografisk tilgjengelighet. Produkttilgjengeligheten kan variere avhengig av område eller enhet. Det kan i tillegg være begrensninger med hensyn til hvor vi kan sende produkter, eller levere tjenester eller digitalt innhold. Det kan hende du må ha gyldig fakturerings- og forsendelsesadresse i det landet eller området til Store hvor du handler.
6. Kun sluttbrukere. Du må være sluttbruker for å kunne kjøpe produkter fra Store. Forhandlere kan ikke kjøpe.
7. Eksportbegrensninger. Produkter som er kjøpt fra Store, kan være underlagt toll og lover og regler for eksportkontroll. Du og skal overholde alle gjeldende internasjonale og nasjonale lover og regler.
8. Fakturering. Ved å gi Microsoft en betalingsmåte: (i) erklærer du at du er autorisert til å bruke betalingsmåten du har oppgitt, og at all betalingsinformasjon du oppgir er riktig og nøyaktig, (ii) autoriserer du at Microsoft til å belaste deg for alle produkter, tjenester eller tilgjengelig innhold som er kjøpt ved hjelp av betalingsmetoden, og (iii) autoriserer du at Microsoft kan belaste deg for enhver betalt funksjon i Store som du velger å registrere deg for eller bruke. Du samtykker i å holde kontoen din og annen informasjon oppdatert, inkludert e-postadresse, kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov i forbindelse med transaksjonene dine. Vi kan fakturere deg (a) på forhånd, (b) på kjøpstidspunktet, (c) rett etter kjøpstidspunktet eller (d) regelmessig for abonnementer. Vi kan også belaste deg opptil beløpet du har godkjent, og skal varsle deg på forhånd ved eventuelle forskjeller i belastingsbeløp for regelmessige abonnementer. Vi kan belaste deg samtidig for mer enn én av dine tidligere faktureringsperioder for beløp som ikke tidligere er behandlet. Se avsnittet Automatisk fornyelse, nedenfor.
Hvis du deltar i et prøveperiodetilbud, må du avbryte tjenestene ved utgangen av prøveperioden for å unngå nye avgiftsbelastninger, med mindre du blir varslet om noe annet av oss. Hvis du ikke avbryter tjenesten ved slutten av prøveperioden, samtykker du i at vi belaster din betalingsmåte for produktet eller tjenesten.
9. Regelmessige betalinger. Hvis du kjøper varer, tjenester eller digitalt innhold i form av abonnement (f.eks. ukentlig, månedlig, hver tredje måned eller årlig (som aktuelt)), bekrefter og samtykker du i at du autoriserer regelmessige betalinger, og betalinger skal gjøres til Microsoft ved hjelp av metoden og etter de regelmessige mellomrommene du har valgt, helt til abonnementet avsluttes av deg eller Microsoft. Ved å autorisere regelmessige betalinger godkjenner du at Microsoft kan behandle slike betalinger som enten elektroniske debiteringer eller overføringer, eller som elektroniske trekk fra din angitte konto (ved Automated Clearing House-betalinger eller lignende), eller som belastning av din angitte konto (ved kredittkortbetalinger eller lignende) (samlet “Elektroniske Betalinger”). Abonnementsgebyrer blir vanligvis forskuddsfakturert eller kontoen din blir belastet på forhånd for gjeldende abonnementsperiode. Hvis betalinger ikke blir betalt, eller hvis kredittkort eller lignende transaksjoner blir avvist, forbeholder Microsoft eller Microsofts tjenesteleverandører seg retten til å hente eventuelle returprodukter, legge til gebyr på grunn av avvisning eller manglende dekning og til å behandle betalingen som en elektronisk overføring.
10. Tilgjengelighet og begrensninger på mengde og bestillinger. Priser og tilgjengelighet av varer, tjenester og digitalt innhold i Store kan endres eller avsluttes når som helst og uten forvarsel. Microsoft kan sette begrensninger på antall produkter eller tjenester som kan kjøpes per bestilling, per konto, per kredittkort, per person eller per husholdning. Hvis varer, tjenester eller digitalt innhold eller tjenester du bestiller, er eller blir utilgjengelig etter bestillingen, kan vi kontakte deg for å tilby deg et alternativt produkt. Hvis du velger å avslå det alternative tilbudet, kanselleres bestillingen.
Microsoft kan av legitime grunner på et hvilket som helst tidspunkt og uten begrensning avslå eller avvise en bestilling og refundere eventuelle beløp du har betalt for bestillingen, av legitime grunner som omfatter, men ikke er begrenset til, manglende oppfyllelse av vilkårene som gjelder på bestillingstidspunktet, manglende utført betaling, at bestilte produkter, digitalt innhold eller tjenester ikke er tilgjengelige, eller dersom det foreligger tydelige prisfeil eller andre feil. Ved slike priser eller andre feil, forbeholder vi oss retten til enten å (a) annullere bestillingen eller kjøpet eller (b) kontakte deg angående alternative muligheter. Ved kansellering vil tilgangen til eventuelt tilhørende innhold, bli deaktivert.
Vi kan fjerne eller deaktivere spill, programmer, innhold eller tjenester på din enhet for å kunne beskytte deg, Store eller potensielt berørte parter. Enkelte innhold og programmer kan være utilgjengelige fra tid til annen, eller kan bli tilbudt i et begrenset tidsrom. Tilgjengeligheten kan variere fra område til område. Hvis du flytter kontoen eller enheten til et annet område, kan det hende du ikke kan laste ned innhold eller programmer på nytt, eller strømme innhold på nytt som du tidligere har kjøpt. I så fall kan det hende du må kjøpe innhold og programmer som du har betalt for i området du bodde før, på nytt. Med unntak av innhold påkrevd av gjeldende lov, er vi på ingen måte forpliktet til å tilby en ny nedlasting eller erstatning av innhold eller programmer du kjøper.
11. Oppdateringer. Hvis det er aktuelt, vil Microsoft automatisk se etter og laste ned oppdateringer for programmene dine, selv om du ikke er pålogget i Store. Du kan endre innstillingene dersom du foretrekker ikke å få automatiske oppdateringer av Store-program. Enkelte Office Store-apper som helt eller delvis er driftet på nettet, kan bli oppdatert når som helst av app-utvikleren, og krever ikke nødvendig vis oppdateringstillatelse fra deg. Enkelte andre apper vil kanskje ikke være tilgjengelige før du har godtatt en oppdatering.
12. Programvarelisenser og Bruksrettigheter. Programvare og annet digitalt innhold som gjøres tilgjengelig gjennom Store, lisensieres, og selges ikke, til deg. Programmer som lastes ned direkte fra Store, er underlagt Standard Lisensvilkår For Programmer (“SLP”) som er tilgjengelig på [LINK], med mindre andre lisensvilkår følger med programmet (programmer som lastes ned fra Office Store reguleres ikke av SLP og har egne lisensvilkår). Programvarelisenser som er kjøpt på Microsoft-utsalgssted, er underlagt lisensavtalen som medfølger programvaren, og du må godta lisensavtalen når du kjøper, laster ned og/eller installerer programvaren. I tillegg er programvare og annet digitalt innhold som gjøres tilgjengelig gjennom Store, underlagt reglene for bruk som du finner på http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. All reproduksjon og videredistribusjon av programvare eller salgsvare som ikke er i samsvar med gjeldende lisensvilkår, regler for bruk og gjeldende lov, er uttrykkelig forbudt ved lov og kan resultere i alvorlige strafferettslige reaksjoner og søksmål. Lovbrytere risikerer å bli rettslig forfulgt så langt loven tillater.
KONTAKT MICROSOFT-UTSALGSSTEDET (SOM BESKREVET I AVSNITTET MELDINGER OG KOMMUNIKASJON NEDENFOR) HVIS DU VIL HA EN GRATIS KOPI AV GJELDENDE LISENSAVTALE FOR PROGRAMVARE SOM SELGES I ESKER, FØR DU ÅPNER PROGRAMVARENS EMBALLASJE.
ANDRE VILKÅR OG BETINGELSER. I tillegg til programvare og andre nedlastbare produkter kan det hende at du blir tilbudt andre produkter og tjenester i Store. Disse produktene er underlagt egne sluttbrukerlisensavtaler, vilkår for bruk, tjenestevilkår eller andre vilkår og betingelser. Hvis du kjøper, laster ned eller bruker slike produkter, kan det også hende at du blir bedt om å godta de gjeldende vilkårene som en betingelse for kjøp, nedlasting, installasjon eller bruk.
MICROSOFT KAN, SOM EN DEL AV MICROSOFT STORE ELLER TJENESTENE ELLER I PROGRAMVAREN ELLER SALGSVAREN, GJØRE TILGJENGELIG VERKTØY OG TILLEGG SOM DU KAN BRUKE ELLER LASTE NED, SOM IKKE ER EN DEL AV PRODUKTET ELLER TJENESTENE SOM SELGES. MICROSOFT GIR INGEN YTTERLIGERE GARANTIER NÅR DET GJELDER NØYAKTIGHETEN AV RESULTATENE ELLER UTDATAENE FRA SLIKE VERKTØY ELLER TILLEGG, ENN DE SOM ER ANGITT I AVSNITTET PRODUKTGARANTIER.
Respekter andres immaterielle rettigheter når du bruker verktøyene og tilleggene som gjøres tilgjengelige gjennom Store, eller i programvare eller salgsvarer.
13. Koder for nedlasting av Programvare og Innhold. Enkelte programvarer og innhold leveres til deg via en nedlastingskobling knyttet til kjøpet som gjøres tilgjengelig på Microsoft-kontoen din. I henhold til avsnittet nedenfor lagrer vi vanligvis nedlastingskoblingen og tilhørende digitale nøkkel for slike kjøp på Microsoft-kontoen i tre år etter kjøpsdatoen, men vi er ikke forpliktet til å lagre disse i et bestemt tidsrom. For abonnementsprodukter som leveres via en nedlastingskobling, kan det gjelde andre vilkår og lagringsrettigheter som du vil bli kunne se gjennom og samtykke i når du starter abonnementet.
Du samtykker i at vi på et hvilket som helst tidspunkt kan avbryte eller endre programmet for lagring av digitale nøkler. Du samtykker også i at vi, på et hvilket som helst tidspunkt og av en hvilken som helst grunn, kan stoppe lagringen av nøkler for ett eller flere produkter, for eksempel etter at produktstøtteperioden har utløpt, og du ikke lenger har tilgang til nedlastingskoblingen eller den digitale nøkkelen. Hvis vi avbryter eller endrer programmet vårt slik at du ikke lenger har tilgang til nedlastingskoblingen eller én eller flere digitale nøkler på kontoen din, får du et forvarsel på minimum 90 dager før kontaktinformasjonen på den gjeldende Microsoft-kontoen fjernes.
14. Pris. Hvis det finnes et Microsoft-utsalgssted i ditt land eller område, kan det hende at prisene, produktutvalget og tilbudene der, avviker fra det som tilbys i nettStore. Microsoft garanterer heller ikke at priser, produkter eller tilbud i nettStore også er tilgjengelige eller aksepteres på et Microsoft-utsalgssted og omvendt.
Store har ingen garanti om laveste pris. Vi justerer ikke prisene på produktene våre i forhold til annonserte priser som tilbys av andre leverandører for de samme produktene.
Vi gir deg muligheten til å forhåndsbestille enkelte produkter før de er tilgjengelige. Hvis du vil vite mer om våre retningslinjer for forhåndsbestilling, kan du se siden Forhåndsbestillinger.
Med mindre noe annet er angitt, er prisene som vises i Store, inkludert skatter eller avgifter (“Skatter” som kan påløpe for kjøpet. Prisene som vises i Store, inkluderer ikke leveringskostnader. Skatter og leveringskostnader (som er aktuelle) vil bli lagt til kjøpesummen og vises på utsjekkingssiden før bestillingen fullføres. Du er eneansvarlig for å betale slike Skatter og kostnader.
Avhengig av sted kan noen transaksjoner kreve valutaomregning eller behandling i et annet land. Det kan hende banken pålegger tilleggsgebyrer for disse tjenestene når du bruker kreditt- eller debetkort. Kontakt banken hvis du vil ha mer informasjon.
15. Valg av automatisk fornyelse. Forutsatt at automatiske fornyelser er tillatt i ditt land, område eller delstat, kan du velge automatisk fornyelse av produkter eller tjenester ved utløpet av en fastsatt tjenesteperiode. Vi varsler deg via e-post før et produkt eller en tjeneste fornyes for en ny periode. Når du har mottatt påminnelse om at du har valgt automatisk fornyelse av produktet eller tjenesten, kan vi fornye produktet eller tjenesten automatisk på slutten av gjeldende tjenesteperiode og belaste deg den dagjeldende prisen for fornyelsesperioden, med mindre du har valgt å avslutte produktet eller tjenesten som beskrevet nedenfor. Vi vil også minne deg på at vi vil fakturere din valgte betalingsmetode for fornyelsen, uansett om den var registrert på fornyelsesdatoen eller oppgitt senere. Vi vil også gi deg instruksjoner om hvordan du avslutter produktene eller tjenestene. Du må avslutte før fornyelsesdatoen for å unngå å bli fakturert for fornyelse.
16. Returpolicy. Denne returpolicyen gis i tillegg til eventuelle lovbestemte garantier eller andre lovpålagte returrettigheter (se avsnittet Produktgarantier nedenfor). I samsvar med returkriteriene våre kan, etter å ha kjøpt et kvalifisert produkt, trekke deg fra kjøpskontrakten og kreve tilbakebetaling uten å oppgi en grunn innen tretti (30) kalenderdager. Angrefristen utløper etter tretti (30) kalenderdager fra levering.
Hvis gjeldende lov i landet eller området tillater lengre angrefrist, skal denne perioden være gjeldende.
For å kunne utøve din angrerett må du informere oss om beslutningen din før angrefristen utgår. Kontakt oss på salg og kundestøtte for å varsle oss om hva du har bestemt deg for og for å iverksette returprosessen. Du kan også bruke dette angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
Hvis du benytter deg av angreretten, vil vi tilbakebetale beløpet du har betalt for produktene og levering av disse (med unntak av tilleggskostnader som skyldes at du eventuelt har valgt en dyrere leveringsmåte enn standardleveringsmåten vi tilbyr). Den opprinnelige betalingsmåten må normalt brukes for refusjonen. Du må returnere de gjeldende produktene til oss umiddelbart (senest 14 dager etter datoen du ba om retur) og for egen regning.
Kravene nedenfor gjelder som et vilkår for returen og i den grad de tillates i henhold til gjeldende lov. Alle produkter må returneres med rimelig forsiktighet (produktet må eksempelvis ikke vise tegn på slitasje eller skade, og det må være i så god stand at det kan videreselges). Pakket programvare og videospill, må returneres med utbrutt forsegling.
Det kan hende angrefristen utvides i ferier eller andre perioder. Hvis en lengre periode er annonsert i Store for et bestemt produkt, gjelder den annonserte perioden.
Alle returer skal inneholde den originale kvitteringen eller den opprinnelige byttelappen, den opprinnelige dokumentasjonen, instruksjonsveiledninger, registrering, deler og komponenter (inkludert kabler, kontrollere og tilbehør) og produsentens emballasje. I samsvar med gjeldende lov kan manglende levering av slike produkter forhindre eller forsinke refusjonen eller byttet hvis returkriteriene våre ikke overholdes.
Enkelte produkter kan ikke returneres. Med mindre det følger av et bestemt produkttilbud, er alle kjøp av denne typen endelige og ikke-refunderbare, og du vil ikke ha noen angrerett for slike kjøp:
digitale apper, spill, app-internt innhold og abonnementer, musikk, filmer, TV-programmer og tilhørende innhold,
tjeneste-/abonnementskort (f.eks. Skype, Xbox Live, Groove Music Pass),
digitale gavekort som er innløst,
produkter som har blitt endret eller tilpasset, og
tjenester som har blitt utført eller benyttet.
Du finner fullstendig informasjon om hvordan du returnerer kvalifiserte produkter på siden Retur og refusjon.
17. Betalinger til deg. Hvis vi skylder deg en betaling, godtar du å gi oss, i tide og nøyaktig, all informasjon vi trenger for å kunne betale deg. Bortsett fra betalinger som utføres i henhold til avsnittet Returpolicy ovenfor, er du ansvarlig for alle skatter og avgifter som du påføres som følge av denne betalingen til deg. Du må også overholde alle andre vilkår vi setter for dine rettigheter til en betaling. Hvis du mottar en betaling feilaktig, forbeholder vi oss retten til å reversere denne eller be om retur av betalingen. Du samtykker i å samarbeide med oss i våre forsøk på å gjøre dette. Vi kan også redusere en betalingen til deg uten varsel for å justere for enhver tidligere merbetaling.
18. Gavekort. Gavekort som er kjøpt på et Microsoft-utsalgssted, reguleres av Retail Gift Card-avtalen som du finner på
http://www.microsoftstore.com/store/msusa/html/pbPage.Help_Retail_Stores#GiftCards.
Innløsning og bruk av andre Microsoft-gavekort er underlagt Microsofts Vilkår og Betingelser for Gavekort (https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help/Show/toc_link_no_62).
19. Kundeservice. Se siden for salg og kundestøtte i Store hvis du har spørsmål til kundestøtten og trenger kontaktinformasjon. Hvis du bor i Europa og problemet ditt ikke blir løst via våre kundestøttekanaler, kan du legge frem problemet for EUs Internett-plattform for avgjørelse av tvister på https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN. Microsofts kontakte-postadresse som skal inkluderes som en del av innsendingen, er MSODR@microsoft.com. Vær oppmerksom på at denne e-postadressen bare er ment for bruk i forbindelse med EUs Internett-plattform for avgjørelse av tvister, og kan ikke benyttes til generell kundestøtte eller spørsmål.
20. Gjenvinning. Se Gjenvinning for mer informasjon om Microsofts retningslinjer for avhending av avfall og elektrisk og elektronisk utstyr der du bor.
Generelle vilkår
21. Endringer av vilkår. Microsoft kan når som helst endre Salgsvilkårene, uansett grunn og uten å varsle deg. Kjøpstransaksjonen er underlagt Salgsvilkårene som forelå på bestillingstidspunktet (eller, for gratis apper og spill, på det tidspunktet du forsøker å installere appen eller spillet), og fungerer som transaksjonskontrakt mellom oss. Innen du foretar din neste transaksjon, kan det hende at Microsoft har endret Salgsvilkårene uten å varsle deg. Sørg for å lese Salgsvilkårene hver gang du besøker Store. Vi anbefaler deg å lagre eller skrive ut en kopi av Salgsvilkårene for fremtidig bruk når du kjøper noe.
22. Autorisert bruk; Aldersgrenser. Du bekrefter at du har lov til å bestille og til å utføre alle andre juridiske handlinger som kreves i henhold til disse Salgsvilkårene. Det kan være aldersgrenser for bruk av Store, inkludert kjøp.
23. Personvern og beskyttelse av personopplysninger. Ditt personvern er viktig for oss. Vi bruker bestemte opplysninger som vi samler inn fra deg, til å drive og tilby Store. Les Microsofts personvernerklæring siden den beskriver datatypene vi samler inn fra deg og enhetene dine (“Data”), og hvordan vi bruker Dataene dine. Personvernerklæringen beskriver også hvordan Microsoft bruker din kommunikasjon med andre, innlegg eller tilbakemeldinger sendt inn av deg til Microsoft via Store, og filer, bilder, dokumenter, lyd, digitale arbeider og videoer du laster opp til, lagrer eller deler på enhetene dine eller gjennom Store (“Innholdet Ditt”).
24. Produktvisning og -farger. Microsoft forsøker å vise produktfarger og bilder på en nøyaktig måte, men vi kan ikke garantere at fargen du ser på enheten eller skjermen, er nøyaktig lik fargen på produktet.
25. Feili Store-presentasjon. Vi gjør alt vi kan for å publisere informasjon på en nøyaktig måte, oppdatere Store jevnlig og korrigere eventuelle feil som avdekkes. Det kan imidlertid forekomme at innholdet i Store er feil eller utdatert på et eller annet tidspunkt. Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i Store til enhver tid. Dette kan gjelde produktpriser, produktspesifikasjoner, tilbud og tilgjengelighet.
26. Opphør av bruk eller tilgang. Microsoft kan på et hvilket som helst tidspunkt og av en hvilken som helst legitim grunn avslutte kontoen din eller bruken av Store, inkludert, uten begrensning, hvis du unnlater å overholde disse Salgsvilkårene eller Store-retningslinjene, eller hvis Store ikke lenger drives av Microsoft. Ved å bruke Store samtykker du i være ansvarlig (i samsvar med disse vilkårene) for eventuelle bestillinger du foretar eller kostnader som påløper, før dette opphøret inntreffer. Microsoft kan på et hvilket som helst tidspunkt og av en hvilken som helst grunn endre, avslutte eller på andre måter stoppe Store uten å varsle deg om dette på forhånd. Hvis en slik endring, avslutning eller stans har innvirkning på din bruk av Tjenesten eller produktet eller på andre måter avbryter bestillingen din, kan du kontakte Salg og kundestøtte.
27. Produktgarantier. Mange av produktene som er tilgjengelige i Store (inkludert enkelte Microsoft-produkter og enkelte tredjepartsprodukter), leveres med produsentgarantier. Se relevante produsentgarantier som er tilgjengelige for disse produktene, for nærmere opplysninger om hvordan du kan løse problemer som er dekket av disse garantiene. For enkelte produkter har du muligheten til å kjøpe en Extended Service Plan mot et tillegg i prisen. Se de spesielle planene for nærmere opplysninger.
I tillegg kan produkter som selges eller tilbys gjennom Store (inkludert varer, tjenester og digitalt innhold) bli levert med rettigheter og begrensede rettigheter som ikke kan fraskrives under gjeldende lov, som for eksempel lovbestemt beskyttelse av forbrukere i forbindelse med varer, digitalt innhold eller tjenester med feil, som er skadet eller som er feilaktig beskrevet. Eventuelle kommersielle garantier som gis av en produsent, tjenesteleverandør eller utvikler, kommer i tillegg til disse obligatoriske forbrukerrettighetene. Les mer om Kommersielle garantier og lovbestemte rettigheter.
MICROSOFT OG DETS LEVERANDØRER, DISTRIBUTØRER, FORHANDLERE OG INNHOLDSLEVERANDØRER GIR INGEN YTTERLIGERE GARANTIER, BEGRENSEDE RETTIGHETER ELLER BETINGELSER, INKLUDERT OM SALGBARHET, TILFREDSSTILLENDE KVALITET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, EIERRETTIGHETER ELLER IKKE-KRENKELSE, I DISSE SALGSBETINGELSENE.
MICROSOFT GARANTERER IKKE FOR NØYAKTIGHETEN ELLER PUNKTLIGHETEN AV INFORMASJON SOM ER TILGJENGELIG FRA Store ELLER TJENESTENE. DU BEKREFTER AT DATA- OG TELEKOMMUNIKASJONSSYSTEMER IKKE ER FEILFRIE, OG AT NEDETID FOREKOMMER FRA TID TIL ANNEN. MICROSOFT GARANTERER IKKE AT TILGANG TIL STORE ELLER TJENESTENE VIL FUNGERE UAVBRUTT, TIL RETT TID, SIKKERT ELLER FEILFRITT, ELLER AT TAP AV INNHOLD IKKE VIL FOREKOMME.
28. Ansvarsbegrensning. Ingenting i denne ansvarsbegrensningen skal utelukke eller begrense obligatoriske forbrukerrettigheter som er tilgjengelige der du bor, eller annet erstatningsansvar som ikke kan fraskrives i henhold til loven. Det samme skal gjelde for ansvaret til Microsoft, dets stedfortredende agenter og/eller juridiske representanter ved svindel eller uaktsomhet som medfører personskade eller dødsfall.
a. Microsoft, dets stedfortredende agenter og/eller juridiske representanter skal ikke ha ansvar for eventuell indirekte skade, inkludert økonomisk tap, som tapt fortjeneste, med mindre Microsoft, dets stedfortredende agenter og/eller juridiske representanter i det minste har handlet med grov uaktsomhet eller forsettlig vanskjøtsel.
b. Microsoft skal ikke være ansvarlig for dine Bidrag, innhold eller materiale, eller aktiviteter levert av brukere. Slikt innhold og slike aktiviteter er ikke gjeldende for Microsoft, og de representerer heller ikke Microsoft meninger.
c. Mange av programmene, tjenestene og annet digitalt innhold som tilbys i Store, tilbys av andre enheter enn Microsoft (“Innhold som tilhører tredjeparter”). Utover obligatoriske forbrukerrettigheter du har i henhold til loven i landet eller territoriet ditt, er Microsoft ikke ansvarlig for Innhold som tilhører tredjeparter eller krav som er knyttet til dette. Se avsnittet Produktgarantier ovenfor.
d. Microsoft er ikke ansvarlig og har ikke noe erstatningsansvar for unnlatelse av eller forsinkelser i å oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene, hvis dette skyldes forhold som ligger utenfor vår rimelige kontroll (som for eksempel arbeidstvister, force majeure, krig eller terroristaktivitet, forsettlig skade, ulykker eller overholdelse av gjeldende lov eller offentlige pålegg). Microsoft vil tilstrebe å begrense konsekvensene av slike hendelser og oppfylle forpliktelsene som ikke er berørt.
29. Overdragelse. Vi kan helt eller delvis, når som helst og uten forvarsel overdra, overføre eller på annen måte si fra oss rettigheter og forpliktelser i disse Salgsvilkårene. Du kan ikke overdra eller overføre noen av rettighetene som er angitt i disse Salgsvilkårene.
30. Valg av rettsinstans og Sted for løsning av tvister. Hvis du bor (eller hvis du driver virksomhet med hovedkontor) i Europa, regulerer lovgivningen i delstaten Washington i USA alle krav relatert til kostnadsfrie Tjenester og kostnadsfrie erverv fra Store, uten at det påvirker de obligatoriske lovforskriftene som gjelder i landet du bor i. Lovene i landet der du bor, regulerer alle krav som gjelder betalte kjøp fra Store og betalte tjenester. Når det gjelder jurisdiksjon, samtykker du og Microsoft om å velge domstolene i landet der du bor, ved alle tvister som oppstår i forbindelse med disse Salgsvilkårene, eller du kan velge den ansvarlige rettsinstansen i Washington i USA.
31. Meldinger.
a. Meldinger og prosedyre ved krav som gjelder krenkelse av immaterielle rettigheter. Microsoft respekterer tredjeparters immaterielle rettigheter. Hvis du vil sende en melding om krenkelse av immaterielle rettigheter, inkludert påstander om krenkelse av opphavsrett, kan du benytte våre fremgangsmåter for slike meldinger (https://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.aspx). FORESPØRSLER SOM IKKE ER RELEVANTE FOR DENNE PROSEDYREN, VIL IKKE BLI BESVART. Microsoft bruker prosessene som er beskrevet i Title 17, United States Code, Section 512, ved meldinger om krenkelse av opphavsrettNår forholdene tilsier det, kan Microsoft i tillegg deaktivere eller avslutte kontoer til brukere av Microsoft-tjenester som står bak gjentatte krenkelser.
b. Erklæringer om opphavsrett og varemerker. Alt innhold i Store og Tjenestene er Copyright © 2016 Microsoft Corporation og/eller dets leverandører og tredjepartsleverandører, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Med enerett. Vi eller våre leverandører og andre tredjepartsleverandører eier alle rettigheter, opphavsrettigheter og andre immaterielle rettigheter til Store, Tjenestene og innhold. Microsoft og navnene, logoene og ikonene til alle Microsoft-produkter og -tjenester, kan være varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Microsoft i USA, Canada og/eller andre land.
Her finner du en liste over Microsoft-varemerker: https://www.microsoft.com/trademarks. Navnene på eksisterende selskaper og produkter kan være varemerker tilhørende sine respektive eiere. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i disse Salgsvilkårene, forbeholdes.
32. Sikkerhetsadvarsel. For å forebygge skader og ubehag eller unngå å overanstrenge øynene, bør du ta pauser fra spill eller andre programmer med jevne mellomrom, spesielt dersom du føler smerte eller utmattelse som følge av bruken. Ta en pause dersom du føler ubehag. Ubehag kan omfatte kvalme, ubehag ved bevegelse, svimmelhet, manglende orienteringsevne, hodepine, utmattelse og overanstrengte og tørre øyne. Bruk av programmene kan distrahere deg og skape hindringer i omgivelsene. Unngå fallrisiko, trapper, lav takhøyde og skjøre eller verdfulle gjenstander som kan komme til skade. En svært liten prosentandel personer kan bli rammet av anfall dersom de blir utsatt for bestemte visuelle inntrykk, som for eksempel blinkende lys eller mønster, som kan være en del av noen programmer. Selv personer som aldri har fått anfall tidligere, kan, ute å være diagnostisert, lide av en tilstand som gir anfall. Symptomer på anfall kan være svimmelhet, endringer av synsfeltet, rykninger eller skjelvinger, manglende orienteringsevne, forvirring, bevisstløshet eller kramper. Dersom du opplever noen av disse symptomene, må du med én gang slutte å bruke appen som utløser symptomene. Dersom du har opplevd symptomer på anfall tidligere, må du rådføre deg med lege før du bruker appene. Foreldre bør overvåke barnas bruk av appene og være oppmerksom på eventuelle symptomer.