Przekształcanie innowacji i rozwoju w branży telekomunikacyjnej
Przyspiesz wydajność i rozwój swojej firmy dzięki sztucznej inteligencji firmy Microsoft
Personalizuj środowiska klienta
Zdefiniuj na nowo obsługę klienta, korzystając ze sztucznej inteligencji, aby poprawić satysfakcję, zwiększyć lojalność i przyspieszyć cyfryzację.
Bezpieczne i zautomatyzowane operacje biznesowe
Buduj zaufanie i przyspiesz dostarczanie usług dzięki ujednoliconym danym, zintegrowanym zabezpieczeniom i automatyzacji obsługiwanym przez sztuczną inteligencję.
Optymalizowanie za pomocą sieci autonomicznych
Zautomatyzuj sieć, aby samodzielnie naprawiać i optymalizować w celu ograniczenia cyberzagrożeń i zapewnienia ciągłości usług.
Rozwijaj się poza łącznością
Generuj nowe przychody za pomocą rozwiązań i ofert zabezpieczeń obsługiwanych przez sztuczną inteligencję, które zarabiają na inwestycjach w sieci.
PLATFORMA DO INTERAKCJI Z KLIENTAMI
Podnieś poziom obsługi klientów w branży telekomunikacyjnej
Dostarczaj proste środowiska klientów obsługiwane przez sztuczną inteligencję dzięki platformie do interakcji z klientami stworzonej przez firmy Amdocs i Microsoft.
„Z platformą Microsoft Foundry... bezproblemowo odkrywaj, kompiluj, testuj i wdrażaj przy użyciu najnowocześniejszych narzędzi sztucznej inteligencji i modeli uczenia maszynowego.”
Ahmed Elsayed, dyrektor ds. inżynierii Cyfrowej w Zjednoczonym Królestwie i Europie
70%
Liczba zapytań rozwiązanych przez TOBi
30%
Liczba zapytań przekierowanych do agenta na żywo
„Widzimy jak rozwiązanie Azure OpenAI w Foundry Models bardzo korzystnie wpływa na poprawę środowiska pracowników, zwiększenie interakcji z klientami i wzrost wydajności deweloperów.”
Jon Summers, dyrektor ds. systemów informatycznych
„Usprawnianie zbierania informacji i używanie generatywnej AI do tworzenia dokumentów programu PowerPoint przyspiesza cykl sprzedaży.”
Masayoshi Kobayashi, członek personelu podstawowego, dział projektowania biznesowego, sektor rozwiązań biznesowych
74%
Skrócenie czasu przygotowywania sprzedaży
"… Platforma Power Platform to... co jeszcze bardziej ułatwia korzystanie z zalet sztucznej inteligencji i dodawanie jej do aplikacji, które mają rzeczywisty wpływ na naszą firmę."
Brian Hodel, główny deweloper platformy Power Platform
Korzystając ze sztucznej inteligencji, udostępniliśmy scentralizowany dostęp do informacji... i jasne instrukcje [które pomagają skrócić czas odpowiedzi agentów].
William Teixeira João, starszy menedżer ds. strategii obsługi klienta B2C
„Dzięki wprowadzaniu dzienników i alertów z naszych rozwiązań zabezpieczających do rozwiązania Microsoft Sentinel możemy korelować analizy zagrożeń z wielu źródeł. Ta automatyzacja pozwala zaoszczędzić cenny czas potrzebny na rozwiązywanie zdarzeń.”
Masaki Onishi, dyrektor, dział operacji zabezpieczeń
Podnieś komfort obsługi klienta, zwiększając możliwości centrów kontaktów przy użyciu agentowej sztucznej inteligencji, aby zwiększyć dokładność i szybkość rozwiązywania problemów przy jednoczesnym obniżeniu kosztów.
Dostosuj się do rzeczywistych trendów behawioralnych w czasie rzeczywistym dzięki obsługiwanej przez sztuczną inteligencję funkcji targetowania na poziomie użytkownika.
Korzystaj ze sztucznej inteligencji przy użyciu wstępnie utworzonych i dostosowywalnych elementów dostępnych w popularnych obszarach roboczych deweloperów.
Przekształć sposób, w jaki wszyscy uzyskują dostęp do danych, zarządzają nimi i działają na ich podstawie, za pomocą jednej platformy obsługiwanej przez sztuczną inteligencję.
Uzyskaj szybo szczegółowe informacje za pomocą urządzenia zarządzanego platformy Azure, które przenosi zasoby obliczeniowe, magazynowe i inteligencję platformy Azure na urządzenia brzegowe.
Przekształć sposób, w jaki wszystkie osoby uzyskują dostęp do danych, zarządzają nimi i działają na ich podstawie za pomocą pojedynczej platformy obsługiwanej przez sztuczną inteligencję.
Chroń swoją organizację za pomocą rozwiązań dotyczących zabezpieczeń biznesowych, które działają na różnych platformach i w różnych środowiskach w chmurze.
Przekształć sposób, w jaki wszystkie osoby uzyskują dostęp do danych, zarządzają nimi i działają na ich podstawie za pomocą pojedynczej platformy obsługiwanej przez sztuczną inteligencję.
Dowiedz się, jak agentowa sztuczna inteligencja przekształca operacje telekomunikacyjne
Osiągnij znaczący poziom wydajności operacyjnej, produktywności i innowacji za pomocą automatyzacji dla przedsiębiorstw obsługiwanej przez sztuczną inteligencję od firmy Microsoft.
Podręcznik
• Maj 2025
Dowiedz się, jak partnerzy firmy Microsoft kształtują przyszłość sztucznej inteligencji w branży telekomunikacyjnej
Podręcznik
• Maj 2025
Zapewnij kompleksowe Zabezpieczenia i zgodność dla europejskich dostawców usług telekomunikacyjnych
ROZPOCZNIJ
Wykonaj następny krok
Centrum rozwiązań biznesowych
Znajdź swoje rozwiązanie w chmurze
Zapoznaj się z Centrum rozwiązań biznesowych, aby znaleźć dodatkowe rozwiązania dla swoich unikatowych potrzeb biznesowych.
Sięgnij po najnowsze wiadomości dotyczące sztucznej inteligencji i dowiedz się, jak firma Microsoft wspiera świat dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.
Obserwuj nas