Firma Microsoft otrzymuje tytuł lidera w raporcie MQ firmy Gartner za ujednolicone zarządzanie punktami końcowymi

Dzisiaj firma Gartner opublikowała swoją analizę rynku ujednoliconego zarządzania punktami końcowymi (UEM, Unified Endpoint Management) w raporcie Magic Quadrant dotyczącym narzędzi do ujednoliconego zarządzania punktami końcowymi.

Z przyjemnością ogłaszam, że firma Microsoft znalazła się w grupie liderów!

Jest to dla nas fantastyczna nagroda za nasze rozwiązania, poniesione ogromne nakłady inżynieryjne a także, nawet w jeszcze większym stopniu, uznanie dla tysięcy pomyślnych wdrożeń pakietu EMS na całym świecie.

W ciągu kilku ostatnich lat wiele razy poruszałem w blogu dwie najważniejsze kwestie:

1) Wartość głębokiej więzi z klientami oraz

2) Dlaczego według mnie zespoły firmy Microsoft są jeszcze ściślej związane z klientami niż kiedykolwiek dotąd.

Te ścisłe więzi z klientami odegrały kluczową rolę w zrozumieniu przez nas, czego potrzebują klienci, gdzie są oni dziś i dokąd chcą dotrzeć w przyszłości.

Praca nad tysiącami pomyślnych wdrożeń pozwoliła nam uczyć się i kontynuować doskonalenie w dosłownie wykładniczym tempie.

Od czasu opublikowania ostatniego raportu 2017 Gartner Enterprise Mobility Management (EMM) MQ dodaliśmy ponad 10 milionów nowych urządzeń do zakresu zarządzania usługi Intune. Obecnie ponad 135 milionów komputerów PC i urządzeń przenośnych jest aktywnie zarządzanych przez program ConfigMgr i usługę Intune. TO WŁAŚNIE jest ujednolicone zarządzanie urządzeniami — a ta liczba użycia rośnie o ponad 3 miliony każdego miesiąca!

Raporty Magic Quadrant to świetne zasoby pokazujące współczesną migawkę najważniejszych dostawców i ich innowacji. Widok tego typu jest ważny dla wielu liderów IT, których spotkałem, ale gdy planują oni przyszłość swojej organizacji w perspektywie 3–5 lat, patrzą na więcej aspektów. Moim zdaniem, aby najlepiej prognozować tak dalece w przyszłość, ci liderzy powinni też uwzględnić szybkość i przyspieszenie dostawców z roku na rok, monitorując ich ewolucję.  Nałożenie na siebie ostatnich 3–4 raportów Magic Quadrant (na przykład dotyczących UEM) udostępnia im świetny wgląd w to, jakie postępy w czasie czyni każdy dostawca.

Przypadek raportu MQ UEM jest szczególnie ciekawy. Oczywiście każdego roku wymagania poszczególnych raportów MQ nieco się zmieniają (np. zmiana z zarządzania urządzeniami przenośnymi na zarządzanie przenośnymi punktami końcowymi na ujednolicone zarządzanie punktami końcowymi), ale, chociaż raporty MQ są różne, sądzę, że ta ewolucja dobrze odzwierciedla zmiany dziejące się w branży, gdy różne kategorie zbiegają się i rozszerzają. Często odzwierciedla to też ewoluujące potrzeby klientów. To, jak te kategorie zmieniają się/przesuwają/zbiegają z czasem to coś, co każdy lider musi sobie uświadomić, aby skutecznie planować w perspektywie krótko- i długoterminowej.

Gdy sami przeprowadzamy własne badania i planujemy, czego nasi klienci będą potrzebować w ciągu kilku kolejnych lat, widzimy świat, w którym jest nie tylko znacznie więcej usług w chmurze i urządzeń przenośnych, ale także wiele kategorii, które zbiegły się i zintegrowały, aby zapewnić nowoczesne miejsce pracy „uwielbiane przez użytkowników i uznane za godne zaufania przez informatyków”.  Przede wszystkim będą musiały zostać zintegrowane rozwiązania do ujednoliconego zarządzania punktami końcowymi, zarządzania dostępem i tożsamościami oraz ochrony punktów końcowych, aby zapewnić użytkownikowi wymagane większe możliwości, funkcje zarządzania i bezpieczeństwo.  Zachęcam do zapoznania się z wszystkimi tymi raportami Magic Quadrant łącznie w celu podjęcia decyzji. Te rozwiązania są na ścieżkach, które w pewnym momencie się zbiegną, a nawet jeśli w to nie wierzysz, niewątpliwie we wszystkich firmach muszą one działać w ścisłej integracji.

Liderzy podejmujący decyzje dotyczące obecnych (jak również przyszłych) działań muszą spojrzeć na przecięcie wszystkich tych obszarów i zastanowić się, jak je ze sobą połączyć. Poniżej można zobaczyć kolejne zestawienie Magic Quadrant — ten poszerzony widok ułatwia dostrzeżenie i zrozumienie kierunku zmian.

To, co można tu zaobserwować, zgadza się z rozmowami, jakie odbyłem z liderami na całym świecie:  najszybciej zbiegające się kategorie to ochrona tożsamości i zarządzanie punktami końcowymi — a klienci szukają najlepszych sposobów na zapewnienie, że tylko zaufani użytkownicy korzystający z zaufanych urządzeń i zaufanych aplikacji otrzymają dostęp do danych firmy, niezależnie od tego, gdzie się one znajdują (np. w chmurze lub za zaporą).

Nadal intensywnie pracujemy nad ścisłą integracją tych usług w chmurze w sposoby, które ułatwią Ci upraszczanie, a jednocześnie zwiększą Twoje bezpieczeństwo — wszystko to przy zapewnianiu inspirującego nowoczesnego miejsca pracy, które umożliwia użytkownikom wyzwolenie ich kreatywności i pracę w zespole.

Szczegółowe analizy firmy Gartner można przeczytać tutaj lub na stronie aka.ms/IntuneMQ.

Zastrzeżenie: Ta grafika została opublikowana przez firmę Gartner, Inc. jako część większego dokumentu badawczego i powinna być oceniana w kontekście całego dokumentu. Dokument firmy Gartner jest udostępniany na żądanie przez firmę [tutaj wstaw nazwę klienta lub wydrukuj ponownie adres URL].
 
Firma Gartner nie popiera żadnych dostawców, produktów ani usług przedstawionych w swoich publikacjach badawczych ani nie doradza użytkownikom technologii wybierania tylko tych dostawców, którzy mają najwyższe oceny lub inne wyznaczenie. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji badawczej Gartner i nie powinny być uznawane za stwierdzenia faktów. Firma Gartner zrzeka się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub domniemanych, w odniesieniu do tego badania, w tym wszelkich gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu.