Przedstawiamy Microsoft Teams Premium — lepszy sposób spotykania się

To, czego właśnie doświadczamy, to niespotykana wcześniej zmiana we wzorcach pracy. Powrotu do roku 2019 już nie ma. Praca hybrydowa to po prostu praca. Zapewnienie odpowiednich możliwości współczesnym pracownikom, którzy są rozproszeni i mają łączność przez sieć, wymaga technologii ułatwiającej i uelastyczniającej pracę.

Spotkania wirtualne i hybrydowe nadal zajmują lwią część czasu spędzanego przy pracy. Teraz bardziej niż kiedykolwiek liderzy potrzebują rozwiązania do integracji, które łączy w sobie wszystkie zaawansowane możliwości spotkań, przenosi kulturę spotkań na wyższy poziom i pozwala osiągać więcej mniejszym nakładem.

Z radością prezentuję dziś usługę Microsoft Teams Premium. Ta nowa oferta, powstała na bazie znanego, kompleksowego środowiska do współpracy Microsoft Teams, powoduje, że każde spotkanie, od indywidualnych po duże i od wirtualnych spotkań po seminaria internetowe, staje się bardziej spersonalizowane, inteligentne i bezpieczne. Usługa Teams Premium zapewnia wszystko, co potrzebne, w jednej niskiej cenie¹. Odróżnia to ją od wielu punktowych produktów i rozszerzeń, które dają odmienne doświadczenia i generują koszty.

Spersonalizowane: Łatwe tworzenie spotkań spełniających potrzeby

Spotkania nie są uniwersalne. Nie pójdziesz na spotkanie w sprawach poufnych do kawiarni ani nie wynajmiesz audytorium na spotkanie z jedną osobą. Obecnie planując spotkanie online, po prostu używasz domyślnych ustawień, bo przedzieranie się przez opcje spotkania zabiera cenny czas.

Zupełnie nowe przewodniki spotkań w usłudze Teams Premium pomagają automatycznie uzyskać środowisko, które dobrze nadaje się dla spotkania. Przewodnik można łatwo dostosować, a zarządza nim dział IT. Możesz wybrać przewodnik spotkania — takiego jak połączenie z klientem, spotkanie z burzą mózgów czy połączenie z pomocą techniczną — a opcje będą już ustawione, co skróci czas przygotowywania spotkania i uprości cały proces. Dzięki przewodnikom liderzy mogą być spokojni o to, że spotkania są zgodne z najlepszymi rozwiązaniami i zasadami firmy.

Twoje biuro, wizytówka, ulubione drobiazgi na biurku — we wszystkim przejawia się marka Twojej firmy. Czy w przypadku wirtualnych połączeń nie powinno być podobnie? Usługa Teams Premium pozwala dodać dostosowany branding spotkania w poczekalni i przygotować własne tła oraz tryby pracy razem. Pracownicy będą z nich korzystać, a dział IT będzie nimi zarządzać. Dzięki temu nigdy nie narazisz wizerunku marki na szwank.

Inteligentne: Spotkania wspomagane sztuczną inteligencją pozwalają się skupić na tym, co ważne

Sporo czasu spędzamy na spotkaniach. Czy są one naprawdę produktywne? Wszyscy w poniedziałkowe poranki uczestniczymy w tych spotkaniach, z których najchętniej byśmy zrezygnowali, ale musimy ich posłuchać, aby być ze wszystkim na bieżąco. I tak zwykle w tym czasie robimy równocześnie coś innego. Czasami możemy zdecydować się nie brać udziału w spotkaniu, aby nie dekoncentrować się i dokończyć pilną pracę. Ale wtedy kończy się to przeglądaniem nagrań i transkrypcji w poszukiwaniu ważnych dla nas informacji. Co więc robimy? Organizujemy kolejne spotkanie po godzinach, aby mieć najświeższe informacje. Musi być lepszy sposób.

Dzięki inteligentnym podsumowaniom w usłudze Teams Premium zyskujesz wsparcie sztucznej inteligencji, która sprawia, że spotkania, w których bierzesz udział (lub nie) są produktywniejsze i skuteczniejsze. Przede wszystkim w inteligentnych podsumowaniach używana jest sztuczna inteligencja, która sugeruje czynności do wykonania i właścicieli, dzięki czemu zadania po zakończeniu nie są przeoczane. To jakby mieć wirtualnego asystenta, który bierze udział w każdym spotkaniu.

Po spotkaniu funkcja inteligentnego podsumowania utworzy inteligentniejsze nagrania z automatycznie wygenerowanymi rozdziałami i szczegółowymi informacjami, dotyczącymi na przykład tego, kiedy wspomniano Twoje nazwisko, kiedy został udostępniony ekran lub kiedy spotkanie zostało przez Ciebie opuszczone przed czasem, aby pomóc Ci znaleźć ważne momenty i szybko nadrobić zaległości.

Wyszukiwanie także stało się inteligentniejsze: funkcja sugerowanych osób mówiących, personalizowana na podstawie tego, z kim najbliżej współpracujesz, pozwala przeszukiwać transkrypcje dla tych osób, które mogą Cię najbardziej interesować.

Spotkania online pozwalają łączyć się większej liczbie osób niż kiedykolwiek wcześniej. Obecnie w spotkaniach w usłudze Teams można łatwo śledzić, kto co mówi, dzięki napisom na żywo przypisywanym do osób mówiących i transkrypcji. Jak jednak zapewnić płynną konwersację, gdy prezentacja jest kierowana do osób, które nie mówią w tym samym języku? Tłumaczenie napisów na żywo oferuje oparte na sztucznej inteligencji tłumaczenia w czasie rzeczywistym z 40 języków mówionych, dzięki czemu uczestnicy spotkania mogą czytać napisy we własnych językach. Jeśli organizator ma usługę Teams Premium, wszyscy uczestnicy spotkania mogą korzystać z napisów tłumaczonych na żywo. Pomaga to przełamywać bariery językowe podczas spotkań globalnych, a połączenia mogą być produktywne i pozbawione wysiłku.

Bezpieczeństwo: Niech poufne spotkania pozostaną poufne

Gdy potrzebujesz zorganizować nowe spotkanie, sprawa jest prosta — tworzysz nowe spotkanie w usłudze Teams i rozsyłasz zaproszenia, prawda? Ale faktycznie wygląda to tak, że podczas niektórych spotkań pojawiają się poufne informacje biznesowe — czy na udostępnionym ekranie, czy podczas rozmowy. Przykładami spotkań wymagających dodatkowej ochrony w celu zachowania poufności informacji są spotkania zarządu, dyskusje na tematy finansowe czy recenzje z wydania jeszcze nieujawnionych produktów.

Zaawansowana ochrona spotkań w usłudze Teams Premium pozwala teraz chronić spotkania poufne. Dzięki nowym opcjom spotkań, takim jak znaki wodne w celu powstrzymywania przed wyciekami informacji czy ograniczanie osób, które mogą nagrywać, zyskuje się dodatkową ochronę pozwalającą zachować prywatność dyskusji. Klienci oferty Microsoft 365 E5 o najwyższych wymaganiach w zakresie bezpieczeństwa mogą wykorzystać już posiadane etykiety poufności usługi Microsoft Purview Information Protection do automatycznego stosowania odpowiednich opcji spotkań. To sprawia, że konfigurowanie chronionych spotkań jest prostsze niż kiedykolwiek — wystarczy wybrać jedną ze znajomych etykiet poufności już używanych do ochrony poufnych danych na platformie Microsoft 365 i pozwolić automatyzacji zrobić resztę. Administratorzy zgodności mogę edytować istniejące etykiety w Centrum zabezpieczeń i zgodności, aby wymuszać opcje spotkań, które powinny być stosowane, gdy dana etykieta stosowana jest na spotkaniu.

Jedna prosta oferta dla każdego spotkania

Jak często korzystasz z wielu narzędzi do spotkań, płacisz za nie i zarządzasz nimi? Usługa Teams Premium rozszerza też znane środowisko usługi Teams, aby umożliwiać pełniejsze angażowanie się w kontakty z klientami i osiąganie więcej mniejszymi nakładami.

Microsoft Teams Premium

Zapoznaj się z najnowszymi wiadomościami, w tym dotyczącymi wersji zapoznawczej i ogólnej dostępności.

Zarejestruj się

Zaawansowane spotkania wirtualne

Chociaż początkowo spotkania wirtualne z klientami i pacjentami były koniecznością, teraz pojawia się szansa na angażowanie się w kontakty z klientami na nowe sposoby i rozwijanie w ten sposób działalności.

Możliwości spotkań wirtualnych dostępne obecnie w ofertach Microsoft 365 i Office 365 pozwalają pracownikom łatwo planować spotkania, do których klienci mogą dołączać z przeglądarek na urządzeniach przenośnych bez konieczności pobierania aplikacji. A w usłudze Teams Premium dostaje się zaawansowane spotkania wirtualne pozwalające całościowo zarządzań środowiskiem spotkań.

Zachwycanie klientów

Uczestnicy mogą nie mieć wystarczającej wiedzy technicznej do pomyślnego dołączenia do spotkania wirtualnego albo mogą napotkać problemy z logowaniem — nie mówiąc już o zwykłym zapominaniu o dołączeniu do spotkania. Usługa Teams Premium oferuje bezproblemowe środowisko dla klientów, które pozwala klientom odbierać przypomnienia tekstowe i dołączać do spotkań wirtualnych z niestandardowym oznaczeniem marką za pośrednictwem urządzeń przenośnych — bez pobierania aplikacji Teams.

Uproszczenie zarządzania spotkaniami

Planiści mogą nie mieć ujednoliconego miejsca do zarządzania spotkaniami albo mogą zmagać się z brakiem integracji platform. W usłudze Teams Premium planiści spotkań mogą z jednego miejsca konfigurować planowane wirtualne spotkania i wirtualne spotkania na żądanie oraz zarządzać nimi, wspomagając się zaawansowanymi funkcjami, takimi jak kolejkowanie spotkań.

Rozbudowana analiza miar

Problem może stanowić brak metryk dotyczących uczestnictwa w czasie, przez co ciężko jest uzyskać szczegółowe informacje i wychwycić trendy pozwalające poprawić środowisko klienta i wyniki biznesowe. W usłudze Teams Premium można wyświetlać trendy użycia i historię środowisk spotkań wirtualnych oraz ich efektywności, taką jak wskaźnik braku uczestnictwa czy czasy oczekiwania za pomocą analizy na poziomie personelu, działu i organizacji.

Jeśli Cię to interesuje, dowiedz się jeszcze więcej na temat aplikacji Wirtualne Terminy tutaj.

Zaawansowane seminaria internetowe

W dzisiejszym świecie nieustannej komunikacji, który jest pełen czynników rozpraszających, ciężko jest wyróżnić się na tyle, by przyciągnąć uwagę i zaangażować uczestników, nieważne, czy chodzi o pracowników organizacji, czy potencjalnych klientów w celu rozwinięcia nowej działalności.

Zaawansowane seminaria w usłudze Teams Premium oferują znajome i bezpieczne środowisko aplikacji Teams połączone z nowymi elementami kontrolnymi organizatora spotkania oraz elementami kontrolnymi do zarządzania, które pozwalają bezproblemowo połączyć się z dowolnymi odbiorcami. Są one zbudowane na bazie podstawowej funkcji seminariów internetowych w ofertach Office 365 i Microsoft 365, które oferują następujące funkcje: rejestracja do tysiąca uczestników, rola współorganizatora, interaktywność z pytaniami i odpowiedziami, raportowanie uczestników i integracja z marketingiem na platformie Dynamics 365. Bez względu na to, czy promujesz nowy produkt, dołączasz i szkolisz nowych członków zespołu czy nawiązujesz kontakt z potencjalnymi klientami w celu rozwijania działalności, zaawansowane seminaria internetowe to środowisko wysokiej klasy pomagające przed i podczas każdego wydarzenia.

Bezproblemowe przepływy pracy rejestracji

Środowisko rejestracji, zbudowane na bazie podstawowych możliwości seminariów internetowych we współczesnej usłudze Teams, jest w usłudze Teams Premium jeszcze lepsze, ponieważ oferuje listę oczekiwania na rejestrację i ręczne zatwierdzanie. Włączenie listy oczekiwania spowoduje, że rejestracja na seminarium internetowe pozostanie otwarta nawet po wyczerpaniu pojemności ustalonej przez organizatora. Pozwala to rejestrować się dodatkowym osobom, które będą automatycznie dodawane do listy oczekiwania. W miarę pojawiania się nowych miejsc osoby te będą automatycznie przenoszone do stanu oczekiwania na zatwierdzenie, który pozwala organizatorowi przejrzeć ich informacje podane podczas rejestracji i ręcznie zatwierdzić lub odrzucić każdą z takich osób. Dodatkowo można dostosować czas rozpoczęcia i zakończenia rejestracji, aby określić, kiedy rejestracja ma się rozpocząć i zakończyć, i w ten sposób łatwiej planować zdarzenie i nim zarządzać.

Aby podsycić oczekiwanie i przyciągnąć uczestników do seminarium internetowego, przed wydarzeniem możesz rozesłać automatyczne wiadomości e-mail z przypomnieniem. Te wiadomości e-mail zostaną w dniu wydarzenia wysłane do każdej potwierdzonej osoby zarejestrowanej i będą zawierać niestandardowy nagłówek dostosowany do marki, szczegóły seminarium internetowego oraz link pozwalający dołączyć do wydarzenia.

Dostosowywanie środowisk prezentera i uczestników

Podobnie jak w przypadku tradycyjnych spotkań z organizatorem i prezenterami w prawdziwej poczekalni przed wydarzeniem, będziesz mieć możliwość kontaktowania się i zarządzania wszystkim, co dzieje się za kulisami, za pomocą wirtualnej poczekalni. Spotykaj się z organizatorem i innymi prezenterami w specjalnym miejscu niedostępnym dla uczestników, gdzie możesz porozmawiać, monitorować czat oraz sesję pytań i odpowiedzi, zarządzać ustawieniami uczestników i przejrzeć zawartość przed rozpoczęciem wydarzenia. Gdy uczestnik czeka, jest witany ekranem powitalnym i może korzystać z czatu oraz pytań i odpowiedzi, aby nawiązać kontakt z prezentami i innymi uczestnikami.

Zaangażowanie to klucz do sukcesu seminarium internetowego. Nie chodzi tylko o to, jak uczestnicy mogą się zaangażować, ale także o to, jak utrzymać ich zaangażowanie. Mając możliwość zarządzania tym, co uczestnicy widzą, nie trzeba martwić się, że coś rozprasza ich uwagę (na przykład przypadkowo włącza się czyjeś wideo albo na ekranie pojawia się wiele zdjęć profilowych uczestników). Widokiem uczestnika możesz zarządzać, tak aby widział tylko zawartość udostępnioną i uczestników, których umieścisz na ekranie. To może obejmować wielu prezenterów z prezentacjami, a nawet uczestnika podnoszącego dłoń w celu zadania pytania na żywo podczas seminarium internetowego.

Dowiedz się więcej o usłudze Teams Premium

Bardzo cieszymy się, że możemy zaoferować te zaawansowane funkcje spotkań w usłudze Teams Premium i sprawić, że spotkania będą jeszcze lepsze. Chcesz dowiadywać się o nowościach w temacie usługi Teams Premium, w tym wersji zapoznawczej i ogólnej dostępności? Zarejestruj się, aby uzyskiwać informacje na temat usługi Teams Premium.

Funkcje zaczną być wprowadzane w grudniu 2022 r. w ramach wersji zapoznawczej usługi Teams Premium. Ogólna dostępność usługi Teams Premium jest planowana na luty 2023 r. Funkcje inteligentnego podsumowania zaczną być wprowadzane w pierwszej połowie 2023 r.

¹Obecnie oczekiwana cena to 10 USD na użytkownika miesięcznie. Oficjalny cennik zostanie opublikowany, gdy usługa stanie się ogólnie dostępna. Będzie on zawierał ceny dla różnych walut i programów.