Microsoft Search — spójne środowisko wyszukiwania inteligentnie ułatwiające znajdowanie, odnajdowanie, sterowanie i nawigowanie

W zeszłym roku na konferencji Ignite zaprezentowaliśmy spersonalizowane wyszukiwanie w usłudze Office 365 zapewniające użytkownikom bezpośrednie środowisko inteligentnego wyszukiwania i odnajdowania. Dziś z przyjemnością ogłaszamy, że rozszerzamy tę wizję, aby objąć nią wyszukiwanie zarówno wewnątrz rozwiązania Microsoft 365, jak i poza nim. Dzięki zastosowaniu technologii sztucznej inteligencji z usługi Bing do głęboko spersonalizowanych wyników analiz z usługi Microsoft Graph jesteśmy w stanie jeszcze bardziej zwiększyć skuteczność wyszukiwania w organizacji.

Wraz z technologią Microsoft Search wprowadzamy nowe środowiska wyszukiwania organizacyjnego w aplikacjach używanych na co dzień, takich jak usługa Bing.com i system Windows, a także realizujemy naszą wizję łączenia danych w sieci całej organizacji.

Rozwijamy także samo pojęcie wyszukiwania. Uzyskiwanie stron wyników z hiperlinkami do innych informacji to po prostu za mało. W obliczu rosnących trudności z koncentracją uwagi i eksplozji danych zdajemy sobie sprawę z tego, że znajdowanie i dostarczanie odpowiedzi na pytania, sugerowanie spostrzeżeń oraz umożliwienie podjęcia działań w związku z zadaniami jest prawdziwym wyzwaniem. To sprawia, że wyszukiwanie jest potężną, mającą zastosowanie we wszystkich obszarach pracy funkcją, która umożliwia zwiększenie produktywności i wykorzystywanie zbiorowej wiedzy organizacji.

Nasza wizja to spójna funkcja wyszukiwania, wyeksponowana w każdym środowisku i umożliwiająca przeszukiwanie wszystkich danych organizacji — zarówno wewnątrz rozwiązania Microsoft 365, jak i poza nim.

W ciągu następnych kilku miesięcy widoczne staną się pierwsze etapy wdrażania tej wizji:

• Funkcja wyszukiwania zostanie przeniesiona do dobrze wyeksponowanego i spójnego miejsca w codziennie używanych aplikacjach. Od programu Outlook po program PowerPoint, od programu Excel po aplikację Sway, od programu OneNote po usługę Microsoft Teams, od witryny Office.com po program SharePoint — pasek wyszukiwania będzie w tym samym miejscu: na komputerach, na urządzeniach przenośnych i w Internecie.
• Spersonalizowane wyniki natychmiast po kliknięciu w polu wyszukiwania, na przykład kontakty, którym najczęściej udostępnia się zawartość, i ostatnio używane dokumenty. Do otrzymania sugestii nie jest wymagane żadne zapytanie.
• Pole wyszukiwania będzie również umożliwiać sterowanie bieżącą aplikacją. Na przykład wpisanie w programie Word tekstu „sprawd” pozwoli uzyskać listę sugerowanych działań, takich jak Sprawdź pisownię lub Sprawdzanie ułatwień dostępu. Nie trzeba już przeglądać pasków narzędzi, aby wyszukać polecenie.
• Wyniki wyszukiwania będą obejmować wyniki z całej organizacji. Na przykład w programie Word będzie można znaleźć nie tylko inne dokumenty programu Word, ale także opracowywaną wcześniej prezentację. Następnie będzie można przejść bezpośrednio do tej prezentacji lub dodać slajdy z tego pliku do dokumentu.
• Rozszerzenie tego samego środowiska wyszukiwania w organizacji na wszystkie obszary niezależnie od bieżącego miejsca pracy, czy jest nim witryna Bing.com (po zalogowaniu się na konto usługi Office 365), przeglądarka Edge, czy system Windows. Wyszukiwać można w dowolnym miejscu, wszędzie będzie zapewnione to samo środowisko.
• Ujednolicona administracja wynikami wyszukiwania w organizacji, w tym wynikami wyselekcjonowanymi przez administratorów, takimi jak zakładki.

Środowisko Microsoft Search jest dostępne już dziś

Kluczem do zapewnienia tych funkcji Microsoft Search jest uzyskanie spójnego zakresu wyników w dowolnym miejscu wyszukiwania. Nawet jeśli interfejs wygląda inaczej, celem jest zapewnienie tego samego środowiska, spersonalizowanego i z kontekstem dostosowanym do konkretnego punktu interakcji.

Microsoft Search w witrynie Bing.com

W ciągu ostatniego roku w naszym programie prywatnej wersji zapoznawczej, obejmującym pliki, witryny, kontakty, lokalizacje i grupy na podstawie danych z usługi Microsoft Graph, uczestniczyło 180 firm. Na podstawie opinii uzyskanych z tego programu prywatnej wersji zapoznawczej ogłaszamy możliwość jednoczesnego przeszukiwania konwersacji w usługach Teams i Yammer.

Wyszukiwanie w usłudze Bing zwraca wyniki zarówno z organizacji, jak i z Internetu, dzięki czemu umożliwia łatwe uzyskanie najlepszych wyników szerokiego przeszukiwania środowiska pracy i bezpieczne wyszukiwanie w Internecie. Już dziś rozpoczyna się wdrażanie publicznej wersji zapoznawczej. Aby organizacje mogły korzystać z tego środowiska, administratorzy dzierżaw muszą włączyć tę funkcję. Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę bing.com/business/explore.

Microsoft Search w witrynie Office.com

Korzystanie z tego samego zakresu wyszukiwania w całym rozwiązaniu Microsoft 365 pozwala na szybszy powrót do pracy w witrynie Office.com. Łatwo znajdziemy ostatnio opracowywane dokumenty i zalecane dokumenty, w których współpracownicy o nas wspominali. Nie ma też problemu z pozostawaniem na bieżąco z tym, co zostało opracowane od ostatniego sprawdzenia. Funkcja Microsoft Search w witrynie Office.com przechodzi dziś w fazę udostępniania kierowanego.

Funkcja Microsoft Search w aplikacji mobilnej SharePoint

Po otwarciu nowej wersji aplikacji mobilnej SharePoint wyszukiwanie jest środowiskiem domyślnym. Zawiera listę typowych pytań, spersonalizowanych wyników i częstych wyszukiwań, które organizacje mogą selekcjonować. Nowa aplikacja mobilna SharePoint jest dostępna do pobrania już dziś.

Funkcja Microsoft Search w aplikacji mobilnej Outlook

Także w aplikacji mobilnej Outlook wyszukiwanie jest wyróżnione jako ważny element środowiska użytkownika — zapewnia dostęp do poleceń, zawartości i kontaktów. Dzięki funkcji wyszukiwania bez użycia zapytań wystarczy umieścić kursor w polu wyszukiwania, a zostaną wyświetlone zalecenia obsługiwane przez sztuczną inteligencję i usługę Microsoft Graph. Aplikacja mobilna Outlook dla systemów iOS i Android jest dostępna do pobrania już dziś.

W programie Outlook nowe rozwiązania, takie jak wyszukiwanie bez użycia zapytań, wyszukiwanie rozmyte i najlepsze wyniki oparte na technologii inteligentnej, będą też wdrażane w innych punktach końcowych w miarę implementowania spójności środowisk. Wdrażanie rozszerzeń wyszukiwania w programie Outlook dla systemu Windows, komputerów Mac i Internetu w ramach udostępniania kierowanego rozpoczęto w środku września.

Łączenie i selekcjonowanie danych w systemach organizacji

Wyszukiwanie pozbawione granic jest tylko tak dobre, jak źródła, do których ma dostęp. Zdajemy sobie sprawę z tego, że organizacje przechowują ogromne ilości danych w usługach i aplikacjach innych dostawców. W 2019 roku przygotujemy natywne łączniki dla popularnych aplikacji innych dostawców, które umożliwią wyświetlanie odpowiednich wyników wyszukiwania obok danych firmy Microsoft we wszystkich używanych środowiskach wyszukiwania, w tym w pakiecie Office, systemie Windows, przeglądarce Edge i witrynie Bing.com. Administratorzy będą mogli wybrać łączniki, których zechcą używać w swoich organizacjach, na podstawie już poczynionych inwestycji w aplikacje innych dostawców. Będzie również możliwa dalsza rozbudowa za pomocą interfejsów API. Organizacje będą mogły dostosowywać źródła wyszukiwania i wyświetlanie wyników wyszukiwania za pomocą niestandardowych mechanizmów uściślających i rozwiązań pionowych, a także kontrolować sposób wyświetlania źródeł informacji na stronach wyników.

Udostępnienie już w pierwszej połowie 2019 roku

Microsoft Search w pakiecie Office

Nasza nowa funkcja wyszukiwania w całym pakiecie na wstążce zapewnia te same spójne środowisko i wyniki w ulubionych aplikacjach pakietu Office — na komputerach, urządzeniach przenośnych i w Internecie. To samo pole wyszukiwania umożliwia znajdowanie, wydawanie poleceń, nawigowanie i odnajdowanie elementów.

Microsoft Search w systemie Windows

Bezpośrednio na pasku zadań można realizować wyszukiwania zwracające wyniki lokalne i organizacyjne: niezależnie od tego, czy chodzi o kontakty, lokalizację biura, czy pliki — w systemie Windows można znaleźć wszystko.

Co będzie następne?

Usługa Microsoft Graph wyciąga wnioski na podstawie używanych kontaktów, witryn, urządzeń i dokumentów, które są podstawą spójnego poznawania organizacji — bez względu na to, gdzie pracuje użytkownik i jego współpracownicy. Usługa ta ocenia wyniki wyszukiwania zgodnie z konkretnymi potrzebami użytkownika. Można wyświetlić wszystkie wyniki pasujące do zapytania, ale w spersonalizowanym wyszukiwaniu priorytet mają wyniki, które najprawdopodobniej są najodpowiedniejsze do bieżącego celu.

Wzmacniając usługę Microsoft Graph o zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji z usługi Bing i zgromadzoną w tej usłudze wiedzę o świecie, możemy rozszerzyć naszą wizję technologii zapewniającej wnioski, aby uprościć zadawanie pytań w naturalnym języku i uzyskiwanie prawdziwych odpowiedzi bez ręcznej interwencji. Na przykład pytanie „Czy brat może pracować dla mnie w mojej firmie?” wymaga nie tylko analizy składni pytania, ale także zrozumienia jego znaczenia. W zasadach kadrowych w danej organizacji prawdopodobnie są określone „bliskie relacje rodzinne”, więc używając wiedzy o świecie zgromadzonej w usłudze Bing, można znaleźć dopasowania do zagadnienia „brat” i w połączeniu z przeszukaniem intranetu organizacji uzyskać odpowiedź.

Stosowanie tej technologii maszynowego interpretowania tekstu to tylko jeden z wielu sposobów, w jakie będziemy stale ulepszać funkcję Microsoft Search w przyszłości.