Przedstawiamy Microsoft 365 freelance toolkit — rozwiązanie do wprowadzania i skalowania pracy na zasadach freelance

Rosnący udział w rynku pracy na żądanie — rynku pracy na zlecenie tworzonym przez niezależnych pracowników, którzy zawierają umowy na krótkoterminowe zobowiązania — sprawia, że przedsiębiorstwa zaczynają testować i uwzględniać samozatrudnione talenty w realizowaniu projektów. Według zestawienia Future Workforce Report (Raport o przyszłych pracownikach) 47% kierowników ds. zatrudnienia w przedsiębiorstwach korzystało z usług freelancerów (wzrost z 44% w roku poprzednim), a około 9 na 10 kierowników ds. zatrudnienia twierdzi, że chętnie skorzysta z usług freelancerów, zamiast zatrudniać pracowników tymczasowych przez agencję pośrednictwa pracy. Aby ułatwić przedsiębiorstwom cyfrową transformację lub uzupełnić ich konwencjonalne rozwiązania do obsadzania stanowisk pracy na zlecenie, wprowadzamy Microsoft 365 freelance toolkit, wyselekcjonowany zestaw narzędzi, szablonów i najlepszych rozwiązań wspomagających naszych klientów we wprowadzaniu i wykonywaniu programów pracy na zasadach freelance oraz zarządzaniu nimi na większą skalę. 

Rynek pracy na żądanie, który obejmuje freelancerów, konsultantów, podwykonawców i jednoosobowe firmy, rozwija się coraz bardziej. Według analityków branży pośrednictwa pracy suma wydana na prace zlecone w roku 2015 wyniosła 792 miliardy dolarów. Zdaniem ekspertów w ciągu 10 lat większa część pracowników w Stanach Zjednoczonych będzie uczestniczyć w rynku pracy na żądanie. Ponadto, według analizy firmy Field Nation, 86% niezależnych pracowników celowo wybiera pracę jako freelancer.

Skutki, jakie odczują przedsiębiorstwa, są ogromne. Aby przetrwać w wysoce konkurencyjnym środowisku, w którym technologia i potrzeby klientów gwałtownie się zmieniają, przedsiębiorstwa muszą być elastyczne i wdrażać nowe modele biznesowe w celu wykonywania pracy z pomocą talentów z zewnątrz. Dodanie do wachlarza możliwości samozatrudnionych talentów na żądanie przynosi wymierne korzyści pod względem szybkości i skuteczności, jednak droga do transformacji istniejących zasad i procesów pozostaje jeszcze w dużej mierze niezdefiniowana.

Naszym partnerem we wprowadzaniu tego zestawu narzędzi jest Upwork, jeden z największych globalnych rynków online o ponad 375 000 freelancerach w ponad 180 krajach. Przede wszystkim skupiamy się na partnerstwie z Upwork Enterprise, ich kompleksowym rozwiązaniem do zapewniania zgodności i poszukiwania samozatrudnionych talentów.

Zestaw narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit oferuje rozwiązania głównych kwestii spornych napotykanych przez przedsiębiorstwa podczas wdrażania programu pracy na zasadach freelance, takich jak wewnętrzna komunikacja i świadomość, współpraca całego zespołu, analiza danych i automatyzacja przepływu pracy.

Wewnętrzna komunikacja i świadomość

Jednym z głównych wyzwań przy uruchamianiu programu pracy na zasadach freelance jest podniesienie poziomu świadomości i edukacji wśród wewnętrznych osób biorących udział w projekcie i osób wdrażających. Pracownicy potrzebują miejsca, w którym mogą zacząć uczyć się, jak działa program, uzyskiwać dostęp do wymaganych szkoleń oraz przeglądać najlepsze rozwiązania dotyczące rozpoczynania pracy z freelancerami.

Zestaw narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit zaspokaja tę potrzebę poprzez szablon witryny do komunikacji programu SharePoint — jedno miejsce na szczegóły dotyczące programu, przyspieszające adaptację i wdrażanie freelancerów, które obejmuje następujące składniki:

• Repozytorium na istotną dokumentację i prezentacje dotyczące programu.
• Przypadki użycia pokazujące pracownikom rodzaje projektów, które mogą realizować z pomocą freelancerów.
• Często zadawane pytania opracowane na podstawie najważniejszych pytań od pracowników przedsiębiorstwa.
• Szablon zaangażowania ułatwiający komunikowanie się z freelancerami w puli talentów będących ekspertami programu SharePoint.

Zobacz naszą infografikę witryny do komunikacji programu SharePoint, aby dowiedzieć się więcej.

Współpraca całego zespołu

Specyfika projektów freelancerskich przedsiębiorstwa wymaga od członków zespołu współpracy nad wieloma plikami, zarządzania różnymi zadaniami oraz komunikowania się między strefami czasowymi. Aby zespoły z różnych dziedzin i wielu lokalizacji geograficznych zmierzały wspólnie do tego samego celu, zestaw narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit udostępnia wytyczne dotyczące używania usługi Microsoft Teams jako zaawansowanego centrum do pracy zespołowej, które udostępnia czaty, spotkania, połączenia telefoniczne, pliki i aplikacje w jednym współużytkowanym obszarze roboczym.

Dzięki usłudze Teams przedsiębiorstwa mogą zarządzać swoimi potrzebami w zakresie współpracy i komunikacji z freelancerami, zwłaszcza w następujących obszarach:

• Komunikacja — publiczne i prywatne zespoły dla członków do brania udziału w dyskusji.
• Zarządzanie zadaniami — jedno miejsce na śledzenie postępu i dopasowywanie przepływu pracy każdego członka zespołu przez integrację z narzędziami do zarządzania projektami, takimi jak Microsoft Planner.
• Magazynowanie plików — jedno miejsce na przechowywanie plików udostępnionych i pobieranie ich przez inteligentne wyszukiwanie.
• Dostęp zewnętrzny gościa — możliwość współpracy użytkowników zewnętrznych z całego świata we wszystkich aspektach projektów realizowanych przez freelancerów poprzez bezpłatną wersję usługi Teams.
• Zabezpieczenia — dostęp zewnętrzny gościa do zespołów specyficznych dla projektu zabezpiecza Twoje informacje bez udzielania całościowego dostępu.

Zobacz naszą infografikę dotyczącą usługi Teams, aby dowiedzieć się więcej.

Analiza danych

Głównym wyzwaniem związanym ze skalowaniem programu pracy na zasadach freelance w przedsiębiorstwie jest przechwytywanie i śledzenie kluczowych wskaźników wydajności oraz informowanie o nich. Zestaw narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit korzysta z rozwiązania Microsoft Power BI — usługi analizy biznesowej dostarczającej szczegółowe informacje przez zbieranie danych w czasie rzeczywistym z wielu źródeł, upraszczanie przygotowywania danych oraz generowanie niestandardowych, łatwych do zrozumienia raportów i pulpitów nawigacyjnych.

Usługa Power BI ułatwia kierownikom programów w przedsiębiorstwach wykonywanie następujących czynności:

• Podejmowanie decyzji na podstawie danych.
• Porównywanie wyników programu pracy na zasadach freelance z konwencjonalnymi rozwiązaniami do obsadzania stanowisk.
• Identyfikowanie zespołów w organizacji, które obecnie korzystają z talentów freelance, według typu dziedziny w celu łatwiejszego określenia przyszłych szans w Twojej firmie.

Aby rozszerzyć podstawowe funkcje usługi Power BI dla środowiska freelancerów, zestaw narzędzi freelance toolkit udostępnia następujące składniki:

• Szablon usługi Power BI z przykładowymi wizualizacjami.
• Łącznik usługi Power BI do pobierania danych z rozproszonych źródeł na pulpity nawigacyjne.
• Szablon zaangażowania ułatwiający komunikowanie się z freelancerami w puli talentów usługi Power BI.

Zobacz naszą infografikę dotyczącą usługi Power BI, aby dowiedzieć się więcej.

Automatyzacja przepływu pracy

Program pracy na zasadach freelance w przedsiębiorstwie wymaga inicjowania obsługi administracyjnej, zapewniania zgodności i monitorowania przy jednoczesnym udostępnianiu pracownikom płynnego procesu. Aby ograniczyć zapotrzebowanie na ręczne wykonywanie powtarzalnych zadań, zestaw narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit używa usługi Microsoft Flow do tworzenia zautomatyzowanych przepływów pracy między aplikacjami i usługami, które wysyłają powiadomienia, synchronizują pliki i zbierają dane.

Usługa Microsoft Flow może na przykład ułatwić osobom podejmującym decyzje biznesowe automatyzowanie następujących scenariuszy:

• Szkolenie pracowników i zapewnianie zgodności. Odwiedzając witrynę do komunikacji programu SharePoint dla programu pracy na zasadach freelance, pracownicy mogą utworzyć konto w celu uczestnictwa w wersji pilotażowej, kończąc szkolenie wideo dotyczące zgodności obsługiwane przez usługę Microsoft Stream.
• Zakładanie konta w społeczności wewnętrznej. Po ukończeniu przez pracownika szkolenia wideo dotyczącego zgodności jest on automatycznie dodawany do wewnętrznego kanału usługi Teams, w którym pracownicy mogą współpracować z innymi osobami biorącymi udział w programie i dzielić się doświadczeniami.
• Tworzenie konta w usłudze Upwork. Po dodaniu pracownika do kanału usługi Teams jego informacje o koncie, w tym imię i nazwisko oraz adres e-mail, są wysyłane do usługi Upwork w celu utworzenia konta na tej platformie, aby umożliwić im zamieszczanie na niej zleceń.

Poza podstawowymi funkcjami usługi Microsoft Flow zestaw narzędzi dla freelancerów udostępnia następujące składniki:

• Analizy przypadków przedstawiające, jak można używać usługi Microsoft Flow w programie pracy na zasadach freelance w przedsiębiorstwie.
• Szablon zaangażowania ułatwiający komunikowanie się z freelancerami w puli talentów usługi Microsoft Flow.

Zobacz naszą infografikę dotyczącą usługi Microsoft Flow, aby dowiedzieć się więcej.

Nasza podróż i zdobyta wiedza

Firma Microsoft, tak jak wielu jej klientów, jest także w trakcie ustalania, jak odpowiednio wpleść zlecenia dla freelancerów w środowisko przedsiębiorstwa. W ubiegłym roku ukończyliśmy ponad 2000 projektów freelancerskich w dziedzinach pisania artykułów, badań, edytowania zawartości wideo, tłumaczenia, projektowania i nauki o danych — obejmujących 25 zespołów wewnętrznych i setki pracowników.

Jednak dotarcie do tego celu nie było proste — musieliśmy przekształcić się wewnętrznie i zbudować infrastrukturę pozwalającą obsłużyć złożoności programu pracy na zasadach freelance w przedsiębiorstwie. To doprowadziło nas do opracowania zestawu narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit, które łączy nasze wiodące aplikacje biurowe dla przedsiębiorstw z wyselekcjonowanymi narzędziami, szablonami i najlepszymi rozwiązaniami w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb programów pracy na zasadach freelance w przedsiębiorstwie. Ta praca opłaciła się. Obecnie zauważamy wymierne oszczędności pod względem kosztów i czasu.

Rozpoczynanie

Zestaw narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit jest dostępny bez ponoszenia dodatkowych kosztów w ramach subskrypcji usługi Office 365 Enterprise lub Microsoft 365 Enterprise. Dowiedz się więcej o zestawie narzędzi Microsoft 365 freelance toolkit i o subskrypcji usługi Microsoft 365 Enterprise.

Uwaga: każde przedsiębiorstwo będzie musiało ocenić i ustalić swoje własne potrzeby — w tym w zakresie obsługi danych i wymogów dotyczących zapewniania zgodności — i powinno korzystać z dotychczasowych inwestycji w platformę Microsoft 365, które uzna za właściwe.

Dowiedz się więcej o korzystaniu z zestawu narzędzi dla freelancerów z usługą Upwork.