Centrala prywatna (PBX)
Obsługuj wszystkie rozmowy wewnętrzne i zewnętrzne organizacji, tworząc firmowy system telefoniczny oparty na centrali PBX.
Co to jest centrala PBX i jak współdziała z usługą Microsoft Teams
Tradycyjne systemy telefoniczne central PBX są analogowe. Uzyskaj więcej funkcji i zmniejsz koszty dzięki rozwiązaniu cyfrowemu, które korzysta z Internetu i usługi Teams.
Podstawa systemów telefonicznych
Centrala PBX to sieć wewnętrzna składająca się z oprogramowania i sprzętu, które umożliwiają zarządzanie firmowymi systemami telefonicznymi.
Jak działa centrala PBX
Wybierz rozwiązanie lokalne lub w chmurze dla centrali PBX i połącz je z operatorem telefonicznym lub dostawcą Internetu.
Możliwości centrali PBX współdziałającej z usługą Teams
Uzyskaj funkcje centrali PBX bez kupowania drogiego sprzętu dzięki usłudze System telefoniczny w chmurze w ramach usługi Microsoft Teams.
Standardowe funkcje centrali PBX
Nawiązywanie, odbieranie i przełączanie rozmów. Włącz automatyczną recepcjonistkę, kolejkę rozmów, pocztę głosową i odtwarzanie muzyki podczas wstrzymywania rozmowy.
Uzyskaj więcej funkcji dzięki cyfrowej centrali PBX w chmurze
Skonfiguruj oparty na chmurze biznesowy system telefoniczny PBX, aby uzyskać wyraźniejszy dźwięk, łatwiej skalować rozwiązanie i zwiększyć jego możliwości.
Funkcje centrali PBX w chmurze
Rzuć okiem na kilka funkcji i zalet cyfrowego systemu centrali PBX opartego na chmurze z usługą Telefon w Microsoft Teams.
Sprawna komunikacja w dowolnym miejscu
Nawiązuj i odbieraj rozmowy w dowolnym miejscu pracy i na dowolnym urządzeniu przy użyciu jednego służbowego numeru telefonu.
Sprawna integracja rozmów
Używaj jednej aplikacji do rozmów telefonicznych, czatów i spotkań. Rozpoczynaj rozmowy telefoniczne z poziomu czatów, wizytówek i programu Outlook.
Nowoczesne funkcje dla pracowników
Używaj funkcji rozmów w chmurze dla przedsiębiorstw, takich jak automatyczna recepcjonistka, kolejki rozmów, napisy i transkrypcja.
Oszczędność czasu
Realizuj zadania efektywniej dzięki sprawniejszym rozmowom, które przeciętnie zajmują czwartą część typowego spotkania.
Niższe koszty
Zaoszczędź na zakupach sprzętu i szkoleniach dzięki zarządzaniu systemami telefonicznymi w środowisku chmury.
Sprawniejsza konfiguracja i zarządzanie
Łatwo dodawaj numery telefonów, rozwiązuj problemy i zarządzaj swoim systemem za pomocą zintegrowanej konsoli administracyjnej.
Przeczytaj więcej o usłudze Telefon w Microsoft Teams
Wybór rozwiązania Telefon w Microsoft Teams do wykonywania połączeń telefonicznych
Systemy telefoniczne dla małych firm: Znajdź doskonałe narzędzie
Sprawdź, jak firmy korzystają z usługi Microsoft Teams
Firma LVMH przyspiesza modernizację cyfrowego środowiska pracy dzięki usługom Microsoft Office 365, Teams i telefonii.
„Wszechstronność i elastyczność usługi Teams zapewnia nam odpowiednie wsparcie procesu transformacji naszych narzędzi roboczych i modernizacji infrastruktury naszych obiektów oraz realizację koncepcji nowego, elastyczniejszego środowiska pracy.”
Franck Le Moal: dyrektor ds. IT, LVMH
Bank inwestycyjny Drexel Hamilton zwiększa zyski klientów i pracowników dzięki migracji do usługi Microsoft 365
„Nasza subskrypcja Microsoft 365 już wcześniej zapewniała nam wszystkie potrzebne narzędzia w chmurze. Po prostu nie korzystaliśmy z nich w pełnym zakresie.”
Anthony Felice: Partner zarządzający, Drexel Hamilton
Często zadawane pytania
-
Prywatne centrale telefoniczne (PBX) to systemy telefoniczne — prywatne sieci telefoniczne — używane w firmach i organizacjach. Oferują one kluczowe możliwości i funkcje potrzebne do działania firmy. Często obejmują one automatyczną recepcjonistkę, integrację z centrum obsługi klientów, pocztę głosową, kolejki rozmów, konferencje i przekierowywanie.
-
Technologia firmy Microsoft umożliwiająca sterowanie rozmowami i zapewniająca funkcje centrali PBX w chmurze z zastosowaniem usługi Microsoft Teams.
-
System telefoniczny zapewnia możliwości centrali PBX, ale bez złożonego i drogiego sprzętu. Umożliwia on zastąpienie istniejącego lokalnego systemu centrali PBX zestawem funkcji dostarczanych w ramach platformy Microsoft 365 lub usługi Office 365, które są ściśle zintegrowane ze środowiskiem chmury organizacji.
-
Dzięki systemowi telefonicznemu użytkownicy mogą korzystać z usługi Microsoft Teams, aby nawiązywać i odbierać rozmowy, przełączać rozmowy oraz wyciszać je lub wyłączać wyciszenie. Użytkownicy systemu telefonicznego mogą klikać nazwiska w swoich książkach adresowych i nawiązywać rozmowy z tymi osobami w usłudze Teams. Aby nawiązywać i odbierać rozmowy, użytkownicy systemu telefonicznego mogą używać urządzeń przenośnych, połączeń zestawu słuchawkowego i laptopa lub komputera stacjonarnego albo produktów z szerokiej oferty telefonów IP współdziałających z usługą Teams. Administratorzy systemu telefonicznego mogą zarządzać opcjami i ustawieniami rozmów w tej samej konsoli, która służy do obsługi wiadomości, współpracy i tak dalej.
Rozmowy między użytkownikami w organizacji są obsługiwane wewnętrznie w systemie telefonicznym i nigdy nie trafiają do publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN). Dotyczy to rozmów między użytkownikami w organizacji przebywających w różnych obszarach geograficznych, co eliminuje koszty rozmów międzynarodowych w przypadku takich rozmów wewnętrznych.
Rozpocznij pracę z usługą Microsoft Teams już dziś
-
Użytkownicy domowi
-
Firmy
-
Dla przedsiębiorstw
-
Instytucje edukacyjne
Obserwuj usługę Microsoft Teams