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Unified Service Desk 4.2 for Microsoft Dynamics 365

Baixe o aplicativo cliente e os pacotes de exemplo do Unified Service Desk.

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  • Versão:

    4.2

    Date Published:

    18/09/2023

    File Name:

    Dynamics365-USD-4.2.0.62-amd64.exe

    Dynamics365-USD-4.2.0.62-i386.exe

    Dynamics365-USD-PackageDeployer-4.2.0.62.exe

    File Size:

    377.2 MB

    357.4 MB

    114.1 MB

    O Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365 oferece uma estrutura baseada em configurações para a criação rápida de aplicativos de agentes para call centers. É possível agregar informações de clientes de diferentes áreas no Microsoft Dynamics 365 em uma única área de trabalho e ter uma visão 360° das interações com os clientes. Para obter mais informações sobre, consulte Guia de Administração do Unified Service Desk.

    Este download contém a instalação dos aplicativos a seguir:
    • Aplicativo cliente do Unified Service Desk
    • Pacotes de exemplo do Unified Service Desk
    O direito de uso do Unified Service Desk limita-se ao usuário ou dispositivo à qual a Licença de Acesso para Cliente de Uso Profissional (CAL) é atribuída. Talvez você não tenha acesso ao Unified Service Desk depois que a cobertura de Software Assurance ou de Enhancement Plan expirar. Para saber mais sobre os direitos de uso do produto, clique aqui.

  • Sistemas operacionais com suporte

    Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10

    O Unified Service Desk requer uma instância dos aplicativos Microsoft Dynamics 365 (online), Microsoft Dynamics 365 (local), Microsoft Dynamics CRM 2016, Microsoft Dynamics CRM 2015 ou Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1).

    Para obter informações detalhadas sobre os requisitos mínimos do sistema para a instalação do aplicativo cliente do Unified Service Desk e a implantação de pacotes de exemplo, consulte Requisitos do sistema para o Unified Service Desk.

    1. Para iniciar o download, clique em Download.
    2. Escolha o arquivo que você deseja baixar e clique em Avançar.
    3. Você receberá uma solicitação para executar ou salvar o arquivo. Clique em Salvar para salvar o arquivo para o seu computador.
      • Se você tiver baixado o arquivo Dynamics365-USD-i386.exe ou Dynamics365-USD-amd64.exe, execute o arquivo para instalar o aplicativo cliente do Unified Service Desk.
      • Se você tiver baixado o arquivo executável do pacote do Unified Service Desk, execute o arquivo executável para extrair o conteúdo do pacote. Depois, execute o arquivo PackageDeployer.exe na pasta de arquivos extraídos para selecionar e implantar um pacote do Unified Service Desk.

      Para obter mais informações, consulte Instalar e implantar o Unified Service Desk.

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