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Blogs de indústria da Microsoft

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Como a IA está transformando os serviços governamentais na América Latina   

A transformação digital e a implementação da inteligência artificial estão revolucionando a forma como o setor público opera globalmente. As entidades governamentais enfrentam uma oportunidade única de melhorar a eficiência e a qualidade de seus serviços por meio da adoção de tecnologias avançadas como a IA –  e a América Latina não fica atrás nesta

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Como a Microsoft e a IA generativa estão transformando os centros de contato de serviços financeiros  

Usar a IA generativa para reinventar o contact center é uma oportunidade incomparável não apenas para aprofundar o relacionamento com os clientes, mas também para desbloquear novo valor comercial. Com a IA generativa e a Microsoft Cloud, as empresas de serviços financeiros podem otimizar custos, reduzir o tempo de obtenção de valor, melhorar a colaboração e utilizar dados para fornecer resultados de negócios mais impactantes.