Poder e simplicidade: atualizações para a experiência do usuário do Office 365
A tecnologia está mudando a forma como as pessoas realizam atividades. Nós aumentamos o ritmo. Nosso trabalho está mais colaborativo. E estamos ofuscando os limites de tempo e espaço. Quando perguntamos aos clientes por que eles continuam escolhendo o Office para os trabalhos mais importantes, eles nos dizem que adoram o poder que os aplicativos do Office oferecem. A amplitude e profundidade dos recursos são inigualáveis no setor e permitem que os clientes realizem tarefas que não é possível fazer com outros produtos. Mas eles também nos dizem que precisam que o Office se adapte ao ambiente em constante mudança e que adorariam que simplificássemos a experiência de usuário e tornássemos esse poder mais acessível. Hoje, temos o prazer de anunciar atualizações à experiência do usuário para Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook, que serão implementadas gradualmente nos próximos meses. Essas mudanças são inspiradas na nova cultura do trabalho e foram criadas para proporcionar equilíbrio entre poder e simplicidade.
O Office é usado por mais de um bilhão de pessoas todos os meses. Por isso, embora estejamos empolgados com essas mudanças, também reconhecemos a importância de fazer tudo da forma certa. Para guiar nosso trabalho, criamos “Os três Cs”: um conjunto de princípios orientadores em que nos baseamos. Como esses princípios farão com que esse processo pareça diferente de qualquer atualização anterior da experiência do usuário, consideramos útil compartilhá-los com você.
Clientes: estamos empregando um processo de inovação orientado pelos clientes para a cocriação do design dos aplicativos do Office. Esse processo consiste em três fases: pesquisa e análise iniciais com clientes; concepção e cocriação; e validação e refinamento.
Contexto: os clientes adoram o poder do Office, mas não precisam de todos os recursos ao mesmo tempo. Queremos que nossos novos designs se adequem ao contexto em que você está trabalhando, para que você possa se concentrar no trabalho que tem em mãos. Isso significa exibir os comandos mais relevantes com base no trabalho que você está realizando e facilitar a conexão e a colaboração com colegas.
Controle: reconhecemos que as habilidades e rotinas estabelecidas são poderosas e que o modo como alguém usa os aplicativos geralmente depende de partes específicas da interface do usuário. Sendo assim, queremos oferecer controle aos usuários, permitindo que eles ativem e desativem alterações significativas.
Essas atualizações são exclusivas do Office.com e do Office 365, as versões sempre atualizadas de nossos aplicativos e serviços. Mas elas não ocorrerão de uma só vez. Em vez disso, nos próximos meses, implantaremos novos designs para selecionar clientes em etapas, testar e obter informações meticulosamente. Nós os colocaremos em produção somente depois de passarem por rigorosos ciclos de validação e refinamento.
O conjunto inicial de atualizações inclui três alterações:
Faixa de opções simplificada: uma nova versão atualizada da faixa de opções foi elaborada para ajudar os usuários a se concentrarem no trabalho e colaborarem naturalmente com outras pessoas. As pessoas que preferirem dedicar mais espaço na tela aos comandos ainda poderão expandir a faixa de opções para a visualização clássica de três linhas.
O primeiro aplicativo a obter essa nova experiência será a versão Web do Word, que será implementada para usuários selecionados ainda hoje no Office.com. Em seguida, participantes selecionados do programa Office Insider verão a faixa de opções simplificada no Outlook para Windows, em julho.
O Word, Excel e PowerPoint para Windows oferecem nosso conjunto de recursos mais avançado. Eles são a experiência preferida dos usuários que desejam aproveitar ao máximo nossos aplicativos. Os usuários têm muitas “memórias musculares” a respeito dessas versões, por isso planejamos ser especialmente cuidadosos com mudanças que possam atrapalhar o trabalho deles. Não estamos prontos para incluir a faixa simplificada nessas versões ainda, porque precisamos de mais feedback de um conjunto mais amplo de usuários primeiro. No entanto, quando a incluirmos, os usuários poderão sempre reverter para a faixa de opções clássica com um só clique.
Novas cores e ícones: em todos os aplicativos, você começará a ver novas cores e novos ícones criados como elementos gráficos ajustáveis, para que eles sejam renderizados com linhas nítidas em telas de qualquer tamanho. Essas mudanças foram projetadas para modernizar a experiência do usuário e torná-la mais inclusiva e acessível.
As novas cores e ícones aparecerão primeiro na versão da Web do Word para o Office.com. Depois, no final deste mês, os participantes selecionados do programa Office Insider os verão no Word, Excel e PowerPoint para Windows. Em julho, eles serão implementados no Outlook para Windows e, em agosto, começarão a ser lançados no Outlook para Mac.
Pesquisa: a pesquisa se tornará um elemento muito mais importante da experiência do usuário, fornecendo acesso a comandos, conteúdo e pessoas. Com a “pesquisa de consulta zero”, basta posicionar o cursor na caixa de pesquisa para exibir as recomendações fornecidas pela IA e pelo Microsoft Graph.
Os usuários comerciais já podem ver essa experiência em vigor no Office.com, no SharePoint Online e no aplicativo móvel do Outlook, e ela começará a ser implementada para usuários comerciais do Outlook na Web em agosto.
Para ter uma visão geral dessas mudanças, confira abaixo o vídeo de Jon Friedman, chefe de design do Office.
Para desenvolver esses designs iniciais, a equipe de Jon trabalhou de perto com os clientes. Eles coletaram dados sobre como as pessoas usam os aplicativos e criaram protótipos para testar novos conceitos. Embora ainda tenhamos muito trabalho a fazer, ouvimos comentários muito animadores de clientes que estão usando as versões iniciais:
“É mais simples, e sinto que posso abri-lo, me orientar rapidamente e seguir trabalhando. Não há muita informação extra. As tarefas são óbvias nesta tela”.
“A barra de ferramentas fornece os recursos usados com mais frequência… maximizando o espaço real da tela para o conteúdo real.”
“Eu gosto do espaço extra. Acho que o recurso para ativar/desativar é muito útil, porque às vezes não consigo descobrir (rapidamente) onde algo foi parar.”
Planejamos monitorar cuidadosamente o uso e o feedback à medida que as alterações forem sendo implementadas e atualizaremos nossos designs conforme aprendermos mais.
A tecnologia está mudando a forma como as pessoas realizam tarefas no trabalho, na escola e em casa, redefinindo as expectativas de produtividade. Inspiradas por essas mudanças, essas atualizações foram criadas para proporcionar equilíbrio entre poder e simplicidade. Mas o mais interessante para nós é que, nos próximos meses, criaremos e refinaremos essas novas experiências com nossos clientes e tornaremos o poder do Office mais acessível para todos.