Cinco etapas para aumentar a transformação digital com o Microsoft 365
Nos últimos meses, tive a oportunidade de falar com várias empresas cujas equipes de TI estão concentradas em um caminho de “transformação digital”. Ouço repetidamente sobre os desafios que essas equipes têm para convencer os usuários a adotar um novo software, mesmo que isso os torne mais produtivos a longo prazo.
Neste mês, gostaria de compartilhar algumas ferramentas e recursos ótimos que podem ser usados para ajudar a promover a adoção entre seus usuários. Essas ferramentas fornecem aos usuários os recursos de que eles precisam para desenvolver os conjuntos de habilidades para que sejam bem-sucedidos, além de fornecer as informações necessárias para rastrear a adoção.
Microsoft 365
Os melhores aplicativos de produtividade do setor com serviços de nuvem inteligentes que transformam a maneira como você trabalha.
Como podemos ajudar a dar vida à sua visão da nuvem de produtividade mundial no Microsoft 365?
Etapa 1: obtenha diretrizes específicas do setor com a Biblioteca de Produtividade
Comece entendendo como a Microsoft 365 pode melhorar a produtividade em sua função ou no setor específico usando cenários e práticas recomendadas com a Biblioteca de Produtividade. A Biblioteca de Produtividade está disponível para uma grande variedade de setores, incluindo serviços financeiros, varejo e saúde, e é granular para funções como operações, vendase recursos humanos.
Etapa 2: desenvolva um plano com o Guia de Adoção do Microsoft 365
O Guia de Adoção do Microsoft 365 ajuda você não apenas a identificar e a priorizar cenários essenciais, mas também a entender como criar e iniciar melhor seu plano de adoção com seus stakeholders. O Guia de Adoção do Microsoft 365 ajudará a gerar valor comercial, mostrando como monitorar e controlar a adoção e o uso.
Etapa 3: crie seus defensores e especialistas
Quando estiver pronto para começar a treinar seus usuários, recomendamos aproveitar a força do programa Especialistas do Office 365. Esse programa foi desenvolvido para ajudá-lo a criar um círculo de influência para os pioneiros ou as pessoas que frequentam sua organização e capacitá-los a se tornarem seus Especialistas do Office 365. O programa fornece suporte e recursos para ajudar esses usuários a encontrar uma maneira mais eficiente de lidar com as tarefas diárias, para depois compartilhar esses aprendizados com os colegas por videoconferência ou reunião presencial.
Etapa 4: crie seu próprio portal de aprendizagem
Você sabia que é possível criar um portal de treinamento personalizado com apenas alguns cliques? Os Caminhos de aprendizagem do Microsoft 365 são soluções de aprendizagem personalizáveis e sob demanda projetadas para aumentar o uso e a adoção dos serviços do Microsoft 365 na sua organização. Ele inclui treinamento personalizado sob demanda, provisionamento do portal do SharePoint Online e etapas simples para provisionar, personalizar e compartilhar seu novo portal com os usuários.
Etapa 5: acompanhe o progresso dos usuários
Depois de implementar alguns desses recursos de aprendizagem, você precisará de ferramentas para ajudá-lo a acompanhar o progresso da adoção do software. O novo Microsoft Productivity Score, no momento em versão prévia privada, fornece visibilidade sobre como sua organização funciona, ideias que identificam onde você pode permitir experiências aprimoradas para que as pessoas alcancem seus objetivos e ações para atualizar habilidades e sistemas para que todos possam fazer o melhor trabalho possível.
Para empresas que desejam ajudar os funcionários a entender melhor como eles gastam o tempo e orientá-los a ter melhores hábitos de trabalho e normas de equipe, recomendamos ativar o MyAnalytics. Essas ferramentas ajudam os usuários a melhorar o foco, o bem-estar, os contatos e a colaboração.
O MyAnalytics está disponível para os usuários do Microsoft 365 e dos pacotes do Office 365 Enterprise e Business.
Por fim, em uma perspectiva de cima para baixo, oferecemos o Workplace Analytics. O Workplace Analytics fornece ferramentas avançadas para descobrir e analisar o impacto nos negócios causado pela maneira como as pessoas trabalham e para ajudar a mudança por meio do MyAnalytics. Ele fornece uma visão dos padrões de colaboração que permitem que as organizações ajam com agilidade, melhorem a experiência dos funcionários e ajustem o foco do cliente.
O Workplace Analytics está disponível como um serviço complementar do Microsoft 365.
Confira o podcast de Conhecimento do Microsoft 365
Para ajudar você a entender melhor por que o Microsoft 365 é a nuvem de produtividade do mundo, recomendo conferir o podcast de Conhecimento do Microsoft 365. Apresentada por mim e por Paul Thurrott, blogueiro veterano de TI, essa série de podcasts analisa os recursos e as funcionalidades dos produtos que compõem o Microsoft 365. Também compartilhamos dicas e truques do mundo real para ajudar você a aproveitar ao máximo o produto. Os dois primeiros episódios estão disponíveis sob demanda.
O caminho de cada empresa para a transformação digital é diferente. Nos próximos meses, apresentaremos mais recursos, bem como entrevistas com organizações que compartilham dicas e segredos de suas próprias transformações bem-sucedidas e informações sobre como elas usaram esses projetos para controlar a capacidade transformativa do Microsoft 365 — a nuvem mundial de produtividade.