Como ajudar pequenas e médias empresas a trabalhar remotamente com o Teams

Esta semana, na região da Puget Sound, atingimos outro marco difícil relacionado à COVID-19. Como os casos locais continuam a aumentar, o governo dos EUA solicitou que várias empresas presenciais permaneçam temporariamente desativadas até que a epidemia seja contida. Os governos de vários países tomaram medidas semelhantes. As pequenas e médias empresas (PMEs), já muito atingidas pelo impacto da epidemia, é que sentirão mais os seus efeitos. Já estamos testemunhando o espírito empresarial em ação, à medida que restaurantes que se voltam para empresas de entregas, os serviços com atendimento presencial migram rapidamente para as soluções digitais, e as lojas de varejo passaram a funcionar online da noite para o dia. No entanto, com o fechamento de escolas, o cancelamento de atividades e eventos em grupo, e muitas empresas solicitando que os funcionários trabalhem remotamente, de repente nossas vidas domésticas e de trabalho se fundiram, algumas vezes de forma desajeitada, e estamos todos nos esforçando para manter nossos negócios e nossas famílias saudáveis e seguros.

Entendemos que, como uma PME, você não pode se dar ao luxo de ficar sem contato. Sabemos que é necessário continuar a trabalhar para atender seus clientes existentes, promover novos negócios, reunir-se com funcionários e fazer o que for necessário para manter sua empresa funcionando. É por isso que estamos disponibilizando o Microsoft Teams para todos, até mesmo para organizações que não tenham o Office 365. Continue a ler para saber mais sobre o Teams e como começar a usá-lo hoje mesmo.

O que é o Microsoft Teams?

O Microsoft Teams é uma solução de software que permite que as PMEs executem remotamente várias tarefas essenciais para os negócios. Com o Teams, você pode virtualmente conversar, colaborar e se reunir com funcionários, clientes, fornecedores e parceiros. Os aplicativos do Microsoft Office são integrados diretamente no Teams, assim você pode usar e compartilhar os arquivos criados no Word, Excel, PowerPoint e Outlook sem sair da ferramenta. Recentemente, compartilhei dicas para a nossa equipe sobre como começar a trabalhar remotamente com o Teams. Se você estiver começando a trabalhar na ferramenta ou remotamente, isso pode ajudá-lo a se acostumar com ambos.

Como disponibilizar o Teams para todos

O Teams faz parte do Office 365. Caso sua organização tenha a licença de uso do Office 365, você já tem acesso ao Teams e pode entrar aqui. Mesmo que você não tenha o Office 365, gostaríamos de ajudar a garantir que todos tenham acesso ao Teams durante esse momento desafiador. Aqui estão algumas maneiras simples de obter imediatamente o Teams para todos os usuários de sua empresa, mesmo que você não tenha o Office 365.

Para pessoas e empresas que compraram diretamente no Microsoft.com

Se desejado, você pode obter o Teams diretamente da Microsoft das seguintes maneiras:

• Inscreva-se para uma avaliação gratuita do Office 365 Business Premium, que inclui uma versão completa do Teams.
• Se você estiver usando um endereço de email de consumidor do Gmail ou do Outlook, por exemplo, pode se inscrever na versão freemium do Teams por meio deste link.

Para empresas atendidas por parceiros

Se você for um cliente novo ou estabelecido da Microsoft que, no momento, não tem licenças que incluam o Microsoft Teams (por exemplo, o Exchange Online ou o Office 365 Business), você pode conversar com seu parceiro para receber uma avaliação gratuita de seis meses do Teams. Se você ainda não tiver um parceiro e quiser trabalhar com um deles, pesquise os parceiros com experiência no Microsoft Teams neste link. Esta oferta é válida para empresas com até 1.000 usuários.

Ao mesmo tempo em que tantos de nós estão migrando para o trabalho remoto, esperamos que o Teams possa ajudar a possibilitar a migração de seus negócios. A seguir você encontra respostas para algumas das perguntas frequentes de PMEs sobre como começar a usar o Teams. Depois de começar a trabalhar, volte e verifique aqui as dicas, histórias de clientes e artigos informativos desenvolvidos para ajudá-lo a se ajustar ao trabalho remoto. Estamos todos juntos e temos o compromisso de ajudar todos os nossos clientes a manter seus negócios funcionando nesse momento desafiador.

Perguntas frequentes sobre o Teams

P. O que acontece quando um indivíduo entra com credenciais corporativas?
R. Se o indivíduo tiver uma licença de uso do Teams, ele será conectado ao produto. Se o indivíduo não tiver a licença, ele será conectado e receberá automaticamente uma licença gratuita com validade até janeiro de 2021. Isso inclui videoconferências para até 250 participantes, eventos ao vivo para até 10.000, gravação e compartilhamento de tela, além de chat e colaboração. É possível encontrar detalhes para TI neste documento.

P. O que a versão freemium do Teams inclui?
R. Essa versão oferece chat ilimitado, grupos internos, chamadas de áudio ou vídeo individuais, 10 GB de armazenamento de arquivos para equipes e 2 GB de armazenamento de arquivos pessoais por usuário. Você pode colaborar em tempo real com os aplicativos do Office para a Web, incluindo Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Não há data de término. Confira mais detalhes aqui.

P. Há um limite de usuários na versão freemium?
R. Não, não há restrições nos limites do usuário.

P. Posso agendar reuniões na versão freemium?
R. No futuro, permitiremos que os usuários agendem reuniões. Enquanto isso, você pode realizar videoconferências grátis (na versão gratuita do Teams) e chamadas improvisadas.

P. Quais são as dicas sobre como trabalhar de casa?
R. Como mencionado acima, nossa equipe publicou recentemente uma lista de dicas do Teams. Lola Jacobson, uma de nossas escritoras técnicas seniores, também postou quatro dicas adicionais na semana passada. E atualizamos a página Ofereça suporte a trabalhadores remotos usando o Microsoft Teams em docs.Microsoft.com. Temos mais conteúdo a caminho, portanto, fique atento.