Microsoft Teams às 3: tudo o que você precisa para se conectar com seus colegas de equipe e ser mais produtivo

Esta semana marca o terceiro aniversário do Microsoft Teams. Foram três anos incríveis e fico inspirado ao ver como as organizações do mundo todo estão usando o Teams para transformar a maneira como funcionam. Hoje compartilharemos alguns dos novos recursos em vários aspectos diferentes da experiência do Teams, muitos relacionados a reuniões.

Mas primeiro quero falar sobre o momento que todos estamos vivendo. E quero dar o devido reconhecimento às organizações, aos funcionários e aos alunos de todo o mundo que de repente tiveram que usar o trabalho remoto e o aprendizado remoto em um esforço para manter a si mesmo e às pessoas à sua volta saudáveis e em segurança.

Como se ajustar ao trabalho e aprendizado remotos

Em todo o mundo, milhões de pessoas sofreram o impacto causado pelo surto de COVID-19. Ele afetou como trabalhamos, como socializamos, nossa vida em família e na comunidade. Aqui em Puget Sound, pedimos a cerca de 50.000 funcionários da Microsoft para não virem trabalhar, como outros milhares de funcionários da Microsoft de todo o mundo que agora estão trabalhando remotamente. Não tem sido fácil. Às vezes, é bastante confuso. No entanto, nossa equipe ainda se conecta. Ainda colabora. Ainda faz o trabalho.

Ao encarar a COVID-19, há inúmeras histórias de clientes que estão usando o Teams para se conectarem e prosperarem de maneiras inspiradoras. Um professor da Universidade de Bolonha na Itália compartilhou no Twitter como a escola usou o Teams para colocar online 90% dos cursos em apenas quatro dias, o que é definitivamente a primeira vez que isso acontece no histórico de mais de 900 anos da universidade. Na Rede de Saúde da Universidade de St. Luke na Pensilvânia, EUA, os médicos usam a videoconferência do Teams para atender os pacientes, especialmente os mais vulneráveis ao coronavírus, como uma maneira de proteger os pacientes e os provedores de assistência médica. E a cidade de Osaka, no Japão, está usando o Teams para fornecer orientações e treinamentos para centenas de novos funcionários que começaram em abril.

Histórias como essas estão acontecendo no mundo inteiro. Acreditamos que essa súbita mudança mundial para o trabalho remoto se torne um ponto de virada na forma de trabalhar e aprender. Já estamos vendo como as soluções que permitem o trabalho e o aprendizado remotos por chat, vídeo e compartilhar arquivos online se tornaram essenciais para a maneira como trabalhamos. Vimos um aumento sem precedentes no uso do Teams que agora têm mais de 44 milhões* usuários diários, um número que aumentou em 12 milhões só nos últimos sete dias. E esses usuários geraram mais de 900 milhões de reuniões e minutos de chamadas no Teams todos os dias desta semana.

Ficou muito claro que habilitar o trabalho remoto é mais importante do que nunca e que ele continuará a ter um valor duradouro depois do surto da COVID-19. Temos o compromisso de criar ferramentas que ajudem as organizações, as equipes e as pessoas a se manterem produtivas e conectadas mesmo quando precisarem trabalhar separadas.

Transformando a maneira como as pessoas trabalham

Nos últimos três anos, milhares de organizações, pequenas e grandes, incluindo 93 da Fortune 100, descobriram como o Teams pode ser o hub do trabalho em equipe, ajudando a manter a conexão e a colaboração online. As principais organizações do mercado estão distribuindo o Teams por toda a empresa. Na verdade, 20 clientes têm mais de 100.000 funcionários usando ativamente o Teams, incluindo a Ernst & Young, a SAP, a Pfizer e a Continental AG, além da Accenture, que tem 440.000 funcionários usando ativamente o Teams.

Novidades no Teams

Continuamos a investir em experiências que facilitem a comunicação e a colaboração das equipes. Os novos recursos que anunciamos hoje refletem nosso compromisso com duas coisas: criar a melhor experiência de reunião online para nossos clientes e trazer soluções tecnológicas para os profissionais tradicionalmente carentes, como os Trabalhadores de Linha de Frente e os profissionais de saúde.

• Todos nós já estivemos por uma reunião remota em que um participante fazia barulho ao digitar no teclado ou alguém estava sentado perto de um aspirador em funcionamento. A supressão de ruído em tempo real ajuda a minimizar o ruído de fundo, permitindo que você ouça o que está sendo dito.
• Em reuniões grandes, às vezes, pode ser difícil para os participantes remotos entrarem na conversa quando alguém tem algo a dizer. O recurso de levantar a mão permite que qualquer pessoa na reunião sinalize visualmente que tem algo a dizer.

• Os trabalhadores industriais precisam se comunicar e colaborar de forma eficaz, mantendo-se seguros. Por meio de uma nova integração entre o Teams e os dispositivos montados no capacete da RealWear, os Trabalhadores de Linha de Frente poderão acessar informações e se comunicar, sem usar as mãos, com especialistas remotos no local de trabalho.

• Realizar reuniões virtuais de B2C é um requisito comum para situações como consultas médicas de pacientes, reuniões com clientes ou entrevistas de trabalho. Anunciado anteriormente neste mês, o aplicativo Bookings no Teams facilita o agendamento, o gerenciamento e a realização de compromissos virtuais.
• Em breve, o Teams permitirá que você abra os chats em uma janela separada para ajudá-lo a otimizar seu fluxo de trabalho e a se mover com facilidade entre as conversas em andamento.
• O suporte para uso offline e com pouca largura de banda permite que você leia mensagens de chat e grave respostas mesmo sem uma conexão com a Internet, facilitando o trabalho onde quer que você esteja.
• Também estamos expandindo o ecossistema de dispositivos do Teams com novos dispositivos certificados para o Teams. O Yealink VC210, que agora está amplamente disponível, é a primeira barra de colaboração certificada para o Teams e reúne alto-falantes, microfones, uma câmera e uma experiência nativa do Teams para possibilitar reuniões simples de instalar e gerenciar em salas de conferência menores. Além disso, o Bose Noise Cancelling Headphones 700 UC está disponível para compra no começo do outono.
• Temos o prazer de apresentar o Microsoft 365 Business Voice nos Estados Unidos, uma nova oferta para pequenas e médias empresas que transforma o Teams em um sistema de telefonia completo, bem como uma nova linha do plano Microsoft 365 Enterprise que incluirá mais opções de licenciamento para os Trabalhadores de Linha de Frente.
  

A menos que informado acima, os novos recursos estarão disponíveis ainda este ano.

Desde que lançamos o Teams há três anos, ele evoluiu para se tornar um hub do trabalho em equipe, em que você pode fazer reuniões, conversar em chats, telefonar e colaborar em um só lugar. Continuaremos a melhorar e a expandir as experiências para que todos os funcionários sejam mais produtivos e estejam conectados ao máximo. Como o surto de COVID-19 continua a pressionar as pessoas de todos os lugares para trabalharem e estudarem remotamente, possibilitar o trabalho e o aprendizado remotos se tornou mais importante que nunca, e estamos gratos pela oportunidade de apoiar nossos clientes nesse momento tão extraordinário.

*Definimos o uso diário ativo como o máximo de usuários diários executando uma ação intencional em 24 horas em clientes da área de trabalho, clientes móveis e clientes da Web. As ações intencionais incluem enviar ou responder a um chat, ingressar em uma reunião ou abrir um arquivo no Teams. Ações passivas, como inicialização automática, minimizar uma tela ou fechar o aplicativo, não estão incluídas.