Da capacitação dos trabalhadores de linha de frente às melhorias de acessibilidade, confira as novidades do Microsoft 365

A tecnologia tem o poder de facilitar a colaboração, simplificar processos e, se usada da forma correta, melhorar o bem-estar e o crescimento de partes importantes da força de trabalho global. Desde a tecnologia que ajuda os trabalhadores de linha de frente a se comunicarem, aprenderem e atenderem os clientes, até as melhorias que tornam o conteúdo mais acessível no Microsoft 365, estamos inovando para ajudar as organizações a alcançarem melhores resultados para todos.

Antes de passarmos para as últimas notícias sobre produtos, gostaria de destacar os novos recursos de trabalho flexíveis que disponibilizamos para você. Nossa página de trabalho híbrido reformulada demonstra como as soluções da Microsoft podem ajudar você a criar flexibilidade em sua organização e permitir que seus funcionários prosperem neste novo mundo de trabalho. Confira os novos recursos e compartilhe conosco a sua opinião.

Agora, vamos às novidades.

Como capacitar os trabalhadores de linha de frente

Nos últimos dois anos, os quase dois bilhões de trabalhadores globais de linha de frente desempenharam um papel crítico no apoio às nossas comunidades e economias, ao mesmo tempo em que enfrentavam riscos à saúde, problemas na cadeia de suprimentos e escassez de mão de obra.

Quase 90 por cento de todas as organizações empregam trabalhadores de linha de frente. Isso significa que quase todas as organizações em todos os setores enfrentaram o mesmo desafio: equilibrar as necessidades dessa força de trabalho fundamental e, ao mesmo tempo, conquistar resultados de negócios.

Nossa pesquisa mais recente mostra que há uma grande oportunidade para os líderes de negócios gerarem resultados positivos para funcionários, clientes e lucros, priorizando a cultura e a comunicação enquanto investem em tecnologia que permite que os trabalhadores de linha de frente prosperem.¹ Este mês, anunciamos vários novos recursos destinados a atender os pontos problemáticos percebidos na linha de frente e ajudar no bem-estar, crescimento, produtividade e compromisso.

Uma tecnologia como o Microsoft Viva Connections no Microsoft Teams pode desempenhar um papel crítico na redução das lacunas culturais e de comunicação entre a liderança e a equipe de trabalhadores de linha de frente. Este mês, adicionamos novas integrações no aplicativo Viva Connections com parceiros estratégicos Workday e Espressive, permitindo que os trabalhadores acessem facilmente recursos e ações importantes da empresa, como recursos de folha de pagamento e RH, em um só local.

Preparar os funcionários para o sucesso requer o fornecimento dos recursos e treinamento adequados. Para ajudar a tornar o treinamento mais acessível, atualizamos o aplicativo do Viva Learning para simplificar o fluxo de trabalho para atribuir a aprendizagem de soluções de parceiros como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand e Saba Cloud. E novas parcerias com provedores de aprendizagem como EdCast e OpenSesame conectam os trabalhadores a uma extensa biblioteca de conteúdo que pode ajudá-los a se aprimorar e treinar, tudo no fluxo de trabalho.  

Para ajudar a facilitar a comunicação na linha de frente, estamos aprofundando nossa parceria estratégica com a Zebra Technologies, líder mundial em software e hardware para trabalhadores de linha de frente. No início deste mês, anunciamos a disponibilidade geral do aplicativo Walkie Talkie no Microsoft Teams, com um botão push-to-talk dedicado em uma ampla variedade de dispositivos móveis Zebra, bem como disponibilidade geral em qualquer dispositivo móvel iOS.

Com o objetivo de facilitar o gerenciamento de compromissos e criar uma experiência de primeira classe para clientes e pacientes, atualizamos o aplicativo Bookings no Microsoft Teams para uma visão abrangente de compromissos virtuais em um único local, incluindo atualizações em tempo real dos tempos de espera, filas, compromissos perdidos e atrasos de equipe.

Para ajudar a fornecer aos funcionários a flexibilidade de ter sua própria agenda, aprimoramos a integração do Teams com o Reflexis Workforce Scheduler (RWS)para criar uma sincronização perfeita e em tempo real para visualizar, atribuir e gerenciar solicitações de turno diretamente no Teams.

No início deste mês, meu colega Steve Dispensa escreveu sobre como estamos ajudando a fornecer aos trabalhadores de linha de frente dispositivos protegidos que facilitam a vida e os trabalhos diários deles. Leia o blog, Using technology to reduce the load on frontline workers (Usando a tecnologia para reduzir a carga dos trabalhadores de linha de frente), para obter mais informações.

Crie conteúdo que todos possam usar

Tornar o conteúdo acessível permite que os funcionários colaborem e contribuam com mais facilidade, e é por isso que estamos simplificando a criação acessível e trazendo-a para o fluxo de trabalho no Microsoft 365 Apps.

Manter a acessibilidade em primeiro plano durante todo o processo de criação e edição ajuda a tornar a correção de problemas de acessibilidade mais gerenciável. Atualmente, estamos lançando uma nova opção para executar o Verificador de Acessibilidade em plano de fundo enquanto você trabalha no Word, Excel e PowerPoint para Windows. Isso ajudará a identificar problemas de acessibilidade para você corrigir diretamente no seu fluxo de trabalho.

O texto alternativo torna os documentos digitais com muitas imagens acessíveis aos usuários de leitores de tela. Recentemente, lançamos a capacidade de os usuários fornecerem texto alternativo para imagens que compartilham no Microsoft Teams Chat no Windows, com o macOS em breve. No Excel, agora os usuários de leitores de tela podem contar com texto alternativo automático para gráficos e Gráficos Dinâmicos. O texto alternativo é gerado sob demanda no momento em que o leitor de tela atinge o objeto para garantir que ele seja baseado nos dados mais recentes.

A criação de conteúdo é um processo altamente colaborativo e, em um mundo híbrido, muitas vezes significa comunicar-se uns com os outros de forma assíncrona. Inserimos várias atualizações no Microsoft Teams para ajudar a promover a flexibilidade de quando e como você colabora. Agora, você pode ficar a par do que aconteceu em reuniões não agendadas ou reuniões de canal com a Transcrição ao Vivo. Para aqueles que preferem ouvir a gravação completa, agora você pode ajustar a velocidade de reprodução variável (0,5 a 2 vezes) em gravações de reuniões do Teams no Stream e visualizar gravações indexadas com base em transições de slides a fim de facilitar a audição no seu próprio ritmo e navegar rapidamente para o conteúdo relevante.

Como aumentar a produtividade com novos recursos em seus aplicativos favoritos

Este mês, estamos adicionando a capacidade de visualizar a ordem das mãos levantadas ao Teams, além de trazer os principais recursos do Microsoft Visio para o pacote do Microsoft 365.

O recurso de mãos levantadas no Microsoft Teams permite que os participantes da reunião informem aos apresentadores que desejam falar ou fazer uma pergunta sem interrupção. Agora, o Teams pode mostrar a ordem cronológica das mãos levantadas, ajudando os apresentadores a saberem quem deve falar primeiro, para que ninguém fique de fora.

Com a mudança para o trabalho híbrido, é frequente a necessidade de transformar os processos de negócios, e os diagramas são uma ótima maneira de ilustrar como o trabalho é feito. Para ajudar a tornar a diagramação mais acessível, estamos trazendo os principais recursos do Visio para o Microsoft 365, permitindo que você crie, edite, compartilhe e crie diagramas com membros da equipe em toda a sua organização. Com acesso a modelos e formas de diagramas populares, você pode visualizar facilmente qualquer processo de negócios. O aplicativo Web do Visio no Microsoft 365 agora está disponível para todos os usuários com uma assinatura comercial do Microsoft 365.

Novidades também neste mês

Lançamos um novo treinamento do Microsoft Edge para usuários corporativos. Registre-se para saber como o rápido e seguro navegador Microsoft Edge pode ajudar a simplificar seu dia de trabalho com pesquisa inteligente e experiências inovadoras da Microsoft.

Olhando para o futuro

Seja ajudando os trabalhadores de linha de frente a se sentir conectados e capacitados, ou tornando o conteúdo mais acessível para todos, temos o compromisso de ajudar todos os funcionários a prosperar. Temos muito mais para 2022. Fique ligado.

¹Índice de Tendências de Trabalho, WorkLab, Microsoft. 12 de janeiro de 2022.