Três formas de atender a novas expectativas híbridas com o Microsoft Teams e Microsoft 365
Há cinco anos, embarcamos em uma empolgante jornada com o Microsoft Teams para construir um hub para colaboração e trabalho em equipe. Videoconferências não eram o padrão no local de trabalho, mas ficou claro desde o início que a combinação de colaboração sincronizada e não sincronizada em um único produto apresentava uma oportunidade única de reimaginar como trabalhamos, aprendemos e nos conectamos com outras pessoas.
Ao refletirmos sobre esse marco, queremos fazer uma pausa e agradecer aos nossos clientes e parceiros que nos inspiraram a fazer nosso melhor trabalho. De hospitais a escolas, organizações sem fins lucrativos e empresas comerciais, estamos honrados por tantos de vocês usarem o Teams para atingir seus objetivos.
Hoje, mais de 270 milhões de pessoas confiam no Teams para trabalho híbrido. Mais de 50% das organizações padronizaram o Teams, de acordo com uma pesquisa recente do CIO (Chief Information Officer) da Morgan Stanley.1 Com a mudança do trabalho remoto para o híbrido, os dispositivos ativos das Salas do Teams mais que dobraram em relação ao ano anterior, e a Telefonia do Teams agora tem quase 80 milhões de usuários ativos. Do trabalhador de escritório até o trabalhador na linha de frente, o Teams dá suporte a todos. De fato, o uso do Teams pelos trabalhadores na linha de frente duplicou em relação ao ano anterior.
E nosso trabalho está longe de acabar. Continuamos a ouvir, aprender e inovar para permitir que todas as organizações prosperem no novo mundo do trabalho. Com as informações da versão de hoje e nosso Índice de Tendência de Trabalho de 2022, nunca foi tão evidente a forma como trabalhamos. As expectativas que temos do trabalho são extremamente diferentes do que há apenas dois anos, e nossas soluções também precisam evoluir.
Hoje, estamos anunciando inovações no produto elaboradas para ajudar a tornar o trabalho híbrido um trabalho. Seja criando experiências de reunião mais envolventes, permitindo a colaboração com parceiros ou clientes externos ou dando a você a flexibilidade de trabalhar em seus termos, esses novos recursos e soluções atendem às novas expectativas que as pessoas têm para o local de trabalho.
Vamos explorar.
1. Reimagine a experiência do escritório
Após dois anos de trabalho híbrido e remoto, nossos dados mostram que o escritório ainda é importante para trabalhadores e gerentes. No entanto, os líderes empresariais precisarão repensar os espaços físicos e as normas culturais para fazer com que o tempo de escritório valha a pena. Isso significa estar ciente sobre quem, por que e onde realizar reuniões presenciais e garantir que os espaços físicos sejam projetados para ajudar as equipes híbridas a se sentirem conectadas e engajadas.
Em nossa pesquisa, 38% dos funcionários híbridos dizem que seu maior desafio é saber quando e por que entrar no escritório, enquanto apenas 28% das empresas estabeleceram acordos de equipe sobre onde cada um trabalhará.
Para ajudar a coordenar o tempo de escritório com sua equipe, estamos atualizando o Outlook para permitir que você confirme a presença em reuniões e indique se planeja participar de forma pessoal ou virtual. Essas novas opções de RSVP estarão disponíveis em visualização pública no Outlook na Web no segundo trimestre de 2022.
Para aqueles que entram em reuniões híbridas por uma sala de conferências, estamos tornando mais fácil e menos distrativo estabelecer uma presença pessoal, com novas melhorias na experiência do dispositivo da empresa para Salas do Teams. Hoje, quando você entra em uma reunião nas Salas do Teams com seu dispositivo pessoal, o áudio é desativado automaticamente para evitar comentários. Em breve, será solicitado que você ative o vídeo do laptop para que possa ser visto claramente pelos participantes remotos, não importa onde esteja na sala. Para evitar distrações, seu vídeo ficará oculto da tela da frente da sala, bem como da galeria de pessoas que ingressaram em dispositivos complementares na sala. Esses aprimoramentos estarão disponíveis para o público geral no segundo trimestre de 2022. Saiba mais no blog da Tech Community Elevar experiências híbridas com dispositivos e Salas do Microsoft Teams.
Para preencher a lacuna entre espaços de trabalho digitais e físicos, estamos apresentando um novo layout de reunião para salas de equipes chamado primeira fila. Projetado especificamente para reuniões híbridas, ele traz a galeria de vídeos ao nível dos olhos na parte inferior da tela, para que as pessoas na sala de reuniões possam ver colegas remotos em uma interação cara a cara mais natural, como se estivessem no mesmo espaço físico. O conteúdo é centralizado na tela e cercado por informações adicionais da reunião e sentimentos dos participantes, incluindo chat, mãos levantadas e reações ao vivo. A primeira fila já está disponível em versão prévia, com recursos aprimorados a serem lançados ainda este ano. Saiba mais sobre a primeira fila para Teams.
Estamos trabalhando para trazer as experiências mais recentes da Microsoft criadas para trabalho híbrido – no Teams, Microsoft 365, Windows e Whiteboard – para o Surface Hub 2S, uma tela colaborativa e um dispositivo de reuniões certificado para o Microsoft Teams. Os membros remotos da equipe agora têm uma visão dinâmica das interações na sala, graças à nova câmera inteligente Microsoft Surface Hub 2 com inteligência artificial. A tecnologia de enquadramento automático dentro do dispositivo ajusta dinamicamente a visão da sala, reenquadrando quando alguém sai, mais pessoas entram ou uma pessoa interage com o conteúdo na tela. A Câmera Inteligente do Surface Hub 2 Smart Camera já está disponível. Saiba mais em nosso blog de Dispositivos.
Ser visto e ouvido é essencial para um ambiente de reunião inclusivo, assim como poder colaborar de forma consistente. Novas soluções de tela com toque para Salas do Teams da Neat e Yealink estão em processo de certificação para Salas do Teams no Android e estarão disponíveis no segundo trimestre de 2022. Esses dispositivos combinam áudio, vídeo, tela sensível ao toque e computação em uma única unidade, permitindo uma implantação fácil e experiências de colaboração aprimoradas. Saiba mais no novo blog da Tech Community.
2. Torne todas as reuniões importantes
Reunimos trilhões de pontos de dados para entender como o trabalho está mudando. O tempo semanal gasto em reuniões aumentou mais de 250% desde março de 2020. Ao mesmo tempo, padrões de colaboração mais flexíveis estão surgindo à medida que os funcionários reformulam seus dias. As reuniões estão ficando mais curtas e mais pontuais. Os usuários estão recorrendo a canais assíncronos para realizar o trabalho, como chats.
Estamos comprometidos em possibilitar novas formas de trabalhar. Seja capacitando os apresentadores a serem os melhores ou permitindo a colaboração assíncrona em diferentes fusos horários, nosso objetivo é criar experiências inclusivas e envolventes, tornar asa reuniões eficientes e garantir que todos vejam o impacto do trabalho.
Em setembro de 2021, anunciamos o cameo, a experiência do PowerPoint que integra facilmente o feed da câmera do Teams à sua apresentação, permitindo que você personalize como e onde deseja aparecer em seus slides. Ele também oferece recomendações de layout por meio do Designer no PowerPoint para visualização ideal. O Cameo estará disponível para o público geral no segundo trimestre de 2022.
Lançamos recentemente o estúdio de gravação, que permite gravar a apresentação no PowerPoint e entregar vídeo sob demanda, permitindo que a equipe consuma conteúdo em seus termos. O estúdio de gravação do PowerPoint já está disponível para o público geral.
Hoje, estamos anunciando a junção do cameo e do estúdio de gravação. Agora você poderá criar e produzir suas apresentações com facilidade, decidir como e onde deseja que o vídeo apareça em seus slides com participação especial e gravar a si mesmo falando em qualquer slide com o estúdio de gravação. Quando chegar a hora de entregar a mensagem, compartilhe a apresentação com o PowerPoint Live no Teams, esteja você participando ou não da reunião. A experiência combinada do cameo e do estúdio de gravação estará disponível no segundo trimestre de 2022.
Não é fácil estar no centro das atenções. É especialmente desafiador fazer apresentações impactantes sem um público presencial. O Treinador de Discurso no Microsoft Teams, que chegará no segundo trimestre de 2022, usa IA para fornecer orientação privada no seu ritmo, notificar se você estiver interrompendo alguém e lembrar você de entrar em contato com o público.
Para garantir que o impacto de suas palavras não se perca, estamos anunciando a Interpretação de idiomas, que permite que intérpretes ao vivo convertam o que o orador diz em outro idioma quase em tempo real. O organizador da reunião poderá atribuir intérpretes de sua lista de participantes e selecionar até 16 combinações de idioma de origem e de destino, enquanto os participantes ouvirão a interpretação com o áudio original sendo reproduzido em um volume mais baixo em segundo plano. A Interpretação de idiomas estará disponível para o público geral no segundo trimestre de 2022.
As reuniões geralmente servem como espaços de colaboração para idealizar e resolver problemas em equipe. O Microsoft Whiteboard no Teams evoluiu para se tornar um valioso espaço de trabalho de colaboração visual, onde grupos se reúnem para brainstorming e aprendizado híbridos eficazes. Ele oferece um rico conjunto de recursos que dão vida à colaboração visual no Teams, incluindo cursores de colaboração, mais de 50 novos modelos, reações contextuais e a capacidade de abrir quadros existentes e colaborar com colegas externos em reuniões do Teams. Esses recursos estarão disponíveis para o público geral no segundo trimestre de 2022.
3. Colabore e comunique-se – da sua forma
Mais de 50% dos trabalhadores híbridos estão considerando trabalhar de forma totalmente remota no próximo ano, de acordo com nossos dados. Com essa demanda por mais flexibilidade e mobilidade, os dias de um telefone fixo em um escritório fixo acabaram.
A Telefonia do Teams logo oferecerá uma experiência totalmente móvel com a Operadora de Conexão Móvel em parceria com algumas das operadoras mais inovadoras do mundo, incluindo BT, Rogers, Swisscom, Telia e Verizon. Isso fornece um número de telefone para seu número fixo e de celular, não importa em qual rede ou dispositivo você esteja. Você também pode transferir chamadas entre redes e dispositivos sem interrupções, enquanto faz a transição do seu serviço de celular em trânsito para o Wi-Fi do escritório, por exemplo. A Operadora de Conexão Móvel para Telefonia do Teams será lançada no próximo trimestre com operadoras parceiras selecionadas. Para saber mais, confira o blog de anúncio da Operadora de Conexão Móvel.
O Teams Connect foi elaborado para colaboração consistente, segura e fácil de usar nos limites organizacionais, permitindo que todos trabalhem como uma equipe estendida enquanto permanecem em seu próprio ambiente do Teams. No final de 2021, anunciamos os canais compartilhados da Conexão do Teams, que ajudam a permitir a colaboração com pessoas dentro e fora de sua organização em um espaço de trabalho compartilhado. Por exemplo, uma equipe trabalhando em um novo produto poderá compartilhar um canal do Teams com uma equipe de design externa para criar um espaço de trabalho conjunto entre as organizações. Todos podem se comunicar, agendar uma reunião, compartilhar arquivos e colaborar em aplicativos sem trocar de conta. Canais compartilhados para a Conexão do Teams entrarão em versão prévia a partir do final de março de 2022. Para saber mais e experimentar os canais compartilhados, leia o blog dos canais compartilhados de Conexão do Microsoft Teams.
Para criar e colaborar efetivamente, precisamos de uma maneira de reunir informações, documentos e equipes distribuídos. Em janeiro de 2022, lançamos componentes do Loop no bate-papo do Teams, oferecendo uma nova maneira de idealizar, criar e tomar decisões juntos. Hoje, estamos apresentando os componentes do Loop no email do Outlook. Agora você pode fazer brainstorm, concluir itens de ação e obter o status mais atual da sua equipe sem precisar trocar o contexto ou os aplicativos. Um único componente pode ser atualizado ao mesmo tempo, esteja você no Teams ou no Outlook. Para obter acesso aos últimos componentes do Loop no Outlook, inscreva-se para se tornar participante do programa Office Insider.
Nossos dados também mostram que a cultura positiva é a primeira coisa que os funcionários desejam que as empresas forneçam, seguida por benefícios de saúde mental e bem-estar. Um novo mundo de trabalho requer tecnologia para dar vida à cultura da empresa – digitalmente.
Hoje, estamos anunciando a biblioteca Inspiration, um novo recurso disponível em versão prévia pelo aplicativo Insights do Viva no Teams. A biblioteca Inspiration transforma insights em ação com acesso a conteúdo selecionado e melhores práticas das principais fontes, como Harvard Business Review e Thrive. Os insights de produtividade e bem-estar fornecidos pelo Insights do Viva são aprimorados por conteúdo premium focado em melhorar as experiências dos funcionários e aumentar o engajamento. A versão prévia da biblioteca Inspiration começará a ser lançada para usuários do Microsoft 365 com o aplicativo Insights do Microsoft Viva no Teams no final de março de 2022 e estará disponível em todo o mundo em 11 idiomas com suporte até o final de abril de 2022. Fixe o aplicativo Insights do Viva no Teams e saiba mais sobre a biblioteca Inspiration.
Por fim, um desafio comum do trabalho remoto e híbrido é manter o capital social: a rede de relacionamentos que permite que pessoas e organizações prosperem. Embora criar amizades e relacionamentos possa ser desafiador no ambiente de trabalho híbrido, estamos investindo em ferramentas que ajudam você a se expressar e se divertir ao fazer isso.
Agora você pode trazer mais personalidade para a conversa com os novos emojis do Fluent no Teams. Com um estilo vibrante e divertido, mais de 1.800 emojis tridimensionais podem inspirar expressão e diversão nas mensagens. Selecione uma categoria e use o seletor de tom de pele para escolher um emoji que melhor represente você. Os emojis do Fluent já estão disponíveis em versão prévia.
O que o futuro nos reserva
Embora tenha havido muitas mudanças no trabalho, algo permanece constante: as pessoas estão no centro. Com tecnologias como o Microsoft Teams que dão suporte às pessoas, podemos fazer o trabalho híbrido realmente funcionar, reunindo tudo e todos.
Queremos agradecer novamente aos clientes e parceiros que estiveram conosco em todas as etapas ao longo dos últimos cinco anos. Para comemorar, procure os novos planos de fundo personalizados no Teams e confira o blog da comunidade de aniversário para conhecer os bastidores da elaboração do Teams.
1Weiss, K., Baer, J. e Huang, B. (5 de outubro de 2021). CIO Survey Takeaways – Further Solidifying the Leadership Position. (p3). Morgan Stanley Research.
