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Windows

Assistência Rápida

A Assistência Rápida facilita a conexão remota com outro PC para fornecer suporte. 1 Pressione Ctrl + teclado logotipo do Windows + Q para abrir a Assistência Rápida.
Mulher segurando o PC com fotos pessoais na tela

Conecte-se remotamente e forneça suporte

A Assistência Rápida facilita a conexão com o PC de um amigo a partir do seu próprio PC. 1

  • Veja a tela de outra pessoa em uma janela do seu PC.
  • Controle o PC remotamente se ela permitir.
  • Obtenha um código de segurança de seis caracteres para se conectar com segurança.
  • Integrada ao Windows — não é necessário baixar software adicional.

Transforme isso em um momento de aprendizado

A Assistência Rápida é fornecida com ferramentas para mostrar à pessoa que você está ajudando onde estão os itens e como usá-los.

  • Aponte itens na tela com a ferramenta "Apontador Laser".
  • Faça anotações.
  • Bate-papo para manter contato constante.
  • Telas simuladas. A disponibilidade de recursos e apps pode variar por região.
  • [1] Requer uma conta Microsoft e conectividade com a Internet para ajudar. Não são necessárias funções, permissões, políticas ou domínios.

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