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Perguntas frequentes sobre o Programa de Desconto da Microsoft

Principais perguntas

  • O Programa de Desconto da Microsoft permite que funcionários de empresas qualificadas comprem uma assinatura anual do Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal com desconto para uso nos dispositivos pessoais deles.

  • O Microsoft Home Use Program (também conhecido como HUP) agora é o Programa de Desconto da Microsoft. Quaisquer produtos com desconto comprados anteriormente não são afetados pela alteração no nome do programa. Você continuará a receber taxas com desconto em assinaturas qualificadas se mantiver a renovação automática ativada.

  • Funcionários que trabalham em uma empresa que atenda aos requisitos de qualificação do Programa de Desconto da Microsoft.

  • Sim. Insira seu email corporativo na página Programa de Desconto da Microsoft para saber se você se qualifica. Se você não tiver um email corporativo, entre em contato com o departamento de TI para esclarecer as dúvidas sobre a qualificação.

    1.  Inscreva-se: Visite a página Programa de Desconto da Microsoft . Insira o endereço de email corporativo. Clique no botão "Introdução".

    2. Confirme: se for elegível, você receberá uma mensagem na caixa de entrada do seu endereço de email corporativo com um link que validará sua elegibilidade para o programa.

    3. Entrar: Assim que sua elegibilidade for confirmada e você se registrar no programa com seu nome pessoal a conta Microsoft associada ao seu endereço de e-mail pessoal, você pode iniciar o processo de compra visualizando os descontos disponíveis com base na sua elegibilidade ao benefício do Programa de Desconto no Local de Trabalho.

    4. Compre: sua compra é processada e concluída na Microsoft Store. Você, o funcionário qualificado, pode instalar o Microsoft 365 nos seus dispositivos pessoais após a conclusão da compra. Depois de comprar o Microsoft 365 Family, você poderá compartilhar sua assinatura com até 5 outros membros da sua família.

  • Sim. Caso já tenha o Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal, você ainda poderá aproveitar esse desconto. Após a compra, adicionamos mais tempo à assinatura vigente e aplicamos a taxa de desconto na data de renovação anual da assinatura. Certifique-se de especificar a conta Microsoft associada à assinatura atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.

  • Só haverá descontos do Programa de Desconto da Microsoft no Visio Professional 2024 e no Project Professional 2024 se o administrador do Programa de Desconto da Microsoft do seu empregador tiver selecionado você para um ou mais descontos específicos dos produtos.
     
    Certifique-se de iniciar sessão na Microsoft Store com sua conta pessoal associada ao Programa de Desconto para exibir o preço dos produtos com desconto.

    Se você esperava ver um desconto para esses produtos, entre em contato com o administrador do benefício do Programa de Desconto da Microsoft da sua organização. Normalmente, o Programa de Desconto da Microsoft é gerenciado pelo coordenador de benefícios ou pelos departamentos de RH ou TI da sua organização.

  • Descontos nas assinaturas Microsoft 365 Family e Personal são oferecidos a empresas qualificadas em todo o mundo, com as seguintes exceções:

Licenças de produtos

  • Se você tiver uma assinatura Microsoft 365 Family, poderá compartilhá-la com até cinco membros adicionais em sua família (até 6 usuários no total). Cada membro da residência poderá instalar em seus dispositivos, incluindo PCs, Macs, iPads, tablets Android, tablets Windows, iPhones, ou telefones Android, obter um armazenamento adicional de 1 TB no OneDrive e gerenciar as próprias instalações em sua conta Microsoft.

  • Os recursos de IA incluídos nos planos Microsoft 365 Family estão disponíveis somente para o proprietário da assinatura e não podem ser compartilhados com outras pessoas.

  • Não. A licença do Microsoft 365 atribuída a você pelo empregador é apenas para seu uso. Isso se aplica caso você acesse o Microsoft 365 de um dispositivo na sua residência ou de um dispositivo fornecido pelo empregador. Por outro lado, se você comprar o Microsoft 365 Family por meio do Workplace Discount Program, ele poderá ser usado pela sua família.

    Obter ajuda para compartilhar sua assinatura do Microsoft 365 Family

  • As assinaturas do Microsoft 365 Family podem ser compartilhadas com até cinco pessoas. O Microsoft 365 Personal só pode ser usado pelo funcionário.

  • Sim, se você já tiver comprado o Office Professional Plus ou o Office Home & Business com um desconto por meio do Programa de Desconto, ainda estará qualificado para a oferta do Programa de Desconto do Microsoft 365.

  • Se você comprou anteriormente o Office, o Visio ou o Project, acesse a página Histórico de pedidos para que as chaves do produto (Product Keys) sejam enviadas a você por email. Para fazer isso, você precisará ter acesso ao endereço de email usado ao realizar a compra.

Baixar e gerenciar sua assinatura

  • Sempre use sua conta Microsoft para instalar o Microsoft 365, gerenciar sua assinatura e entrar no Microsoft 365 em dispositivos pessoais. Sua conta Microsoft é seu endereço de email pessoal, não seu endereço de email corporativo. Se você não tiver uma conta Microsoft pessoal, acesse a página conta Microsoft para configurá-la.

  • Não. Use sua conta Microsoft para instalar, entrar no Microsoft 365 e gerenciar sua assinatura.

  • Para compartilhar sua assinatura, inicie sessão usando sua conta Microsoft na página Serviços & Assinaturas e selecione o link "Compartilhamento". Siga as instruções na tela para adicionar um usuário. Cada pessoa que você adicionar receberá um email com as etapas que precisam ser seguidas. Depois que elas concluírem as etapas, as informações delas, incluindo as instalações do Microsoft 365, serão mostradas na página "Compartilhamento". Você também pode parar o compartilhamento de sua assinatura com alguém ou desativar o Microsoft 365 em um dispositivo que a pessoa esteja usando. Obtenha ajuda para compartilhar sua assinatura do Microsoft 365 Home

  • Para gerenciar suas informações de cobrança, instalar o Microsoft 365 de PCs ou Macs adicionais e gerenciar as instalações do Microsoft 365 em outros dispositivos, acesse a página Serviços & Assinaturas e inicie sessão usando sua conta Microsoft.

Preços e renovações

  • Quando você inicia sua assinatura do Microsoft 365, a cobrança recorrente já está ativada e é feita automaticamente até que você a cancele. Se você cancelar ou desativar a cobrança recorrente, poderá renovar sua assinatura na página Microsoft 365 Renewal. Você pode verificar seu status de renovação na página Serviços & Assinaturas. Você receberá a mesma taxa de desconto do Programa de Desconto da Microsoft recebida na compra original enquanto mantiver a cobrança recorrente na sua assinatura.

  • Você pode alterar ou atualizar o método de pagamento associado à sua assinatura na página Serviços & Assinatura . Encontre sua assinatura do Microsoft 365 na lista e clique no link "Gerenciar". Em seguida, clique no link "Alterar forma de pagamento".

  • Atualize seu cartão de crédito associado à sua assinatura na página Serviços & Assinaturas . Encontre sua assinatura do Microsoft 365 na lista. Você deve ver uma mensagem em vermelho de que seu cartão de crédito precisa de atenção. Clique no link "Corrigir forma de pagamento" para atualizar o cartão de crédito expirado.

  • Você receberá a mesma taxa de desconto do Programa de Desconto da Microsoft recebida na compra original enquanto mantiver a cobrança recorrente na sua assinatura.

  • Você pode comprar uma assinatura do Microsoft 365 Family ou do Microsoft 365 Personal no Programa de Desconto da Microsoft com preço reduzido.

  • Se você tiver o Microsoft 365 por meio do Programa de Desconto da Microsoft, o desconto continuará a ser aplicado, contanto que você mantenha a cobrança recorrente na sua assinatura.

  • Clique aqui para obter ajuda para a instalação.

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