Simplificar as TI com uma área de trabalho moderna

Existe uma forma simples de explicar uma das maiores ameaças à infraestrutura de qualquer organização. É apenas uma palavra: complexidade.

A complexidade é o maior inimigo da segurança e da produtividade. Quanto mais simples as suas soluções de produtividade e segurança forem, mais fácil será para as TI gerirem e protegerem a sua organização, tornando a experiência do utilizador muito mais simples e útil. Aprendemos com a criação e gestão de mais de 200 serviços na nuvem globais que para um serviço ser realmente moderno e verdadeiramente seguro tem de ser simples.

O Microsoft 365 foi criado para ajudá-lo a resolver este problema de complexidade, simplificando os serviços. No entanto, permita-me que seja claro, ser mais simples não significa ser menos avançado ou capaz.

Através de milhares de conversações com clientes, percebemos claramente o quão importante é para as TI simplificarem a forma como os utilizadores trabalham em PCs, dispositivos móveis, serviços na nuvem e aplicações no local. O Microsoft 365 oferece tudo isso com uma solução integrada que é mais simples, mas também mais avançada e inteligente.

Sendo que a forma como você trabalha e faz negócios é muito importante para nós, o nosso trabalho nunca acaba: inovamos, melhoramos e descobrimos constantemente novas e melhores formas de ajudar a sua organização a ser mais produtiva. Hoje, estou entusiasmado em anunciar algumas atualizações e funcionalidades novas que estarão disponíveis em breve para o Microsoft 365, incluindo:

• Um ambiente de trabalho moderno.
• Soluções para os Firstline Workers.
• Gestão de dispositivos simplificada com custos mais baixos.
• Uma experiência de administração integrada.
• Conformidade incorporada.

Cada uma destas novas funcionalidades irá permitir-lhe simplificar a sua área de trabalho moderna ao dar autonomia e satisfazer as necessidades dos seus utilizadores e permitir que as TI protejam os recursos empresariais.

Está na altura de ter um ambiente de trabalho moderno

O que quero dizer com um “ambiente de trabalho moderno”?

Um ambiente de trabalho moderno possui tecnologia Windows 10 e Office 365 ProPlus e está sempre atualizado com segurança e informações fornecidas pela nuvem. Após anos de melhorias, acreditamos que esta é a experiência de informática mais produtiva e segura para empresas. Além de proporcionar a experiência de utilizador mais avançada, também ajuda as TI a gerirem dispositivos e dados com custos mais reduzidos.

Hoje, estamos a fazer dois anúncios sobre as melhorias que disponibilizámos para gerir ambientes de trabalho modernos:

Em primeiro lugar, serão lançadas melhorias ao nível da Otimização da Entrega na Atualização de Abril de 2018 do Windows 10 (pode obter mais informações sobre as mesmas no blogue do Yusuf ainda hoje).

A Otimização da Entrega permite que um dispositivo transfira uma atualização e utilize a rede local para fornecer essa atualização aos colegas. Isto reduz significativamente a largura de banda (até 90%), o que resulta numa experiência muito melhor para todos na rede.

Com a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, poderá monitorizar o Estado de Otimização da Entrega com o Windows Analytics, incluindo quantos dispositivos estão ativados e as poupanças de largura de banda que obteve.

O Estado de Otimização da Entrega com o Windows Analytics.

Em segundo lugar, anunciámos recentemente a Readiness Toolkit for Office (RTO), que ajuda com a sua compatibilidade do VBA, Macros e suplementos do Office. A ferramenta Application Health Analyzer (AHA), que pode avaliar as dependências das suas aplicações desenvolvidas internamente e ajudar a garantir que as mesmas permanecem compatíveis com as atualizações do Windows 10, estará disponível em modo de pré-visualização pública nos próximos meses.

O ConfigMgr também desempenha um papel importante na forma como muitos utilizadores gerem o processo de manutenção. Na realidade, estou entusiasmado em partilhar que esta semana atingimos um novo recorde de 115 milhões de dispositivos geridos pelo ConfigMgr! A recente versão 1802 do ConfigMgr adicionará a capacidade de executar cadências de implementação de forma faseada. Isto irá automatizar ainda mais a manutenção do Windows 10 e do Office 365 ProPlus ao atualizar os grupos definidos pelas TI, um de cada vez, e iniciar automaticamente o próximo grupo, assim que a integridade da primeira implementação for confirmada.

No entanto, reconhecemos que as organizações estão em várias fases da transição para a nuvem. Para oferecer suporte aos clientes que não estão totalmente prontos para migrar para a nuvem num futuro próximo, lançaremos o Office 2019 no segundo semestre de 2018. As pré-visualizações das aplicações para utilização comercial do Office 2019 no Windows 10 estão disponíveis a partir de hoje.

Por fim, em fevereiro, partilhámos que faltam apenas dois anos até ao fim do suporte alargado para o Windows 7 e o Office 2010 (janeiro e outubro de 2020, respetivamente). Esta é a melhor altura de sempre para planear e acelerar a sua transição e atualizar para uma experiência de ambiente de trabalho moderno com o Microsoft 365.

Soluções para Firstline Workers e quiosques

Quer seja para os clientes na sua sala de espera ou para os seus Firstline Workers, os dispositivos de quiosque do Windows geralmente são a primeira representação das marcas, produtos ou serviços da sua organização. As TI precisam de um processo mais simples para configurar e gerir estes dispositivos tanto para os Firstline Workers como para os quiosques direcionados para os clientes.

Hoje, estamos a expandir as funcionalidades de acesso atribuído para o Windows 10, para que possa implementar e gerir facilmente os dispositivos de quiosque com o Microsoft Intune para os seus cenários de uma ou várias aplicações. Isto inclui o novo Kiosk Browser, que estará disponível na Microsoft Store. O Kiosk Browser é excelente para oferecer uma experiência de navegação personalizada e de confiança para cenários como retalho e sinalização.

O Kiosk Browser está disponível na Microsoft Store.

No próximo ano, adicionaremos funcionalidades adicionais para ajudá-lo a simplificar a implementação de quiosques e mantê-los em bom funcionamento para que os Firstline Workers possam desfrutar de uma experiência de confiança. Pode saber mais sobre estes investimentos no Windows IT Pro Blog (blogue para Profissionais de TI do Windows).

Os quiosques e os dispositivos dos Firstline Workers são mais seguros, resilientes e têm um melhor desempenho quando são implementados com o Windows 10 no modo S. Com a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, o Windows 10 Enterprise pode ser configurado no modo S, para que as organizações possam implementar o Credential Guard e o Application Guard e beneficiar da gestão centralizada da Microsoft Store, Cortana e muito mais. Tudo isto está disponível com uma subscrição do Microsoft 365.

Além disso, também estamos a simplificar o nosso licenciamento para adicionar as aplicações do Office para iOS e Android às licenças do Office 365 E1, Office 365 F1 e Office 365 Empresas – Versão Essentials. Com esta alteração, todos os utilizadores que possuam licenças do Microsoft 365 e Office 365, incluindo os Firstline Workers, poderão utilizar as aplicações para dispositivos móveis do Office e ser produtivos em qualquer lugar. O Outlook para iOS e Android já está disponível para os utilizadores. As aplicações Word, PowerPoint, Excel e OneNote para dispositivos móveis estarão disponíveis nos próximos meses.

Gestão de dispositivos simplificada com custos mais baixos

A gestão moderna promete reduzir e simplificar drasticamente o processo de gestão de imagens de ambiente de trabalho, poupando tempo e dinheiro.

O Windows AutoPilot é uma parte essencial da abordagem flexível de gestão de dispositivos que é necessária num ambiente de trabalho moderno. É tão simples quanto tirar um novo dispositivo da caixa, ligá-lo, inserir as suas credenciais e esperar enquanto o mesmo é configurado e gerido a partir da nuvem com um esforço mínimo por parte do utilizador ou do departamento de TI. E sem gestão de imagens!

O Windows AutoPilot inclui uma página do estado da inscrição desde a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10. Esta página permite-lhe garantir que determinadas políticas, configurações e aplicações podem ser aprovisionadas no dispositivo durante essa experiência de configuração inicial, antes de o utilizador chegar ao ambiente de trabalho e começar a interagir com o dispositivo. Agora, as TI podem garantir que todos os dispositivos estão em conformidade e segurança antes de serem utilizados.

A página de estado da inscrição do Windows AutoPilot.

A Lenovo anunciou que é a primeira parceira OEM de PCs da Microsoft a ter integração direta com o serviço de implementação do Windows AutoPilot. Estão a preparar a disponibilidade mundial e a trabalhar com os primeiros clientes-piloto. A Dell também está a enviar PCs com o Windows AutoPilot para clientes nos EUA e países selecionados e pode inscrever dispositivos em nome dos clientes na fábrica para aprovisionamento. A HP, Toshiba, Panasonic e Fujitsu continuam empenhadas em fornecer implementações do Windows 10 aos seus clientes de forma totalmente integrada através do Windows AutoPilot nos respetivos PCs no outono.

O Windows AutoPilot é uma verdadeira mudança no setor. Peço-lhe que despenda algum tempo a informar-se mais sobre como isso pode simplificar as suas implementações e a reduzir a enorme quantidade de tempo e dinheiro despendidos no aprovisionamento de hardware. Além disso, os seus utilizadores vão adorar a simplicidade.

Uma experiência de administração integrada

A nossa visão para os serviços na nuvem que criamos é ajudar a simplificar o seu trabalho com uma experiência de gestão unificada e intuitiva que abranja os seus utilizadores, dispositivos, aplicações e serviços.

Em março, demos um grande passo nessa direção ao anunciarmos o centro de administração do Microsoft 365 como o ponto de entrada de gestão comum para toda a sua implementação do Microsoft 365. Hoje, estamos a expandir esta experiência de administração integrada e intuitiva para os utilizadores do Office 365.

O centro de administração do Microsoft 365.

Os utilizadores do Office 365 e do Microsoft 365 agora terão acesso ao mesmo centro de administração com as mesmas funcionalidades. Para os utilizadores do Office 365, isto representa uma experiência de administração mais simples que se integra facilmente com os seus outros serviços da Microsoft, tudo sem abdicar de nenhuma funcionalidade ou controlo.

Se quiser gerir o Microsoft 365, agora pode simplesmente aceder a admin.microsoft.com. Anteriormente, os profissionais de TI que geriam o Microsoft 365 precisavam de aceder a várias consolas. Isso acabou!

Conformidade incorporada

A complexidade e a dificuldade de gerir a conformidade podem ser confusas, principalmente para organizações de maiores dimensões. Atualizámos o Microsoft 365 para incluir funcionalidades internas e continuamente atualizadas que ajudam com os regulamentos que controlam o arquivo, retenção, eliminação, classificação e descoberta de dados. Estas novas funcionalidades irão realmente ajudar a reduzir a complexidade da execução de fluxos de trabalho de conformidade.

O Centro de Conformidade e Segurança do Microsoft 365 é a localização central integrada com o Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint e Teams. Além disso, permite-lhe importar dados para uma posterior retenção e deteção de conteúdos e em serviços na nuvem.

O Centro de Conformidade e Segurança do Microsoft 365.

Recentemente, adicionámos várias novas funcionalidades ao Centro de Conformidade e Segurança, incluindo:

• O novo separador Privacidade de Dados que lhe permite executar Pedidos dos Titulares dos Dados como parte dos requisitos de cumprimento do Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (RGPD).
• O Privileged Access Management que lhe permite impedir o privilégio de administrador permanente fornecendo acesso just-in-time para funções e tarefas de administrador no Microsoft 365.
• As Funcionalidades Multigeográficas no Microsoft 365 que lhe dão controlo sobre onde os seus dados residem por utilizador com base nas suas necessidades globais de localização e conformidade de dados.
• Novos controlos da Gestão de Dados Avançada para a retenção e eliminação baseada em eventos.

Além do Centro de Conformidade e Segurança, cada uma das aplicações no Microsoft 365 suporta os níveis de conformidade de que precisa. A última aplicação a aderir a esta lista é o Microsoft Forms, uma aplicação simples para criar inquéritos, questionários e votações. Utilizado por mais de três milhões de utilizadores no setor da educação, graças à procura dos clientes, a pré-visualização do Forms para utilização comercial ocorreu no ano passado. Agora, como está em conformidade com as normas SOC e após o feedback de mais de 50 000 empresas durante a pré-visualização, o Forms está pronto para as empresas e disponível para todos os clientes comerciais. Para saber mais, visite a Tech Community do Forms.

Simplificar as suas TI

Estou muito entusiasmado com as funcionalidades que estamos a anunciar hoje. Estas atualizações terão um impacto positivo na forma como utiliza o Microsoft 365 em computadores, dispositivos, serviços e conformidade e irá ver essas vantagens nos inúmeros aspetos que a sua organização de TI gere.

Eis algumas das coisas que pode fazer agora para começar a simplificar a gestão das suas TI:

• Planeie o fim do suporte alargado do Windows 7 e Office 2010 (janeiro e outubro de 2020, respetivamente) e atualize para um ambiente de trabalho moderno.
• Inscreva-se no Windows Analytics, ative a Preparação de Atualizações, integre os seus dispositivos e atualize para a versão mais recente do Windows.
• Planeie e execute a sua primeira implementação do Windows AutoPilot.
• Conheça a nova experiência do centro de administração do Microsoft 365.
• Comece a utilizar o Centro de Conformidade e Segurança e o Gestor de Conformidade para monitorizar os controlos e a conformidade regulamentar.

E não se esqueça, o Microsoft FastTrack está disponível para ajudá-lo a simplificar a gestão das TI com o Microsoft 365.

A simplificação é algo muito positivo: isto significa que terá menos coisas para gerir, configurar, integrar, proteger e (simplesmente) analisar. Isto significa que a probabilidade de algo errado acontecer é reduzida e que existem menos oportunidades para um erro de configuração criar um ponto de entrada para um atacante. Agora tem uma melhor experiência de utilizador e um melhor controlo de TI.

Simplificar as TI resulta numa melhor segurança com menos custos e numa maior produtividade com menos riscos.