Eficiência e simplicidade – atualizações à experiência de utilizador do Office 365
A tecnologia está a mudar a forma como as pessoas trabalham. Aumentámos o ritmo. O nosso trabalho tornou-se mais colaborativo. Além disso, estamos a diminuir as fronteiras do tempo e espaço. Quando perguntamos aos clientes por que motivo continuam a utilizar o Office para realizarem o seu trabalho mais importante, respondem-nos que adoram as funcionalidades que as aplicações do Office oferecem. A amplitude e profundidade destas funcionalidades é inigualável na indústria e permite-lhes fazer coisas que não conseguem com outros produtos. No entanto, os clientes também nos dizem que precisam que o Office se adapte ao ambiente em constante mudança da atualidade e que gostariam que simplificássemos a experiência de utilizador e tornássemos essas funcionalidades mais acessíveis. Hoje temos o prazer de anunciar as atualizações à experiência de utilizador para o Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook que serão implementadas gradualmente durante os próximos meses. Estas alterações foram inspiradas pela nova cultura de trabalho e concebidas para proporcionar um equilíbrio entre a eficiência e a simplicidade.
O Office é utilizado por mais de mil milhões de pessoas todos os meses e, embora estejamos entusiasmados com estas alterações, também reconhecemos a importância de as aplicar corretamente. Para orientar o nosso trabalho, delineámos um conjunto de princípios norteadores intitulado “Os Três Cs”. Visto que estes princípios tornarão este processo diferente de qualquer outra atualização anterior à experiência de utilizador, entendemos que seria útil partilhá-los consigo.
Clientes – estamos a utilizar um processo de inovação orientado para os clientes para cocriar o design das aplicações do Office. Esse processo consiste em três fases: pesquisa e análise inicial de clientes, conceção e cocriação, validação e aperfeiçoamento.
Contexto – os clientes adoram as funcionalidades do Office, mas não precisam de todas elas ao mesmo tempo. Queremos que os nossos novos designs sejam sensíveis ao contexto daquilo em que está a trabalhar, para que possa focar-se na tarefa em mãos. Isto significa que lhe serão apresentados os comandos mais relevantes com base no trabalho que está a realizar e será mais fácil ligar-se e colaborar com outras pessoas.
Controlo – reconhecemos que as competências e rotinas estabelecidas são um fator importante e que a forma como alguém utiliza as aplicações depende frequentemente de partes específicas da interface de utilizador. Por isso, queremos dar o controlo aos utilizadores e permitir que ativem ou desativem as alterações mais significativas.
Estas atualizações são exclusivas do Office.com e do Office 365, as versões sempre atualizadas das nossas aplicações e serviços. No entanto, não serão todas implementadas de uma só vez. Em vez disso, iremos implementar os novos designs durante os próximos meses para alguns clientes, em várias fases, testá-los cuidadosamente e reunir mais informações sobre os mesmos. Só avançaremos para a fase de produção se os designs forem aprovados após rigorosas séries de validação e aperfeiçoamento.
O conjunto inicial de atualizações inclui três alterações:
Friso simplificado – uma versão nova e atualizada do friso, concebida para ajudar os utilizadores a focarem-se no seu trabalho e a colaborar com outras pessoas de forma natural. As pessoas que preferirem reservar mais espaço do ecrã para os comandos continuarão a poder expandir o friso para vista clássica de três linhas.
A primeira aplicação a apresentar esta nova experiência será a versão Web do Word, que começará a ser implementada hoje para alguns clientes no Office.com. Alguns utilizadores do Insider verão o friso simplificado no Outlook para Windows em julho.
O Word, Excel e PowerPoint para Windows oferecem o nosso conjunto de funcionalidades mais amplo e avançado, além de serem a experiência preferida dos utilizadores que pretendem tirar o maior partido das nossas aplicações. Os utilizadores familiarizaram-se bastante com estas versões, por isso teremos especial cuidado com as alterações que possam perturbar o seu trabalho. Ainda não estamos preparados para incluir o friso simplificado nestas versões, porque acreditamos que precisamos primeiro de receber feedback de um número maior de utilizadores. No entanto, quando o fizermos, os utilizadores poderão sempre reverter para o friso clássico com um simples clique.
Novas cores e ícones – começará a ver novas cores e ícones concebidos como gráficos dimensionáveis nas várias aplicações, para que sejam apresentados com linhas nítidas e claras em ecrãs de qualquer tamanho. Estas alterações foram concebidas para tornar a experiência de utilizador mais moderna, inclusiva e acessível.
As novas cores e ícones serão apresentados primeiro na versão Web do Word para o Office.com. Mais adiante neste mês, alguns utilizadores do Insider irão vê-los no Word, Excel e PowerPoint para Windows. Em julho, serão implementados no Outlook para Windows e, em agosto, serão implementados no Outlook para Mac.
Procurar – A funcionalidade Procurar irá tornar-se um elemento ainda mais importante da experiência de utilizador, dando acesso a comandos, conteúdos e pessoas. Com uma pesquisa livre de consultas, basta colocar o seu cursor na caixa de pesquisa para obter recomendações fornecidas pela IA e pelo Microsoft Graph.
Os utilizadores comerciais já podem ver esta experiência em ação no Office.com, no SharePoint Online e na aplicação Outlook para dispositivos móveis. Esta será implementada para os utilizadores comerciais do Outlook na Web em agosto.
Para obter uma descrição geral destas alterações, veja o vídeo abaixo de Jon Friedman, o nosso designer principal do Office.
Para desenvolver estes designs iniciais, a equipa de Jon trabalhou em conjunto com os clientes. Eles recolheram dados sobre como as pessoas utilizam as aplicações e criaram protótipos para testar novos conceitos. Embora ainda exista muito trabalho por fazer, recebemos opiniões bastante encorajadoras dos clientes que utilizam compilações anteriores:
“É mais simples, sinto que o consigo abrir, orientar-me rapidamente e avançar. Não há informações em excesso. As tarefas são apresentadas de forma clara neste ecrã.”
“A barra de ferramentas mostra as funcionalidades utilizadas com maior frequência e maximiza o espaço do ecrã de acordo com os conteúdos em questão.”
“Gosto do espaço adicional. Acho a funcionalidade que permite desativar/ativá-lo útil, porque por vezes não consigo perceber (rapidamente) onde está algo.”
Pretendemos monitorizar cuidadosamente a utilização e o feedback durante a implementação das alterações e iremos atualizar os nossos designs à medida que obtemos mais informações.
A tecnologia está a alterar a forma como as pessoas realizam tarefas no trabalho, na escola e em casa, redefinindo assim as expetativas de produtividade. Inspiradas nestas alterações, estas atualizações foram concebidas para proporcionar um equilíbrio entre a eficiência e a simplicidade. No entanto, o que mais nos entusiasma é que, durante os próximos meses, iremos cocriar e aperfeiçoar estas novas experiências com os nossos clientes e tornar as funcionalidades do Office mais acessíveis para todos.