Raport de software contrafăcut
Microsoft se angajează să ajute clienții cărora li s-a vândut fără voia lor software Microsoft contrafăcut sau care suspectează că au software contrafăcut.
Spuneți-ne despre experiența dvs.
Linkuri asociate: Întrebări frecvente >
Ce informații sunt colectate?
În acest raport, vi se vor solicita informații despre programele suspectate a fi contrafăcute pe care le raportați, inclusiv detalii despre locul de unde au fost cumpărate sau v-au fost oferite și câteva informații personale opționale.
Ce face Microsoft cu informațiile colectate?
Vom utiliza informațiile pe care le furnizați pentru a investiga și putem lua măsuri împotriva firmelor care comercializează software contrafăcut. Este posibil să vă contactăm cu privire la remiterea dvs., pentru a stabili anumite detalii; cu toate acestea, nu vă vom contacta în scopuri generale de marketing.
Microsoft se angajează să-și ajute clienții și să vă protejeze confidențialitatea. Puteți citi Angajamentul de respectare a confidențialității Microsoft > pentru mai multe informații despre modul în care protejăm informațiile clienților.
Categoria și titlul produsului
* Indică un câmp obligatoriu.Informații de contact
* Indică un câmp obligatoriu.Vă încurajăm să ne trimiteți informațiile dvs. personale, pentru a vă putea contacta pentru detalii despre raport. Cu toate acestea, puteți opta să nu oferiți informații personale.
Informații despre software ()
* Indică un câmp obligatoriu.Metoda de cumpărare
* Indică un câmp obligatoriu.Informații despre vânzător
Revizuiți și remiteți
Informațiile introduse nu au fost trimise încă la Microsoft. Revizuiți informațiile de mai jos pentru a vă asigura că sunt corecte. Puteți să reveniți și să editați fiecare secțiune. Când ați terminat de revizuit și/sau de editat, faceți clic pe Remitere pentru a trimite formularul la Microsoft.
Informații de contact
Reveniți și editațiInformații despre software
Reveniți și editațiMetoda de cumpărare
Informații despre vânzător
Reveniți și editațiIMPORTANT: Trebuie să imprimați o copie a raportului online de software contrafăcut pe care l-ați completat. Numărul dvs. de confirmare este . Salvați numărul de confirmare și utilizați-l pentru toate comunicările cu Microsoft.
- O copie imprimată a raportului online de software contrafăcut (vedeți mai sus)
- CD-ul sau DVD-ul contrafăcut achiziționat sau primit împreună cu computerul, precum și alte ambalaje suplimentare
- Cheia de produs 5x5, dacă a fost solicitată la remiterea raportului referitor la software contrafăcut
- Confirmarea originală de primire a software-ului sau a computerului, inclusiv data achiziției, numele și adresa vânzătorului
- Trimiteți prin poștă raportul imprimat și documentația, la următoarea adresă:
Vă recomandăm ca la trimiterea comenzii să utilizați o metodă de livrare care poate fi monitorizată, cum ar fi poșta certificată sau un serviciu de curierat. Acest lucru va reduce riscul ca pachetul să se piardă în timpul livrării și vă va asigura că pachetul ajunge la centrul nostru de procesare.
Puteți verifica starea solicitării dvs. online în orice moment.
Vă puteți aștepta să primiți un mesaj de e-mail de la noi în termen de o zi lucrătoare.