Microsoft Teams împlinește un an și sporește acoperirea pentru Comunicații inteligente

Săptămâna aceasta marchează prima aniversare a lansării internaționale Microsoft Teams. În acest timp, Teams a crescut semnificativ în ceea ce privește noile capacități și utilizarea de către clienți. În prezent, 200.000 de organizații de pe 181 de piețe și din 39 de limbi utilizează Teams, inclusiv A.P. Moller-Maersk, ConocoPhillips, General Motors, Macy’s, NASCAR, Navistar, RLH Corporation și Technicolor.

Teams pentru comunicare și colaborare inteligentă

În ultimul an, Teams a devenit centrul ideal pentru lucru în echipă. Bazat pe puterea și acoperirea Office 365, cu peste 120 de milioane de utilizatori, Teams oferă colaborare bazată pe chat, întâlniri, apelare și, în curând, caracteristici vocale complete la nivel de întreprindere. Toate acestea sunt susținute de Microsoft Graph, care permite capacități complexe de inteligență artificială. Ca parte a Office 365, Teams oferă aceste capacități la scară, cu standarde de securitate și de conformitate la nivel de întreprindere, pentru a îndeplini cerințele unei firme globale.

Pentru a ne dezvolta viziunea pentru Comunicații inteligente, vă prezentăm noile caracteristici din Teams care se vor lansa în cursul acestui an, inclusiv:

• Înregistrarea în cloud – Va oferi înregistrări cu un singur clic de la întâlniri, cu transcriere și codificare temporală automată, permițându-le tuturor membrilor echipei să citească subtitrări, să caute în conversație și să redea toată întâlnirea sau doar o parte. În viitor, aceasta va include și recunoașterea facială, astfel încât notele să poată fi atribuite anumitor participanți la întâlnire.
• Traducerea în linie a mesajelor – Persoanele care vorbesc limbi diferite vor putea comunica fluent între ele, prin traducerea postărilor din canale și chat.
• Interacțiunile vocale cu Cortana pentru dispozitivele care permit Teams – Vă vor permite să faceți ușor un apel, să vă alăturați unei întâlniri sau să adăugați alte persoane la o întâlnire din Teams folosind un limbaj vorbit natural. Această funcționalitate se va extinde la telefoanele IP și la dispozitivele pentru săli de conferințe.
• Estomparea fundalului pentru video – Capacitatea de a estompa fundalul în timpul apelurilor video le va permite altor participanți la întâlnire să se concentreze pe dvs., nu pe ceea ce se află în spatele dvs.
• Detectarea proximității pentru întâlnirile Teams – Această caracteristică va vă ajuta să descoperiți și să adăugați un Sistem de săli Skype disponibil din apropiere la orice întâlnire.
• Partajarea mobilă în cadrul întâlnirilor – Participanții la întâlniri vor putea partaja un flux video în direct, fotografii sau ecranul de pe dispozitivul lor mobil.

Aceste capacități noi se bazează pe varietatea noilor caracteristici incluse în Teams în ultimul an, inclusiv accesul invitaților, noi modalități de a interacționa cu aplicațiile și noi capacități de întâlnire și apelare.

Astăzi, vă prezentăm și noile caracteristici de apelare la nivel de întreprindere din Teams, inclusiv transferul consultativ și delegarea și federalizarea apelurilor. În plus, oferim capacitatea de Rutare directă, care le va permite clienților să-și utilizeze infrastructura de telefonie existentă cu Teams pentru apelare. Atunci când combinați un plan de apelare Microsoft sau Rutarea directă cu Sistemul telefonului pentru Office 365, Teams devine un serviciu vocal complet. Ne așteptăm ca aceste noi capacități să fie disponibile în al doilea trimestru al anului 2018.

Comunicații inteligente pentru dispozitivele dvs.

Componentele hardware joacă un rol esențial în livrarea de experiențe vocale și video unitare, de înaltă calitate. Vă anunțăm că Teams este disponibil acum pentru un spectru complet de dispozitive de apelare și pentru săli de întâlnire, inclusiv:

• Dispozitive de colaborare Microsoft – Microsoft Surface Hub este un dispozitiv puternic all-in-one de colaborare pentru echipe cu un singur ecran mare. Microsoft Teams va fi acceptat în mod nativ pe Surface Hub, îmbunătățind capacitățile Teams în spații și săli de întâlnire echipate cu Surface Hub.
• Sisteme de săli de întâlnire – Lenovo și HP se asociază partenerilor existenți Logitech, Crestron și Polycom pentru a transforma experiența sălii de conferințe cu caracteristici audio și video HD îmbogățite, control din centrul încăperii și asociere cu o singură atingere. Toate Sistemele de săli Skype vor accepta întâlnirile Teams.
• Conexiuni la echipamentele existente – Teams va certifica noile soluții de la BlueJeans, Pexip și Polycom pentru a accepta interoperabilitatea întâlnirilor în Teams cu investițiile hardware existente.
• Telefoane de birou și de conferințe – Noile telefoane de birou de la AudioCodes și Yealink – și noile telefoane pentru săli de conferințe de la Crestron, Polycom și Yealink – rulează o aplicație Teams nativă pentru experiențe de apelare unitare și fluidizate.
• Stații de telefonie mobilă – Noile stații de telefonie mobilă de la Plantronics combină experiența Teams cu capacitățile unui telefon de birou pentru utilizatorul mobil.

Pentru a afla mai multe despre portofoliul de dispozitive pe platformă Teams și datele aproximative ale parcursului, vizitați Blogul comunității tehnice Microsoft.

Un ecosistem tot mai mare de aplicații Teams

Niciun ecosistem nu ar fi complet fără aplicațiile care îl fac să prospere. Am lansat recent un nou magazin în Teams cu o gamă largă de instrumente și servicii de la partenerii noștri. Printre cele mai populare aplicații în rândul cliențiilor Teams se numără Adobe Creative Cloud, Hootsuite, InVision, Polly, SurveyMonkey, Trello, Wrike, Zoom.ai și multe altele.

Aflați de la clienții noștri

Acum că ne sărbătorim prima aniversare, lucrul cel mai interesant sunt poveștile unor firme ca RLH Corporation, Technicolor și General Motors, pentru care Teams schimbă cu adevărat modul în care oamenii se întâlnesc, inovează și dezvoltă afacerile.

• RLH Corporation – În 2014, când Greg Mount a preluat rolul de CEO la RLH Corporation, firma părinte a unor branduri hoteliere precum Red Lion Hotels, GuestHouse și America’s Best Value Inn, a schimbat strategia firmei de la un brand regional din regiunea Pacificului de Nord-Vest la unul la nivel național, în toate statele SUA. De atunci, RLH Corporation a achiziționat mai multe branduri hoteliere, ajungând de la 62 la peste 1.100 de hoteluri în doar trei ani. Pentru a gestiona schimbările și a promova o cultură unitară în cadrul companiei, anul trecut, RLH Corporation a început să utilizeze Teams. Au analizat alte instrumente de colaborare bazate pe chat, dar, deoarece utilizau deja Office 365 și Power BI, Teams a fost alegerea potrivită. Acum, toți angajații corporației utilizează Teams. Echipa de conducere a trecut de la un proces de comunicare „în persoană” și bazat pe documente pe hârtie, la mai multă interacțiune și flux de date în timp real.
• Technicolor – Lider în sectorul media și de divertisment, Technicolor a utilizat Teams în departamentul CTO pentru servicii de producție pentru a furniza o nouă modalitate ca angajații să colaboreze la toate problemele tehnice, de la strategie la achiziții și alte chestiuni intermediare. Și unitățile de business Technicolor Production Services încep să folosească Teams pentru proiecte importante, care necesită mai multă transparență și colaborare în multe birouri din toată lumea și de pe diferite fusuri orare, reducând numărul de întâlniri recurente și fluxul intern de informații și profitând de o sursă unică de informații cu documentele în cloud. Technicolor Production Services plănuiește să extindă utilizarea și în alte părți ale organizației sale.
• General Motors – Iată ce a spus Fred Killeen, CTO la General Motors, despre Teams: „Misiunea noastră de a transforma transportul se bazează pe un sistem puternic de lucru în echipă pentru fiecare aspect al afacerii noastre. Teams le permite angajaților noștri să se conecteze dincolo de granițele geografice și organizaționale, cu un singur loc în care să poată accesa toate conversațiile, fișierele și conținutul. Integrarea Teams cu restul de aplicații terțe și Office 365 îi ajută pe angajații noștri să găsească informații relevante și să lucreze la capacitate maximă atât independent, cât și ca parte a unei echipe.”

Cu ocazia aniversării primului nostru an pe piață, le suntem recunoscători clienților noștri, partenerilor și, desigur, acelora dintre voi care au devenit utilizatori Teams pasionați pentru că ne-ați însoțit în această călătorie. Suntem nerăbdători să continuăm să vă oferim experiențe care le permit echipelor dvs. să realizeze mai multe împreună.

Ascultați discursul Microsoft de la Enterprise Connect de săptămâna aceasta pentru a afla ce urmează în viziunea noastră pentru Comunicații inteligente. Urmăriți-l în direct miercuri, 14 martie 2018, ora 17 EET sau la cerere, la: Discursul Enterprise Connect.

– Lori Wright, manager general pentru Microsoft Teams și Skype